zakazbt.ru

Заказал несколько позиций бытовой техники. Позвонили ,сказали есть на удаленном скаде есть товар, долго будут везти. Мне магазин не понравился.

Купила весы электронные на следующий день сомались.Звоню в магазин в течении 2 часов то переключают якобы на менеджера по возвратам то просто бросают трубку.Вообщем так и осталась у разбитого корыта.Люди добрые не покупате в это магазине не чего.

За доставку берут больше, чем указано на маркете: вместо 300 руб. доставка обошлась в 530 руб.

Заказал плиту Electrolux. Перезвонили, подтвердили заказ, доставка на следующий день, все ок. Номер заказа будете записывать, спрашивают? А я за рулем, говорю, не могу записать. На следующий день перезвонили, говорят, не можем сегодня доставить. Мне вообще-то плита в подарок нужна была, но что делать, давайте потерпим еще день. С тех пор прошло еще три дня - больше звонков не было. Сам позвонил, но без номера заказа со мной даже разговаривать отказались, говорят,ни по модели, ни по фамилии, ни по телефону контактному отследить заказ не могут. Ну что ж делать, заказываю в другом месте...

Заказала варочную панель Nardi 8 февраля через интернет в 11 вечера, утром следующего дня позвонили, подтвердили наличие, уточнили время доставки. Всё предельно вежливо. 10 февраля в оговоренное время и очень удобное для меня, варочная панель была в квартире. Молодой человек из службы доставка вежлив. Даже если очень захочется - придраться не к чему ) Спасибо за хороший сервис! )

Заказали в этом магазине 2-го февраля по телефону вытяжку CATA TF 2003. Менеджер сразу назвала номер заказа (в паре других магазинов при телефонном заказе номер не сообщали). Также менеджер спросила, за какое время будет удобно позвонить и предупредить о доставке. Приятно, что клиентов не привязывают к дому на весь день. Доставку назначили на 3-е февраля с 12:00 до 18:00. В 11:55 уже позвонили, что везут вытяжку, а в 13:35 уже оформили все чеки и гарантийный талон. Сотрудник доставки был вежлив, аккуратно всё распаковал и проверил. Внешне вятыжка выглядит прекрасно, но в деле пока не пробовали.

Заказывала швейную машинку. Привезли все быстро, договаривались с 12 до 18, уже в 13 ее доставили без каких либо проблем, за час до приезда позвонил курьер, ровно через час привез, дефектов нет, машинка работает отлично. Осталась довольна, спасибо.

Покупал пылесос Bosch BGS 6 PRO1,забирал сам.Так то всё хорошо но только кто первый раз сам едет за товаром по незнанию замучается получать пропуск на въезд! А так приехал,прошли на склад,всё показали,печать в гарантийной книжке поставили,инструкция на русском языке,пылесос работает,покупкой очень доволен!

Заказывал в магазине кофемашину. Плюсы - цена низкая, своевременно отзвонились и доставили. Минусы - 1) спросил про сертификацию кофемашинки - сказали, что все официально и товар сертифицирован + являются типа официальным диллером (в это я сразу не поверил). По факту - в коробке не было даже инструкции на русском языке. Вывод - торгуют серым оборудованием, откровенно врут покупателям. б) доставка у них с 16.00 по 22.00. По факту - курьер позвонил утром в 10.00 и был готов привезти товар к этому времени. При беседе с менеджером, можно было доставить только с 16.00. Ну, благо товар довезли - за это три звездочки.

Заказывал КБТ Bosch (заказ 1255). Всё доставили в оговоренный срок, очень вежливые и аккуратные экспедиторы. Поднимали без лифта, аккуратно, помогли распаковать, всё показали. Документы на покупку, включая кассовый чек, все предоставлены. Цены приемлемые. Магазином доволен.

