zakazbt.ru

Заказывала на их сайте мойку для кухни. Заказ оформили в течение дня, доставили в удобное время в выходной день. За час до выезда водителя - предупредили о том, что выезжают. Очень довольна их работой.

16.04.2012 в 10 часов заказали холодильник ARDO COF2510SAE номер заказа 18297 обещали привезти 18 числа с 12 до 18 часов.Прождали целый день, около 19 часов позвонил в магазин узнать судьбу заказа,дали мобильный телефон курьера(заказ холодильник 74 кг) который почему-то не отвечал(умер видимо под тяжестью)Наследующий день позвонили и сообщили что водитель попал в ДТП,но готовы привезти холодильник(поучаствовавший в аварии)За целый день никто не перезвонил.Выводы делайте сами.

Хороший магазин. Пользовался услугами второй раз. После заказа позвонил менеджер и назначил день доставки. Вечером того же дня мне снова позвонил менеджер и попросил прощения за задержку (в связи задержки поставщиком). Заказ перенесли на день позже. Впривезли во время, дали заводскую гарантию. Доволен сервисом.

Очень хороший магазин! Вежливые и внимательные менеджеры. Доставку осуществили на следующий день после заказа. Заказ был доставлен вовремя. Заказывали на утро выходного дня. Человек который привез нам вытяжку, сразу предложил вскрыть упаковку и проверить товар на наличие дефектов. Дефектов не было. Показал все документы (иструкцию, гарантийный талон и т.д.). Чек и товарная накладная были на руках. Так же объяснил нам условия возврата. В общем мы остались довольны. Рекомендуем!

Позвонила в магазин, достаточно приятно и легко определилась с техникой(холодильник Luebherr), благодаря молодому человеку (думаю, менеджеру) - Александру К. Спасибо Вам огромное!C доставкой проблем не было. Пользуемся, нравится. Всем удачи!

Отличный магазин!!!Менеджеры работают быстро,заказ привезли на следующий день, предварительно позвонив!Всем советуют покупать в этом магазине!!!

Заказывал угольные фильтры для вытяжки Krona Kamilla. Единственный магазин в МСК где нашлись эти фильтры по реальной цене. Привезли на следующий день. Сервис понравился.

Приобрела в вашем магазине термопот. Очень довольна покупкой.Рассматривала и другие интернет-магазины, остановилась на Вашем по совету своей подруги, да и цена у Вас для меня оказалась наиболее приемлема.Сразу после заказа со мной связался менеджер и на следующий день - термопот у меня на столе. Доставка была в удобное для меня время, без всяких задержек.При доставке был представлен не только общий вид, но и прозведено пробное включение. Так что пока все прекрасно. Претензий нет, термопот работает отлично, тьфу, тьфу... Но у меня есть к Вам одно пожелание. Я хотела сразу приобрести еще одну вещь, но пришлось отложить эту покупку, так как у Вас на каждую след.бытовую технику, даже малогабаритную, стоимость доставки увеличивается. Я пенсионерка и для меня это достаточно накладно. Может быть Вы сможете предусмотреть какие-либо скидки для пенсионеров-ветеранов труда. А так все замечательно. Успехов Вам и удачи. С уважением Людмила.

Благодарю Ваш магазин за качественное обслуживание. Очень вежливые и профессиональные менеджеры на телефоне. Доставили вовремя, сотрудники аккуратные, все доходчиво объясняли. Желаю Вашему магазину процветания!

Отличный магазин. Покупал в нём мясорубку. Я доволен. Привезли в назначенный срок. Мясорубка работает отлично. Притензий нет.

Заказал на 3 апреля авто-холодильник supra MBC-19 по цене 1689 руб. В этот день не смогли привезти, привезли 4 апреля, да и то с небольшим порезом внутри на дне, вначале как то не обратили на это внимание. Все подписали и за целостность упаковки, которая была нарушена до нас, курьер уехал, стали разглядывать и увидели этот порез, позвонили в магазин нам ответили что мы сами порезали. Права потребителя я знаю, просто не хотелось беготни все таки мелочь, взял клей и заклеил, а так холодильник работает хорошо. Кода получаете товар надо быть предельно внимательным и к упаковке и к товару, желательно узнать у менеджера как будет упакован товар до того как его вам привезут, чтобы избежать подмены. Куда жаловаться, если магазин отказывается удовлетворить ваше требование: Роспотребнадзор, горячая линия: 8-800-100-00-04. Форма обращений граждан на сайте Роспотребнадзора. Центральная приемная Роспотребнадзора: Б. Златоустинский пер., 7, 2-й этаж, комн. 7 (по вопросам правового характера и защиты прав потребителей) Графский пер., 4/9 (по санитарно-эпидемиологическим вопросам) Тел.: (495) 621–25–74, 621–70–76 По просьбе «Газеты.Ru» данную ситуацию прокомментировали представители ритейлеров, а также юрист Общества защиты прав потребителей В соответствии со ст.26.1 ЗоЗпп покупка через интернет является дистанционной, независимо от того, привозит товар курьер или он приходит по почте. При этом в пункте 4 статьи 23.1 конкретно указано, что при дистанционной продаже «потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней».

