003.ru

Заказала через этот интернет- магазин эпилятор панасоник, отзвонились сразу все уточнили, рассказали и выслали информацию о заказе на эмейл и телефон. Перед доставкой накануне около полуночи прислали смс о том что заказ передан на доставку. В итоге весь следующий день прождала курьера и в итоге ни звонка ни товара так и не дождалась, отписалась менеджеру на эмейл указанный для обращения по возникшими вопросами, так никто и не ответил и даже не извинился. Очень разочарована таким обслуживанием и отношением к покупателю.

относительно низкие цены

13 февраля 2014 года сделала заказ на капсульную кофемашину с самовывозом из пункта выдачи, перезвонила оператор Анастасия - сказала, что она в наличии, можно оплачивать. после оплаты тот же оператор пообещала доставку 17 февраля (понедельник), на мои звонки стандартный ответ 'ожидайте доставку в ближайшее время', а сколько длится это ближайшее время никто не знает. Потом выясняется, что посылка затерялась на центральном складе (судя по отзывам на маркете, она часто у кого теряется) и появится она в точке самовывоза ну никак не позднее 24 февраля, но почему-то (странно даже) ее до сих пор нет!!!

Очень доволен, буду обращаться сюда еще - хороший образец как это (интернет магазин) должо быть.

Понравилось что доставили довольно быстро. Вполне умеренные цены. Большой выбор

Два раза пыталась сделать заказ, оба раза по телефону его подтверждали. Первый заказ просто не доставили, не извинившись, и прислали смс через пару дней, что заказ отменен по причине отсутствия товара. Второй раз, делая заказ, 3 раза спросила оператора, есть ли товар, сказали что да, есть, однако далее по накатанному сценарию, через 5 часов смс об отсутствии товара. На мой звонок оператор лепетал что-то невнятное про транспортную компанию. На сайте товар до сих пор в наличии.

Были заказаны весы, по телефону оператор нехотя принимал заказ, пеняя на то, что можно заказать на сайте. В итоге заказ был принят, способ доставки - самовывоз из пункта выдачи 22.02.14, должны были прислать смс когда заказ будет доставлен (забирать до 15:00), в итоге сейчас 16 часов - тишина. Очень много негативных отзывов, заказала только из-за близости к дому и незначительности самого заказа, в итоге ничего не получила.

27.01.2014 сделал заказ. Пылесос. Предварительно перезвонил сказали, что есть в наличии все хорошо можно оплачивать. Затем перезвонила девушка подтвердила оплату и сообщила что 3.02.2014 будет доставка. В итоге 3.02.2014 доставки не было звоню на следующий день. 4.02.2014 мне сообщили что товара не было или нет. Меня соединили с Москвой человек спросил могу ли я подождать еще одну неделю и получить товар. Договорились что я жду неделю. Прошла эта неделя и товара так и не доставлен мне. 11.02.2014 Я опять звоню и отказываюсь от заказа. Мне оператор сообщил что в течении 10 дней деньги вернутся мне на карту. Вот на сегодня 20.02.2014 денег нет. Звонил опять в этот магазин вразумительного ответа не получил дали только номер обращения по моей проблеме. Сказали что мне перезвонят, но воз и ныне там. В итоге опять никто не перезвонил и денег нет. Короче говоря полный финиш. Тебе говорят товар есть, ты платишь деньги и можешь о них забыть??? Когда вернут мне мои деньги? Много раз пользовался услугами интернет магазинов, но такое впервые встречаю. Когда вернете мне мои деньги???

их просто нет

цены божеские, самовывоз удобный

Заказали холодильник, но в указанный срок доставки от магазина тишина. Люди не тратьте время на этот интернет-магазин, когда мы перезвонили Нам сообщили, что по техническим причинам товар не доставят. Оператор Ирина кроме слов: к сожалению ни чем помочь не могу, других слов не знает.

Низкие цены на товары,которых Вы никогда не получите.

Сделали заказ в данном магазине 003.ru, обещали привезти на следующий день с 14 до 22. Прождали до полдесятого звоним, говорят что у них проблемы с базой и доставки не будет. Но можно же было позвонить в течении дня, предупредить. Весь день просидели дома в ожидании подарка на 23 февраля, а вечером выяснилось что зря, и настроение испорчено и праздник.

заказал холодильник, через день обещали перезвонить и доставить... под конец назначенного дня перезвонил сам, они там и не думали ничего доставлять, но сказали, что заказ укомплектован, посему договорились на следующий день... отменив все планы на субботу, ждал дома, пока, наконец, не получил СМС о том, что холодильника в наличии нет...

