xcom-dom.ru

Покупал вчера пылесос с парогенератором, заказ делал около 12 на самовывоз, перезвонили минут через 20, сказали что заказ готов и где можно забирать. Оформление на складе заняло минут 15, при получении распаковали, проверили комплектность, включили проверили. В половине третьего уже ехал домой с пылесосом в багажнике :) Похвальная скорость работы для интернет-магазина.

Ставлю оценку неудовлетворительно!!! Магазин трижды не оправдал моих ожиданий. Заказал бассейн Intex - при том что цена выше чем в других магазинах - хотел из удобства купить поближе самовывозом, т.к. езжу мимо регулярно, ждал заказа почти неделю, позвонил узнать статус - сказали что заказ не будет выполнен, пытались пркдложить другие варианты, но дороже - пытался ссылаться на анонсированную услугу 'Давайте поторгуемся' - но на практике сказали - суть: есть цена, по ней и бери - не хочешь не бери. В итоге купил в супермаркете в ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Другой раз заказал мойку Kercher 2.16 плюс. В Яндексе позиционируется как с двумя насадками - уточнил у менеджера две ли насадки - отправил смотреть комплектацию на сайте,но потом - когда я перезванивал и уточнял по статусу заказа - ответили, что начадки 2 и можно приезжать забирать. По факту оказалась одна насадка.

Очень доволен этим магазином. Заказы обрабатывают быстро. Любые формы оплаты. В том числе кредитной картой. Доставка EMS быстро. Упаковывают товар очень хорошо. В этом подразделении фирмы покупал очень много. Последние 2 заказа это Blue-Ray проигрыватель и крепление настенное для 'плазмы'. Жаль только, что к нам в Сибирь не доставляют телевизоры с размером экрана более 24 дюймов. Искать самому транспортную компанию нет возможности.

Очень доволен покупкой. Купил кофеварку Saeco Armonia. Заказал 18 мая поздним вечером 20 уже отвезли в грузовую компанию 27 мая получил. Персонал вежливый и расторопный. Всем советую!!!

11.05 2010 заказал в xcom-dom.ru увлажнитель воздуха AIR-O-SWISS 2055D с доставкой в г.Владимир. Цена на этот товар оказалась здесь одной из низких, а количество положительных отзывов о магазине высоким. Через несколько минут после заказа менеджер по продажам Александр Ролдугин сообщил мне по электронной почте что заказ принят.Еще через несколько минут я получил счет на товар,с доставкой до г.Владимира.В этот же день я оплатил заказ,отсканировал платежное поручение и отправил вместе с письмом для подтверждения оплаты. Как только деньги пришли на счет магазина 13.05.2010 Александр уведомил меня что заказ будет отправлен в мой адрес в течении 3х рабочих дней. 14.05.2010 в 17:00 менеджер по доставке Надежда мороз сообщила мне что товар отправлен ТК ЕМС и номер отправления. Для чего я описал хронологию заказа? Да чтобы было видно что менеджеры этого магазина работают быстро и профессионально.Спасибо им большое. Заказ уже получил и очень доволен.Отличный магазин!

Первый раз делал покупку через интернет, очень переживал так как вещь брал дорогую, но мой заказ выполнили четко без всяких задержек и ошибок! Спасибо вам за четкость и внимательность!

Покупал мясорубку в подарок. Оформлял самовывозом. Срок доставки был 3-5 дней. Заказал. Перезвонили утром следующего дня. Заказ приняли и товар уже 'выехал'! Продублировали на почтовый ящик и предложили узнать о поступлении товара самому. Звоню: 'товар не поступил'. Четыре дня я звонил, чтобы узнать, где мясорубка. Ответ: 'товар не поступил'. Звоню менеджеру. Оказалось, что мясорубку уже привезли, но в другом цветовом исполнении, а не в том как я заказывал. Предложили забрать эту, т.к. другую привезти уже не успевают по срокам. Я забрал. Хотя можно было бы сообщить об ошибке. Потому что товар за пять дней подорожал, и я подумал, что с поступлением в пункт выдачи 'тянули' специально. Хотел отменить заказ, но был приятно удивлен, что цена действительна на момент заказа! Думаю, что это обычные рабочие моменты крупного интернет-магазина. Хотя небольшой 'осадочек' остался. В целом работой магазина и пункта выдачи на 'Водном стадионе' остался доволен. Спасибо Ролдугину Александру за быстрое реагирование на дополнительные вопросы. Заказ №9707.

