003.ru

Вежливый и учтивый персонал. Внимательно выслушали и дали рекомендации на основе которых и был сделан выбор модели. Не пожалели ни с выбором микроволновки ни с выбором магазина.

Уже 2-й раз заказываем в этом магазине, 1-й раз заказывал муж мне телефон на Новый Год, 29 декабря позвонил, но сказали, что доставка только после 2 января, но предложили самостоятельно забрать на центральном складе в Саларьево, 30 декабря забрал без проблем. 2-й раз заказывали пылесос привезли на следующий день, упакован основательно все документы и щетки на месте, в обоих случаях за доставку ничего не платили.

Заказал комплект клавиатура с мышью. Через 10 минут перезвонил оператор для подтверждения заказа и сказал, что через день привезут. Привезли вовремя и бесплатно, что безусловно приятно. Магазином и покупкой доволен.

24 января2014 г был сделан заказ за номером 36958274(миксер и измельчитель) позвонили и сказали что заказ принят и так как они в воскресенье не работают то заказ будет ждать в понедельник на пункте самовывоза на промышленной улице.Очень удивилась я когда в такой мороз приехав в среду!!!!!!!! заказа не обнаружила.....А что позвонить по контактным телефонам нельзя???? их два....??????наверно клиенты вам не нужны постоянные....СПАСИБО ЗА РАБОТУ,БОЛЬШЕ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ!!!!

Заказала чайник 07.12.2013 г, через три дня позвонили, сказали, что товар есть в наличии, надо только оплатить. 10 декабря перевела 2823 рубля с карты через интернет. После этого начались звонки, что доставка откладывается, а 7 января 2014 - товара и вовсе нет на складе. Заказ анулировали, деньги вернут на ту карту, с которой их перечислили. И вот 29 января - денег до сих пор нет. Операторы только отвечают, что по моему обращению должны перезвонить. Никто, естественно, мне не перезванивает. Отправила жалобу на мыло - пришел ответ, что им жаль и что со мной свяжутся! А еще удивляет каждодневный сбой системы! Очень пожалела, что обратилась в этот магазин!

Большой выбор, пункт самовывоза рядом с работой

На некоторые товары цены ниже, чем в остальных интернет магазинах.

Пожелал получить товар в этот же день, всё решили без проблем. Забрал, работает. Спасибо.

Быстрая доставка

Покупала по безналу Утюг Vitek VT-1229, Nano Ionic Stream и Увлажнитель воздуха Vitek VT 1765, напольный. Забирала заказ сама около м.Октябрьское поле. Самовывоз у них бесплатно. Глажу бельё теперь с огромным удовольствием, хотя скажу честно и не очень любила я это занятие. Но за такую цену радует такое качество. Это супер. Два старых утюга поедут на дачу)) А про увлажнитель вообще можно написать поэму. В моей квартире батареиогонь, дышать не чем. Форточку открываю толку ни какого.Душно, а главное очень воздух сухой. Так теперь с моим увлажнителем сплю как в лесу. работает всю ночь. Шумит не очень, подсветка не мешает. Сначала я фильтровала воду, а потом надоело, теперь наливаю из по крана. Единственный минус на телевизоре немного белый налет появляется. Ну это ерунда по сравнению с реально увлажненным воздухом. Вот подумываю теперь о пылесосе.

Соответствие заявленных цен.

Оперативно,вежливо,внимательно

Весь день сидели, ждали заказ, но он так и не приехал, позвонив вечером оказалось, что у них произошел сбой системы и заказ был удален. Никто даже не предупредил. Сделали перезаказ, привезли, все в рабочем состоянии, приятный курьер. Но первое впечатление от магазина все же было негативным. Надеюсь, такое больше не будет повторяться.

Омерзительное качество обслуживания! Не интернет-магазин, а какая-то обманка. Непонятно только что делает такой 'магазин' в столь уважаемом каталоге как Яндекс.Маркет.

Нет.

Если есть время ждать то можно попробовать. Из 3-х заказов 1 только доставили.

13 января 2013 года был оформлен и оплачен банковской картой заказ № 36938873. Пришло письмо с информацией о предполагаемой дате доставке 14 января 2013. 14 января после звонка менеджера с информацией о невозможности исполнения заказа (товара нет в наличии) заказ был отменен. Согласно правилам опубликованным на сайте 003.ru 'Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования.' На момент написания отзыва денежные средства не возвращены. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!