Заказывала 18 февраля кофемашину,перезвонил оператор,назначил дату доставки на 20 февраля. Как выяснилось,ждала я зря,заказ мне так и не доставили. 21 февраля позвонила в магазин,с целью узнать,будет ли доставка и когда. Оператор Олег не смог мне сказать абсолютно ничего,кроме того,что он составил обращение(и на том спасибо),и мне остается ждать звонка в ближайшее время. На следующий день,не дождавшись звонка,позвонила снова. На этот раз девушка-оператор 'порадовала' тем,что дополнила мое обращение тем,что я повторно обращалась в их магазин,и в порядке очереди,в течение 2 недель(!)-страшно подумать,сколько же у них таких обманутых покупателей,- мое обращенин будет рассмотрено. Ничего больше уважаемая девушка внятно сказать не смогла,как я ни пыталась узнать хоть что-то о моем заказе.Подведу итог вышесказанному-никогда не заказывайте ничего в этом 'магазине',потеряете время и нервы,а заказ либо не получите вовсе,либо получите тогда,когда он уже потеряет актуальность(лично мне кофемашина нужна была к 23 февраля),и ОГРОМНОЕ спасибо Вам,уважаемый магазин и его сотрудники,за испорченный праздник!

не советую

Хороший выбор. Доставка в назначенное время.

Заказал ноутбук в 6 утра,позвонили только в 14-00 и сообщили что данный товар доступен только под заказ. Странно,но на сайте этот товар позиционируется как товар в наличии. Предложили привезти через 2 дня , отказался. Хорошо в Москве полно магазинов,сюда больше ни ногой. Совершенно наплевательскле отношение.

18.02 заказала варочную панель, мне позвонили на следующий день и подтвердили заказ,обещав позвонить в течение двух дней и оговорить удобное время доставки. Мне так никто и не звонил,пришлось самой. Оказалось,что варочная панель у них отсутствует и непонятно когда появится!! Всем спасибо!!!)))

их нет

никаких

На сайте пишут что товар есть. Заказ принят. Сроки обозначены в телефонном разговоре. Я на них рассчитываю. Это подарок! За сутки до получения товара приходит sms 'к сожалению товара нет на складе'. Подстава!

Заказал в этом магазине плиту. Обещали привезти в пункт выдачи через 5 дней. Не привезли. Сказали подождать ещё несколько дней. Сегодня звоню в очередной раз узнать как дела с плитой. И что вы думаете??? ответ просто па радовал 'Ваш заказ отменен'. На вопрос почему ещё более забавный ответ 'прошло 7 дней, у нас по истечению 7 дней все заказы аннулируются'. Если нужна плита заказывайте снова и снова ждите. Очень не профессиональный подход к работе и полное не уважение к клиенту. Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин. Потерянное время и отсутствие результата вам будет гарантировано.

Привлекательная цена товаров и обещание бесплатной доставки.

Низкие цены, ассортимент

цены, классный сайт

Заказал телефон Philips Xenium X5500... и тишина... на следующий день сам позвонил, говорят что пытались!!! мне позвонить, но никак ( когда и кто пытался и почему не получилось - неизвестно... попросил снять заказ. Через 3 часа перезвонила девица и томно предложила выполнить заказ, плюс приобрести еще карту памяти.. я так понимаю, мотивации у сотрудников никакой нет и контроля за исполнением тоже нет! А может столько заказов и денег, что больше-то и не надо...

Сделала заказ 19.02.2014 в интернет магазине в 15.31. Было очень принципиально получить заказ 20.02.2014, т.к. уезжаю в область 21 февраля. Это был подарок, и другой возможности и времени заказать его не было. В других магазинах уже поздно. Созвонилась с магазином 19 февраля четыре раза, уточняла адрес и время доставки. Подтвердили, гарантировали. Сегодня, 20 февраля, мне приходит смс о доставке на 21.02 в связи с загруженностью. Транспортная компания сообщила, что у них вообще один заказ. Обратной связи нет, можно позвонить только в колл-центр, где просто что-то наврут. Каждый новый оператор говорит что-то отличное от предыдущего. Как-то помочь в решении проблемы некому. Уважаемая администрация, если вы хоть как-то сможете помочь, буду признательна, очень нужно получить товар 21.02 2014 до 12.00. С удовольствием напишу в отзыве, что была не права.

Так как заказ был не первый в этом магазине, предоставили скидку 500р на следующую покупку. Поэтому решил у них же заказать стиральную машинку. Цена была 10000р. За сутки никто не позвонил, решил позвонить сам. Менеджер сказала что заказ отменён по моей же просьбе. Сказала, что можно перезаказать и воспользоваться скидкой снова. Перезаказываю, но цена уже на 300р больше. Из принципа взял в другом магазине за те же деньги...

Сделала заказ тостера на сайте онлайн, оплатила, в итоге никто не позвонил, сама набрала им, сама подтвердила, попросила доставить на следующий день. Все вроде как подтвердили. На следующий день к обеду приходит смс, что товара нет в наличии. Я опять сама же звоню, прошу вернуть деньги, на что мне отвечают в течении 10 дней. Заморозили мои деньги по их вине. Зачем тогда принимать заказы?! Деньги не возвращают уже почти 30 дней! И возможности связаться со службой возврата нет! У них только электронная почта, и они не отвечают!