xcom-dom.ru

Заказала dvd привод и массажную щетку. Причем заказ пришлось делать через оператора т. к. комплектующие для компьютера и товары для дома находятся на разных сайтах и корзины у них разные. Очень неудобно. Оператор сказал, что привод будет только через 4-5 дней. Меня это устраивало т. к. я хотела забрать его со склада на выходных. В пятницу позвонили и сказали, что привода не будет вообще. Ладно, я согласилась только на щетку. Приезжаю в воскресенье на склад - работник ищет мой заказ минут 40, потом говорит что-то вроде 'Он точно должен быть здесь, но найти не могу' и я уезжаю ни с чем. В итоге зря потеряна неделя, ни привода, ни щетки у меня нет, впечатления о магазине самые негативные. Ладно, я понимаю что у всех бывают накладки. Но клиентоориентированные компании в таких случаях перезванивают, извиняются. Здесь же мнение покупателя никого не волнует. Покупать в Иск-коме мне лично расхотелось навсегда. UPD: Полностью изменила свое мнение о магазине. Представляете, мне позвонили, извинились и привезли щетку, причем не взяли за это ни копейки! Я даже на простое извинение не рассчитывала. Приятно поражена, никогда не встречала подобного отношения в интернет-магазине, огромный респект. Щетка, кстати, фуфло полное, но вины магазина тут нет. Просто если кто будет читать знайте: Массажная щетка 'Спин Спа' - китайское барахло и денег своих не стоит. Через месяц думаю прикупить нормальный массажер. Заказывать буду в Икс-коме.