003.ru

Магазин очень вежливых извинений, тупых объяснений, скорых обещаний. Хотите испортить себе настроение и планы в связи с преобритением намеченной покупки - это лучший магазин для этого.

Доставка была обещана с 9 до 15, сейчас 19.30 курьеры говорят, что мой адрес следующий. Возмутительно неквалифицированная работа логистов.

Заказал метеостанцию, самовывоз. Подтвердили наличие. Потом начали динамить со сроками. Отказался. Почему сразу нельзя сказать, что их нет?

не заметил

По какой-то нелепой случайности магазин еще не пнули с Маркета! Заказывал холодильник, обещали привезти, даже звонили в течение дня вот-вот приедем. Зря просидели дома. Ничего не привезли и не собираются даже!

Два раза заказывал микроволновку Moulinex MW 2210, купился на низкую цену. Оба раза её не привезли, типа заказ по техническим причинам не был корректно подтверждён. Никто ни разу даже не перезвонил, хотя заказы делались по телефону. Так что советую не терять время, заказывайте в других магазинах.

25.03.2014г. сделал заказ №37076561. Никто мне перезванивать, для уточнения заказа не стал. Пришлось звонить самому. Всё уточнили и согласовали точку доставки в пункт самовывоза. На третий день пришло сообщение о принятии заказа в обработку. Получается, что товар приходит не на следующий день вечером, а через неопределённое время. Диспетчер (Виталий) мне сообщил, что это из-за необходимости привоза товара с удалённого склада. Но на сайте было указано 'Товар в наличии'. При первом звонке диспетчер (Ирина) о задержке поставки скромно умолчала. Я ценю своё время и отказался от такого сотрудничества. P.S. За время задержки товар подешевел почти на 100 руб., однако мне предложили доставить товар по прежней цене.... занавес.

Дважды заказывал 3D очки. Дважды звонил менеджер, заказ принят, и оговорены сроки доставки. Дважды приходила СМС заказ подтвержден и будет доставлен. Но заказ так и не исполнили. Полный ЛОХОТРОН. Жаль потраченного времени.

Заказала хлебопечь Supra BMS-350. В день, на который была назначена доставка, никто не проявился. Позвонила сама, мне рассказали что-то про технические причины и перенесли доставку на два дня. Накануне этого нового срока решила уточнить, точно ли будет доставка, и выяснилось, что печки у них нет совсем! (опять же, в известность меня об этом никто ставить не собирался) Теперь посмотрела отзывы о магазине и думаю, что все к лучшему.

убили весь день на ожидание товара, так и не приехал. А нам даже не позвонил никто.

На мой товар достаточно низкая цена плюс бесплатная доставка по акции

Заказала товар, который обещали привезти на след. день с 9 до 15 часов. Когда, в течение этого срока никто не приехал и не позвонил, набрала сама. Ответ на грани фантастики - 'мы сегодня к вам не приедем, у нас очень много работы, но мы ОБЯЗАТЕЛЬНО привезем вам его завтра, если он вам еще нужен'. Клятвенно пообещав, что привезут завтра, на том и попрощались. На следующий день опять тишина! Звоню в магазин и что же я слышу -'мы не сможем сегодня привезти ваш заказ, у нас много работы, мы не успеваем'. Это уже ни в какие рамки! Первый раз сталкиваюсь с таким свинским отношением! Чтобы не быть голословной, указываю номер своего заказа -37078664. Хотя очень сомневаюсь, что руководство этого магазина читает отзывы, судя по всему им наплевать на клиентов. Никому не советую это контору.

Заказала товар, отслеживала статус доставки в личном кабинете, через пару дней поменяли статус на доставляется, который так и остался на следующие дни. Писала три раза по обратной связи на сайте, три перезванивали консультанты каждый раз говоря одно и тоже что задержка, такое бывает, траспортные компании...как только уточним ниформацию, мы с вами свяжемся. Никто не связался. Позвонила сама, консультант мне ответил, что товар приходил, пролежал 7 дней и его отправили назад. Статус не работает на сайте. И сначала он мне предложил съездить в точку самовывоза и проверить, точно ли там нет моего товара. На мое возмущение ответил, что я сама должна была прозванивать точку самовывоза или ездить туда и спрашивать не пришел ли мой заказ!! Никаких смс они не отправляют, писем на почту тоже и на сайте статус просто так, он может значить, что угодно. На мой вопрос про тех консультантов, которые обещали уточнить и перезвонить, отвелит что да, до сих пор уточнят.