Отличный магазин!Всем рекомендую, сам буду обращаться! Вчера вечером заказал, сегодня в 10.30 позвонили, и в 10.00 приехал забрал. Качество товара и цена соответствует заявленному!

Отличный магазин. Мне нравится. Делал покупку девятого товара. Заказывал телевизор знакомому (Телевизор LCD Mystery MTV-1607W.). Знакомый просто в восторге. Будут потребности, буду обращаться в этот магазин. Хорошая и ответственная работа менеджеров, всегда на связи. Молодцы!, так держать!!!

Отличный магазин, покупала в нем много товаров. Начиная от мр3 плеера до минимойки керхер. Всегда хорошее обслуживание и доставка.

Сделал заказ в течении 2 часов со мной связался менеджер, уточнил детали заказа. При получении был немного удивлен упаковкой (дума обманули). Дома вскрыл и понял что это была внешняя дополнительная упаковка. Плеер приехал в той комплектации которой и заказывал с официальной гарантийной наклейкой.

Отличный магазин, дешево, надежно, быстро. месторасположение просто подарок с любой стороны можно доехать...

Магазин отличный. Заказывал компонентную акустику в регион. Проконсультировали, назвали цену, предупредили о сроках отправки. Приехал в ЕМС, забрал посылку, т.к. сами они мудРили с этим делом. В общем со стороны магазина всё прошло без проблем. Единственное не понял - зачем взяли коробку для посылки в 2 раза больше чем нужно? =)

Хороший магазин, персонал полностью понравился, вежливый. На выдаче сотрудник распаковал мне бритву и сам продемонстрировал. До вчерашнего дня я думал, что я сам должен все проверять, мне это очень понравилось. Спасибо. Заказ 4174.

Все на '5', заказал, перезвонили, привезли.

Очень понравилось,обслуживание,отдельное спасибо менеджеру Апполонову Алексею за заказ по счёту 075514.Удачи и развития ВАМ в бизнеси!!! Надеюсь заглянуть к Вам ещё.

Заказывали увлажнитель и очиститель воздуха Sharp. Все отлично. Приняли заказ, оговорили время доставки, вовремя привезли. Только приятные ощущения от покупки в этом магазине. Спасибо.

Просто СУПЕР магаз!!! Заказал утюг в субботу в 14, написали кто принял заказ и как связаться. Связался по аське, сказали можно забирать, как и что! Сам съездил, в 17 дома с утюгом!!

Мне или наверное просто не повезло или опд видом оригинальных картриджей они продают заправленные - пиобрела комплект цветных картриджей для цветного принтера Лазерджет - и красный картридж рассыпался - претензию магазин не принял и вообще крайне неохотно со мной общались по данному поводу.слава Богу принтер был на гарантии - заменили и картридж и принтер.

Регулярно закупаюсь в икскоме, не очень понимаю зачем они разделились на три подфирмы - икском, икском-онлайн и икском-дом. Отличные цены, хороший ассортимент, удобное время работы, абсолютно корректная работа по безналу. Бывали небольшие накладки, но всегда разрешались ко всеобщему удовлетворению. Жаль, неудобно относительно меня расположен, ну да это не беда, когда только у них есть то что мне нужно.

Дважды уже покупал в этом магазине, пылесос филипс(уже не помню когда). Недавно покупал мясорубку BRAUN G 1300 MN. Доставили оба раза домой в оговорённое время и без опозданий! Перезванивают тут же как оставишь заявку на сайте. Плюс очень радует доставка в Балашиху за 300р.

