003.ru

Товар так получить и не удалось. Привезли его в пункт самовывоза на неделю позже, чем было обещано во время подтверждения. Теперь жду возврата денег. С первого обращения на возврат денег это сделать тоже не удалось.

Продолжение отзыва по заказу посуды Tefal :Наступает 12.02.Тишина…Звоню.Теперь уже девушка говорит,что мой заказ сформирован (АЛЛИЛУЙЯ!) и спрашивает, в какой временной интервал мне удобнее доставка 13.02 - с 9 до 15, с 15 до 23 или в течение всего дня.Согласовываем первую половину дня,уточняем адрес.Сообщает,что стоимость доставки составит 250 рублей!Я спрашиваю-как же так?Один менеджер говорит одно,другой-другое!И ведь, в принципе,это не космические деньги,но зачем вот так постоянно менять условия заказа?!!Девушка кремень-доставка 250 рублей.Ну, пусть.Наступает 13 февраля…Жду мужественно до 16.10.Тишина!Звоню.И что же я слышу от диспетчера Сергея?!!! «Ваш заказ находится в стадии формирования!». И вот тут мои нервы откровенно сдали-а у кого бы нет?!!Я ждала заказ неделю,хотя могла заказать его в другом магазине с доставкой на вторник! Просто,сдуру,повелась на цену. И что еще поражает-ну хоть бы раз сами вышли и предупредили,извинились.Нет...Естественно, я отказалась от заказа,уже просто из принципа-надоело слушать пустые обещания.Понимаю,что для руководства магазина мой отзыв-просто из серии «собака лает,караван идет»,но он не для них,а для таких обычных покупателей,как я. Уважаемые, обходите стороной этот магазин!Лучше купить в другом месте!

Заказала товар рядом с метро Рыбацкое, раньше это был пункт на Шлиссельбургском проспекте дом 20 (и на сайте ЭТОТ адрес был), это в 5 минутах хотьбы от моего дома. Но оператор сказал, что пункт самовывоза изменился и теперь это проспект Обуховской обороны 295. Это, правда, три остановки на трамвае и минут 10 пешком от дома. Ну, ничего страшного, подумала я, прогуляюсь! А гулять на самом деле пришлось долго! Ведь флажком на карте было указано одно здание со стороны Рыбацкого, а на самом деле под этим адресом много строений, в том числе и со стороны метро Обухово! Стучась во все двери указанного на карте флажком здания, я поняла, что миксер свой я сегодня забрать не смогу (а предназначался он для подарка подруге)! А значит, мне надо будет потратить ЕЩЕ время, чтобы найти нужный товар в магазине! Глупейшая ситуация! Но, Слава Богу, есть неравнодушные люди! Одну из дверей открыл молодой человек и сказал, что я не первая в такой ситуации, и до15 человек в день пытаются забрать свой товар, стучась в двери их фирмы. Он же мне и подсказал, что под адресом Обуховской обороны дом 295 очень много строений, и ,скорее всего, мне надо проехать еще 2 остановке на трамвае и столько же пройти пешком! И ЭТО где-то недалеко от метро Обухово! Вообщем, нагулялась я в тот день предостаточно, да и эмоций получила немало! Но миксер все же получила! Хотела Вам сразу написать 'благодарность', но пыл прошел. А тут Вы со своим предложением написать отзыв! Вот и получите! Галина.

Дешево, быстрая доставка

Покупал кофейные капсулы для кофемашины. Понравилось то что цены гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах на тот же товар. На каждой стадии обработки заказа приходит уведомление по смс и на электронную почту. Четкое выполнение заказа и в срок. Полная сопроводительная документация. Недостатки: не было информации о времени работы пункта выдачи, который прекращает работу на час раньше, чем магазин в помещении которого он расположен. Из-за этого пришлось ездить два раза. То что нельзя оплатить заказ пластиковой картой узнал только на пункте выдачи. Но в целом впечатления хорошие, хотя есть к чему стремиться.

Заказывал два акк. фонаря, забирал из пункта выдачи заказов на м. Белорусская, потратил минуты 4-е, все оперативно и быстро. Товар не поврежден.В общем доволен

Здравствуйте. Был сделан заказ № 1578955bo на фильтр Bosch BBZ 153 HF, который был в статусе 'Под заказ'. Несмотря на такой 'скользкий' статус, заказ был сформирован в течении нескольких дней и доставлен на пункт самовывоза м. Октябрьское Поле. На протяжении всего процесса от оформления заказа и до его получения приходили SMS оповещения об изменении статуса заказа.

Магазин понравился из-за количества товаров и сравнительно не высокой стоимостью. Быстрая работа менеджеров, объективная информация на сайте. Буду заказывать еще.

Просил что бы товар доставили во второй половине дня т.к. по другому не получалось. Водитель позвонил мне 11-12 часов сказал что скоро подъедет. У него ни где не было помечно что привезти нужно во второй половине дня. Вежливо пообщавшись я отказался ибо не было возможности. На следующий день перезаказал и товар привезли во время как и договорились с менеджером правда уже с другим.

Покупал компьютерные очки для защиты глаз. В нашем городе специализированных магазинов немного, решил в интернете заказать. Вообщем для меня это приоритет, после наличия самого товара качественного конечно. Почти сразу позвонил оператор о подтверждение заказа. Проблем не было никаких. Когда в город пришли уже транспортнтая кампания позвонила и сообщила о доставке. По времени вся покупка заняла 5 дней.

