zakazbt.ru

Заказала холодильник Liebherr через интернет-магазин по цене 12012. Пришло подтверждение на e-mail. Решила сама позвонить и уточнить некоторые нюансы по доставке. Меня соединили с оператором, которая очень вежливо пообщалась со мной, добавила мои коменты к заказу. Еще раз подтвердила цену товара. (как и на сайте). Вечером этого же дня перезванивают из этого интернет магазина и говорят, что все холодильники этой модели проданы по безналу, а для нас только из следующей партии, по цене выше на 1000 рублей! На следующий день, уже другая история, что наш холодильник привезли,но он мятый и ПОЭТОМУ для нас могут предложить такой же, но из другой партии опять же на 1000 рублей дороже. Конечно мы заказали в другом месте. Как люди работают непонятно. Все время чувствуешь себя обманутым.

Заказала в магазине парогенератор Тефаль. Сразу менеджер перезвонил для подтверждения доставки. Заказ доставили в срок, на следующий день. В упаковке утюга отсутствовал гарантийный талон, мы сделали отметку в накладной, указав на отсутствие. Доставщик сказал, что позже талон довезет курьер.... ЖДУ ДО СИХ ПОР.

Заказал газовую плиту Дарина. После установки мастер из Мосгаза сообщил, что у плиты сломана ручка подачи газа на духовку. Позвонил в магазин с требованием заменить ручку. Меня там послали и вдобавок сообщили, что я сам же все и сломал. Менять ручку отказались, менять плиту отказались, возврашать деньги за плиту (если я ее сдам) тоже отказались. Когда я им звоню, они просто бросают трубку и все. Товарный чек № РНк-470128 от 25.01.12. Подумайте хорошенько, прежде чем звонить в этот 'магазин' и заказывать что-либо!!!

Почитал отзывы по магазину,немного намочило,но решился и заказал. Нужна была плита для мамы , выбрал зви 417. Заказ приняли, на следущий день уже все привезли. Достащики были вежливые, опрятно одетые и что еще очень порадовало маму что были они в бахилах! Воющем твердая 5-ка. Еще раз огромное спасибо. Получается не всегда надо верить отрицательным отзывам или мне повезло?

Решил сделать жене подарок и купил ей стиральную машину BEKO новой модели. Жена не нарадуется, машина стиральная работает практически бесшумно, что для нас очень важно.Сервис хороший, что очень радует.Будем обращаться еще.

Все в лучших традициях русского маркетинга. Заказали плиту в пятницу. С менеджером по телефону запланировали доставку на субботу с 16 до 22. Не в 16, не тем более в 22 плита к нам не прибыла. Никто не позвонил - ни ответа, ни привета. В воскресенье только с 20-го раза дозвонились до этой прекрасной конторы. Менеджер долгое врем блеял что-то про то, что нам непременно должны были отзвониться и что плита попала в какую-то уценку и что, попав в уценку, он, к сожалению, так и не сумела к нам добраться. Такая вот незадача! Первый раз, если честно, сталкиваюсь с таким вот идиотством.

Заказывала в этом магазине Микроволновую печь Supra MWS-4032.Осталась очень довольна всем! Магазин сразу же откликнулся на мою заявку,минимальная цена по всей Москве,доставили точно в срок.И конечно же сама микроволновка,у неё великолепный дизайн,легка в использовании,семья осталась довольна.

Читал отзывы. Хреновые. Заказал тут потому, что нужный товар был только в магазинах с низким рейтингом. И этот был более или менее приличный. Поздно вечером заказал посудомойку. Утром перезвонили. Через день поздно вечером доставили. В суматохе курьер выудил у меня подписи, мол товар принят и претензий по качеству у меня нет (не подписывайте такие вещи). Когда он ушёл, мы вынесли машинку на свет и увидели две хорошие вмятины на корпусе. Позвонили курьеру, он нас ласково послал на три буквы. Благо машинка работает, и как раз влезла в шкаф на кухне, 'встроили' типа. Мятые бока теперь не видно. В общем, такой магазин 'сам себе роет могилу'. Обманут они несколько раз, а потом прогорят, тк никто брать у них не будет. А ещё мужик по телефону у них надменный противный тип ))) Все признаки шарашкиной конторы на лицо.