Все на 'пятерку'. Цена - минимум, вторая-третья позиция в списке по возрастанию, брал спутниковый тьюнер. Даже полуторачасовое ожидание зависшей в офисе на Водном стадионе сети не испортило впечатление. Чуть дольше чем написано идти от метро, но погода позволяет прогулку. Персонал предельно внимателен, вежлив и аккуратен, дело свое знают, парни на складе рвут друг у друга клиентов, никакой очереди и давки (замечу - полтора часа офис не работал, нас, клиентов - просто море). Товар проверяется по комплектации особенно пристально проверяется предоставляемая гарантия (от магазина или производителя). Если бы все магазины были такими (и не интернет тоже), - я все равно во второй раз приду в этот.

Все отлично разместила заказ 29.03.2010/3/24 сразу пришел автоответ по электронке, там была информация по номеру заказа, ФИ менеджера моего и были все контактные данные. Было написано, что до трех менеджер сообщит инфо по исполнению заказа. 29 Мар 2010 15:00 пришло письмо от Ролдугина Александра: Здравствуйте! Ваш заказ обрабатывается, в течение дня cообщу полную информацию по заказу. Так как в письме был номер аськи, я написала, сказала, что если с чайником проблемы (просто я выбрала редкий цвет), то можно заменить на серебристый. И что заказ не срочный. Менеджер ответил, что 2 апреля товар этот приходит и могут привезти. Я согласилась. Сегодня 2 апреля и мой чайник (цвет бордо, под кухню!!) и фен доставлены! Еще небольшое уточнение: с утра мне звонили три раза, но я была в метро. Пришла на работу, письмо, что не могут дозвониться, чтобы я сообщила как... Стоимость двух позиций, плюс доставка дешевле, чем в пяти других магазинах, где я размещала заказ. Доставка в МО, Химки. Все: и Александр, и диспетчер, и курьер - милейшие люди. Все четко, отлажено, доброжелательно. Всем рекомендую! Спасибо большое за прекрасную работу!!

Заказывал кофемашину Delonghi 4200. На данную модель была самая низкая цена. Заказал вечером, на мыло пришло подтверждение, что менеджер свяжется со мной до 12-00, так и произошло. Предупредил, что поставка возможна в течении 5 дней - меня вполне устроило(хотя привезли на склад уже на следующий день). Забрать можно было самостоятельно со склада, что нечасто бывает в инет-магазинах - не подвязываешься на курьера (заказ можно забрать в течении 3-х дней). Через день пришло подтверждение, что заказ на складе - можно забирать. Приехал, оплатил, спокойно все рассмотрел и забрал (отдельный 'респект' кладовщикам).

заказывала товар через интернет-магазин впервые. выбрала этот магазин за низкие цены и положительные отзывы. покупала кухонный комбайн, оплатила картой виза, а на следующий день покупку отправили почтой емс в мой регион. магазином и покупкой довольна. обязательно буду покупать у вас еще)

Хороший интернет-магазин. Общался с прекрасными менеджерами: Игорем и Александром. Впечатление позитивное. Вот, только, когда приезжаешь забирать товар на Адм. Макарова после 19:00, можно потерять уйму времени в очереди. Всего 2 кладовщика на человек, приблизительно, 10-12,ждущих... Может так попал в понедельник... А завтра снова туда... За самой дешевой в городе хлебопечкой от панасоника)

Отличный магазин! Заказывал по телефону, ответил некий Александр, приятный в общении и вежливый молодой человек. Все подробно рассказал, что, как и где. Ответил на все вопросы. Доставка точно в срок, задержались на час (курьер - девушка) извинилась за опоздание, чем был приятно удивлен. В общем о магазине сложилось очень приятное впечатление. Пять звезд!!!

Заказывал пароварку и кофемолку. С самовывозом. заказ приняли быстро, через довольно небольшой промежуток времени перезвонили, продублировала на почту. все как всегда в этом магазине. однако оплата и получение товара занимает чуть больше времени, чем в аналогичных (с возможностью самовывоза) магазинах, где все автоматизировано. в целом только плюсы.

Пункт выдачи на Водном стадионе - просто тушите свет(( Мальчик на выдаче взял накладную и вернулся с моей покупкой через 40 минут!!! И это в 20-30 в рабочий день! Больше в этот магазин - НИКОГДА.

Забирал товар с самовывозом. Небольшой минус, для получения товара приходиться постоять в очереди минут 15, дело было в будни вечером.