vasko.ru

На сайте все как бы есть в наличии с сильно заниженными ценами, но при попытке заказать ничего из ассортимента нет! например ТВ SAMSUNG UE46ES8000. сплошной обман!

Магазин никакой! Трижды пытался заказать разную бытовую технику. Отзванивают и говорят одно и то же: товара нет в наличии. Правда, в последний раз пытались 'втюхать' печь Supra вместо Samsung... ну хоть что-то у них есть в наличии :) Мой совет: не 'ведитесь' на заниженные цены. Если все-таки хотите рискнуть и заказать, не тратьте время на заказ в интернет-магазине. Звоните и спрашивайте о наличии интересующего вас товара.

Качественная работа! Покупал в Васко ру GPS-навигатор и автомобильный холодильник. Заказ менее чем за 10 минут был оформлен приятной девушкой по имени Анна. Доставку по городу оформил так, чтобы получить заказ после 18-00. И все за довольно умеренную плату. Молодцы!

Очень хороший магазин для жителей Подмосковья. Я живу в Подольске, впервые воспользовался его услугами. Заказал телевизор с акустикой. Доставку сделали быстро, а главное недорого по сравнению с другими предложениями. Теперь буду знать, где мне в дальнейшем делать покупки.

Поставил тройку только потому что ранее покупал там стиральную машину, и первый раз все было на высшем уровне. Но на этот раз разочарованию не было границ, а честно говоря я первым делом подумал только о нем, как о большом и уже 'старом' магазине на рынке интернет услуг. Но выходит что молодые нарабатывают очки и стремятся на 'подъем', когда уже такие зубры, говоря народным языком - 'зажрались'. А все началось с того, что зашел на страницы когда то так уважаемого магазина, сделать заказ бензотримера. Но чтоб заказать, надо было провести процедуру регистрации - честно скажу, было лень. Решил позвонить по указанному телефону и заказ сделать через телефон. Милый голос ответил что скоро соединит с оператором, и я около 5 минут слушал музыку. Надоело, положил трубку, и заказал звонок, введя свой номер телефона в соответствующую графу. Забегая вперед скажу, что звонка я так и не дождался и по прошествии четырех дней. Прождав часа 2, я все же зарегистрировался и сделал заказ. Где то через час, полтора ,перезвонили и сказали что этот товар временно отсутствует. И на это я потратил целый день!!! Обидно. Лидер, который при запросе выпадает в 'ТОП - 10' так относится к своим клиентам, вернее вообще ни как к ним не относится. Зато магазин, который пришлось поискать на просторах инета отозвался в течении 3-х минут по отправке заказа. Господа, надо что то менять! Я например уже к вам даже и не буду пытаться выйти на связь, да и не кому более не порекомендую. Решать Вам....

Специально на сайте сильно занижены цены и ничего из ассортимента нет! сплошной обман! жаль потраченного время

Ужасный магазин! Кидает покупателей! В январе 2009 г. заказали через интернет-магазин VASKO.RU ЖК телевизор PHILIPS, когда включили, матрица экрана оказалась поврежденной. Обратились в интернет магазин VASKO.RU с претензией. Они ответили, что все претензии к фирме-поставщику, указанной в чеке. А это фирма-однодневка без фактического адреса. Суд у этой фирмы мы выиграли, но деньги нам так никто и не вернул, а фирма исчезла. VASKO.RU сказали, что они тут ни при чем. Вот так.

Совершенно больше нет желания заказывать что ли бо в магазине Васко. Не смотря на разницу в цене, сервис не какой. Заказывала там портативный DVD. так как разбираюсь в них не очень, заказала 9 дюймовый,но нам показался маленький экран, т.к. заказывали для ребенка, решили поменять у них же с доплатой на более большой.Отказали, как правильно было написано Екатериной : заученной фразой о 'высокотехнологичной технике' ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.(dvd не пользовались и прошел всего день со дня доставки) Это учитывать что я просила с доплатой, а не просто хотела вернуть и ничего не взять. М-Видео молодцы, у них и доставка бесплатная и меняют без проблем на что угодно и где угодно,хочешь они приедут, а можно и самим в любой ближайший магазин обратиться. Во общем не советую там ничего приобретать, если возникнут проблемы, на обмен, а уж тем более возврат можете не рассчитывать. Я лично для себя этот магазин вычеркнула, лучше переплатить немного,но остаться довольным приобретенным товаром