На прошлой неделе, в пятницу, во второй половине дня заказал через сайт посудомойку (номер заказа 893) - через пару минут перезвонил менеджер, договорились на субботнюю доставку. Потом, минут через 30-40 снова перезвонил, сказал что всё-таки не успевают они её сегодня забрать со склада поставщика, поэтому договорились перенести доставку на после выходных. Водитель позвонил сначала с утра, примерно обозначил время, потом за полчаса до приезда ещё раз. Привез, поднял, внёс в квартиру, распаковал, заполнил гарантию - всё предельно аккуратно и профессионально. Вобщем, мне понравилось - примерно так и должны работать интернет-магазины.

Ужасный магазин! Не стоит у них ничего заказывать- только время свое потеряете! Заказала микроволновую печь Gorenje SMO 23DGB, была оговорена доставка в первой половине дня. Номер заказа 13047. К слову, на это же время ожидалась доставка телевизора и тостера из других магазинов... Телевизор и тостер благополучно приехали и я начала ждать микроволновку. в 17:30 позвонила с просьбой сообщить точнее время доставки, на что получила ответ, что доставкой занимается отдельная контора и телефонной связи с ней у магазина нет %))) но 'успокоили' меня сообщением, что микроволновку в машину погрузили и обязательно привезут. Ага. После этого дозвониться до них стало невозможно.Либо сбрасывали, либо вешали на ожидание. Догадайтесь- привезли?последние 5 лет заказываю все только в интернет магазинах, с таким сталкиваюсь впервые. Делайте выводы.

Отвратительное отношение, оператор не пожелал даже выслушать и на мое спасибо повесил трубку. Купил в другом интернет магазине. P.S. Не понимаю как в такое непростое время можно так обращаться с клиентами...

1.5 года назад покупала через компанию холодильник Liebherr, который оказался с заводским браком, который проявился только после разморозки холодильника. Возникли очень большие проблемы с гарантийной службой М-Видео сервиса (гарантия была именно в М-Видео) при сборе всех необходимых документов. Спасибо большое сотрудникам магазина, а именно, Борису Чупрову за помощь при урегулированию вопроса обмена по гарантии. В результате все было улажено за 1 день. Борис, спасибо Вам за содействие и помощь! Только благодаря Вам я на новый год буду с холодильником. Мой найлучшие пожелания и Вам в новом году! Делала еще заказы, всегда быстро со мной связывались и доставка в кратчайшие сроки. Благ и процветания магазину zakazBT! С НОВЫМ ГОДОМ!!!!!

Отвратительный магазин! Целый день просидел дома ожидая доставки, под вечер не выдержал, позвонил сам. Говорят все машины сломались, завтра говорят доставим. И чего мне завтра теперь тоже дома сидеть?

Наиотвратительнейший магазин. Заказали пароувлажнитель бонеко, перезвонили через полдня, сказали, что привезут послезавтра с 12 до 18, за час до приезда позвонят.в день заказа - тишина. вечером звоню - говорят 'всё на машинах, ждите'. в 20-00 набираю вновь, когда уже все сроки прошли, говорят 'что вам не имётся, сидите и ждите, всё приедет', хотя я итак потерял весь вечер уже из-за них. звонил и менеджерам и экипажу доставки. везде хамство и нежелание что-то пояснить. с утра звоню вновья. некий менеджер-девушка, моментально перейдя на оскорбления и не очень нормальные слова в лексиконе, меня перепосылает опять к доставщикам и уже даже на склад, объясняя, что я слишком много хочу и вообще очень занудный. в итоге после 4-5 звонков азным люд я понимаю, что дело ясно, а только потом, через несколько звонков и кругов, я вноь звоню курьеру, который говорит 'ааааа, да вам и не привезут его никогда, нету гарантии' и бросает трубку. не покупайте ничего в этом магазине, если не хотите рисковать своими нервами и временем. крайне непрофессиональное отношение к работе.

