003.ru

в целом доволен

Введение в заблуждение относительно наличия товара при заказе на сайте. Низкая скорость обработки контента сайта на предмет наличия/отсутствия товара на складе.

Я их не заметил

был заказан холодильник за 26990р, серебристого цвета, привезли (и затащили на 5 этаж без лифта) белый, мы отказались, на что в колл центре нам сказали - оформляйте новый заказ, а по новому заказу наш холодильник вдруг стал стоить 29703р, и все наши доводы, о том, что мы то его заказывали за 26990р и вина не наша в том что они прислали не тот цвет, разбились об их объяснения, что они не при чем. По итогам, сказали что данного цвета больше на складе нет. Мы позвонили с другого номера и заказали его снова, и естественно, он на складе есть и они нам позвонили и подтвердили доставку. (по новой цене) номера заказов ОВ16449, ОБ16794, 7091399 (на сайте) а еще грузчики сперли у нас нож. Потом мне прислали письмо, в котором сказали, что оказывается в цвете нержавеющая сталь - данная модель вообще не бывает. У всех магазинов бывает, а у них - нет. При чем на сайте она до сих пор есть. Самый прикол в том, что в заказе 7091399 оказался снова БЕЛЫЙ холодильник! Мы естественно отказались.

нет

товар заказанный в 003.ru Доставка товара просто отвратительная! Назначают доставку на тот день, когда удобно магазину, а не клиенту!! говорили что товар привезут 3 числа, но почему то прождав весь день, я позвонил им сам , сказали что привезут 4,почему заранее не уведомили меня об этом .Очень не хочется сидеть целыми днями дома и ждать, пока что они соизволят привезти товар, в удобное для них время!.. 4 тоже не привезли обещали 8 ,,,.

их нет

товар с сертификацией Ростест

Не советую пользоваться данным магазином, чтобы не чувствовать себя обманутым.

7 марта в 17:51 заказал ноутбук с доставкой на следующий день. В заказе было написано, что ближайшая дата доставки 8 марта. Именно поэтому и заказал, чтобы на праздник подарок сделать. Плюс - можно оплатить картой на сайте. Все оплатил и рад был. Но 7 марта мне никакой менеджер не перезвонил и не поздравил с заказом, хотя операторы работают до 22:00. Я подумал, что так и надо, чего волноваться, ведь товар оплачен и доставка на 8 марта подтверждена системой. И на следующий день мне никто не позвонил, я ждал звонка из доставки. Пришлось самому звонить. Оказалось, что мой заказ не подтвержден. Но нигде не было написано, что я должен подтверждать уже оплаченый заказ. Доставили уже после праздников, чем испортили мне настроение. Если бы я не позвонил, что так бы и остался без всего. Очень жалею, что обратился в 003. Больше туды ни ногой. Лучше куплю на 1000 руб дороже, но в нормальном магазине.

Заказал кухонную вытяжку Hansa OSC 511 WH. Для моей маленькой кухни как раз была нужна компактная, но мощная модель. Привезли мне ее 1 марта бесплатно - была акция Как обычно, все комплектующие подобных вытяжек помещаются внутрь. Но открыть ее и проверить комплексность при приеме товара не удалось. Также включать вытяжку при наличии в ней посторонних предметов было неразумным. Курьер помогать открыть вытяжку отказался, на номер службы доставки (8 495 54-54-008) дозвониться было невозможно. Так как вытяжка мне нужна была срочно, я принял товар к указанием невозможности проверки комплектности и работоспособности. После часа мучений мне удалось открыть вытяжку и выяснил, что ее крышка была деформирована, возможно из-за неправильного хранения или транспортировки. Теперь чтобы ее открыть, нужно прилагать определенные усилия. Но сама вытяжка работает, комплектность в норме. Я воспользовался обратной связью на сайте магазина - мне предложили вернуть вытяжку. Но к этому моменту после некоторых доработок я уже вытяжку установил, поэтому отказался.