Купили холодильник как оказалось он не морозит вообще деньги возвращать отказываются даже при наличии акта из сервис центра о замене всей охлаждающей системы услуга обмен без проблем вообще песня мы платим а они нам ничего не возвращают номер заказа н8241 от18 марта

В Vasko.ru покупал стиральную машину Siemens ( 32000 рублей). за доставку пришлось заплатить 1000руб. , чтобы привезли в определенное время. Привезли - заводская упаковка нарушена. К упаковке прикреплена накладная о сдаче на склад с фамилией Мусса. На боку машины была вмятина и царапина. От машины отказались. Мнение о том, что Vasko.ru продает технику после ремонта либо с выставленную на демонстрационных стендах. Даже врагу не посоветую покупать в этом интернет магазине.

Недавно решили приобрести Пылесос с контейнером Ariete Aqua force, в этом интернет магазине очень удобный и хороший сайт , все ясно доступно написано, после оформления заказа онлайн, мне перезвонили через пару минут для уточнения заказа, понятно и вежливо отвечали на мои вопросы, свой пылесос я получила на следующий день курьером который помог собрать пылесос и показал как его эксплуатировать, выражаю благодарность персоналу магазина))

Несколько раз делал заказ из ассортимента, представленного на сайте. На следующий день - либо звонок с сообщением, что данного товара нет. Либо (в последний раз) просто тишина, а вместо звонка - письмо с сообщением, что товара нет. Не надо заманивать неправдой, какой вам от этого прок?..

магазин отвратительный Из региона дозвониться невозможно,если дозвонился переключают 5 раз. Товара по той цене что указана нет в наличии предлагают более дорогой.Например холодильник дэу FR 092A по цене 4500р я думаю его нет и никогда не было Александр

ЗАКАЗ № 9361 пылесос Dyson DC29 Original 20.03.12 заказала у менеджера по телефону пылесос Dyson DC29 Original. Доставку назначили на 21 марта (следующий день) с 16-22 часов. Ок. В день доставки около 4-х позвонили и уточнили. ХОРОШО. Отпрашиваюсь чуть раньше с работы. Жду дома. Около 18 приезжает водитель/курьер Дима. ХОРОШО. НО, на пылесосе обнаружился небольшой скол. Отправила обратно и снова заказала на след день. Снова около 4х позвонил водитель/курьер Вадим. Сказал, что приедет с 18 до 21. Мне понравилось, что звонят и уточняют по времени и не надо весь день сидеть прикованной дома, как пес на цепи. Вадим терпеливо ждал пока я обследовала корпус пылесоса, даже помог собрать его – вместе изучали инструкцию по эксплуатации. Проверили комплектность товара, наличие и чистоту фильтра и все такое. Потом он заполнил гарантийный талон, вручил накладную на товар. Курьер сказал, что размена у него нет. Хоть там сверху и была сумма несущественная.. но все равно, чисто принципиально, я считаю, что сдача должна быть, потому что я предпочитаю сама решать давать чаевые или нет, и не представать перед фактом. Итак, резюме: не могу сказать, что меня что-то сильно возмутило. Я давно пользуюсь инет-магазинами и знаю, на что обращать внимание, знаю, чего ждать, а чего нет. По телефону консультировали квалифицированно, водитель/курьер оказался адекватным. Товар по качеству пока нареканий не вызывает. Тьфу-тьфу-тьфу… через какое-то время сделаю апдейт по его работе. В дальнейшем думаю, что буду пользоваться магазином. Надеюсь он меня не разочарует и не придется писать разгромный отзыв, как тут приходится читать…