начитался я отзывов, но все таки решил пойти на риск)), цена сыграла, оказалось на деле все не так и плачевно, лично мне сервис в этом магазине понравился, заказывал посудомоечную машину сименс, при получении не много поторапливали доставщики. Посмотрю как после установки работать будет, если что отпишусь, ну а пока рекомендую

Ужасный магазин.Не привезли весы,заказывал 30 -го декабря.Курьер просто напросто не знает города,искал искал так и не нашёл моего дома.Договорился с ним чтоб я сам уже подошёл к метро,а он не пришёл и телефон выключил.Испортили предпраздничное настроение....

Нормальный магазин, все понравилось. Хотя прочитав отзывы была немного напугана. Думала 'зашвырнут' перед НГ. Заказывала посудамойку. На самом деле даставили как обещали, в срок. Машина работает, сушит и моет. Еще раз спасибо менеджеру Алексею. Всем советую этот ИМ.

Хороший магазин. Заказывал на 27 декабря на вечернюю доставку холодильник, стиралку и плиту. Привезли в пол-одинадцатого вечера. Учитывая предновогодний ажиотаж был рад и этому. Заказ оформлял за неделю. Перед приездом позвонили, подняло настроение то что вся техника вошла в пассажирский лифт - за подъем на этаж на лифте они денег не берут - сэкономил 1300рэ))). Впечатления остались только хорошие и от техники и от доставки.

Отвратительнейший магазин!Я впервые сталкиваюсь с тем, что интернет-магазин откровенно динамит своих клиентов. Я просто осталась без подарка на новый год, который готовила всей семье. Они просто не привезли ничего и даже не перезвонили. Я с этим магазином больше никогда не свяжусь! И другим советую с этими аферистами не связываться. Отношение к клиентам - хуже не бывает.

покупал фритюрницу тефаль. Заказывал через сайт. Перезвонили, когда я уже и забыл про них. Перед приездом заранее никто не перезванивал (в каждом магазине обещают, но нигде почти курьеры не делают). Ну и ладно. Зато все нормально привезли и по самой дешевой цене.

очень сильно меня подвели с доставкой. Заказала товар в пятницу, доставку запланировали на следующий вторник. Вторник-среду меня футболили, то товар бракованный, то предпраздничные пробки и т.п. - я входила в положение, соглашалась. Обещали доставку на след. день утром! Последний рабочий день перед праздниками, когда я могла получить заказ - меня 'кормили' обещаниям - да, уже едем, через час полтора привезут. В итоге - осталась без подарка. Если бы знать заранее - заказала бы в другом месте сразу и не связывалась бы ни за что.

буду объективен, заказал по телефону хлебопеч мистери, читал отзывы скажу честно были сомнения, подкупила цена, доставку задержали, но в предпраздники не страшно, прибор вроде не серый в заводской упаковке, в целом магазин понравился.

В общем работой магазина доволен. Нужна была посудомойка. Девушка-менеджер грамотно объяснила разницу между двумя моделями, которые меня заинтересовали. Единственный минус-долго ждали доставку, но в принципе это понятно, как раз был снегопад. Ребята извинились за задержку, но я не в обиде, сам езжу за рулем.... Прибор работает, жена довольна. Если что то еще будет нужно, обращусь туда еще раз.

Заказ 52411, были заказаны холодильник и стиральная машина с доставкой в субботу. Заказ был сделан исходя из минимальной стоимости товаров на маркете. Заказывал в среду, в субботу всё было доставлено. Никаких нареканий на работу магазина нет. Может только бутылки шампанского не хватало в качестве презента за предновогодний заказ, но это так, пожелания. Информативность сайта конечно никакая, но учитывая то, что обычно покупаешь определенную модель техники и точно знаешь её характеристики, этот факт не столь критичен.

