xcom-dom.ru

долго изучала отзывы,прежде чем решилась сделать заказ пылесоса.Но не разочаровалась. Умеют еще или уже? люди работать. Мало того что выбрала товар по минимальной цене, понравился и сервис. Спасибо организаторам и владельцу такого магазина. Жалко, что нет в ассортименте стиральных машин. Заказала бы еще раз. Спасибо.

достойный магазин.. имел место прецедент с доставкой, однако персонал магазина оперативно и качественно решил вопрос.. особенно порадовала ответственность руководства магазина и отдела обработки заказов..

В воскресенье утром заказал увлажнитель воздуха, попросил по возможности доставить в этот же день. С магазина в обед отзвонились, сообщили, что возможно к вечеру и доставят. По телефону разговаривали очень вежливо. Курьер отзвонился чуть позже и в результате к 17 часам воскресенья мы были счастливыми обладателями увлажнителя, и уже в следующую ночь спали нормально). Рекомендую, отличный магазин.

Покупал месяца два назад микроволновку, радиотелефон и чайник. привезли в обещанный срок. дома была одна жена - поэтому наверно курьер решил схитрить (за что и ставлю 4 балла) - и сказал что все гарантийные талоны заполнены и лежат в коробках. открыли коробки - оказалось что не заполнены, курьер расстроился и принялся их заполнять. не любят интернет-магазины гарантию) К качеству товара претензий нет. Еще выбрал себе LCD телевизор 32' - но по этой модели XCom-Dom на маркете всего лишь на 7 странице. сейчас думаю что лучше - или проверенный магазин, или сэкономленные 3000р)

Очень хороший магазин, всегда здесь заказываю и всегда доволен, офис не очень далеко от центра с возможностью самовывоза, оперативный прием заказов, рабоютают даже в воскресенье, цены ниже средних, широкий ассортимент товаров, в общем если вы ищете хороший интернет магазин-вы его нашли

Живу в регионе, поэтому выбор пал на XCom, поскольку имеется наложенный платеж. Заказал в/карту MSI ATI Radeon HD4890-Cyclone(OC) (заказ 22.11.2009/1/44), когда пришел получать на почту,там оказался простой Cyclone без (ОС), хотя в документах значиться именно с (ОС). Походу манагеры занимаются подменой товара на менее производительный, плюнул и забрал ее, 30 Мгц разницы для меня не значительны. А если бы был SOC - где разница уже 25$? Белякова Анастасия - мой менеджер отдела доставок по работе с регионами, просила оставить здесь отзыв, ставлю вам 'ДВА' Анастасия за вашу халатность и магазину за то, что берут таких сотрудников. Для тех кто живет в регионах - проверяйте товар не отходя от почты :)

Выбирала интернет-магазин не столько по цене товара, сколько по отзывам покупателей о надежности магазина. Поэтому тоже хочу оставить здесь самый положительный отзыв о работе ребят из XCOM-DOM для тех, кто ищет надежный магазин с качественным обслуживанием и хорошим товаром. Сама покупала здесь хлебопечку, очень довольна.

Сегодня воспользовался услугами этого магазина в 3-й раз. В заказе - электрочайник, самовывоз с Адмирала Макарова. Настроение умудрились испортить в последний момент - на выдаче. Только человек взглянул в протянутые документики, так сразу выдал: 'Заполняйте пока по образцу', и удалился за товаром. Оказывается, мне надо поставить все подписи в акте приема-передачи товара, которого я, между прочим, еще не видел! Когда принес коробку, товарисч заявил, что доставать и проверять не будет, все исправно и проверено уже... И самое забавное, на мои обоснованные возражения я услышал, что 'у нас не магазин, а СКЛАД, здесь совсем другие правила, а я не продавец - я кладовщик'. Ну послушайте, уважаемая администрация интернет-магазина! Проводите же вы хоть какие-то занятия со своими работниками, что же они такой бред-то несут??!! С нашей жизнью большинство из нас по работе сталкивались с продажами в обоих качествах, и нормальную планку в репутации надо зарабатывать даже на мелочах, а у вас это что такое? Нет, позже мне было сказано, что такие упрощения связаны с наплывом покупателей, но я же не собираюсь себе в ущерб делать кому-то подарки - количество покупателей вполне прогнозируемо, к тому же неделю назад я забирал такую же вещь в абсолютно схожих условиях, и ничего подобного от ребят на выдаче не слышал. Когда любые сотрудники честно и молча делают свою работу, результат устраивает всех. Как только начинается болтовня и новшества, продиктованные желанием проявить свою личность - глупые казусы. Хотел оставить нормальный отзыв, но за сегодня магазину ставлю ДВА - заслуженно, работайте!