Заказывал на сайте независимый духовой шкаф Kaiser EH 6966. Купился на скидки в пять процентов. Дополнительно заказал услугу 'Обмен без проблем' (фиг с ними с 1100, но как-то спокойней). Менеджер принял и обработал заказ спокойно и оперативно. На следующий день доставка привезла духовой шкаф. Вот тут, граждане покупатели, будьте внимательны!!! Доставщики приезжают нервные и дерганые! Торопятся свалить побыстрее! Не надо за них беспокоиться! Успеют. Следите за правильностью заполнения документов, смазанностью печатей, проверяйте товар до последнего винтика по списку комплектации! Он ДОЛЖЕН быть! Чуть что-то не понравится - разворачивайте назад. Ни в коем случае не позволяйте портить упаковку! Назад магазин (если товар с браком) не примет! Закон, ети его... Установили, подключили... На первый запуск духовой шкаф отреагировал спокойно. Сказал 'Перед работой надо отдохнуть' И закурил (т.е. из него повалил темно-серый дым). О-кей. Позвонили в Васко. Объяснили ситуацию, упомянули 'обмен без проблем'. 'Мда...' сказал менеджер и отправил к нам летучую бригаду Чипа и Дэйла. Чип и Дэйл спешили на помощь шесть дней. Поспрашивали симптомы смерти пациента, упаковали в остатки тары, сказали 'Гаечка разберется' и увезли, вернув деньги ЗА ТОВАР(!) Т.е. за услугу 'Обмен без проблем' деньги не возвращаются. Короче, магазин поступил честно и справедливо. Заказали быстро, привезли на следующий день, деньги за испорченый товар вернули без вопросов и проволочек. Если бы не косячок производителя - было бы пять звезд!!!

На протяжении многих лет пользовался услугами Vasko и был доволен , но в последнее время - нет слов. На прошлой неделе заказал пылесос Dayson, менеджер был вежлив, сам помог определиться с моделью. Товар привезли, включили в розетку, все работает, в документах модель была указана сокращенно, по серии совпадала. После отъезда курьера, зайдя в интернет, обнаружили, что привезли похожую, но более дешевую модель, позвонили менеджеру, попросили забрать и доставить то, что заказывали, менеджер обещал перезвонить,… звонка мы не дождались, прошло уже 2 дня. Может совпадение, но больше ни с одного телефона, с которых звонили для разрешения ситуации, в Vasko дозвониться не могу. Представитель отдела рекламации общается весьма неспокойно, рекомендует написать письмо и отправить через почту России, а все это время, пока идет письмо и разбирательство, моими денежными средствами будет пользоваться вышеуказанная организация, очень похоже на мошенничество. Допускаю, что это могло быть ошибкой, но тогда не понятно такое нежелание ее оперативно исправить, казалось бы что проще - заменить товар на нужный или принять товар надлежащего качества в установленный срок, какая-то стена непонимания.

Уже 2 раза делал заказ, в обоих случаях перезванивали и говорили, что такого товара в наличии нет. Хотя, на сайте указано, что товар в наличии. В общем, не тратьте время зря, заказывайте сразу в другом магазине.

Это не магазин, а видимо кучка людей торгующих бракованным товаром который скупают по дешевке с оптовых складов. Пыталась заказать посудомоечную машину, все низкие цены на сайте это развод, этого товара у них нет. Смогли предложить только машинку дороже чем я хотела, причем по цене как у всех и даже выше чем в некоторых магазинах. Подумав, что пусть будет подароже но функциональней согласилась. Привезли через 2 дня после обещанного срока. Курьер очень спешил попросил осмотреть товар побыстрее, насторожило что упаковка уже вскрывалась ранее и была нелепо замотана скочем, курьер сказал что на складе каждую вещь осматривают перед отправкой что бы не было возврата. Я дура поверела, курьер очень хитро сдвинул пленку на 2\3 вниз показал, что вмятин нет, открыл машинку, показал комплектность, вроде все было нормально, я пошла за деньгами, а муж с сыном решили отнести её на кухню что бы в коридоре не мешалась, вот тут курьер очень занервнячал, можно даже сказать начал грубить, и выговаривать что надо сначала с ним расплатиться и отпустить его (т.к. у него еще 5 заказов)а потом носить машинку куда угодно. Нам это показалось очень странным, и мы решили проверить все досканально, когда выташили из пенопластового паддона увидели с одной стороны трещину а с другой вообще куска пластмассы небыло. Дальше нас вообще добило, мы естественно отказались, а курьер начал нести чушь, что мы чуть ли не идиоты, эти трещины по бокам видны не будут, да и без трещин она у нас через месяц сама треснит, поэтому типа берите и не вякайте. Так что народ сто раз подумайте прежде чем с ними связаться. Отзывы о них только потом в инете увидела. И поверте такой низкий рейтинг это не происки конкурентов а их реальная работа.