Был заказан холодильник, время доставки с 14 до 22 часов. Несколько раз звонили в магазин, нам отвечали, что заказ передан в транспортную компанию. Никто не приехал, никто не позвонил, телефона транспортной компании в магазине назвать не могут.

Цены

Заказ № 37078220 был сделан 26.03 в 07:04 утра, доставка должна была быть 27.03 с 9-15 часов, 27.03 предварительно позвонил оператор и уточнил номер заказа и место доставки. Заказ так и не был доставлен по адресу, я потерял время и деньги т.к отложил много дел чтоб дождаться свой заказ, потом позвонил оператору я сам и уточнил причину не поставленного товара в срок, оператор сообщил что мой заказ не был обработан и доставка может быть только 28.03 с 9-15 ,прождав 28.03 до указанного времени я позвонил сам оператору, на что мне оператор ответил что мой заказ могут доставить только 29.03 с 9-15часов. Я опять потерял кучу времени и денег прождав заказ 28.03. Самое обидное то что я хотел сделать подарок человеку на день рождения, НО из-за таких безотвественных сотрудников , мой подарок не удался! я всем своим знакомым и во всех отзывах в поисковых системах интернета сотавлю очень отрицательные отзывы о интернет магазине 003.ru

24 марта сделал заказ на сайте. Заказал Аэрогриль Supra AGS-1247 и Соковыжималку Supra JES-1830 (при этом не по самой низкой цене в интернете, просто устроило то, что 2 нужных мне товара есть в одном магазине по среднерыночным ценам). На сайте было указано, что товар в наличии. 25 марта мне позвонил менеджер для подтверждения заказа и сказал, что с 26.03 я могу забрать свой заказ на точке выдачи. 27.03 мне на телефон пришло смс, что товара нет в наличии (сразу 2-х позиций!). Таким образом я зря потерял 4 дня, мог бы найти другого продавца и договориться о доставке на нужное мне время, теперь же нужно все перепланировать. Ставлю 1 бал, а не 2, т.к. сложилось впечатление, что заказом не стали заморачиваться из-за небольшой суммы, а это оскорбительно для клиента. Кстати, на сайте товар по-прежнему числится в наличии. Не думаю, что подобное поведение касается всех заказов, но если сумма ваших покупок не превышает 3000 руб., не рекомендую обращаться в этот интернет-магазин.

Заказал камеру удивила столь дешевая цена, отзывы о магазине даже не читал, а зря. После заказа пришло письмо что такова числа она будет в пункте выдачи. Через пол часа захожу на сайт данного магазина и вижу цену взлетевшую на 2000р, звоню в магазин где мне говорят ' вы купите по той цене по которой заказали'. Я собственно обрадовался, НО настал день когда должны были привезти камеру - звонка нет. Звоню там извинения и говорят что через неделю. Неделя прошла, звоню, а там опять извинения говорят что мой заказ отменен. Как говорится 'Бесплатный сыр только в мышеловке'

Нет достоинств

Заказали робот пылесос Самсунг за 22 000 рублей. Везли из Москвы неделю. Привезли - но принять мы его не смогли в виду того, что отсутствовал заполненный гарантийный талон. *Пока мы дозванивались в колл-центр за уточнением информации по поводу гарантийника, курьер к нашему удивлению и возмущению, начал прикручивать колесики к пылесосу...* После разговора с двумя разными операторами колл-центра информация по гарантийному талону так и не прояснилась, что говорит о некомпетентности сотрудников. Пылесос забрал курьер, его путь - обратно в Москву. Сейчас на продаже этот пылесос стоит, но уже за 29 000 р. Наверно, потому что курьер собрал колеса))

