003.ru

Остался доволен и покупкой, и обслуживанием. Получил заказ в филиале компании DPD в Нижнем Новгороде. Никаких очередей. В будущем планирую пользоваться услугами данного магазина и рекомендовать это делать другим.

До описанных ниже событий 3 заказа забрал без происшествий

В итоге их просто нет

Заказал ноутбук, около 32 тыс. руб. Оплатил. Пришел ноутбук, состояние - новый, я в этом разбираюсь, опыта хватает. Первый запуск вин 8 и... и выясняется, что прислали ноут не соответствующий описанию на сайте. Думаю один день - оставить себе или поменять. Решаю поменять, но выясняется, что поменять можно только неисправный на исправный. Мой исправен, значит возврат. Ок, заполнил на сайте заявление на возврат. Получил извинения в смс. В моем городе не придешь в магазин сети и не сдашь товар просто так, курьера, который забрал ноутбук пришлось ждать 10 дней (ну ясно надо собрать несколько клиентов, чтобы не гонять курьера лишний раз). Ладно, отправил. Звоню где-то на пятый день, спрашиваю - деньги где? Получаю ответ - перечислим в течении 10-и дней с момента отсылки товара в наш адрес. Ладно, звоню на 11-й день после отправки. Девочка сообщает, что деньги будут перечислены в течении 10-и дней с момента поступления товара на их склад (разницу видите - 10 дней после отправки и 10 дней после поступления на склад) но ввиду того, что перечисление может занять много времени, они могут гулять где-то там по банкам еще до 20-и дней. Звоню сегодня - 15 дней с момента отправки обратно, 11 дней с момента поступления на склад. Обещают связаться в течении суток. Угу, в пятницу уже обещали, естественно - не связались, пока сам сегодня не позвонил. В общем, пойду-ка я узнаю где у нас общество защиты прав потребителей. Мне надоело сидеть без ноутбука почти месяц, с 20-х чисел марта (ноут тупо лежал в родной упаковке до момента отправки).

низкая цена

Непорядочный магазин.Не советую

нет

В конце декабря заказывал здесь цифровой фотоаппарат Sony DSC- TX30. Привлекла хорошая цена на это устройство,а также возможность самовывоза с Первомайской. Ибо я с Подмосковья,а от Щелковской (куда на местный автовокзал приезжает транспорт из Области) до пункта выдачи рукой подать. Уже через короткое время перезвонили и сообщили,что все готово. Через несколько дней вырвался в столицу и забрал цифровик. Буду ли еще заказывать здесь?Скорее всего да,если нужный товар будет в наличии, а также цена на изделие будет приемлемой.

Доставили нормально

Мошенничество

Действительно отличный магазин. Быстро подняли трубку. Девушка терпеливо приняла заказ на Филлипс 8555 + карта памяти. Доставка - г. Раменское и все это за 300р. Я специально переспросил - все верно, и главное - ваш телефон привезут ЗАВТРА, в воскресенье. Как положено пришла СМСка с номером заказа и конт.телефоном для связи. В Вс. в обед привезли. Проверил - все работает, проверил наличие документов, рассчитался и повернувшись на 180гр. - тут же, при чесном народе, подарил телефон своей жене на день рождения. Очень порадовала работа магазина.

Заманивают ценой и бесплатной доставкой

С доставкой проблем не было, они начались позже

Низкие цены, бесплатная доставка, качество и внешний вид товара без нареканий.

Два раза перенесли доставку холодильника. Опять не доставли, по телефону сообщили что его нет и не будет, извинились. Зря потерял неделю. Не доволен тем что назначют доставку при нулевой вероятности доставки. Ребята работают на удачу.

