vasko.ru

Жалко потраченного времени, нужно было сразу посмотреть рейтинг тут и даже не связываться с ними.

Нет достоинств

Менеджеры недоговаривают. Не соглашайтесь ни на какие дополнительные услуги и товары.

Каждый ли день Вы пользуетесь духовкой? Скорей всего, нет. Чаще по праздникам. Так и я, купила стеклокрамическую плиту, но духовкой решила воспользоваться через полгода. Как оказалось, она не работает. При обращени в гарантийный центр выяснилось, что серийный номер, указанный в паспорте моего изделия, в базе компании Индезит не значится. Обратилась к Vasko.ru за обменом неисправного технически-сложного товара. С наглостью, присущей истинным аферистам, Vasko.ru отказалО мне в обмене, послав меня куда подальше - почитать статьи законов, постановлений и кодексов, в которых якобы написано, что неработающая духовка - еще не повод думать, что она никуда не годится... Ведь ее можно использовать, например, как место для хранения каких-нибудь вещей! А что цена великовата для такого ящика... Так, где ж Вы еще найдете, столь красиво разукрашенный лейблами ящик? Только на Vasko.ru!

Привезли стиральную машину с оторванной дверцой, думали я идиот и не проверю все! По лицу грузчиков было понятно сразу что, что то не так! :)))

Всем советую у данных мошенников ничего не брать, проблем и нервотрепки будет больше, чем экономия. Заказал в компании Vasko.ru пароочиститель (Karcher SC 5.800 CВ). Забирал товар из пункта самовывоза мой представитель. Подписал все документы. Когда товар доехал до меня, оказалось, что была выдана усеченная версия модели (SC 5.800 C), хотя все документы заполнены на полную, заказанную версию. ВАСКО мне отказалось заменить пароочиститель на модель которую я заказал, а так же промолчало про возврат разницы в цене, которую я переплатил. В результате меня обманули на определенную сумму денег.

Доставили в назначенное время.

Заказала биотуалет и автохолодильник заказ № 116799. Перепутали адрес, доставку перенесла на следующий день, но мне озвучили такое время которое мне не подходит. Персонал равнодушный. Продавать не хотят. Словом, на все чихать.

Хочу написать отзыв в защиту магазина.Заказали в магазине варочную панель, духовой шкаф и посудомоечную машину,все было в наличии,сразу позвонил менеджер,договорились о доставке на следующий день.С доставкой проблем не возникло,за час до приезда позвонили,привезли,все показали и уехали.Так что покупкой довольны.

Хороший сайт.

Оформляешь заказ утром, перезванивают вечером и сообщают, что заказанного товара нет в наличие! Так три раза за пол года. В итоге, потерянное время. Уже не успеваешь сделать заказ в другом магазине именно в этот день. А поскольку обычно заказываю в пятницу с доставкой на субботу - теряется целая неделя!

Не собирался оставлять отзыв,но на электронку пришло предложение оставить свой отзыв о магазинен 'Vasko.ru' после моей покупки в выше обозначенном магазине.Несколько лет не доходили руки купить кондиционер, наконец набрался смелости,сел за комп пробивать цены,ценник понравился в 'Vasko'. В общем я не в первый раз покупаю в этих магазинах,опыт как положительный,так и не очень.Оформил заказ через корзину,отзвонились-нет в наличии. Ищу подходящее,забиваю в корзину,в комментарии к заказу указываю кучу других,подходящих модели на случай отсутствия заказанной. Прождал до вечера-ни кто не перезвонил. Звоню сам на следующий день,говорят нет таких в наличии.Опять выбираю,оформляю заказ и опять все по первому сценарию. Прихожу домой после работы с желанием накатать 'хороший' отзыв,смотрю на почте письмо от менеджера моего заказа,с отпиской отсутствия наличия и предложением смотреть наличие в магазине-партнере 'Vasko.ru'. Я в шоке-не ужели надо было 2 дня 'мариновать' и соизволить на 3 сообщить ,что только там наличие товара реально указанному на сайте! Опять заказываю,жду звонка пол дня,отписываюсь моему менеджеру на почту,с вопросом решения проблемы.Наконец позвонили,на этом негатив заканчивается, доставка во время,товар привезли заказанный-история со счастливым концом.Не знаю,кто виноват больше в таком отношении,сам менеджер,или слабый контроль магазина,делать выводы читателям и самому магазину!

