Ko
Koptaeva Mария оценил 14.02.2014
Оценка:
Не нашла
сервис, курьерская служба, телефонные операторы, вообщем не магазин, а сплошное недоразумение!
Не нашла
А
Андрей Лапшин оценил 14.02.2014
Оценка:
Не заметил
Заказал дисковую пилу Hitachi, оплатил, прошло полгода, начал интересоваться: где? Отвечали что-то невнятное, разбираться не хотели, через некоторое время стали откровенно хамить. Подал в суд, дело выиграл, обязали вернуть мне двенадцать тысяч рублей, Но тут им повезло! Во-первых: в банке, в котором указан их расчетный счет, мне сказали, что расчетного счета этой компании нет, есть только какой-то технический, с которого деньги уходят сразу еще куда-то. Ладно, подал исполнительный лист в службу судебных приставов г. Москвы. А они благополучно его потеряли. Так что, получается, эти ребята спокойно положили мои деньги в свой карман. Просто так вот! Да, но на моей страничке написано напротив заказа: возврат! Круто! И сумма 348 рублей!
Е
Екатерина Фролова оценил 14.02.2014
Оценка:
Не обнаружила
Не соответствие того, что написано на сайте с тем что происходит в действительности
Совершенно не довольна работой магазина! Покупала стиральную машину. Перед покупкой созванивалась несколько раз с оператором и узнавала условия и сроки поставки, в наличие ли машина. Потом оплатила заказ по безналу и даже согласовала дату и время доставки опять же с оператором. А вот после выяснилось, пришла Sms непонятная на телефон, что срок формирования заказа два дня и потом Вам позвонят.... Я выяснила, что стиралка оказывается идет под заказ.....Собственно нашла приключение сами знаете на что и гемор по возврату денег! А также бесполезно потраченное время (я взяла отпуск для покупку стиралки и ее подключению). Второй раз точно там нечего не куплю и Вам не советую.
Е
Ермашов Алексей оценил 14.02.2014
Оценка:
Для своей цены даже очень
пока не нашел
Не кому не советую. Заказал планшет при заказе не было шага с оплатой, через 2 дня зашел в кабинет статус заказа стоит в ожидании оплаты, ну ладно оплатил картой, смотрю доставка теперь ждать долго, позвонил попросил самовывоз, сказали без проблем в деревне Саларьево, пока нашел там в поле склад, они уже закрылись, позвонил попросил доставить, сказали без проблем на следующий день доставим, все вроде нормально , но захожу в кабинет а там у меня уже 2 заказа один отменен, а второй создан и оплата стоит наличными в итоге мне теперь платить еще и за этот заказ, а за тот со мной через 10 дней свяжется менеджер и скажет как забрать деньги,делаем выводы!
yu
yuzhenka оценил 14.02.2014
Оценка:
много пунктов самовывоза
много пунктов самовывоза
А
Аноним оценил 14.02.2014
Оценка:
Информатированный сайт, частые акции.
Потеря сервиса, не соблюдение обязательств.
Информатированный сайт, частые акции.
Д
Дьяченко Галина оценил 13.02.2014
Оценка:
нет
заказы не доставляются вообще
Товары на сайте изображены хорошие, цены доступные, однако получить все это не представляется возможным. Мне не удалось порадоваться покупке, в личном кабинете мой заказ от 15-го ЯНВАРЯ !!! до сих пор имеет статус 'доставляется', т.е. товар мне выслали, но в пункте выдачи его нет...( доставить, кстати, обещали 21 января.) Никогда больше ничего не закажу на сайте 003.ru и другим не советую.
З
Загревский Михаил оценил 13.02.2014
Оценка:
Несущественно низкая цена
Кривой сервис
Несущественно низкая цена
М
Максимова Антонина оценил 13.02.2014
Оценка:
нет
Избегайте покупок в данном магазине!!!
нет
Fe
Fedorova Elena оценил 13.02.2014
Оценка:
Низкие цены
Доставка товар просто отвратительная. Call-центр тоже никогда ничего не знает. У них один ответ - доставка будет в ближайшем будущем ))
Товар так получить и не удалось. Привезли его в пункт самовывоза на неделю позже, чем было обещано во время подтверждения. Теперь жду возврата денег. С первого обращения на возврат денег это сделать тоже не удалось.
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
нет
Контора, которая сначала набирает заказы, а потом начинает искать товар.
