xcom-dom.ru

Информация на сайте не совпадает с реальностью, но это изящно обыграно примечанием о необходимости уточнять информацию у менеджеров при заказе. Но они тоже сильно лукавят... а вернуть купленный товар почти невозможно... вот так мы попали с телевизором, который можно смотреть только замерев в одном положении или слушать... Получали товар на Водном стадиолне больше часа.... тоже минус. Забавно пообщалась с генеральным директором: [19.10.2009 9:50:17] olga-sokolova говорит: Валерий, доброе утро! Не могу прозвониться в офис, чтобы оговорить возможность замены приобретенного 12/10/2009 г. телевизора LCD SANSUI LT 1601SS на к примеру BBK LT1516D. [19.10.2009 9:50:52] olga-sokolova говорит: с зваидным постоянством получаю уведомление о неработе системы и предложение перезвонить позднее. [19.10.2009 9:51:46] Денисов Валерий говорит: добрый день свяжитесь с вашим менеджером пожалуйста замена врядля будет возможна [19.10.2009 9:52:33] olga-sokolova говорит: Мы купили телевизор в подарок родителям взамен вышедшего из строя, но его экран кажется им слишком темным, а высветлить изображение используя настройки не получилось. [19.10.2009 9:53:28] olga-sokolova говорит: я не могу связаться с менеджером потому что ни телефон *495) 7999669 ни телефон 8-800-200-0069 не дают такой возможности [19.10.2009 9:54:39] Денисов Валерий говорит: телевизор после возврата становится б/у и продать его как новый мы не сможем поэтому назад не возьмем

Заказ 0157. Заказал сабвуфер Cadence ZRS-1010002. Позвонили быстро. Забирал сам. Всё чётко. Один минус - инструкция не на русском.

Хороший и удобный интернет магазин. Заказывал себе звуковую карту ESI Maya44e. Меджер связался в назначенное время, обсудили вариант доставки и оплаты. Единственное что возникла проблема с предоплатой, точно не скажу кто виноват но деньги зачислялись очень долго (3 недели), видимо банковская система далеко не совершенна у нас в стране и по сей день... После подтверждения оплаты посылка пришла очень быстро. Упаковано очень хорошо, всё в сохранности. Все документы на месте. В общем очень положительное впечатление, и очень приемлемые цены что очень важно. В дальнейшем возможно ещё воспользуюсь, но возможно уже сам подъеду нежели ждать когда дойдёт перевод. Удачи.

Работой магазина полностью довольна. Единственное, непросто дозвониться. Ответили оперативно по e-mail, на следующий день уже забрала товар из офиса самовывозом, предварительно договорившись, что они смогут подвезти его в другой офис, который ближе к моей работе.

Работают очень оперативно. Позвонил в 18-30 для заказа товара. Товара не оказалось в наличии, но сказали что есть в других резервах ( пообещали позвонить на следующий день и сообщитье если освободиться). На следующий день отзвонились в 9-15 утра!!! и сказали что все есть в наличии, можно забирать. В 9-40 все забрал из офиса самовывозом. Спасибо за оперативную работу!

Дополнение к отзыву от 15 октября 10:15. Ответ на Яндексе появился через несколько часов, сегодня получил нужный мне кабель. Работы над ошибками проделана на отлично. Остается пожелать, чтобы таких досадных ошибок было как можно меньше! Лет 8 назад покупали XCom серьезные компьютерные системы для офисов и все было на уровне. Успехов фирме и в дальнейшем!

Покупал пылесос через XCOM.Остался доволен. К моему удивлению в комплекте оказалась Турбо-щетка для паркета, которая у нас в Питере в комплект не входит, а покупается отдельно...Спасибо Игорю Шишкову! Антон.

Магазин не плохой, но есть одно но плохое описание товара скажем, так товар (не оближешь) со всех сторон и фотографий с разных ракурсов нет и маленькие а так работают оперативно большой плюс что работают с наложкой.

