vasko.ru

Очень честный магазин, менеджер сообщил все расценки, кстати на карты памяти у них по приемлемым ценам. С удовольствием у них заказал.

1)Товар только на заказ 2)на сайте написано (ЦЕНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ПРИ ПОКУПКЕ КАРТЫ ПАМЯТИ)

Месяц назад купила через интернет магазин Vasko.ru вытяжку Bosch 635 Н. вчера закончили ремон в кухне и начали устанавливать вытяжку. Оказалось, что в комплекте отсутствует лицевая панель. Без нее видны все внутренности вытяжки и портится вид кухни. Я позвонила в отдел рекламации ( очень дого не могла дозвониться, видимо много претензий). женщина мне ответила, что я должна была при приемке проверить укомплектованность. Да, действительно, мне открыли корбку, я увидела, что там есть вытяжка и всякие прибамбасы к ней. На что отдел рекламации меня обвинили по - хамски в том, что я видите ли не увидела отсутствие панельки. Я тогда вообще не догадывалась о ее существовании! Вся недокумплектованность выявляется только в момент сборки, а не в момент покупки, я не обязана знать наличие и полноту всех деталек при приемке. В первую очередь ответственность должны нести продавцы за продажу полуфабриката, а не покупатели за не знание строения приобретаемого товара! Я сделала попытку позвонить на след. день, узнать, что же мне все таки делать с полуфабрикатом. Выкидывать и покупать новую ? или все таки продавец ответит за продажу негодного товара. мне снова грубо сказали, что уже они принимают претензии в течении 5 дней с момента продажи! Извините, дорогие! я не обязана собирать и устанавливать приобретенный товар сразу же. Надо все таки уметь нести ответственность за продажу, а не только уметь собирать деньги!

Ложная информация о наличии товара

нет ничего у них

После покупки стиральной машины BEKO с пробитым баком (при получении, выявить брак было невозможно)было отказано в обмене или возврате денег, даже после заключения сервисной мастерской. В итоге, стиральную машину из сервиса мне привезли через 4 месяца (в сервисе не было в наличии баков)

Не ответили. Когда на следующий день позвонил - сказали - без извинений, что только по заказу - через 3-4 недели, а товар на сайте обозначен - в наличии..

Я частенько покупаю в Васко. Они знают, что у них дешевле и качество хорошее, поэтому с клиентами не особо приятно обращаются. Если бы не это, ваще крутой магазин был бы.

оформила заказ на стиральную машину и микроволновку..ждала подтверждающего звонка в течении одного дня..на следующий день позвонила сама..назвала номер заказа.. оператор сказала, что данной стиральной машины и микроволновки нет в наличии, как оказалось..зачем тогда рекламировать то, что в данный момент нет??? оператор попыталась предложить мне другие модели..но не подошли они мне по цвету и по цене..