29.12.2013г. на вашем сайте мною был заказан отпариватель Philips GC660/05 заказ на сумму 6 399 руб, оплата была по карте, доставка была запланирована на 30.12.2013г. Но доставки не было, за весь день никто из вашей компании даже не соизволил оповестить меня о том, что доставки не будет. 31.12.2013г. я отказалась от своего заказа, по указанным выше причинам. Мне обещали вернуть деньги сразу после новогодных праздников, в районе 10-11 числа, После этого мои неоднократные попытки узнать, когда мне вернут мои денежные средства не увенчались успехом. Каждый раз варианты ответов ваших консультантов были разнообразными от 'По вашему заказу претензий не поступало' до 'На возврат денежный средств уже сделана заявка и вам завтра позвонят'. И мне никто из вашей 'замечательной' компании так и не позвонил. всегда я звонила сама!

нет

сделала заказ где-то 13 декабря, заказ приняли с доставкой до точки самовывоза в г.Екатеринбурге, ну до 18 декабря все было спокойно я ждала свой блендер и миксер который заказала в подарок. А с 18 я стала интересоваться своим заказом...и тут началось .. то транспортная компания видит, что заказ поступил, но найти у себя не может... то оказывается магазин еще не передал на доставку... то еще какую нибудь отговорку придумают.. в магазин звонишь - они на транспортную переводят все... ну через дней 5-6 терзаний мне наконец перезвонили из Москвы и сказали сто товар передали в доставку и завтра-послезавтра он будет на точке самовывоза......но не тут-то было где-то часа через 2 мне снова позвонили из Москвы и сказали что он будет доставлен 31 декабря...отказываться от заказа я не стала, но никакой смс и никакого звонка, о том что заказ доставлен на точку самовывоза не было ни 31, ни до этих пор....Даже никто не позвонил, не предупредил и не извинился, что заказа не будет!!!! Никому не советую с ними связываться!!!!

Ответьте, пожалуйста на вопросы - Есть ли смысл дальше ждать заказ и когда он будет доставлен?

Спасибо, буду пользоваться Вашим магазином и в дальнейшем.

Удобный магазин, хорошие цены, плохая работа менеджеров на телефоне

привлекательная цена

Купил тут блендер с неплохой скидкой, оформление заказа заняло буквально минут пять. Менеджер любезно ответил на все интересующие меня вопросы и на следующий день мне его привезли, курьер выдал мне гарантию и дождался пока я все проверю, спасибо.

Покупал Акустическую систему JBL Jembe. Во первых - дешевле нигде не нашел. Во вторых - при такой стоимости не пострадало ни качество, ни доставка. Все было на уровне и как полагается - звонок от менеджера для уточнения заказа, звонок из доставки. И доставка в четко установленное время. Покупкой остался доволен на все 100%

Купила по акции телефон. Быстро оформили заказ, быстро привезли. СПАСИБО

В целом, молодцы. Стараются работать качественно.

Заказывала технику для кухни в три этапа (сначала холодильник, потом варочную панель и затем посудомоечную машину вместе с вытяжкой и духовкой). Каждый раз обещали привезти в один день, а привозили в другой, при этом никто не отзванивался и не говорил, что заказ переносится и т.д. Когда я звонила в call-центр, мне отвечали, что служба доставки перегружена, все 3 раза (и до н.г. и после). Вобщем, товар привезли хороший, операторы call-центра были очень вежливыми, что не могу сказать про людей из доставки, доставка работает отвратительно! Благо, что я работаю дома, и мне было все равно во сколько и когда привезут товар. Но для тех людей у кого нет возможности целыми днями и по несколько дней ждать доставку это не очень хорошо.

заказал фотоаппарат Сони, привезли в невскрытой фирменной упаковке. И отдельно - свой гарантийный талон, 1 год гарантии. Открываю упаковку - в ней незаполненный фирменный талон Сони, в котором 2 года гарантии на фотокамеры. Доставщик не может заполнить талон на месте (в отличие от нормально и толково работающих магазинов. Позвонил в магазин, ответила Оксана, спросил ее - к кому можно обратиться, чтобы на будущее избежать такого головотяпства ? Ответ ожидаемый - 'я не могу ответить на Ваш вопрос'. Говорит, приезжайте в наш офис (через пол-Москвы ехать) с товаром - там вам оформим талон производителя. Знал бы, что у них такой бестолковый способ оформления гарантиек - лучше бы заказал самовывоз - тогда бы все равно повез товар из их офиса, но только потратил бы меньше времени и я, да и доставщика бы зря не заставляли мне товар доставлять (ведь все равно его везти обратно в офис, чтобы гарантийку оформить).