Низкая цена

Господа. Это не 003. Это ООХ. Вопрос не стоит на уровне: 'Можно ли покупать в этом магазине?' Нет, - пожалуйста. Но вот - вы полезете в пасть крокодилу, даже если он вас очень попросит? А если очень-очень и предложит большую скидку? А если ещё и 500 руб. доплатит? Ребят: бежать со всех сил от этого 003. При одном упоминании. И от его клонов (их три). И - ни в коем случае, ни за что, ни за какие коврижки - ни-ка-кой предоплаты! Так вы - просто не получите товар или с огромным опозданием. Время и нервы потеряете. А так - ещё и без денег останетесь. На деле вопрос стоит по-другому. 1) С этим 003.ru всё так плохо, потому что люди занимаются не своим делом, патологически не способны организовать нормальную торговлю, утратили все полимеры, потеряли их последние остатки и упорно продолжают парад-алле в том же роде. 2) Либо всё таки налицо отлаженная мошенническая схема. Причём, приличных масштабов, с большим оборотом, продуманная, хорошо подстраховавшаяся, недурно организованная. Паразитирующая на дырах в законах и беспомощности подавляющего большинства пострадавших. Судя по бешеному числу одинаково печальных историй. Схожести схем. Одинаковым поступкам и ответам и одинаково предсказуемому поведению этой торг. точки на всех этапах общения с вами. Вы-то сами как думаете? Теперь - моя история. Совершенно типичная, одна из сотен (?) тысяч. Ну столько раз, как выяснилось, с 003.ru это повторялось... Я как поднял Яндексом рассказы о приятных покупках в этом магазине. На форуме ОЗПП, их навалом, например. В т.ч. всплыла история о недавнем массовом кидании с тысячерублевыми купонами этим магазином покупателей в количестве 2708 человек. Волосы зашевелились. Как они ухитряются так работать и оставаться на плаву?

Не нашел, т.к. так и не получил свой заказ

заказала, оплатила, везли 2 раза, не довезли, выяснили что товара нет на складе, вот теперь борюсь за свои деньги, на сайте ссылки на законы, которые интернет-магазин не соблюдает.

Быстро привезли

дальше доставки не дошел... решил заказать товар на пункт самовывоза (qiwi-post). Естественно есть условие по ограничению габарита заказываемого товара. Менеджер при оформлении специально уточнял габарит, и сказал что проблем нет, усе доставят... В вечер на кануне доставки часиков 8 приходит смс об отмене доставки, ибо товар не габарит для такого способа доставки. Заметьте - отмена заказа, а не звонок от менеджера с предложением поменять пункт самовывоза или еще каким-то способом попытаться продать свой товар. Хорошо, думаю, недоразумение, уладим. Перезваниваю... Заказ все, аннулирован. Хорошо, готов сделать новый, без проблем, правда время то поджимает, одна из позиций запланирована как подарок... Ну и естественно 'Нет технической возможности офрмить на завтра, только послезавтра', на все просьбы пойти на встречу в сей неприятной ситуации следовала отточеная фраза 'Нет технической возможности офрмить на завтра'. Прекрасно понимаю что её нет, неприятно просто отношение магазина к покупателям, особенно если менеджер при оформлении заказа сам накосячил... Чтож, первый и последний раз пользовался услугами этого магазина, в других (называть не буду, дабы не сочли за рекламу) в похожих ситуациях пытаются найти какойто компромис, но там, видимо, не плевать на свою репутацию...

Думаю еще не раз воспользуюсь услугами этого интернет магазина.Это был мой второй заказ и все очень понравилось. Рекомендую всем друзьям.

Один из лучших интернет-магазинов

Доволен хорошей работой

Надеюсь на удачный опыт пользования магазином и в дальнейшем, так как ваш пункт самовывоза в Купчино для меня очень удобен.

сделал заказ измельчителя, оплатил. должны были доставить через два дня в пункт самовывоза. прошло пять дней .заказа нет. Звоню пытаюсь найти заказ ,оператор записывает мое обращение и обещает ,что мне перезвонит менеджер ,который все знает и ответит по моему запросу. Проходят сутки никто не звонит. звоню сам , ищу любого нормального в этой конторе работника, кто хоть чуть - чуть владеет информацией о моем заказе. После долгих переговоров , таковой находится и уже завтра обещана доставка моего товара . Ура !

Оптимальная цена, удобные условия доставки.

Заказанная мышь должна была попасть в точку самовывоза вот уже два дня назад. По телефону кормят завтраками, заверяя, что 'скоро она наверняка там появится, ждите СМС с оповещением'. Воз и ныне там. Почитал отзывы и понял, что не первый с этим столкнулся.

Привлечение клиентов за счет несуществующего товара.

Вечером оставила заказ на телевизор с доставкой на сайте. Утром перезвонил молодой человек и печальным голосом стал методично предлагать дополнительные товары, хотя я сразу сказала, что, кроме непосредственно телевизора, ничего не надо. Не успокоился, пока не предложил все потенциально необходимые аксессуары. Выбрала вечерний интервал доставки. В день доставки не то что не привезли товар, но даже не перезвонили, равно как и в последующие дни. Так что, если вы ограничены по времени или покупка нужна к определённой дате, обратитесь в другой магазин.