vasko.ru

ЗАКАЗ № 9361 пылесос Dyson DC29 Original 20.03.12 заказала у менеджера по телефону пылесос Dyson DC29 Original. Доставку назначили на 21 марта (следующий день) с 16-22 часов. Ок. В день доставки около 4-х позвонили и уточнили. ХОРОШО. Отпрашиваюсь чуть раньше с работы. Жду дома. Около 18 приезжает водитель/курьер Дима. ХОРОШО. НО, на пылесосе обнаружился небольшой скол. Отправила обратно и снова заказала на след день. Снова около 4х позвонил водитель/курьер Вадим. Сказал, что приедет с 18 до 21. Мне понравилось, что звонят и уточняют по времени и не надо весь день сидеть прикованной дома, как пес на цепи. Вадим терпеливо ждал пока я обследовала корпус пылесоса, даже помог собрать его – вместе изучали инструкцию по эксплуатации. Проверили комплектность товара, наличие и чистоту фильтра и все такое. Потом он заполнил гарантийный талон, вручил накладную на товар. Курьер сказал, что размена у него нет. Хоть там сверху и была сумма несущественная.. но все равно, чисто принципиально, я считаю, что сдача должна быть, потому что я предпочитаю сама решать давать чаевые или нет, и не представать перед фактом. Итак, резюме: не могу сказать, что меня что-то сильно возмутило. Я давно пользуюсь инет-магазинами и знаю, на что обращать внимание, знаю, чего ждать, а чего нет. По телефону консультировали квалифицированно, водитель/курьер оказался адекватным. Товар по качеству пока нареканий не вызывает. Тьфу-тьфу-тьфу… через какое-то время сделаю апдейт по его работе. В дальнейшем думаю, что буду пользоваться магазином. Надеюсь он меня не разочарует и не придется писать разгромный отзыв, как тут приходится читать…