Делала покупку сплит-системы NEOKLIMA HS/HU HAL 09 на 'Васко' (№ заказа 106331). У внешнего блока не было защитных панелей: задней и левой боковой. Обнаружилось, конечно же, после покупки (при монтаже), блок весит 24 кг - я сама вытащить из короба не смогла. Доставщики этого не сделали - очень торопились... Менеджер( по телефону) на мой вопрос что делать? - ответил'устанавливать'. На мою претензию по электронной почте, чтобы довезли недостающие детали - отписались автоматом,что обмену и возврату не подлежит, хотя об этом в заявлении и речи не было. Позвонила в отдел 'после покупки' - ответили, что ничем помочь не могут,- деталей нет, а браком признать отказались

товар не качественный! при первом же подключении стиральной машины ардо - потекла, консультанты васко посылают на отдел рекламации, с которым невозможно связаться!!!!! сервисные центры посылают в магазин!концов не найдешь! не связывайтесь с васко - не ищите геморрой лишний!!!! очень разочаровал интернет-магазин

Адекватные цены.Доставили точно по времени.Приятные менеджеры.Доставщики достали из коробки все показали рассказали.Отличный магазин.Покупаю не первый раз.Все как всегда прекрасно!

Магазин работает замечательно.Доставка во время.Вообщем покупайте непожалеете

Видимо, нет

Заказали точную доставку с 18 до 20 посудомоечной машины. Позвонили в 12(!!!), сказали, что у подъезда и нужно забирать товар. На замечание, что сейчас не вечер и дома никого нет, с чувством заявили, что тогда приедут после 20. В 21-00 не выдержала и позвонила. Была практически послана. Сказали, что в Подмосковье и приедут в 23. На часах уже 23-30. Интересно, приедут или нет....

Покупал пылесос. На сайте данного магазина понравилась цена. Оформил заказ, прождал час. В итоге его нет в наличии. Потерял час, а мог бы успеть в другом месте купить

Покупаю технику 6 лет, по ходу сделок регулярно возникали трения, которые компенсировались низкими ценами. Недавно купила мультиварку, коробка поломана в нескольких местах и грубо заклеена. Все-бы ничего, только это подарок на юбилей. В отделе рекламаций предложили купить аналогичный товар и поменять коробку( второй товар оставить себе). Возврат-обмен не предусмотрен!!! Не рекомендую!!!

Удобный сайт. Большой ассортимент. Низкие цены. Наличие пунктов самовывоза и возможности забрать заказ в этот же день. Возможность покупки в кредит. (может кому-то пригодится)

купил плиту газовую, доставщик наглый тип мало-того, что сказал подъём дороже стоит чем на сайте написано так сдачу не отдал и смылся даже попрощается забыл ,написал на их странице в контактах реакции не какой подтёрли сразу, заказ номер 337047 от 08.02.2013

не поставил бы ни одной звезды, все что пытался заказать не один раз из каталога VASKO, после заказа оказывалось недоступно? но всегда предлагали замену с ненужными характеристиками.

Оператор разговаривает с клиентом очень по хамски. Даже истерично. На вопрос, почему нет товара в наличии, а на сайте есть, говорят, что так и должно быть, звоните, уточняйте.

мифические низкие цены, на товар которого нет в наличие

Искал кондиционеры. Наличие - на сайте есть, реклама платная - по конкретным моделям крутится - только вот в наличии нет, и все это для заманухи - настойчиво предлагают другую модель '9' - причем одну... )

Очередной представитель серии мелких мошенников в торговле. На сайте рекламируется экспресс-установка кондиционеров, на самом деле этого не происходит, установщики называют нереальные сроки и не появляются, приходится ждать их в течение нескольких дней, сидя, как привязанный, дома. Магазин, получив предоплату за установку, отказывается обсуждать претензии, сотрудники становятся хамоватыми и отказываются общаться, перебивают и прерывают разговоры (например, Александр с добавочным 235 при покупке был сама любезность, гарантировал установку в удобное мне время, когда этого не произошло, отказался от своих слов и грубовато послал к ... установщикам, потом, не дослушав, перевел телефон на секретаря, фактичеси бросив труку). Руководство для общения недоступно, судя по всему, все происходит с его молчаливого согласия и одобрения. Последняя покупка в #vasko. Можно что-то у них покупать, только если не нужна установка и гарантия.

нет

До администратора установки кондиционеров впринципе невозможно дозвониться, мегеджер перезванивает спустя полдня в надежде продать что нибудь еще...еще год назад сервис был гораздо лучше.

Покупал кондиционер Самсунг. На монтаж по купону обещали скидку в 10000р. Привезли крндей и купон. Приехали монтажники, установили, говорят купон недействительный, ксерокопия без номера заказа. Пришлось ругаться-разбираться. Монтаж со скидкой у партнеров Васко, фирмы Прибор-монтаж, вроде недорогой, 7500. Но с дополнительными кабелями вышло немало, 3500 примерно, за 2 лишних метра проводки. Особенно порадовал электрокабель. В комплекте всего 1 метр. Это Самсунг так экономит? За монтаж электрики: кабель, вилку, короб пришлось заплатить больше тысячи. В итоге монтаж обошелся в 11 000. Нехило. Кондей - 10600.