Отличный магазин!Быстрая доставка,низкие цены.Очень удобно для маленьких провинциальных городов возможность получения наложенным платежом!

Хороший магазин, ассортимент качественный, доставка в регионы вплоть до наложенного платежа по EMS. Заказывал пылесос 13 кг. Пришло всё хорошо и вещью очень доволен. Никаких нареканий - рекомендую.

Брал пылесос LG, цена была самая низкая из всех на тот момент, менеджер и доставка были на высоте, доставили в срок и целым. Я доволен

Добрый день Заказывал летом комплект спутникового ТВ VIVA. Заказал в пятницу, приготовился ждать 2 недели. По опыту работы других интернет магазинов, живу далеко на северо-востоке Якутии разница с Москвой 8 часов. Но в понедельник уже пришло извещение с почты. После этого заказываю только там и для себя, друзей и по работе, так как и ассортимент хороший и цены тоже. Отличный магазин. Менеджеры тоже очень хорошие, профессионально относятся к клиентам. Отдельное спасибо Скляр,Шишкову, Лукьяненко и Созиновой. с уважением Николай

Удобство заказа - 5 баллов, заказал поздно ночью, в назначенное время утром- звонок о подтверждении. Доставка - шесть баллов. Вместо предполагаемых трех дней - меньше суток от заказа до доставки. За качество товара хотел снизить балл, но изменение комплектации производителем (отсутствие пульта ду у автомагнитолы) - нельзя полностью повесить на магазин. Кому критично - звоните-уточняйте. PS в памятке покупателю п.1.3. вторая строка - опечатка(?) 'Иск' :)

покупал в этом магазине впервые, понравилось все. коммуникация отличная, быстро, профессионально. чего не могу сказать про ЕМС почту России. при таких ценах за услуги приходится стоять в очереди, потом ждать как они всем отделением заполняют наложенный платеж.

Обратились в этот магазин, т.к. он отправляет заказы по почте наложенным платежом. Заказ был принят очень быстро, втечение трёх дней был отправлен по почте в Удмуртию (ПФО). Через четыре дня посылка с магнитолой весом 10 кг. была уже у меня дома. На всё про всё ушла 1 неделя с момента заказа до получения. Магнитола пришла в целлости и сохранности, со всеми документами, чеком, гарантийным талоном с печатью. Дома проверили - всё работает. Очень довольны работой данного магазина. Особенно хочется отметить работу сотрудников Шишкова Игоря и Мороз Надежды. С удовольствием воспользуемся услугами этого магазина и в дальнейшем. Спасибо за оперативную и качественную работу!

Купил в данном магазине спутниковый ресивер Sezam 902HD. Обслуживанием доволен. Пусть доставка в Сочи была не такой быстрой как я хотел, да и оплата через сбербанк России тоже хромает скоростью, но все же я получил то, что хотел, да и эти недочеты никак к магазину отнести нельзя.

Принимает webmoney только у москвичей... и на 3% больше чем положено... Хотел оплатить сразу и ждать посылку по почте, но не судьба

Заказал 13.11 Boneco Air-O-Swiss 2055D сегодня получил радости нет предела!!! Так быстро (это учитывая в регион Башкортостан)!!! Заказывал наложенным платежом, переплата не такая уж и большая. Отдельное Спасибо Ролдугину Александру и Беляковой Анастасии! Так держать! Вы супер!

Покупала дважды (мясорубку Kenwood MG-510 и газовую колонку Electrolux GWH 275 RN), оба раза обслуживанием и ценами осталась очень довольна! По второй покупке менеджер Павел даже консультировал в выходной день, хотя в условиях обслуживания это не оговорено! Спасибо ему большое! Служба доставки оба раза очень точно и своевременно отзванивалась. Все просьбы и пожелания выполнили! СПАСИБО! Всем рекомендую!

Прислали не ту модель, сообщил об этом. Оперативно все решили. Жду обмена. Все получил. Хороший магазин. Буду и дальше заказывать. Люди работабт хорошие. И отдельно хочу поблагодарить Анну Сибирякову и Любовь Гомжину. Удачи.