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам!!! Какого отношения к клиентам я еще не видела. 26 марта 2014г. я оформила заказ через сайт, оплатила его картой. Срок доставки курьером был на следующий день. Мне из интернет-магазина не перезвонил, пришлось звонить самой и согласовывать время доставки, операторы ссылаются, на такое невнимание к клиентам, что у них много работы... 27 мне заказ естественно не привезли, звоню, говорят, что товар на дальнем складе, не привезем, а то что я целый день сидела дома и ждала доставку, это никого не волнует, позвонить, тоже нельзя, ведь операторы ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ!!! Перенесли доставку на 28 марта. Звоню в этот 'чудо' интернет-магазин уже 28 марта, опять доставки не будет, по техническим причинам!! Что за причины не объясняют, с руководством не соединяют, отношение просто хамское! Убедительно прошу руководство этого интернет-магазина связаться со мною и дать объяснения по поводу поведения ваших сотрудников. Иначе я буду вынуждена обратиться в суд из-за неисполнения вашей фирмой взятых на себя обязательств и незаконном присвоении денежных средств. ЖДУ ОТВЕТ СЕГОДНЯ!!! Если ваши курьеры работать не ходят или вы не можете организовать ваших сотрудников, развозите заказы сами!!!

Заказал пылесос 21 марта. Оплатил картой с сайта. На следующий день позвонил менеджер - сказал ждите на пункте самовывоза 23 марта. Сегодня 27 марта. Звонил после этого несколько раз - где заказ никто не знает. Говорят, что он едет с какого-то склада в Москве. Судя по скорости, добирается пылесос самостоятельно. Сегодня девочка по телефону мне сказала, что в течении 1-2 дней со мной свяжется менеджер и сообщит координаты моего заказа. Наверное пойду встречать. Что касается магазина - это мой последний заказ

Не нашла

отсутсвуют

отсутствуют напрочь!

Невысокая стоимость продаваемой техники

Магазин отвратительный! Делаешь заказ всё - на сайте всё есть, звонят -подтверждают доставку. Потом начинаются непонятки, то одного нет -то другого! Причем звонят разные сотрудники, доставку переносят и ждут что ты откажешься. На вопрос -когда же будет поставка недостающего заказа разводят руками. В ближайшее время не предвидится. Пять дней морочили голову. А в итоге на сайте товар как есть в наличии так и остается. Вдобавок увеличивается цена товара - видимо тогда этот товар действительно стал в наличии. В общем магазин не рекомендую !

Здравствуйте. Крайне разочарован работой магазина 003 (далее магазин). Речь идет о банальной ситуации, связанной с покупкой в вашем магазине двух зарядных устройств iphone 5s, суммой приблизительной 1000 рублей. Покупку в вашем магазине решил сделать лишь потому, что ранее я уже приобретал у вас товары. Но в конкретном случае, я столкнулся с нежеланием ваших сотрудников нормально осуществлять трудовую деятельность, а также отставить имидж вашей компании. Так, сделав заказ, оператор сообщил мне точную дату и время получения заказа. В указанную дату, я поехал по указанному оператором адресу, однако прибыв, мне сообщили, что моего заказа нет. Хочу отметить, что дата получения заказа была оговорена изначально с оператором вашего магазина. Позвонив в вашу фирму, причину недоставки товара мне объяснили банальной технической ошибкой и предложили оформит новый заказ, срок ожидания которого 3 дня. Не думаю, что покупка двух зарядных устройств станет для меня такой проблемой. Кроме того, из телефонного разговора с вашим оператором, сообщившим о технической ошибке, создалось впечатление, что со мной просто не хотят разговаривать: так, оператор повторял одни и те же фразы, преимущественно молчал, задавая вопросы мне, как я должен решать данную проблему, ответы оператора были сухими и короткими без каких либо пояснений. Кроме того, хочу сообщить, что ваши сотрудники даже не обладают информации о том, что они продают, поскольку при повторном оформлении заказа меня вообще ввели в заблуждение, сказав, что заказываемые мной зарядные устройства не подходят к iphone 5s, однако у официального дилера apple мной получена информация, что зарядные устройства могут быть использованы как в 5 s так и в простом 5 iphone. Таким образом, из - за халатности к выполнению своих служебных обязанностей вашими сотрудниками, мной в пустую было потрачено время. бензин.

НИКАКИХ!!!

Никаких