003.ru

пока их нет

Помимо того, что ждешь ответа оператора по 20 минут, так еще и доставка не в срок- убила целый день на ожидания. Курьеры не отзваниваются, а операторы не обладают полной информацией о товаре, который продают.

Заказ №37067522. Выбирал подарок ко дню рождения. Наткнулся на привлекательную цену в данном магазине. Сделал заказ, перезвонили, предложили дату доставки 22/03/2014 с 09:00 до 15:00. Меня все устроило, т.к. день роджения родственника намечалось на 23/03/2014, договорились на это время. 22/03/2014 в 15:00 никто так и не перезвонил, я набрал магазин сам. В ответ услышал, доставка возможна только 24/03/2014. От заказа отказался, праздник испорчен. Никому не советую связываться с данным магазином, если для вас критичны сроки доставки.

пока не обнаружил. скорее всего, цены на ряд позиций

Заказала электронную книгу к Дню Рождения мужа, девушка оператор была вежлива, приходили оповещения в виде sms- сообщений, привезли вовремя, очень довольна, никаких нареканий нет.

Цена, ассортимент, удобство оформления заказа

Сделал заказ 18.03.2014 ,перезвонили подтвердили заказ и назначили доставку на 20.03.2014, прождал полдня , не кто не позвонил , решил сам набрать , сказали, что из всего моего списка нехватает пару позиций и по этому несмогли мне доставить (телефона наверное у них нет ,чтобы предупредить), предложили убрать из этого заказа позициии которых нет и перезаказать, доставку обещали сделать на 22.03.2014 .. Опять прождал полдня , вечером решил позвонить , в итоге оказалось , что и в том заказе нехватает больше половины и доставить они мне его не смогут ... В итоге 5 дней потерянного времени и нервов.

Сделал заказ 19-го марта. перезвонил оператор всё уточнил, подтвердил заказ (почти на 28000,00). доставка была обещана 21-го марта с 15.00 до 20.00. Когда мне удалось дозвониться после 20.00, мне было сказано, что сегодня доставить не смогут и предложили в качестве замены 23-е число. А сообщить об этом заранее было нельзя. Так что я никому теперь не посоветую этот магазин. Тем более, что они не одни в интернете.

Заказ был сделан 18 числа, в этот день позвонили и сказали, что заказ прибудет в пункт самовывоза в четверш 20 марта. Пред выходом я позвонила и решила уточнить, пришел ли мой заказ, на что мне ответили, что они решили там у себя, что заказ мой будет в пункте самовывоза в субботу 22 марта. Но мне это ен подходит, т.к. я уезжаю. На что менеджер ответил мне, что хорошо, ваш заказ будет в пятницу 21 марта. Звлню сегодня и мне говорят, что заказа моего нет и не будет. И ЭТО ВСЕ ПРИ ТОМ, ЧТО Я ЗАРАНЕЕ ОПЛАТИЛА СВОЙ ЗАКАЗ! Это был последний раз, когда я заказывала что-то в этом магазине. И больше никогда ничего не буду оплачивать вперед. Возможно, если бы я этого не сделала, они бы лучше шевелились и не поступали так со своими клиентами.

по телефону все красиво, а на деле заказ не привезли и не предупредили, звонил сам, предложили на следующий день, но заказ в офис, а следующий день выходной, все делается для проформы

Сказали, что привезут вчера,курьер за весь день даже не позвонил!!! Номер курьера не сообщили, сказали ну сам позвонит,наверное! Даже самые низкие цены не спасают, видимо, магазину не нужны клиенты,раз все пишут про плохую доставку,а они ничего не меняют, а только пишут всем, что произошел сбой! Жаль,что не прочитала отзывы сразу, больше никогда там не буду заказывать!

не выявлено

На маркете и на сайте отмечено, что товар в наличии. Перезвонил оператор на вторые сутки, записал адрес доставки, согласовали дату и время. Через час второй звонок - товара нет в наличии. В принципе не смертельно заказал в другом магазине, но было потеряно 2 дня, заказ планировал получить в выходные, теперь придется отложить покупку на неделю. Уважаемые продавцы нельзя ли перед оформлением, сразу посмотреть наличие на складе и не морочить людям голову!!!

Ни к чему ненужных 15 извенений через каждое слово.

не заказывайте в этом магазине ничего!!! Берегите свое время и нервную систему!

оофрмила заказ варочной панели 19 марта 2014, подтвердили и согласовали доставку на 20 марта 2014 с 15 до 23. 20 марта в 21-30 не получив своего заказа я позвонила в Колл-центр, где мне ответили, что у меня не подтверждена доставка, переоформили на 22 марта 2014. 21 марта (сегодня) оказалось что мой заказ отменен!!! учитывая что у меня на вечер стояла еще и установка... Теперь меня попросили сделать новый заказ, прождав полчаса я снвоа позвонили в колл-центр, теперь оказалось что у них накрылась система. и нет возможности ничего поделать. ЭТО самое ужасное место где мне доводилось что либо заказывать.

Цены ниже рыночных

отсутствуют

Отвратительный магазин! Заказала блендер с доставкой, которая у них стоит 250 руб. между прочим! Оператор отзвонился, спросил, когда удобно доставить, в какое время, все записал. Договорились на следующий день с 9 до 15. На следующий день до 17:00 ни одного звонка! Звоню сама, спрашиваю, как поживает мой заказ. Оператор мне говорит, запишите номер Вашего обращения и звоните в курьерску службу! Я говорю, Вы меня извените, но заказ я делала у вас в магазине, а не в курьерской службе, вот вы и разберитесь сами, где мой заказ. Говорят, ок, мы вам перезвоним. Перезвонили... в 21:00!!! Говорят заказ вам доставят только послезавтра, у нас инвентаризация!!! Я говорю, а вы про инвентаризацию только что узнали? Почему, когда оператор принимал у меня информацию о доставке, ничего не сказал про инвентаризацию? В общем, заказ до сих пор не доставили! Видно инвентаризация затянулась!