сайт не очень удобный,мало описания к товарам.заказала кофеварку(заказ номер 52630) Очень вежливый менеджер Лилия, подробно ответила на все интересующие вопросы.

в понедельник заказала в этом магазине технику kuppesberg, сначала не могла дозвониться, но отнеслась к этому с пониманием, видимо много заказывают в этом магазине, хотела заказать сначала духовку и панель с золотыми ручками, но потом поговорив с менеджером, , и посоветовавшись со своими, и с подругой, решила все таки заказать с латунными ручками, как и советовал менеджер. На следующий день все привезли, ручки подошли, спасибо этому магазину, буду заказывать тут еще

Ужасный магазин!!!! Заказали газовую плиту Smeg, доставка была нужна на субботу, т.к. на воскресенье заказали установку. Заказ сделали заблаговременно (за неделю). Нам все подтвердили. Сказали, что доставят с 12:00 до 18:00. Однако когда я позвонила им в день доставки (где-то около 16:00), оператор изумленным голосом мне объявила, что наш заказ в доставке на сегодня не значится! На мой вопрос - почему нас не предупредили заранее, никакого внятного ответа не последовало, равно как и каких-либо извинений со стороны магазина. На мою просьбу разобраться со сложившейся ситуацией и перезвонить я получила согласие, НО звонка так и не дождалась! Спасибо за загубленные выходные и испорченное настроение!

Согласна с предыдущими отзывами.Решили забрать заказанный товар самовывозом.В результате потеряно время и ушли без покупки.

Ужасный магазин,просто хуже не видел,отношение к клиентам просто ужас,самовывоз занимает минимум час,я провёл полтора часа,медленная работа сотрудников и явное не желание работать,хотел купить мясорубку,оплатил на кассе прождав полчаса,хотя впереди был один человек,потом ещё полчаса для подписи в оптовый отдел,потом на склад,где ещё куча машин отпускается,в этоге принесли коробку всю грязную рваную и без инструкции и насадок,я отказался и всё прошло в обратном процессе,ещё 15 минут беготни.

Заказывали посудомойку. Интервал для привоза 8 часов. В середине дня тишина, по звонку сообщили что 'упаковка не понравилась водителю'. Жаль, что не позвонили заранее, договорились на другой день. Второй раз тоже самое. Та же отговорка и отсутствие звонков. Заказ аннулировали, было было испорчено два рабочих дня. Советую не связываться с этим псевдомагазином.

Заказал пароварку самовывозом,потому-что не москвич.Выбрал магазин по принципу-где ближе.Жаль не почитал отзывы.На покупку ушло более 1 часа начиная с поисков на территории.Было чувство,что мне сделали большое одолжение ,разрешив купить у них.Если не нужно было купить именно сегодня(подарок на день рождения)-развернулся и ушел.Оформлять заказ приходится стоя вдоль узкого прохода по которому постоянно кто-то шмыгает.Если у кого настальгия по совку-милости просим.И ещё дурацкие объявления на стенах.Сужу только по самовывозу.

Сделал заказ, робот прислал письмо: 'Сейчас с Вами свяжутся, а если через полчаса не свяжутся напишите по адресу...'. Прошел час, я написал по адресу. Прошло еще часа 2, я позвонил, сказали 'менеджер наберет прямо сейчас, в течение 5 минут'. Прошло еще полчаса, наконец, звонит. Все договорились, самовывоз, № заказа, товар будет в среду. Хорошо, звоню на склад, - 'Приезжайте'. Получать едет жена, приезжает. Товара нет, когда будет неизвестно (заказывали морозильник, они на складе оказались битые). Позвонить и предупредить, конечно, им было в лом. Сотрудники ничего не знают, не могут решить ни один вопрос, только хамят и отправляют к менеджеру. На просьбу как-то соединить с этим менеждером говорят, что они заняты.

