xcom-dom.ru

К сожалению не удалось воспользоваться услугами магазина, так как 06.01.2010 просто не удалось связаться. И не потому, что был наплыв покупателей, а потому, что персонал, видимо, продолжил отмечать новогодние праздники. Все мы люди, но зачем же тогда объявлять, что 'мы работаем' и 'вы можете забрать товар самовывозом сегодня'... Совковый сервис?

Магазин работает прекрасно, в случае изменений в заказе производится отзвон, в общем, нет никаких проблем.

Превосходный магазин, отличное обслуживание, удобный сайт, небывалая информативность отчёта, всё на высшем уровне. Прямо душу греет.

Покупал кофеварку Saeco, цена оказалась значительно ниже чем в других магазинах,в коробке не оказалось только почему-то фирменного гарантийного талона, но работает уже больше полугода стабильно без сбоев, так что доволен данным магазином в целом.

Очень хороший магазин. Стабильные цены. Номер заказа 23.12.2010/3/8 Заказывал увлажнитель, чайник со свистком и массажёр (миостимулятор) Курьер вежливый, доставку осуществил точно в оговорённый срок. :) Качество товаров на высоте. Так держать! :)

Купила фен Rowenta CF 9220, все отлично работает. До этого уже покупала здесь не один раз, все товары не 'серые'. Менеджер перезвонил оперативно — правда, дозвониться смог не сразу (телефон забыла дома), поэтому написал на почту, а потом еще несколько раз позвонил. В общем, все ок :)

Хорошее качество обслуживание, оперативное реагирование на сделанные заказы. Заказываю в этом магазине уже 2-й раз, полностью всем доволен. Цены в магазине вполне адекватные.

Пользуюсь магазином уже достаточно давно и только им по возможности. Никогда еще не подводил.

Я очень довольна обращением в интернет-магазин 'XCom'. Заказ я сделала на сайте - мне перезвонили в указанное время, и еще письмо-уведомление пришло на почту. Тем, кто поедет за товаром в офис на 'Водный Стадион', хотела бы посоветовать: хорошо изучите карту на сайте магазина и следуйте предложенному описанию, а то на этой улице необычная нумерация домов. Так получилось, что за два дня я побывала в обоих офисах: на 'Аэропорте' и на 'Водном Стадионе'. Обслуживание хорошее и там, и там, все спокойно. Вечером народу было больше, но это и понятно. Передо мной двое мужчин, каждый, не могли вспомнить номер резерва. Но им менеджер помог: спокойно нашел товар в базе по описанию и цене, которые они назвали. Хорошая атмосфера. Еще, мне бы очень пригодился большой пакет: коробка была большая, а я везла покупку вечером, не хотела лишнего внимания. Мне предложили пакет стандартного размера, но он, увы, не подошел. Спасибо, что работаете в предпраздничные дни до 21:00, как кто-то тут уже написал. Желаю коллективу магазина успехов и сохранения качественного уровня обслуживания на долгие годы!

Были проблемы с доставкой, но руководство магазина проявило конструктивный подход.

Отличный магазин. Заказал ёлку 25 декабря, этим же вечером приехал забрал, товар что надо. В офисе потратил не больше 5 минут. Спасибо, что работаете перед праздниками до 21 00!

Хороший магазин,живу на Сахалине заказы по интернету приходят в течении 10 дней.

Хороший магазин, все по честному. Есть самовывоз, что мне очень понравилось, т.к. точка на Водном стадионе не далеко от моего дома. Цены у них тоже демократичные, ставлю 5 даже не смотря на то, что вчера была достаточно большая очередь за выдачей товара, возможно это именно предновогодний ажиотаж.

Покупал веб-камеру. Понравилась оперативность работы, и то как грамотно работают менеджеры. Тут же перезвонили, все объяснили. Письмо с контактами выслали. Поскольку я уезжал из города, заказ ждал меня больше 5 дней. Доставку не проверял, забирал сам. К камере никаких претензий, все ок. Единственное что можно посоветовать компании, поставить хотя бы еще одну кассу для оплаты. В 6 часов очередь большая стоит. Спасибо.

Заказывал в этом магазине фен, забирал товар самовывозом. Все быстро удобно и вежливо, перезвонили, сказали номер брони. Очередь в офисе была не очень большая, менеджер на кассе конечно очень суров, лучше с ним не заговаривать! :( На выдаче нормальные адекватные люди все вежливо рассказали и заполнили гарантийку!

Хороший магазин. Заказывал 2 раза усилитель и фритюрницу. Ответили быстро, выслали счет, Оплачивал по безналу, сообщили об отправке груза оперативно. Правда фритюрница пришла в помятой коробке, но возможно это транспортники. А сам товар был без повреждений. Из минусов не очень удобный интерфейс на сайте, нельзя сравнить цены и характеристики у товаров разных производителей, но если знаешь зачем пришел это не напрягает.