Отличный магазин! Нужен был подарок племяннику, заказал тут игровой руль Геймтрикс. Привезли четко, руль- супер, племяш доволен

Магазин понравился. Персонал вежливый. Все привезли вовремя. Цены адекватные. Большое спасибо за фотографию на сайте, дающую ориентир при поиске. Без нее найти было бы не просто склад на Водном стадионе.

Купил Infrasonic Windy6. Позвонили на следющий - утром. Доставка, правда, была через 4 дня, о чем честно сказано в описании товара. Это, наверное, особенность товара =) Менеджер, курьерская служба и сам курьер адекватны. Цены на сайте тоже. Покупкой доволен! (Но еще буду тестировать)

Заказывал проводной телефон LG в регион наложенным платежом, что очень удобно, спасибо магазину! Прислали быстро.

заказала самовывозом вытяжку, от метро метров 350-400(недалеко)магазин хороший, не в чем не обманули. тем кто будет покупать-помните-открывайте коробку и ставьте печать организации на гарантийном талоне.сами работники могут не сообразить это сделать.

делал заказ в пятниц , номер 18.09.2009/3/38 менеджер Шишков Игорь, заказывал руль LOGITECH Driving Force GT для PS3 , договорились о доставке в понедельник. в назначенный день позвонил курьер, привез заказ вовремя, к товару претензий нет,все отлично работает. Итог:отличный магазин! устроил отличный сервис , цена и качество товара.Обязательно сделаю заказ в этом магазине еще раз :)

Заказывала свч-печь BOSCH. Было воскресенье, поэтому перезвонили на след. день, договорились о доставке через день. Доставили вовремя, помогли донести, все ок. Одно замечание - гарантийный талон не был заполнен, стояла печать (сильно размазанная, кстати, не знаю, важно ли это) и всё. На мою просьбу заполнить талон сотрудник удивился и сказал, что достаточно чека. Я своей рукой при нем вписала название модели и дату покупки. Подписи продавца в талоне не было, заводской номер мы так с ним и не выяснили. Когда сотрудник ушел, я в правилах обслуживания магазина (которые он же мне и дал) прочитала, что при покупке нужно убедиться, что в талоне заполнены все установленные графы и есть подпись продавца. Надеюсь, отсутствие подписи не вызовет проблем при возможном обращении в сервис. Но магазину я бы посоветовала заполнять талон как положено заблаговременно, а не по настойчивой просьбе клиента.

Заказал в магазине пароварку. Сразу же пришло письмо, где сказано, до какого времени перезвонит менеджер. Менеджер позвонил достаточно быстро. Согласовал со мной удобное для меня время доставки. Доставили, в назначенное время. Оплачивал через Webmoney. Проблем не возникло.

Заказала соковыжималку Philips HR 1865. Выбрала именно этот магазин из-за одной из самых низких цен по Москве и из-за низкой стоимости доставки в пригород. Через 20 минут после заказа мне позвонил оператор и подтвердил наличие товара и мои данные, в том числе и конкретное время доставки. Обещали привезти на следующий день. Но на следующий день мне перезвонили из магазина, извинились и сообщили, что водитель заболел и доставить соковыжималку они смогут только на следующий день. Утром нового дня со мной связался водитель и сказал, что уже едет ко мне. Я объяснила ему, что до трех дня дома никого не будет, он сказал, что ему ничего не передавали, но нам удалось договориться. В три дня он привез товар, помог ее собрать и проверить. Все отлично! Рекомендация магазину: пожалуйста, отдавайте заказ с примечаниями, ведь это очень важно. Спасибо! Магазин всем рекомендую! Успехов!!!