Не магазин а сплошной развод, не верил отзывам пока сам не попробовал заказать посудомоечную машину. На сайте были очень заманчивые цены на много моделей, но при звонке выяснилось, что все машинки с низкой ценой закончились (все разом), спрашивал подрят по списку, в итоге мне сказали что могут предложить из этого класса только одну, как я потом выяснил цена на неё у них выше чем во многих инет. магазинах. Так что не ведитесь на низкие цены на сайте, этих моделей не будет в наличии, а предложенные ими модели сравните с другими магазинами.

Не первый раз побывал купить товар в этом магазине, но всё без результатно, ассортимент на сайте не соответствует действительности, позиций попросту нет, предлагают замену, причём по более высокой цене.

Хорошо то, что это большая фирма, и у них есть розничные точки, так что если какие-то проблемы с доставленным через интернет товаром, то понятно, где искать концы. Но их розничными точками лучше не пользоваться: совок и хамство.

не привезли инструкцию на русском к стиральной машине

Очень много брака. Обменять или сдать бракованный очень проблематично.

Пытаемся заказать стиральную машинку. Нам сказали - да такая есть, да доставить можем на следующий день вечером. Мы сделали заказ. Долго ждали когда нам перезвонят. В результате нам перезвонили и спросили устроит ли нас машинка с ветрины. Мы подумали и согласились. На что нам сказали - ну тогда сами обзванивайте магазины и выясняйте в каком она стоит на ветрине. Это нормально????!!!! Я же не работник их службы снабжения! Почему клиент должен обзванивать их магазины!

Интернет магазин VASKO.RU относится к магазинам, которым наплевать на клиента. Доставка осуществляется отвратно. Заказанный товар на день легко могут доставить в час ночи. А могут пообещать и вообще не доставить. Грузчики, доставляющие товар, практически постоянно в доску пьяные. На сайте наличие товара не соответствует действительности. Цена также частенько не соответствуют реалии. При этом об отсутствии товара или несоответствии в цене узнаешь в лучшем случае в день доставки. В худшем вообще не сообщают, но принимают заказ.

заказ на шины приняли в четверг, пришло подтверждение на почту типа все нормально, в понедельник пришлось им звонить, и их оператор после ожидания на трубке около получаса посоветовал внимательнее делать заказы, т.к. товара нет в наличии, а отдел рекламаций - человек, который бросает трубку и отсутствует в принципе.

Заказал пароварку - сначала всё было в порядке, связались, сказали на следующий день привезут. Весь день ждал - не привезли. Пытался связаться - говорят ждите, курьер в пути. Спустя два часа дали телефон курьера, но он был недоступен. Позвонил в службу доставки, спросить, что случилось, там просто посмеялись и повесили трубку.

Найденой модели нет в наличии Gorenje U 7585 S но есть с буквой E на 2000 дороже. Хотя буква это только цвет, нержавейка и сталь.

Наглые мошенники Vaska.ru сегодня впарили мне разбитую стиральную машину Zanussi. Доставили на дом быстро. Осматривал снаружи с товарищем, сняли пленку, разорвали каротнную коробку, заглянули внутрь, только не вынули машину из пенопластового поддона. Экспедитор все порывался заклеить порванную коробку скотчем. Видимых дефектов не обнаружили, поэтому деньги отдал и расписался в получении, еще удивился, что экспедитор не стал пересчитывать деньги. Только машина отъехала (в спешке экспедитор рулон скотча бросил на крышке стиралки), подняли с товарищем стиралку, поддон отвалился ... внизу в правом углу глубокая вмятина и вертикальная трещина см 2 длиной!!! Тут же позвонил экспедитору 8-926-103-26-46 (прошло не больше пары минут как машина отъехала)- 'ничего не знаем, звоните в офис', позвонил в офис 775-27-67. Ответ, надо полагать, заготовлен был заранее, менять, само собой, категорически отказались, оказывается, порвать металл можно за 5 секунд, все претензии наравлять по адресу 121087, Багратионовский проезд,1, абоненту 29, Щербаковой Наталье Павловне. Абсолютно точно знаю, что машинку с вмятиной впарили умышленно, дефект был довольно неплохо скрыт, поэтому и не заметили при поверхностном осмотре. Люди, не позволяйте делать из Вас ослов, обходите мошенников из Vaska.ru стороной!!!

покупали кондиционеры, в принципе никаких особенных нареканий нет. Единственное, что проверяйте наличие гарантийных талонов и штампов в них продавца. Забыли положить на один из кондеров. НО В ПРИНЦИПЕ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ.