Техносила

С супругой решили преобрести в квартиру кондеционер,долгое время просматривали различные интернет-магазины по продаже кондиционеров,но никак не могли подобрать подходящую модель. Совершенно случайно наткнулись на этот магазин и к своему удивлению нашли нужную модель Samsung AQ12UGFNSER. Менеджер магазина всё вежливо и доходчиво объяснил:устройство,какие он имеет функции и т.д. Что еще приятно удивило,так это- цена,которая нас очень устроила.Удивительно быстрая в магазине доставка.В общем,мы остались очень довольны своим преоритением и самим магазином.Всем рекомендую!

Выбрал на сайте телевизор. В форме заказа выбрал магазин для самовывоза. Ввел код скидки первого заказа при регистрации (это у них акция такая). Жду... На следующий день утром на эл.почту сообщили, что телевизора не будет, так как его нет в этом магазине. Хотел заказать в другом магазине, но код скидки уже не действует (видите ли его уже использовали) хотя товара нет. Заказал в другом месте. А вечером позвонили из Техносилы и сказали, что у них нет в наличии этого телевизора в этом магазине (как будто для меня это новость). При этом сознались (за это добавил еще одну звезду в рейтинг магазина), что у них так плохо работает форма интернет-заказа, но они всеми силами пытаются с этим бороться. Поборят, может и рейтинги вырастут.

-

При оформлении своей покупки в Техносиле, я столкнулся как с некомпетентностью персонала при формировании заказа, так и с проблемами при его доставке. Трудности возникли: при подтверждении он-лайн заказа - ждал более суток (как правило время составляет час), заказ был подтвержден, только после моего звонка и то по истечению двух часов, доставить товар обещали через три дня, после 20.00, однако и в это время его не привезли, зайдя на сайт обнаружил, что время работы колл-центра до 21.00, как и у кого уточнить о доставке неизвестно. Вместо своего заказа я получил только зря потраченное время.

После того как я понял что от чтения на планшете мое зрение сильно садится. Я решил купить себе электронную книгу. Не стал искать дешевый вариант у неизвестных поставщиков(скупой платит дважды). Направился прямиком в Техносилу. Нашел нужную мне модель и приобрел ее. После недели эксплуатации книга отключилась и не включалась. Я обратился в магазин где предоставив чек на товар мне ее обменяли на другую идентичную книгу. Чему я был несказанно рад. 4 звезды за то что первая книга оказалась неудачной.

Отличное качество, приемлемые расценки, добрые и опытные продавцы.

Муж заказал подарок - Смартфон Samsung GALAXY S3 GT-I9300 белый, все супер, работает отлично, без нареканий, пару ударов прошли не заметно... Доставили в срок, все аккуратно, полностью укомплектован, очень всем довольна )

Решила купить в интернет магазине Техносила телевизор. Долго не могла определится с моделью, пришлось изучать характеристики заинтересовавших моделей. Благодаря очень подробно расписанным на сайте характеристикам выбор было сделать не сложно. А после квалифицированной консультации с сотрудником магазина полностью убедилась в правильности выбора и товара и магазина. Доставку выполнили в срок.

низкие цены по сравнению с другими, возможность самовывоза.

Долго думала, какой подарок подарить маме на день рождение. В магазине сотрудник рассказала о гидромассажере и помогла выбрать наиболее подходящий. Выбрала Bosch PMF-2232 . При мне проверили укомплектованность модели и показали как она работает. Подарок маме понравился, хотя использует его не часто.