купил там портативный dvd.привезли на след день.всё запечатанно и проверено.вроде все хорошо(пока)

Покупал проводной геймпад (Microsoft Xbox 360 Controller for Windows). Магазин занимает почти монополию в этой отрасли, однако не накручивает цены, за что им спасибо =). Заказал на сайте - сразу на почту пришло уведомление о том, что со мной свяжутся в указанный период (этот период указан на сайте) - так оно и произошло. Ни опозданий, ни неожиданных ночных звонков не было :) Обслуживание в магазине вежливое и достаточно быстрое. Минусы магазина - не удобный каталог, отсутствие общего каталога товаров (XCom-Dom,XCom-Shop,XCom-Hobby). Например удивило отсутствие компьютерной составляющей (при наличии джойстиков). Вдвойне удивился, когда поиск показал, что ноутбуки и компьютеры там всё-таки есть =) Также странно, что на сайте ограничена (причём жестко) длина пароля...долго думал, почему не удаётся войти, потом выслал пароль - оказалось, что система 'сожрала' лишь его часть =)

Спасибо за работу. Покупал роутер. Заказал, приехал, оплатил забрал. Правда оказалось сломаное, поменяли без всяких придирок. Просто приняли и выдали другой на замену.

Заказывал геймпад проводной xbox 360,такие сейчас вообще прекратили выпускать, сработали быстро и оперативно, начиная от момента заказа до отправки товара, в итоге вышло очень недорого, сейчас думаю еще один заказать про запас,), отдельное СПАСИБО Шишкову Игорю и Беляковой Анастасии! P.S. заказывал в регион

С Момента звонка и заказа пылесоса до момента его появления дома прошло часа 2. Это отлично. Но вот состав заказа не совпадал с тем, какой должен быть, а именно не хватало щетки для мебели и жидкости(балончика) в результате от покупки отказались.

Все здорово, заказал джой xbox 360 для компа. Найти его можно мало где(даже на горбушке говорят нету...), поэтому xcom является так сказать монополистом в сфере торговли этим геймпадом)) Но это никак не влияет на цену, т.к. за 2000 без доставки фиг найдешь, а тут доставочка имеется. Доволен.

Заказала Метеостанцию Oregon-Scientific BAR339P 20.08.2009 11:03 и о чудо 20.08.2009 15:10 я получила свой заказ. Приятно удивлена скоростью доставки и качеством обслуживания. Спасибо огромное!

Заказ обработали очень оперативно,предоставили всю необходимую информацию по доставке и совершению оплаты. Понравилось то,что существует очень много способов связаться с любым из менеджеров(icq,телефоны,эл.почта),и менеджеры всегда доступны.Приятно удивили цены. Конечно,было бы неплохо немного реконструировать интерфейс каталога,но это дело времени)

заказал вчера вечером, сегодня утром позвонили, сказали, что заказ меня ждет. приехал, быстренько оформили и отдали. спасибо Вам за плеер (:

Здравствуйте. Огромное спасибо, сотрудникам данного интернет магазина, заказ был доставлен в целостности и сохраности в кратчайшие для региона сроки, желаю развиваться и быть востребованными в данной сфере деятельности. Всего вам наилучшего.

Услугами этого магазина пользуюсь третий раз. Магазин полностью оправдывает ожидания. 4 августа 2009 года покупал бюджетную акустику. Очень доволен. Учтивые менеджеры, знающие предмет. Легко дозвониться и сделать заказ, просто оплатить и получить. Отличный магазин.

Хороший магазин. Единственный минус - интерфейс и функционал самого интернет-портала хромает на обе ноги (к примеру, два товара в корзину нельзя положить), электронные письма приходят в таком же неудобном виде, как и магазин. Но менеджеры отвечают быстро (правда, есть орфографические ошибки в их ответах - самая частая 'в течениИ'...не солидно как-то). Но работают оперативно и качественно - ничего не скажешь!

Обслуживание понравилось, но купленные наушники оказались подделкой (на официальном сайте написано, что провод ассиметричный, а у меня - симметричный), обратно уже вернуть нельзя, так как упаковка повреждена... :(