Продолжение отзыва по заказу посуды Tefal :Наступает 12.02.Тишина…Звоню.Теперь уже девушка говорит,что мой заказ сформирован (АЛЛИЛУЙЯ!) и спрашивает, в какой временной интервал мне удобнее доставка 13.02 - с 9 до 15, с 15 до 23 или в течение всего дня.Согласовываем первую половину дня,уточняем адрес.Сообщает,что стоимость доставки составит 250 рублей!Я спрашиваю-как же так?Один менеджер говорит одно,другой-другое!И ведь, в принципе,это не космические деньги,но зачем вот так постоянно менять условия заказа?!!Девушка кремень-доставка 250 рублей.Ну, пусть.Наступает 13 февраля…Жду мужественно до 16.10.Тишина!Звоню.И что же я слышу от диспетчера Сергея?!!! «Ваш заказ находится в стадии формирования!». И вот тут мои нервы откровенно сдали-а у кого бы нет?!!Я ждала заказ неделю,хотя могла заказать его в другом магазине с доставкой на вторник! Просто,сдуру,повелась на цену. И что еще поражает-ну хоть бы раз сами вышли и предупредили,извинились.Нет...Естественно, я отказалась от заказа,уже просто из принципа-надоело слушать пустые обещания.Понимаю,что для руководства магазина мой отзыв-просто из серии «собака лает,караван идет»,но он не для них,а для таких обычных покупателей,как я. Уважаемые, обходите стороной этот магазин!Лучше купить в другом месте!
И
Ивашутина Галина оценил 13.02.2014
Оценка:
Доставка товара во время, доброжелательность персонала на складе, возможность проверки товара на складе.
Не правильно указан адрес самовывоза!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказала товар рядом с метро Рыбацкое, раньше это был пункт на Шлиссельбургском проспекте дом 20 (и на сайте ЭТОТ адрес был), это в 5 минутах хотьбы от моего дома. Но оператор сказал, что пункт самовывоза изменился и теперь это проспект Обуховской обороны 295. Это, правда, три остановки на трамвае и минут 10 пешком от дома. Ну, ничего страшного, подумала я, прогуляюсь! А гулять на самом деле пришлось долго! Ведь флажком на карте было указано одно здание со стороны Рыбацкого, а на самом деле под этим адресом много строений, в том числе и со стороны метро Обухово! Стучась во все двери указанного на карте флажком здания, я поняла, что миксер свой я сегодня забрать не смогу (а предназначался он для подарка подруге)! А значит, мне надо будет потратить ЕЩЕ время, чтобы найти нужный товар в магазине! Глупейшая ситуация! Но, Слава Богу, есть неравнодушные люди! Одну из дверей открыл молодой человек и сказал, что я не первая в такой ситуации, и до15 человек в день пытаются забрать свой товар, стучась в двери их фирмы. Он же мне и подсказал, что под адресом Обуховской обороны дом 295 очень много строений, и ,скорее всего, мне надо проехать еще 2 остановке на трамвае и столько же пройти пешком! И ЭТО где-то недалеко от метро Обухово! Вообщем, нагулялась я в тот день предостаточно, да и эмоций получила немало! Но миксер все же получила! Хотела Вам сразу написать 'благодарность', но пыл прошел. А тут Вы со своим предложением написать отзыв! Вот и получите! Галина.
С
Сусликова Наталья оценил 13.02.2014
Оценка:
Дешево, быстрая доставка
Упаковка очень большая - неудобно забирать
Дешево, быстрая доставка
Ф
Федоров Георгий оценил 13.02.2014
Оценка:
Низкая цена, хорошая логистика и отчеты об обработке заказа.
Недостаточно информации по выдаче и оплате заказа.
Покупал кофейные капсулы для кофемашины. Понравилось то что цены гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах на тот же товар. На каждой стадии обработки заказа приходит уведомление по смс и на электронную почту. Четкое выполнение заказа и в срок. Полная сопроводительная документация. Недостатки: не было информации о времени работы пункта выдачи, который прекращает работу на час раньше, чем магазин в помещении которого он расположен. Из-за этого пришлось ездить два раза. То что нельзя оплатить заказ пластиковой картой узнал только на пункте выдачи. Но в целом впечатления хорошие, хотя есть к чему стремиться.
И
Иванов Алексей оценил 13.02.2014
Оценка:
Хорошая цена,быстрая доставка, много пунктов выдачи заказов
В пункте выдачи заказов нельзя было оплатить банковской картой
Заказывал два акк. фонаря, забирал из пункта выдачи заказов на м. Белорусская, потратил минуты 4-е, все оперативно и быстро. Товар не поврежден.В общем доволен
П
Попов Иван оценил 13.02.2014
Оценка:
И таких хватает
Как же без них
Здравствуйте. Был сделан заказ № 1578955bo на фильтр Bosch BBZ 153 HF, который был в статусе 'Под заказ'. Несмотря на такой 'скользкий' статус, заказ был сформирован в течении нескольких дней и доставлен на пункт самовывоза м. Октябрьское Поле. На протяжении всего процесса от оформления заказа и до его получения приходили SMS оповещения об изменении статуса заказа.
А
Антон Ленков оценил 13.02.2014
Оценка:
Наличие товара на складе, оперативность и слаженность работы, менеджер постоянно информировал о статусе заказа.
На мой взгляд единственный недостаток заключается в долгой доставке товара на пункт самовывоза товара.
Магазин понравился из-за количества товаров и сравнительно не высокой стоимостью. Быстрая работа менеджеров, объективная информация на сайте. Буду заказывать еще.
