003.ru

Брали хлебопечку LG, которой ни у кого в Москве не было. Все сделали четко и вовремя. Номер модели, правда, оказался немного другой - не тот, что заказывали. Но так как мы это обнаружили только через пару недель и в общем-то на функциональности это никак не отражалось, то и претензией трудно назвать.

2014-01-22 мною был сделан заказ (Программа Kaspersky Lab...), заказ получал самовывозом на пр.Энгельса д.137 в последних числах января. Товар оплатил, заказ получил быстро - спасибо продавцам (работают быстро и общаются вежлево, всё расказали и показали). Всё хорошо... , да вот только через пару дней после получения заказа мне на телефон посыпались SMS о том что-бы я получил свой заказ (мучили пару дней) , Да и статус моего заказа 6953240 на сегодняшний день - 'Доставляется'. Теперь буду думать делать ещё заказ или не стоит.... . А в остальном меня всё устраивает... и цена, и скидки.

Когда оператор подтверждал заказ, было сказано: 'Получите смс - можете приезжать'. Получила смс, приехала в ближайшую субботу, стали искать, оказалось, что еще не привезли. Пришлось приехать еще раз неделю спустя. Пункт самовывоза - это вообще особая статья. Мой духовой шкаф оказался не в том здании, куда заходят клиенты. Минут 15 сотрудники спорили о том, кто меня поведет на дальний склад, потому что каждый из них не считал это своей обязанностью. Потом один снизошел. Шли мы долго. Потом еще минут 15 он искал, а я стояла на улице. Ну а потом, собственно, все закончилось - забрали, заплатили и уехали, но впечатления - даже не столько от самого магазина, сколько от точки самовывоза - остались весьма своеобразные.

В целом, пользуясь услугами этого магазина уже не первый год, впечатление исключительно положительное. Думаю они наладят свою работу с компанией по доставке и дальше все будет как и раньше - дешево, качественно, быстро.

Заказал я 9.02.14 в этой конторе холодильник Deawoo FRN-X22B3CW. Поскольку заказ необходимо было доставить в Ленинградскую область, уточнил могут ли они это сделать. После совещания на другом конце трубки и уточнения, как далеко наш город находится от КАДа (больше 60 км от КАДа товары не доставляют) менеджеры сказали, что доставят. И цену доставки назвали вполне доступную. Заказ оформлен, жду. Но в тот день (РАБОЧИЙ ДЕНЬ), когда заказ должен был быть доставлен, он не появился. На звонок в службу доставки менеджеры отвечали 'Ждите'. На следующий день позвонил туда снова. Ответ меня ошарашил. 'Ваш город находится слишком далеко, товар туда не доставляем, не хотите ли забрать сами?' НЕ ХОЧУ.Почему об этом не было сказано в день заказа? Или, на худой конец, в день доставки? 2 рабочих дня убито из-за того, что нет согласия между магазином и доставкой. :(((

позвонила заказать газовую плиту со мной мило пообщались много пообещали и на этом облуживание за кончалось. Обещание обработки в течении 2 дней моего заказа так и произошло. Звонила еще два раза в течении недели и слушала одни обещания от оператора стажера. Мое терпение лопнула и я сделал заказ в другой фирме где мне привезли плиту на следующий день по такой же цене. В эту шарашкину контору я больше обращается точно не буду. Есть много фирм которые работают отлично без нервотрёпки. Конкуренция огромная.

Почти 2 недели назад заказал телевизор и лентяйку.Номер заказа 36975533. Писал менеджерам,просил прояснить ситуацию с движением заказа в мою сторону. Одни отписки,а заказ '...и ныне там'

Ни о каких достоинствах не может быть и речи.

отвратительный магазин

9/02 сделала заказ - посудомоечную машину с доставкой на 11/02. При оформлении очень просила не подвести, товар нужен именно в этот день (подарок сестре на д/р)! Прождав весь день доставку, позвонила в магазин... и мне ответили 'Извините, товара сейчас нет на складе'..... я была в шоке (((

Приобретал цифровой видеорегистратор Supra SCR-535. Заказ размещен 16.01.2014 в заказе указан срок поставки 19.01.2014. Менеджеры отработали оперативно перезвонив и сообщив, что заказ задержится на два-три дня, с чем я согласился. 23.01.2014 был звонок менеджера с целью уточнения доволен ли я покупкой: на что получил ответ нет т.к. я ничего еще не получил и никто при обращении в call-центр не мог ответить по срокам поставки. В итоге заказ все же был получен 29.01.2014

Итак, довольно много плохих отзывов. Но в целом, много негатива пришлось на новогоднюю лихорадку, и это вполне объяснимо. В итоге, моя жадность пересилила опасения (много неважных отзывов, магазин в другом городе), и я, перекрестившись, сделал заказ. Через полтора часа после оформления покупки на сайте, я сам позвонил в магазин, т.к. перезвона всё ещё не было, а я опасался, что заказ потеряется, и свою отличную цену я не получу. Заказ, к счастью, подтвердили (№(3)6962645) и обозначили время доставки. Привезли даже на день раньше обещанного. Покупку я получал в центре выдачи партнёра магазина. Вынесли серую здоровую коробку и предложили произвести оплату. На мою здравую просьбу осмотреть товар до оплаты, отказали. В принципе, это понятно (видимо, партнёр-логист не несёт ответственность за содержимое коробки), но неприятно. Оплатил, надеясь на лучшее. Получил коробку. Внутри оказалась уже коробка от моего планшета с кучей упаковочного материала. Коробка целая, в целлофане, не вскрытая. Дома уже вскрыл, стал проверять содержимое - увы, обнаружил два дефекта: неработающее зарядное устройство и полоса негорящих пикселей на экране. Расстроился - вот мне плата за низкую цену. Написал в магазин письмо, где описал проблему и попросил произвести замену. Увы, магазин отказал мне в замене, мотивировав это тем, что я не москвич. :-( Но предложил вернуть деньги. Получать назад деньги мне было совершенно неинтересно, т.к. акция закончилась, и цена на планшет уже существенно выросла. Нашёл в своём городе сервисный центр, который осуществляет гарантийное обслуживание моей марки и привёз туда своего горемыку. Т.к. фирменный гарантийный талон был девственно чист (без штампа магазина), поначалу были проблемы с пристраиванием планшета на лечение, но глаза, как у кота из Шрека сделали своё дело, и сервис-центр удовлетворился товарной накладной магазина с чеком партнёра. История ещё не закончилась, и ждать её окончания осталось месяц-полтора (ремонт - дело, увы зачастую, не быстрое).

легкий способ заказа. Быстрое подтверждение. Много точек самовывоза

Брал пылесос-робот, привлекла цена, заказал но пылесос пришел позже обозначенного времени. Задержка составила три дня. Для меня это было не критично. Покупкой остался доволен.

Цена 5, доставка 5+

покупал планшет,всё понравилось!

в этом магазине заказывал айпэд с ретиной, нигде не мог найти нужную конфигурацию с желаемым цветом(космический серый),везде висел либо предзаказ, либо отсутствовал рст.Нужный айпэд был в наличии здесь,в итоге заказал, так же порадовала цена, с рст он стоил 28990 против 29990 в других.Закал днем,ждал подтверждения заказа наверное часа 2,но никто из операторов так и не позвонил, пришлось звонить самому,подтверждать заказ.После подтверждения оператор сказал,что как только товар будет доставлен на точку самовывоза,смогу,забрать на след день,мне позвонят и пришлют смс. По факту я ждал 2 дня,ни звонков,ни смс. на второй день вечером позвонил сам, узнал где мой заказ, оказалось что он был доставлен еще утром,ни смс,ни звонка не было. Поехал на пункт самовывоза на авиамоторной, найти где он- без навигатора вообще нереально, от метро идти не меньше километра!

Оперативность, цена

Заказывали надувную кровать дважды и оба раза довольны работой. Будем пользоваться дальше

Покупал фотоаппарат Сони цена была указана как во многих магазинах. Но есть такая возможность предложить свою цену чем я и воспользовался. Ответ пришел через три долгих дня, а потом всё быстро. Единственное что огорчило хотели оплатить кр. картой при получение но оказалось что они работают только наличкой.

Хороший и удобный сервис. Спасибо!

сказано выше

Мне нравится этот интернет-магазин... если еще и наладят взаимодействие со службой доставки, то будет еще лучше.

приобрел Hyundai H-1406. доволен.

Рекомендую.

Покупала принтер brother DCP-195C. Выбирала магазин с самой низкой ценой на принтер+доставку. Доставили вовремя, менеджеры сработали чётко, принтер работает исправно вот уже около года. Спасибо!

не ожидал столь быстрой доставки в Нижний Новгород. Был приятно удивлен оперативностью и качеством обслуживания. Спасибо, ребята.

Заказал модель фотокамеры Sony, которая уже выводится с рынка, поэтому найти по относительно приемлемой цене было сложно. В 003.ru такая камера нашлась. Пункт выдачи находится в пределах доступности от центра (м. Дмитровская). Работает до 20.00. Сотрудники пункта - молодые ребята, очень доброжелательные и готовые помочь. Время на проверку камеры не ограничено. Покупку я в итоге не сделал, т.к. проведенные тесты показали, что правая сторона объектива мылит сильнее, чем левая. Но впечатления от магазина остались хорошие. При наличии необходимого товара вполне можно покупать здесь.

Я в один день оформила две покупки через интернет-магазины. Один из магазинов был 003.ru. Менеджер перезвонился для подтверждения заказа очень быстро, милая девушка все уточнила и пояснила, где забрать, в какое время... Постоянно информировали о заказе на электронку, без лишней рекламы, что вдвойне порадовало ))) Заказ на самом деле пришел мгновенно и я радостно распаковывала коробки. Заказала пароварку-блендер philips avent для детского прикорма - рекомендую

Магазин хороший, можно рекомендовать знакомым.