Дозвониться не удалось, поэтому оставил заказ через сайт. Через некоторое время пришло письмо с подтверждением заказа и с подробными инструкциями как и где получить товар. Приехал и забрал без проблем. Очень удобный график работы (до 21:00). Хороший магазин - рекомендую!

Магазин понравился. Купили кухонный комбайн по самой низкой цене. Быстро отзвонились, оформили заказ, на следующий день позвонил курьер, доставил в удобное нам время. Сами не москвичи, поэтому обнаружили дефект уже дома. Позвонили в фирму, нам предложили вернуть деньги, т.к. деньги были не нужны - договорились на обмен. Всё отлично! Единственный недостаток - нет предпродажной подготовки и проверки.

Никаких проблем! Повзонила (пришлось минуты 2 повисеть, пока взяли), договорились о доставке (неудобно может быть, кто работает и заказывает на дом, т.к. доставка в рабочее время до 6, мне было удобно), привезли к назначенному времени, предварительно позвонив, гарантийка и прочее все есть.

Хороший магазин, один из лучших из всех интернет магазинов, в которых я покупал. После заказа товара приходит письмо с указанием персонального менеджера, есть возможность связаться по icq(мне этот вариант связи очень удобен). Все сделали вовремя и позвонили и доставили. Качество товара отличное. Я заказывал 2 термопота, но мне позвонили сказали что остался только один, ну я согласился на один и очень боялся, что последний будет весь какой-нибудь помятый и с дефектами, но когда привезли все вопросы отпали. Даже сама коробка выглядит как будто только напечатали и сразу мне привезли. В целом только положительные эмоции. В будущем буду сначала смотреть наличие товара в этом магазине и заказывать здесь.

Заказала dvd привод и массажную щетку. Причем заказ пришлось делать через оператора т. к. комплектующие для компьютера и товары для дома находятся на разных сайтах и корзины у них разные. Очень неудобно. Оператор сказал, что привод будет только через 4-5 дней. Меня это устраивало т. к. я хотела забрать его со склада на выходных. В пятницу позвонили и сказали, что привода не будет вообще. Ладно, я согласилась только на щетку. Приезжаю в воскресенье на склад - работник ищет мой заказ минут 40, потом говорит что-то вроде 'Он точно должен быть здесь, но найти не могу' и я уезжаю ни с чем. В итоге зря потеряна неделя, ни привода, ни щетки у меня нет, впечатления о магазине самые негативные. Ладно, я понимаю что у всех бывают накладки. Но клиентоориентированные компании в таких случаях перезванивают, извиняются. Здесь же мнение покупателя никого не волнует. Покупать в Иск-коме мне лично расхотелось навсегда. UPD: Полностью изменила свое мнение о магазине. Представляете, мне позвонили, извинились и привезли щетку, причем не взяли за это ни копейки! Я даже на простое извинение не рассчитывала. Приятно поражена, никогда не встречала подобного отношения в интернет-магазине, огромный респект. Щетка, кстати, фуфло полное, но вины магазина тут нет. Просто если кто будет читать знайте: Массажная щетка 'Спин Спа' - китайское барахло и денег своих не стоит. Через месяц думаю прикупить нормальный массажер. Заказывать буду в Икс-коме.

Спустя день после заказа менеджер отправил на email уведомление о том, что произошла ошибка и на складе товара нет. Так как товар планировался как подарок на ДР, то время было критично.

Недавно брал самовывозом Блендер Браун. Все прошло нормально. Единственное, 'НО' не поставили печать во втором гарантийном талоне, который был на вакуумные контейнеры для блендера. Возвращаться из-за этого не стал, лениво... :)

Сначала поставил 1 из-за того, что: 'за два дня даже не удосужились позвонить - подтвердить заказ' С магазином все выяснили, может быть я не правильно оформил заказ - поднял оцену, но не до 5-ти, так как казус всетаки произощел

заказ был 23.10, были проблемы, все проблемы выяснили, но осадок остался. Прошу менеджеров относится к своим обязанностям более внимательно.

Заказывали увлажнитель воздуха Boneco 7135 в Тюменскую область и остались очень довольны обслуживанием данного интернет-магазина.Очень добросовестные и отзывчивые сотрудники.Спасибо огромное Шишкову Игорю,который контролировал нашу покупку.Благополучия Вам и побольше клиентов!!!