Ч
Чепурной Андрей оценил 13.02.2014
Оценка:
Вежливые менеджеры, водитель связывается с вами за 1-2 часа до приезда. Конкурентные цены.
Невнимательность менеджера.
Просил что бы товар доставили во второй половине дня т.к. по другому не получалось. Водитель позвонил мне 11-12 часов сказал что скоро подъедет. У него ни где не было помечно что привезти нужно во второй половине дня. Вежливо пообщавшись я отказался ибо не было возможности. На следующий день перезаказал и товар привезли во время как и договорились с менеджером правда уже с другим.
al
alt-tmb оценил 13.02.2014
Оценка:
Низкая стоимость, бесплатная доставка, телефоный звонок оператора, купоны со скидками для последующей покупки.
Бонусы на сайте не зачислились до сих пор
Покупал компьютерные очки для защиты глаз. В нашем городе специализированных магазинов немного, решил в интернете заказать. Вообщем для меня это приоритет, после наличия самого товара качественного конечно. Почти сразу позвонил оператор о подтверждение заказа. Проблем не было никаких. Когда в город пришли уже транспортнтая кампания позвонила и сообщила о доставке. По времени вся покупка заняла 5 дней.
М
Молчанов Вадим оценил 13.02.2014
Оценка:
бесплатная доставка до транспортной компании
заказал в этом магазине хлебопечку с доставкой до терминала транспортной компании. Через 3 дня уже получил свой товар.
Д
Дуденков Александр оценил 13.02.2014
Оценка:
Покупала планшет в подарок. Искомая марка оказалась в наличии и по очень привлекательной цене. Приятные в общении менеджеры, быстро связались после получения онлайн-заказа. Понравилось, что есть несколько пунктов самовывоза. Доставили быстро. Все работает и радует. Буду заказывать еще! Спасибо!
Не обнаружила
Желаю удачи магазину, поддерживайте широкий ассортимент и хороших специалистов
К
КРУГЛОВ Ebgenii оценил 13.02.2014
Оценка:
Я и раньше пользовался услугами магазина очень оперативно реагируют на запрос. Оперативно сообщают о продвижении покупок. Скидки. А главное бесплатный самовывоз.
пока нет
В Нижнем Новгороде добавить точек самовывоза.
Р
Решетова Олеся оценил 13.02.2014
Оценка:
очень быстро приходит заказ
Купила духовой шкаф BOSCH HGN 22H350,очень долго искала и нашла только здесь,устроила цена,заказ оформила по телефону,операторы вежливые,предложили средства по уходу за духовкой,духовка пришла в течении 4 дней.забирали в пункте самовывоза.хорошо ребята работают)
Д
Дмитрий Коробов оценил 13.02.2014
Оценка:
Быстрота обслуживания, большой выбор, вежливый персонал
пока нет
если честно сначала сомневался, но остался доволен думаю что не раз еще воспользуюсь услугами магазина
з
зотин константин оценил 13.02.2014
Оценка:
Лояльные цены , информирование о прохождении товара и доставке до места самовывоза
доставка заняла немного больше времени, чем я ожидал.
Заказывал в этом магазине весы Весы Supra BSS-4095 доставили в целости и сохранности слали смски по мере прохождения товара ,четвёрку поставил за опаздывание на один день ...хотя наверное притензии нужно предьявлять всё таки к транспортной компании...
К
Кондрашова Юлия оценил 13.02.2014
Оценка:
Оперативная работа, низкие цены, много точек самовывоза
Качество товара (лично у меня)
Отзвонились сразу же, забрала без проблем. Заказывала набор Tefal ingenio, кастрюля и сковорода со съемной ручкой. Сковорода оказалась не круглой, а слегка смятой с краю. Осадочек остался
С
Сергей Зернов оценил 13.02.2014
Оценка:
Цена, упаковка, доставка, информирование.
Товар отображается как в наличии, а когда перезванивают, то выясняется что он под заказ. Для меня было не критично, согласился подождать 2 дня. В совокупности с учетом доставки вышло около недели.
Цена, упаковка, доставка, информирование.
al
alese777 оценил 13.02.2014
Оценка:
есть пункты самовывоза, цены на многие товары, даже с учетом доставки, ниже чем у конкурентов
много волокиты с возвратом бракованного товара
Не однократно делала покупки в этом магазине, поскольку у них очень привлекательные цены, на многие товары ниже чем у конкурентов, даже с учетом доставки. В основном все было без проблем, доставляли все очень оперативно. Правда один раз все же попался бракованный товар, и чтобы вернуть деньги пришлось потратить довольно много времени, хотя в итоге деньги все же были возвращены.
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
Лучшие цены на некоторые товары, очень корректное обслуживание, возможность самовывоза
Не полная гарантия на товар, для получении скидки должен измудриться сам клиент
Лучшие цены на некоторые товары, очень корректное обслуживание, возможность самовывоза
Ж
Жилов Алексей оценил 13.02.2014
Оценка:
Товар нормальный
Не контролируют должным образом службу доставки
Товар нормальный