Нормальный магазин. Заказывал варочную панель по телефону перед закрытием магазина, звонок принял менеджер, подтвердил наличие, и, несмотря на предновогоднюю суету, подтвердил доставку на следующий день. Цена соответствовала заявленной на сайте, доставка в оговоренный интервал с предварительным звонком, в общем, придраться не к чему. Спасибо за нормальную работу.

Ужасный магазин. Приняли заказ. Утром позвонили и сказали - товар бракованный привезем завтра. Завтра наастало. ТИШИНА. Заказ найти не могут итд. Полный бардак.

Купили стиральную машину Gorenje WT 63090, все замечательно. Спасибо - привезли вовремя, все в порядке, жалоб нет. Вот только при установке (вызывали мастера) столкнулись с такой проблемой. У машины отсутствую регулируемые ножки (они обычные пластмассовые, без резьбы), т.е. выставить ее по уровню не представляется возможным. Что в таких случаях делают? Подскажите пожалуйста...

Заказал утром посудомоечную машину. Несколько раз уточнял есть ли она. Доставка у них только через 2 дня. За 12 часов до доставки, звонят и говорят, что они кончились... Очень странный магазин.

Покупала стиральную машину в пятницу, в субботу привезли в 13-00 - всё прошло отлично ! доставка работает оперативно ! магазин и отношение менеджеров к покупателю мне очень понравилось.Спасибо.

К сожалению, в очередной раз, столкнулся с непорядочностью сотрудников интернет-магазина(битому - неймется):заказал вытяжку BOSCH 652. На сайте в тех. хар-ках написано +угольный фильтр. У менеджера по телефону уточнили - ответил, что написано верно.Догадайтесь с одного раза - был-ли угольный фильтр в комплекте. Обман уже надоел!!!!

Заказали 08.12.2010 стиральную машинку. Заказ приняли быстро, сказали, что привезут на следующий день. Так и было. Доставили до квартиры, все показали и объяснили. Спасибо.

Отличный магазин, вежливые менеджеры, пунктуальные курьеры, адекватные цены. В магазине заказывали холодильник и швейную машинку. Все доставили в заявленное время и в лучшем виде. Думаю, что при необходимости обратимся в этот магазин еще раз.

Исключительно положительные эмоции. Заказывали утюг Braun. Заказ получили в указанный срок. После предварительного звонка появился курьер с товаром, вежливо, без всякой спешки ответил на все вопросы. Подключили, проверили, расчитались, расстались довольные друг другом. Все бы так работали.

Магазин-супер! Заказал Стиральную машинку по самой низкой из предложенных цен.Заказывал ночью, с утра позвонили подтвердили заказ и оформили доставку на следующий день. По моей просьбе привезли вечером после шести, хотя доставки идут с 16:00. Стиралку подняли до квартиры, всё показали,рассказали. Вообщем ребята молодцы!

Сделала заказ через инет утюга. Через 5 минут перезвонили, приняли заказ. Время 20-15. Мало магазинов работает так долго. Еще огромный ПЛЮС - есть самовывоз. И цена на утюг одна из самых низких. Молодцы. Надеюсь что и с получением товара никаких проблем не будет.

Привезли холодильник 2-го ноября, как и обещали позвонили утром и потом ещё за 1 час,занесли в комнату так-как в коридоре нет места,распечатали,показали внешний вид и работоспособность холодильника. Никаких лишних денег за занос даже не взяли,очень понравилось грамотное оформление гар.талона и остальных документов к холодильнику. Отдельное спасибо двум Сергеям с доставки!!!! Буду и дальше сотрудничать с вашим магазином!!! Отличный магазин!!!

Покупала газовую плиту. Выбрала этот магазин и не жалею. Цена оказалась самой приемлемой, при том, что и сертификаты и гарантия присутствуют. Доставили на следующий день, в выходной. Все вовремя, быстро, аккуратно. Спасибо Кондрашову Владимиру.

Работой магазина осталась довольна. Заказывала стир.машину,привезли на следующий день.Даже и рассказать нечего.Хорошая работа!