При самовывозе проблем не было. Но... Сделала заказ с доставкой и....курьер пропал.. Заказ за номером 7065980 должен был быть доставлен 20.03.2014 года с 15 до 23 .Ответственный за заказ Сергей . Курьер за час , полтора должен был позвонить. Наверное это мечта. Сейчас уже 23.05 и только ожидание чуда ! Вы вообще своих клиентов людьми считаете? Позвонить и сказать это не для вас? Спасибо за сервис, он у вас на высоте ! Позвонила 21.03 в магазин. И ответ стандартный ,как и их отписки в интернете: в интернете у них сбой в системе и они вечно в его поисках, а тут в логистику не передали. От заказа отказалась,если бы раньше прочитала отзывы о магазине , не заказывала бы вообще и не теряла время. Спасибо магазину за приятное сотрудничество!

18 марта была заказана микроволновка. Заказ и наличие подтвердили. Доставка должна была быть 21 марта. В день доставки стал сам звонить и узнавать, а будет ли доставка вообще. Выяснилось, что доставки не будет и товара нет. никто за 3 дня не соизволил позвонить и предупредить об этом. Потерял 3 дня как дурак, ждал.

20 марта заказал через яндекс холодильник, заказ делал в первой половине дня, чтобы точно получить товар максимум 21 марта, т.к. 22 с утра заказал газель, для транспортировки вещей, в т.ч. и нового холодильника на дачу, подтверждение заказа получил только в виде поздравительной старнички на яндексе, из магазина звонка все не было, во второй половине дня решил уточнить сам, по телефону с сайта ответили быстро, какое-то время по номеру моего заказа поуточняли инфу, повисел на холде, все разузнали, извинились, сказали - ваш заказ принят, находится в стадии обработки, с вами свяжутся позднее по доставке ... ок ... жду ... 20 марта так никто и не позвонил, снова набрал сам 21 марта в 12:36 (примерно) ответил молодой человек, снова проверил номер заказа и спросил - вы хотите подтвердить ваш заказ? говорю - нет! я хочу уточнить время доставки! он - сначала необходимо подтвердить, а доставка возможна с 9 до 15, с 15 до 23 или в течение дня, как вам удобно ... чувствуя подвох я спросил - а это временные интервалы какого дня? ответ - ближайшая доставка возможна на 22 марта ... отвечаю - но я сделал заказ утром 20-го, и справедливо рассчитывал на доставку в течение дня 21-го!? мне в ответ - ну, видимо вчера не успели обработать ваш заказ, так как был завал ... мне, как клиенту, до ваших завалов дела нет, вы считаете, что подвинули доставку на 1 день, а я по факту повезу вещи на дачу на неделю позже ... клиент САМ позвонил уточнить про свой заказ и вы умудрились его профукать ... сами покупайте свои дешевые холодильники! надеюсь я нанес вам непоправимый ущерб! ,))) всем остальным, решившим прибегнуть к покупкам именно в этом магазине - будьте настойчивее при первом звонке, не рассчитывайте, что кого-то на той стороне провода интересуют ваши трудности ...

Заказал товар в этом магазине, доставку обещали через день, прислали даже пару смс о том что мой товар передан, что он в службе доставки, но ни в день доставки ни на следующий день мне товар не привезли. 100 раз подумаю стоит ли связываться с этим магазином

цена (правда до оплаты так и не дошло)

Звонят и по телефону говорят: Обязательно проверьте при получении заказ! А на пункте выдачи говорят, что заказ можно вскрыть только ПОСЛЕ оплаты. А технику хотелось бы проверить перед покупкой... Это делается специально! Иначе покупатели будут отказываться, если узнают сразу, что перед оплатой нельзя проверить исправность заказа! А когда ты уже все заказал и туда приехал - просто становится жалко потраченного времени... На пункте выдачи не очень шустрая бабушка, очередь собирается.

отсутствуют

Уже неделю жду доставки стиральной машинки. Каждый день что-то лопочут про удаленный склад

Нет достоинств

5 марта был заказан ультрабук Аsus, предворительно наличие было уточнено у оператора. Т.к. магазин является партнером программы 'Спасибо от Сбербанка' оплатил картой. 8 марта в день доставки в пунк самовывоза, позвонил уточнить на месте ли ультрабук, на что мне ответили что его вообще нет в наличии. Сразу оставил оператору заявку на возврат денег. Обещали перечислить в течении 10 дней. До сих пор денег нет. Тянут и точную дату возврата не называют.

Начиталась отзывов про магазин и боялась заказывать, но так получилось что в этом магазине оказались оба нужных товара и по хорошей цене. Заказывала фен и плойку для волос. Заказала вчера, сегодня уже привезли! Не знаю, может мне так повезло, но доставка очень быстрая, правда мне не перезвонили после оформления заказа, пришлось звонить самой, оба раза что звонила были очень вежливые операторы и старались мне помочь, спасибо им! По ценам тут также ниже чем в других магазинах за те же самые товары у меня получилось. Может мне повезло так, может звезды так сложились, но магазин понравился :)