заказал в этом магазине хлебопечку с доставкой до терминала транспортной компании. Через 3 дня уже получил свой товар.

Желаю удачи магазину, поддерживайте широкий ассортимент и хороших специалистов

В Нижнем Новгороде добавить точек самовывоза.

Купила духовой шкаф BOSCH HGN 22H350,очень долго искала и нашла только здесь,устроила цена,заказ оформила по телефону,операторы вежливые,предложили средства по уходу за духовкой,духовка пришла в течении 4 дней.забирали в пункте самовывоза.хорошо ребята работают)

если честно сначала сомневался, но остался доволен думаю что не раз еще воспользуюсь услугами магазина

Заказывал в этом магазине весы Весы Supra BSS-4095 доставили в целости и сохранности слали смски по мере прохождения товара ,четвёрку поставил за опаздывание на один день ...хотя наверное притензии нужно предьявлять всё таки к транспортной компании...

Отзвонились сразу же, забрала без проблем. Заказывала набор Tefal ingenio, кастрюля и сковорода со съемной ручкой. Сковорода оказалась не круглой, а слегка смятой с краю. Осадочек остался

Цена, упаковка, доставка, информирование.

Не однократно делала покупки в этом магазине, поскольку у них очень привлекательные цены, на многие товары ниже чем у конкурентов, даже с учетом доставки. В основном все было без проблем, доставляли все очень оперативно. Правда один раз все же попался бракованный товар, и чтобы вернуть деньги пришлось потратить довольно много времени, хотя в итоге деньги все же были возвращены.

Лучшие цены на некоторые товары, очень корректное обслуживание, возможность самовывоза

Товар нормальный

В понедельник, 10.02.14г. позвонила в магазин, искала вытяжку. Спросила о наличии вытяжки, сказали, что есть. Я оставила заказ. Мне должны были перезвонить в течении двух (!) дней и подтвердить заказ. Оператор сказал, что если не позвонят, что бы я позвонила сама. В итоге, в среду 12.02.14г. звоню сама. Мне ответили, что заказ будет выполнен. Я уточнила еще раз, есть ли вытяжка в наличии, снова подтвердили. Договорились о доставке на 13.02.14г. с 9 до 15. В четверг, 13.02.14г. мне пришла смс, что заказ отменен, т.к. товара нет в наличии. Не понятно, зачем до этого врали. Мной была потеряна неделя, а за это время, я уже могла купить в другом магазине товар! Зачем врать?!!

неплохой ассортимент, достаточно гуманные цены

Читал отзывы. Один негатив. Не поверил - рискнул! Заказал с доставкой на 12.02. кондиционер. За день до этого, несколько раз созванивался, все уточнял. Жду.В середине 12.02. (когда уже должны привезти) сообщают - 'нет в наличии'. Супер!!! Подтверждаю все негативные отзывы!!! Удачи в рискованных заказах!!!

Купила Электрошашлычницу Smile GB 3311, привезли сломанную, неработающую, сказали, что приедут заберут ее, но никто не приезжал, отвезла ее сама, потратила время, пункт выдачи находится неудобно. Сдали ее 27 декабря и денег до сих пор не вернули. Вот такой магазин.

Заказала сушку для овощей. Привезли во время (наверно это единственное что порадовало). Назвали адрес пункта выдачи г. Тверь, ул. Коминтерна,22 Д. Когда мы поехали искать не нашли. 3 дня звонила уточнить их местонахождение, тверского номера нет, а операторы толком не могут объяснить как найти этот адрес. Долгими усилиями мы все таки нашли... Когда хотели забрать товар нам даже не разрешили его посмотреть... Т.е. покупайте кота в мешке...и к кому предъявлять претензии, если что то не так тоже не понятно, т.к. товар выдает транспортная компания, и им все равно в полной комплектации или нет доставлен товар.

Оперативность работы, сравнимая с динозавром

Я несколько раз не мог ответить на их звонок, но они все время перезванивали (плюс никак не мог понять, как мне лучше - курьером или самому по пути). Так что договориться в итоге получилось) Товар на пункт выдачи пришел вовремя.

На сайте я нашел то, что искал причем цена была значительно ниже. Была быстро проведена доставка. На каждой стадии происходило СМС информирование. Товар без брака. Единственное чем был немного огорчен - мне сообщили, что в точке самовывоза можно расчитаться банковской картой,а поскольку карту к оплате не приняли пришлось искать банкомат, чтобы расплатиться наличными. В общем впечатления остались положительные.

Заказывала посуду SUPRA. Первая бесплатная доставка была оформлена на 24 января. Хорошо, что позвонила утром оператору, доставка была перенесена, а затем и вовсе отменена с извинениями по причине отсутствия всех позиций. Через неделю 2 февраля сделала новый заказ по тем же позициям и сегодня 12 февраля его уже получила, хотя пришлось опять звонить операторам для определения , места самовывоза, несмотря на обещанный звонок в течение 2-х дней после заказа. У Вас существует 'разрыв' оформлением заказа и определением места доставки в пункт самовывоза, что не очень удобно покупателю. Надеюсь , что в слудующий раз у меня получится лучше.