заказа в ростов стиральную машину атлант и в противоречие негативу написанному могу заметить факт нормальной работы магазина. Менеджер подсказал мне что можно приобрести из недорогих стиральных машин, после чего рекомендовал мне скалькулировать доставку на сайте транспортной компании. В общем итог, стиральная машина у меня дома, всем доволен, магазин рекомендую.

Заказ № 43986, стиральная машина Самсунг. Заказал в субботу, перезвонили, подтвердили доставку на вторник. Ничего, подождем, хотя 3 дня доставлять товар, который в наличии долговато. Настал вторник и никаких звонков от магазина и никакой доставки. А между прочим у людей есть и другие дела. Только на следующий день после звонка в офис с вопросом, а где заказ, растерянный менеджер удивлялся тому, что мне ничего не привезли и пошел где-то что-то выяснять. Больше иметь дело с данным магазином желания нет, т.к. у ZAKAZbt нет уважения к собственным клиентам!

Не связывайтесь с этим ЛЕВЫМ магазинишкой!!!!!!!!!!!!!!! Купили 4 холодильника Смоленск 414, один из которых оказался бракованным. Дверца при приёмке была закреплена скотчем, как и у остальных, а когда скотч убрали, то оказалось, что дверь выгнута пропеллером, т.е. перекошена, и на половине двери между резинкой и стенкой хол-ка приличное расстояние до 1см. Позвонили Дмитрию - специалисту по рекламации – с просьбой заменить бракованный товар, ссылаясь на Закон о правах потребителей, где прописаны обязанности продавца заменять бракованные товары в течение 14 дней со дня покупки. Попросил выслать фото, после чего менять отказались, несмотря на неоднократные обращения. Данные руководства и адрес офиса, куда можно было бы обратиться с официальным письмом, скрывают. То есть магазин – 100% ЛЕВЫЙ!!!!!

Магазин может быть и норм, НО качество клиенского обслуживания и порядок самовывоза оставляет желать лучшего... Заказал, все было как обычно - гуд. потом позвонил молодой человек, прекрасно все объяснил, сообщив, что самовывозом нужно забрать товар до 17.00, предварительно позвонив. Я отпросился на работе, выехал за 1,5 часа ,чтобы точно успеть. Позвонив по указанному телефону, случился следующий диалог: Магазин (М) - Аалё, да. Я - Добрый день, меня зовут..., закажите пожалуйста пропуск .... ... Я - скажите а если я минут на пять подъеду позже - сами понимаете - Москва, пятница, трафик... М - ну маладой челавек, у нас регламент мы же - торгуем Я - ну вы же хотите продать товар - я же точно приеду - ну может на пару минут задержусь! М - ну вы чо не понимаете - мы кассу снимаем и ничего сделать не сможем Я - т.е. вы в 5 встаете и уходите всем магазином? М - нет. никто не уходит, мы... Маладой человек! (Повышая голос) Если вам не скем поговорить, то... Я, ошалевший от такой реакции хотел было развернуться и ехать домой, но взял себя в руки, полон решимости поскандалить на месте. Место оказалось жутким складом, приехал я ровно в 16.57. но, надо отдать должное мне товар отпустили. Пока я ждал, прочитал 'инструкции' на стенах, которые глачили что-то типа: '- Это склад, ммы не делаем ничего кроме как отпускаем товар - если есть вопросы - позвоните в магазин. если хотите скандалить - не тратьте нервы ни себе ни нам, ибо всеравно вы не правы и вообще тут склад'... конечно, надписи содержали гораздо больше информации, но общий смысл был именно таким: 'Тут склад, не нравится - уходи'. Не о каком приветствии, доброжелательности или хотябы улыбке и речи не шло. Мне показалось вообще что я попал в старый советский магазин... Блин, честно, вот я впервые пожалел, что решился на самовывоз - ибо я столько нервов потратил съэкономив каких-то 250 рублей или типа того... В общем, если выбирете этот магазин - заказывайте доставку, ну наф себе нервы мотать....