В целом магазин нравится, цены доступные, буду заказывать еще!

хотел заказать несколько штук телевизоров, но не оказалось в наличии, хотя когда заказывал форма приняла заказ, это не удобно, тк потерял время.

Пользуюсь этим магазином уже не в первый раз. Думаю и впредь буду пользоваться. Ибо уровень цен, ассортимент и сервис меня устраивают.

единственный магазин кто точно знает что у него на складе. При доставке все показали, не нужно было искать сдачу. Приехали по времени без опозданий

слегка подкачал курьер (это мое субъективное мнение) - показался немного фамильярным, хотя не грубил. Но это мелочи

Электроника и бытовая техника, заказанная тут, работает четко и без нареканий. Еще бы сроки доставки, обозначенные на сайте, совпадали с реальными сроками был бы идеальный магазин.

Заказал, на следующий день привезли со всеми документами все хорошо упаковано, курьер позвонил и сообщил когда будет

Ассортимент, Цена, Доставка, Акции

заказ ждал три дня - отказался

Потерянное время. Не советую обращаться в этот магазин.

Сделал 30 марта 2014 №37086128 - мультиварка и hdmi-кабель. Отзвонились быстро, обещали доставку 1 апреля в течении дня.1 апреля где-то часа в три позвонили и сказали что не привезут, потому что по какой-то причине не погрузили в машину.Обещали привезти 3 апреля. Дальше больше. Позвонили второго и говорят, что опять не привезут. Так как мультиварка есть, а кабель опять не погрузили.И теперь смогут привезти только 5 числа.Хотел отказаться от кабель (я его заодно заказывал) что бы привезли только мультиварку.И какой же был ответ - ладно но только 4 числа.Пришлось отказаться от заказа, т. к. кормить этих бездельников я не намерен.Вообще поражает работа некоторых магазинов - они опротистовывают смысл всей интернет-торговли.Никакой заинтересованности в клиенте, мне показалось что на том конце провода даже обрадjвались. что я отказлся от заказа. Больше всего раздражает потеренное время.

Заказал 25.03.2014 г. плиту Hansa, доставку обещали на 27.03.2014 г. с 9.00 по 15.00.Не дождавшись позвонил, на что ответили, что заказ не был сформирован. Пообещали доставить на 28.03.2014 г. Опять не дождавшись ни звонка, ни доставки позвонил в очередной раз сам. Сказали что плиты нет в наличие. В итоге потерял очень много личного времени и нервов.

заказала HD медиаплеер, позвонил менеджер подтвердил заказ, все приятно довольно быстро, затем через час перезвонил другой менеджер уточнил, что сложности с доставкой на следующий день, предложил перенести на другой день, я согласилась, за день до доставки в итоге получила смс и сообщение, что заказ отменен по моей же просьбе, при том что я заказ не отменяла, причиной отмены было указано отсутствие товара на складе. Зачем тратить мое время было для меня было не понятно.

Цена

никаких не заметил

Заказала, на следующий день привезли со всеми документами (чеком, накладными, гарантией), все хорошо упаковано, курьер позвонил и сообщил когда будет на месте. В отличие других интернет-магазинов заказы доставляют своевременно. Качеством обслуживания довольна, оценка 5+.

Сделал заказ по телефону на телевизор Филипс 4418. Заказ приняли , сообщили о наличии,мин.10 записывали что куда и кому и как. Обещали прислать СМС о доставке на пункт самовывоза на след.день.Естественно никакого СМС не прислали , и когда я перезвонил через сутки , чтобы узнать о судьбе заказа, пояснили, что произошла ошибка.Никакого заказа им не передавали не привозили. Телевизора уже в наличии нет.По телефону перезвонить и предупредить не судьба у этих людей. Магазин слишком большой и важный.

нет

Единственное достоинство это цены чуть ниже других и поддержку не надо ждать часами