zakazbt.ru

Магазин может быть и норм, НО качество клиенского обслуживания и порядок самовывоза оставляет желать лучшего... Заказал, все было как обычно - гуд. потом позвонил молодой человек, прекрасно все объяснил, сообщив, что самовывозом нужно забрать товар до 17.00, предварительно позвонив. Я отпросился на работе, выехал за 1,5 часа ,чтобы точно успеть. Позвонив по указанному телефону, случился следующий диалог: Магазин (М) - Аалё, да. Я - Добрый день, меня зовут..., закажите пожалуйста пропуск .... ... Я - скажите а если я минут на пять подъеду позже - сами понимаете - Москва, пятница, трафик... М - ну маладой челавек, у нас регламент мы же - торгуем Я - ну вы же хотите продать товар - я же точно приеду - ну может на пару минут задержусь! М - ну вы чо не понимаете - мы кассу снимаем и ничего сделать не сможем Я - т.е. вы в 5 встаете и уходите всем магазином? М - нет. никто не уходит, мы... Маладой человек! (Повышая голос) Если вам не скем поговорить, то... Я, ошалевший от такой реакции хотел было развернуться и ехать домой, но взял себя в руки, полон решимости поскандалить на месте. Место оказалось жутким складом, приехал я ровно в 16.57. но, надо отдать должное мне товар отпустили. Пока я ждал, прочитал 'инструкции' на стенах, которые глачили что-то типа: '- Это склад, ммы не делаем ничего кроме как отпускаем товар - если есть вопросы - позвоните в магазин. если хотите скандалить - не тратьте нервы ни себе ни нам, ибо всеравно вы не правы и вообще тут склад'... конечно, надписи содержали гораздо больше информации, но общий смысл был именно таким: 'Тут склад, не нравится - уходи'. Не о каком приветствии, доброжелательности или хотябы улыбке и речи не шло. Мне показалось вообще что я попал в старый советский магазин... Блин, честно, вот я впервые пожалел, что решился на самовывоз - ибо я столько нервов потратил съэкономив каких-то 250 рублей или типа того... В общем, если выбирете этот магазин - заказывайте доставку, ну наф себе нервы мотать....