Магазин очень хороший,цены доступные,товаров много.Обслуживание прекрасное,курьеры и менеждеры доброжелательны.Мне было приятно работать с этим магазином.

Покупал Свч. Цена была на уровне минимальных по рынку. Отработали четко, без замечаний. Боставили быстро. Доволен.

Добрый день! Неоднократно пользовались услугами магазина. Всегда все как почасам. Если товара по какой-то причине не оказывается на складе, в ближайшее время перезванивают и предлагают аналогичные модели. По доставке тоже вопросов нет - привозят в оговоренное время, заранее отзвонив, со всеми сопроводительными документами.

Отличный магазин. И цены одни из самых низких, и обслуживание - на уровне. Товар, который я хотела заказать был снят с производства, но менеджер уточнила мои пожелания и подобрала новый. Даже различные цветовые решения выслала мне на почту. Привезли вовремя. Все прекрасно работает. Буду заказывать еще!

Отличный магазин! Заказывали варочную поверхность. Нужна была срочно. Операторы- молодцы, всё быстро и четко.Привезли в 12:30 на следующий же день. Во время доставки водителю пришлось меня немного подождать- даже слова не сказал, лишь мило улыбнулся! Всем довольна.

Заказал стиральную машинку и вытяжку, перезвонили, договорились, что привезут на след. день. В итоге никто не приехал, ничего не привёз и даже не позвонили. Не ведитесь на цены.

Хороший магазин, доставка произведена вовремя курьером наценка интернет магазина нормальная дешевле чем у других магазинов товары без брака.

Обычно при заказе в интернете, всегда выбирала 'первый попавшийся магазин'. Но в этот раз решила уделить внимание рейтингу, т.к. оплату за варочную панель и духовку Bosch планировала произвести по безналу. В таком случае, возврат неисправной техники невозможен, поэтому выбирала надежный магазин. ЗаказВТ был единственным из 5ти, где в наличие было и то и другое и возможность безналичного расчета. 'Средний! рейтинг меня не остановил. Обговорив с менеджером совместимость подключения данной пары, я сделала заказ и оплатила счет. При подключении выяснилось, что единицы не подходят друг другу. Обратилась в магазин. Менеджер отправила в отдел рекламаций. Там 'вежливо' объяснили, что помочь мне не могут, сроки обмена прошли, возврат невозможен. Пришлось объяснять, что меня дезинформировали менеджеры магазина, что разговоры записываются и есть возможность убедиться, что я положилась на недостоверную информацию. Более того, я готова была обменять духовку на более дорогую. Ни в какую! Попытка связаться с директором тоже не удалась. Разочарованию не было предела! Новая духовка Bosch стоит приличных денег, а учитывая, что подключение зависимое, продать ее шансов практически нет, а ведь еще и новую надо купить! В общем, попадалово на кругленькую сумму. Потратив кучу времени на изучение возможностей защитить свои права, я отчаялась и пошла на маркет писать гадкий отзыв. Читая отзывы других, я заметила, что ЗаказБТ отвечает клиентам. Более того, прежде чем писать на маркет и ставить 'плохие оценки', менеджмент просит связаться с отделом рекламаций. Чем черт не шутит! Свою претензию отправила туда. Через 30 мин со мной связался вежливый сотрудник Антон, выслушал мою историю и обещал разобраться. Уже на следующий день он сообщил, что магазин признал свою ошибку и готов обменять духовку, не смотря на б/расчет и сроки. Общими усилиями обмен состоялся! Спасибо огромное магазину и лично Антону за профессионализм, справедливость и человечный подход! Успехов!

Недавно заказал в магазине кухонный комбайн, все очень понравилось: и работа менеджера, и работа службы доставки. После заказа товара по интернету очень быстро мне перезвонили, уточнили наименование товара, его сумму и время доставки. Товар доставили вовремя, даже чуть раньше. На месте проверили целостность и рабочее состояние товара, еще дали гарантию на товар. Все вежливо и культурно, очень понравилось. Отличный магазин.