Магазин хороший, из главных плюсов - самовывоз. Искать долго не пришлось, находится за оранжевым магазинчиком 'Продукты', как и говорится на сайте. Вывески есть, причём довольно большие. Заказ оформил быстро, буквально за мгновение пришло письмо о том, что менеджер перезвонит на следующий день до 12 часов дня. Так и произошло, с этим тоже нареканий нет. Почему 4 а не 5 звёзд? Очень длинная очередь на выдачу и слишком долгое ожидание. Увеличьте количество персонала, ответственного за выдачу, и будет вам твёрдая пятёрка. Спасибо

Решил заказ бритву цена была самая маленькая из всех предложеных да и вроде магазин известный, сделал заказ через интрнет, через некоторое время связался с менеджером, попросил зарезервировать до следующего вечера, сказал всё будет приезжайте забирайте, внимание клиенту на высшем уровне, а вот когда приехал увидел десятки людей, как на получение товара, так и на оплату, был в очереде 4-ым назвал заказ 0782, менеджер распечатал попросил пройти дальше на оплату, передо мной было три человека, и вот тут потратил кучу времени на оплату заказа, кассир-менеджер работал просто ооооооооочень медленно он трёх клиентов обслуживал около минут 35, вроде оплатил и прошёл на выдачу товара, к тому времени очередь пропала, у меня попросили накладную из окошка, и всё на складе парень ушёл и не было его 45 мин ЗАСЕКАЛ! Уже побеспокоившись спросил у другого кто сидел на выдаче, где мой заказ? На что без какой либо грубости попросили подождать! Принесли вскрыли поставили печать и всё! В общем магазин оставил всё таки приятное впечатление! Спасибо!

Доставка у магазина на высоте, днем позвонила заказала акустику, вечером уже позвонили и сказали, что вечером следующего дня доставят(что порадовало, не надо целый день ждать заказа).На следующий день позвонили в 12 часов и договорились более подробно о доставке. Доставили вовремя, никаких нареканий нет.

Непервый раз пользуюсь услугами этого магазина. Приятно удивили оперативность, порядок в переписке, звонках, отпуске товаров. Не жадные))) В офисе все организовано удобно. Кредитки принимают.Молодцы!

Удобный самовывоз. Брали сперва телевизор,остались всем довольны. Приспичило купить хлебопечку - конечно обратилась туда же,самовывозом. Не рассчитала что хлебопочека будет такой тяжелой, попросила сотрудника выдачи товара донести до машины 'за отдельную плату' - донес, от денег отказался. Имени к сожалению не знаю - но большое ему спасибо)

Все отлично. Заказал на сайте товар, через 2 часа пришло письмо что можно приезжать и получать. Приехал, забрал, все быстро и оперативно. И цены приятные. Спасибо.

Хороший магазин, заказывал в Тульскую обл., оперативно, хорошо упакованно. Единственный нимус это самой компании EMS доставка длилась 8 дней !!! хотя обещанно максимум 5.

Если коротко, то магазин понравился! Заказал фотик 6.12.2010, привезли (EMS в Ульяновск)14.12.2010, всё в целости и сохранности:) Упаковали на 5+. Молодцы! Удачи ВАМ! p.s. Девчонкам женихов ХОРОШИХ:)))

Спешу написать восторженный отзыв на этот магазин! Такое отношение к клиенту встретишь не часто. Хочу отметить оперативность и тактичность менеджера Шишкова Игоря, 5 баллов, быстрая доставка курьером, Паринов Алексей, 5 баллов, большое вам спасибо! Особенно хочу отметить политику руководства магазина! За то, что уважаете и цените клиента! 10-баллов!!! Впредь, первым делом буду обращаться в этот магазин. Настоятельно рекомендую этот магазин всем!!!(Это не заказ. Это от души) Удачи и процветания вам!!! С благодарностью, Юрий Платонов!

Всё супер! Удобная система заказа. Любезный персонал. Товар надлежащего качества, обязательно проверяется перед выдачей покупателю. Покупаю здесь не в первый раз, и буду покупать, если что-то ещё будет нужно и обязательно посоветую своим друзьям.

Магазин отличный! Заказывал у них гарнитуру Nokia BH-214 в подарок подруге, цена порадовала! Доставили всё в Томск за 9 дней (Грузовозофф) с момента оплаты, а это было начало декабря, интернет-магазины перед Новым годом разрываются от количества заказов. Гарнитурка отличная, магазин не подвёл!

Весьма доволен качеством и ассортиментом товара, а так-же обслуживанием данной компании. Несмотря на то, что я живу на Дальнем Востоке, купленная ЕЛЬ была доставлена в срок и в полной комплектации. Еще раз спасибо и удачи вашей компании...

Отличный магазин. Не первый раз пользуюсь услугами (брал йогуртницу и комп аккустику)и буду пользоваться дальше. Цены одни из самых дешевых, обслуживание вежливое и оперативное. Можно забрать товар самому и сэкономиить на доставке.

Пыталась заказать через этот сайт пылесос. Заказ от меня поступил в понедельник. В среду позвонил менеджер и сказал что товар на складе, а доставку можно сделать на пятницу. Сначала согласилась. Потом решила перезвонить, изменить условия доставки. Так мне сказали, что моим заказом занимается только определенный менеджер, и поэтому изменить условия доставки может только он, а он работает только с 12 часов.Итого, 5 дней ожидания с неизвестной датой доставки. Пришлось все таки доплатить другой фирме +200руб за нормальный сервис и быстроту ответа.