Заказали стиральную машинку AEG 71060SL. Я думала, что раз данный магазин указан на оф. сайте AEG, то там все сертифицировано. После доставки, обнаружила, что в машинке есть некоторые дефекты, позвонила в магазин, выслала им фотографии - обещали разобраться и перезвонить, не перезвонили. Потом выяснилось, что там нет инструкции на русском, что вызвало мои подозрения об официальности поставки. Позвонила в магазин еще раз со своими претензиями и человек из отдела рекламаций, который тоже был 'искренне' удивлён, что нет инструкции и что машинка серая, предложил сделать возврат и вернуть деньги и обещал перезвонить, когда он оформит документы (в течение часа). И опять со стороны магазина тишина, пришлось снова звонить самой. В результате договорились, что её заберут в пятницу, но в пятницу не оказалось денег на возврат, в результате забрали в понедельник. Деньги вернули в полном объеме. Спасибо за своевременное решение проблемы.