низкая цена и большой выбор

Собираемся ставить срубной дом родителям на дачу поэтому нужно было обзавестись подходящим инструментом. Серди прочего приобрели цепную и дисковые пилы Defort. По этим моделям советовались с менеджером - уже опробовали, правда не в полевых условиях но работает нормально. Один только был косячок - когда курьер привёз, обнаружилось что в гарантийном талоне нет печати магазина... Но хорошо, что это на месте обнаружилось - в общем на следущий день мы получили наши пилы со всеми необходимыми формальностями

вежливые операторы

Купил у них бракованный телефон. Сервис центр выдал акт на возврат денег. Первый раз поехал к ним с этим актом - сказали писать заявление в юр. отдел. Потом выяснилось, что к моему заявлению приложили не мой акт, а какой-то левый и юр. отдел его отверг. Поехал второй раз. Просил сделать побыстрее т.к. надо уезжать за границу на долго. Прошло 2 дня - ничего не сделали. Придется опять возиться с ними через пол года. Принципиально больше ничего никогда у них не куплю и вам не советую.

Хотел приобрести телефон LG Optimus L7 II Dual. Сделал заказ, даже получил ответ: 'Спасибо, Ваш заказ ORDER (MOS) #130605-388/MOS-103 принят в обработку'. И все..... Никто не связался. Позвонил я. Сказали: ждите! Вам обязательно позвонят! И правда, на на следующий день пришло СМС, в котором сообщалось, что мол все ОК, приезжайте. Решил, что так и сделаю, но все же перезвонил. Оператор сказал, что если СМС пришло, то надо ехать в пункт выдачи. Поверил... Поехал. Девушка на 'выдаче' долго рассматривала СМС и вбивала номер чека, но потом вдруг сказала, мило улыбаясь, что товар уже выкуплен. Понимая, что ей надо было что0то сказать, я не стал с ней спорить и сделал для себя окончательный вывод, что ТЕХНОСИЛА - это ОТСТОЙ. Сделать такое заключение мне помогло и то, что я внимательно рассмотрел все товары, которые были приготовлены к выдаче. Такое впечатление, что товар возили по всей Москве, пинали ногами и плевали на него. Он лежал в каких-то страшных баулах и частично был замотан прозрачным скотчем. Даже хорошо, что я ничего у них не купил... Мое личное убеждение, что в своем интернет магазине ТЕХНОСИЛА сбывает весь свой отстой, пусть и по невысоким ценам. Так что думайте сами, покупать в этом магазине что-нибудь или нет.

Компетентный персонал + качество товара + цена

Искал активные 3Д очки сони. Мало где бывают в наличии, но при заказе через сайт техносилы цена оказалась самая лучшая. Да и в наличии были. Рад что в ассортименте есть не только хитовые позиции, но нужные аксессуары. Через сайт покупал уже не в первый раз. с доставкой никаких нареканий, все во время.

Понравились выбор, цены и сервис. Взял здесь 2 саба Kenwood для своей автоакустики. В оффлайне он стоил дороже чем в тырнете поэтому заказал доставку. Заказал в прошлую среду привезли в четверг вечером.

Заказывал 2 телевизора в интернет-магазине с доставкой с 15.00 до 21.00. Позвонили около 21.00, предупредили, что 'немного' задержатся. Приехали в 22.30, сказали, чтобы выходил к подъезду и забирал товар. На мое предложение занести его в квартиру стали НАГЛО вымогать деньги, типа надо было оплатить подъем и т.д. и т.п., хотя на сайте черным по белому: 'Важно! В сумму доставки автоматически включена услуга по подъему и заносу техники в квартиру.' После отказа от товара, СМИЛОСТИЛИСЬ и занесли его в квартиру.

в интернет версии магазина хорошие цены

Покупали стиральную машинку, причем выбранной не оказалось в наличии, и менеждеры помогли подобрать аналогичную почти по такой же цене, но даже маленько получше по функционалу и модель поновее. Нисколько об этой замене мы не пожалели, так что спасибо им большое за помощь! Воспользовались также услугой по подключению - очень удобно, можно заказать все в одном месте. Конечно, хотелось бы и бесплатную доставку), было бы вообще супер!))