У нас была центробежная соковыжималка, но пользовались ей редко - маленький резервуар для сока и, чтобы сделать сок на всю семью нужно было потратить полдня. Поэтому соковыжималка мирно пылилась на полке. Ситуация изменилась коренным образом когда мы приобрели соковыжималку Rolsen RCJ-708 - это совсем другое дело. Вещь. Рекомендую. Магазин отработал заказ очень быстро. Расплачивался с курьером. Проблем по качеству и комплектации не возникло.

Все сделали быстро и оперативно, вечером заказала на след. день перезвонили и привезли!

Добрый день! Недавно, точнее накануне 8 марта, решили с мужем сделать подарок свекрови и заказали морозильную камеру в этом интернет–магазине. Операторы достаточно оперативно отреагировали на заказ, сумма заказа не была изменена впоследствии, несмотря на то, что мы живет ы оюласти. Единственный минус–доставка была осуществлена позже озвученных сроков, но после прекрасного поздравления с предстоящим праздником, от этого минуса совсем не осталось никакого следа. работа магазина очень понравилась, товарпрактически всегда есть в наличии. Удачи в дальнейшей работе и побольше позитивных покупателей!!! Ирина С. 14.03.2012

Отличный магазин, заказала несколько позиций, всё было в наличии. Менеджер был приятным, все объяснил, выбрали оптимальные модели, доставили в срок с учетом нахождения на Урале. Никаких нареканий на работу магазина нет. Берите всё здесь, рекомендую.....

Рекомендую магазин.Работают четко и своевременно,держат слово.Если задерживаются(пробки на дорогах)обязательно сообщат.Спасибо!

Кроме низких цен на бытовую технику, большой жирный плюс ставлю этому магазину за доставку. Дело в том, что только в канун 8 марта определился с подарком для жены. Начал обзванивать инет-магазины на предмет покупки подарка. Все предлагали доставку на после прадников. И только один магазин, zakazBT, предложил доставить мне выбранную мной Tefal ME 7011 перед праздником, 7 марта! Спасибо zakazBT за быструю обработку заказа и его доставку.

При выборе блэндера руководствовался возможностями прибора и его техническими характеристиками. В отношении выбора производителя, считаю, что если не повезет, то любой прибор сломается, даже самого крутого производителя. Нужно внимательно читать инструкцию и аккуратно эксплуатировать технику. А время покажет. Магазин ZakazBT не оставил неприятных впечатлений. На интернет-заказ менеджер отреагировал в течение часа, т.е. почти сразу. Хотел заказать три разных товара, но потом ситуация изменилась. В последующем, согласились с корректировкой заказа. Товар доставили в согласованный срок. У меня замечаний нет. А что еще нужно? Чтобы блендер не ломался, но это пожелание уже не к магазину! Непривычно то, что на сайте магазина нет привычной 'Корзины покупок'. Но не считаю это недостатком. Короче, спасибо за работу!

2 марта 2012 заказал мультиварку Sinbo SCO-5024. Номер заказа 13158. На сайте положил в корзину. Перезвонили часа через 3. Подтвердил заказ. Доставку предложили в этот же день. И это при том, что доставка в г.Балашиха. Была пятница, не очень удобно, поэтому перенесли на понедельник. В понедельник после 15.00 (как и было условлено) товар доставили. Гарантийку штампанул водитель. Претензий к магазину нет. Всё на 5 баллов

Долго выбирала где все-таки заказать посудомоечную машину, у нас в Н-ске или все-таки из Москвы, остановила выбор на этом магазине, о чем не пожалела. Впечатлилась сервисом от начала моих метаний до самого заказа. Пока выбирала измучила менеджеров, с тем что все-таки лучше, как то, как это, как доставка, как сервис, как обслуживание - терпеливо все рассказали и объяснили. Отдельное спасибо менеджеру Александру). Заказ доставили в заявленные сроки, чистенько и аккуратненько. Теперь хочу заказать вытяжку, уже решила что выбирать и заказывать буду здесь. Советовала этот магазин подруге из Томска - она тоже осталась довольна. Рекомендовать не стыдно! Спасибо и удачи вашему магазину!

Заказала в этом магазине холодильник, устроил ценник.На следующий день утром мне перезвонили, уточнили все и уже вечером привезли. Менеджер был очень вежливый, ответил на все интересующие вопросы. К доставке тоже нет претензий - привезли вовремя, как и обещали, занесли аккуратно, не наследили. в общем, все понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым!