vasko.ru

Купила кондиционер, привезли как и обещали, но с установкой полная лажа. Обещали установить если куплю купон на установку в течении 2 дней, а на самом деле не установили даже в течении 3 недель. Пришлось вызывать монтажников из другой организации и они мне установили кондиционер на следующий день. На звонки в Васко постоянно сбрасывают или переключают от одного менеджера к другому, а толку не какого. Вопрос с установкой не могли решить целую неделю. Не доверяйте этой компании. Секретарь бестолковая не может ответить не на один вопрос сразу или скидывает или переключает на музыку.

На сайте ставят товар по цене гораздо ниже чем в других интернет-магазинах,и когда народ покупается на эту ловушку и делает заказ,сообщают что товара то этого нет в наличии-но они могут вам предложит другой товар из этой категории ,который есть в наличии.Но цена конечно уже другая-как во остальных интернет магазинах.Нехорошо так обманывать своих потенциальных покупателей-и обновляйте сайт почаще,и надо морочить голову своими 'дешевыми товарами' ,которых нет и не будет никогда в наличии.

Я здесь заказывал перед майскими праздниками автомобильный холодильник Camping World UNICOOL-14L. 29.04.2013 оформил заказ. Привезли на следующий день – 30 числа. Привезли на работу, как и попросил. Курьер показал привезенный товар, дал достаточно времени для самостоятельного осмотра и выдал гарантийный талон. Претензий нет, работает магазин с полной ответственностью!

Хорошее обслуживание: персонал вежливый, а доставка быстрая и своевременная. На качество также без жалоб. 23 апреля заказала стиральную машинку Zanussi FCS 920 C – привезли на следующий день, в 18:30 как и просила. Занесли прямо на кухню, не бросили посреди квартиры! Гарантийку предоставили. Машинка работает хорошо (говорю это именно после того, как все подключили и успела попользоваться).

Не вздумайте связываться с этим магазином! Как уже многие указывали, Vasko продает бракованную технику, которую потом отказывается ремонтировать. Отдел рекламаций игнорирует запросы по поводу неработающего кондиционера - просто сбрасывают телефон. Аналогично и с их установщиками - они говорят обращайтесь в Vasko. Получается замкнутый круг.

Классный магазин! Заказывала две недели назад мультиварку Binatone MUC-2180, мне менеджер тут же перезвонил и сказал, что доставят ее бесплатно и уже на следующее утро! Привезли как и обещали, на следующее утро в 11 часов! Курьер оч вежливый, все показал-рассказал, документики выдал. Мультиварка просто супер, работает отлично! Все очень понравилось, буду еще обращаться :))

цена

Заказал кондиционер Ballu BPPC-09H, было это 23.04.13. Цена тут на него просто шик – 8400! Мне перезвонили сразу, все спросили, адрес не перепутал ли ничего, по модели кондиционера, времени доставки. Привезли кондер именно тогда, когда и просил! Через день уже приехал курьер! Кондиционер полностью исправен! Сервис гуд, буду рекомендовать!!!

Не понимаю, почему столько отрицательных отзывов здесь? Кому магазин мог не угодить? Я когда тут заказывал холодильник (Ardo COG 1410 SA) – все прошло очень даже хорошо! 16 апреля я оформил заказ, а 17 уже получил свою технику! Привезли ровно в назначенное время, занесли, поставили. Работает холодильник отлично! Спасибо магазину!

нет

За последние пару месяцев пытался купить у них посудомойку, свч и варочную поверхность - все в разное время. Заманивают ценами ниже чем в среднем по рынку, на сате пишут, что есть в наличии. По факту конечно ничего в наличии не оказывается, зато предлагают купить 'аналогичный товар' на пару тысяч дороже. Чистой воды замануха и разводилово.

Я являлась постоянной покупательницей интернет магазина Vasko.ru. И на этот раз решила не рисковать и сделала заказ телевизора Samsung UE-32F6300. И что я получила.... По истечении нескольких дней, в личном кабинете обнаружила, что мой заказ в статусе 'ОТМЕНЕН'!!! Пыталась прояснить ситуацию, но менеджера не оказалось на месте и перевод звонка на девушку 'Алену' Не принес результата! ! Она не только нахамила но и бросила трубку! Такого ХАМСТВА я еще не встречала в данном магазине! Всегда сотрудники звонили и если товара не было в наличии, то предлагали АЛЬТЕРНАТИВУ! Хотя, вот что заметила, в перечне товара, практически половина из представленного, нет в наличии!!! Так у меня было и с покупкой холодильника и с покупкой стиральной машины... Так, что. сделав заказ, не обольщайтесь! А я конечно же поищу другой интернет магазин!!!

Мошенники продали заведомо неисправную посудомоечную машину старикам. Обменять отказались. Обратились в суд. Дело в суде выиграли, а когда к ним пришли судебные приставы исполнители за исполнением решения суда, они сменили юридический адрес.

В прошлую среду оформляла тут заказ на посудомоечную машину Bosch SRV 33M13, с доставкой на дом. Никаких проблем с доставкой или самой техникой не возникло. Курьер отзвонил мне непосредственно перед приездом, предупредил о своем прибытие через час. В назначенные мной сроки уложились, да и машинка нормально функционирует. Спасибо, я довольна!

низкие цены

Второй раз на эти грабли не наступлю.

Выбрал товар, добавил в корзину, оформил доставку. Через день перезванивают и говорят что такой товар уже не производится, его нет и не будет. Сходил его раз на сайт, он так и висит с возможность заказать. То есть товара давно нет но на сайте указано что он есть. Собирают персональные данные о покупателях наверно, потом будут спамить

22.04.13 заказали настольную плиту Гефест (для дачи). Выбрали время доставки с 14 до 18. В день доставки около часа дня позвонил водитель и сказал что сможет доставить товар с 18 до 20, ладно, согласилась. Время 8, 9 вечера, полдесятого, ни звонков ни плиты. В 21.40 муж не выдержал, набрал номер водителя и спросил в чем дело? Тот как заорет (я услышала на другом конце кухни): 'Вы меня как мальчика будете отчитывать?!' Муж сказал что плиту нам везти не надо... Сколько заказывали по интернету, но с таким хамством столкнулись впервые. Так что если кто-то хочет окунуться в совдеповское обслуживание покупателя - добро пожаловать в VASKO.

нет

Вчера, 19.04.2013г., нам привезли стиральную машину SAMSUNG WF 0408 N2N по цене 9250-00 руб. Уже после доставки, мы обнаружили на крышке машины Х - образную трещину (она была заклеена скотчем и ее не было видно). Во время отжима белья машина начала скакать и шуметь, как пулемет. Снизу или сзади (возможно из отверстий транспортировочных болтов) потекла вода.

Заказала здесь позавчера микроволновую печь Samsung GE712BR, менеджер перезвонил мне уже через несколько минут. Выбрали с ним самое удобное для меня время доставки: на следующий день, в 2 часа. Привезли мою покупку вовремя, курьер был аккуратным, так как на упаковке, да и на самой печке, я не обнаружила никаких вмятин и осколов. Работает она исправно, никаких проблем у меня с ней не возникает. Я довольна покупкой!

Покупал для городской квартиры недорогой мобильный кондиционер Dantex RK-09PNM-R. Заказ на него оформил 15 апреля и в этот же день получил. В принципе, все нормально: курьер ответственный, приехал вовремя, гарантия есть, документы оформлены как нужно, кондиционер работает. Хороший магазин, я считаю.

Отличный магазин, заказываю не первый раз! Покупал тв и холодильник и еще по мелочи: мангал для дачи и кофеварку. Сколько не обращался всегда все в наличии, может мне везло конечно судя по отзывам, бог весть что пишут, явно не фортуна какая-то у людей или может конкуренты шпилят, не мне судить. Вобщем магазином я вполне удволетворен, поставил 5 звезд, единственный минус за все время ни разу не видел чтобы доставка была в фирменной форме и одевала бахилы при входе в дом, посему советую сотрудникам если они следят за мнением о себе купить мешок таких, затраты копеешные а приятно!

Магазин испортился, не обновляет информацию на своем сайте. Заказал два телевизора SAMSUNG, менеджер позвонил только через день, сказал, что этой фирмы вообще нет в наличии, начал предлагать какие-то аналоги. Только время потерял, обидно....

Заказывала моющий пылесос LG V-C9451 WA, привезли в день оформления заказа (11.04.2013г), все документы были оформлены правильно, гарантия 1 год. Пылесос работает хорошо, к качеству не придраться! Очень вежливый курьер от магазина был прислан. Звонил перед своим приездом и совершенно бесплатно занес пылесос прямо в квартиру!!!

Да ! Как я могла не почитать отзывы об этом чудо магазине. Втюхали мне посудомойка фагор место бошь явно кустарного производства . И отказываются менять. Не было возможности принять ,принимал муж. Не рассмотрел внимательно посудомойка вся хлипкая вся пластмасса с зазубри реальный кошмар. Эта контора по всей видимости торгует левым товаром частенько, и отзывы это подтверждают. Сижу теперь и локти себе кусаю, что делать не знаю. Возвращать или менять отказываются.

Вчера заказала стиральную машинку.Доставку назначили на сегодня. Просила привезти до вечера т.к. позже не до машинки-укладываем ребенка спать,договорились на 19:00. Сегодня привезли, даже раньше,в шестом часу. Спасибо огромное всем вам,кто имел отношение к нашему заказу (менеджерам,логистам,курьерам),очень приятно,что учли просьбу!!!

Действительно, Васко грешит размещением привлекательных 'фонарей', или просто не обновляет данные о продуктах, 2 якорных товара - и все мимо: я узнала об отсутствии нужных моделей сильно постфактум :( Ок, консультант предложил адекватный заменитель. С новыми поисками связываться не стала, взяла предложенный вариант. Доставка. В оговоренный интервал времени (суббота, 12-16, центр Мск) мне никто ничего не привез и не предупредил о задержке. Звонила сама и выясняла - ждать ли сегодня? Привезли, и вот тут хочу положительно отметить - ребята из доставки сами вытащили технику и поставили на указанные мною места, и мы проверили работоспособность (в посл. время наблюдаю тренд - проверку доставщики не устраивают).

Очень плохой магазин, заказал 2 мультиварки самовывозом, позвонили сказали что 1 в наличии я подтвердил, что возьму 1, приехал на следующий день, мне представили не ту модель, мало того еще и пацарапанную!!!!!!! не бурите в этом магазине, переплатите лучше 200 р

Заказал позавчера плазменный телевизор LG 42PJ250R. Цена нормальная, 14500 всего. Привезли в один день, то есть 10 апреля заказал и в этот же день привезли. Показывает отлично, битых пикселей нет. Спасибо, ставлю магазину пятерку!