в принципе нормальный магазин. буду еще обращаться

Отлично сработавшая доставка, отзывчивый персонал, цена, оказавшаяся ниже, чем в других магазинах.

Наличие бесплатной доставки по городу с возможностью оплаты у себя по адресу приятно бы выделило этот магазин среди других. Так уже давно работает Москва к примеру.

говорили что есть 2 телевизора, по факту один и без ПДУ

конкретно по интернет-сервису: СМС с номером чека брони пришло в 1800 при заказе с вечера предыдущего дня! По приезде в магазин чек отбили, 'проходите к продавцу, получайте товар, оплачивайте на кассе'. А у продавца выяснилось, что товар только на витрине остался, да и тот в неисправном состоянии. И далее фраза 'еще с утра было 5 (единиц), но все разобрали'. Вот спрашивается, зачем ставить броню через интернет-магазин, если она все равно не имеет смысла с таким подходом?

Приобрели здесь газовую плиту Горенье с установкой, когда поставили и стали проверять обнаружилось, что не работает авторозжиг в духовке. Ребята не стали вешать лапшу, что 'так и должно быть', а спокойно что-то там подкрутили и проблема исчезла.

Быстро и качественно доставляют заказ на точку выдачи. Уже несколько товаров купила на полежаевской. Сегодня заказала планшет APPLE

Приобрели стиральную машинку Канди нам ее привезли в ужасном грязном состоянии на вопрос почему такая грязная машинка сказали так упаковывают на заводе все вопросы к производителю! Вызвали мастера подключения мастер подключил и из под машинки хлынул поток воды! Мастер оставил акт сказал звоните в сервисный центр насчет замены или возврата денег,мы позвонили нас начали отсылать то в call center, то в отдел по работе с клиентами и толком что нам делать ни кто ни чего не сказал! После долгих мучений мы наконец выяснили в call center что нам надо в любое удобное для нас время приехать на улицу Монтажная дом 7 и написать заявление на возврат денег мы так и сделали поехали на другой конец Москвы писать это заявление.По приезду на Монтажную это было во вторник нам сказали что заявление они принимают в среду четверг и пятницу и ни чем нам помочь не могут! Я при сотрудниках на Монтажной перезвонил в call center Техно силы поставил телефон на громкую связь и спросил когда я могу приехать написать заявление на возврат денег мне подтвердили что в любое удобное время для меня! Сотрудник отдела на Монтажной Илья сказал что это наши проблемы он сам себе начальник и некому не подчиняется и заявление принимать не будет потому что он работает не по человечески не по совести а по внутреннему регламенту!!! Ужасная компания ужасный персонал никому не советую связываться с Техно Силой в противном случае будете долго бегать по инстанциям и долго ждать денег за товар или замену товара!

Заведомый обман покупателя!!! Нам навязали сертификат Сервис+ на 3 года. Долго убеждали купить его говоря, что если им не воспользуемся вернут деньги. Сума не большая - около 2000, мы взяли. Но прошло время и магазин, где мы брали товар, закрылся. В другом магазине Казани в сервисном обслуживании нам отказали. Деньги за сертификат возвратить тоже отказались толком ничего не объяснив. Решили прояснить ситуацию сами. Оказалось, что ООО 'Техносила' обанкротилась в 2010 году, сменила хозяина и стала именоваться ООО 'Сервис-Трейд'. Это ООО 'Сервис-Трейд' работает под тем же самым желтеньким брендом-логотипом-'Техносила', сидит в тех же помещениях, с теми же телефонами и персоналом. Но!!! 'Техносила' и ООО 'Сервис-Трейд' никакого отношения друг к другу не имеют !!! Согласитесь трудно в это поверить, сами не могли поверить, но это факт. Смотрите судебные претензии к этим структурам в интернете, а их пруд пруди, и сами все поймете. Самое интересное, что руководство этих структур проделывает эти махинации не в первый раз, ранее были структуры ООО 'Техноарсенал' и ООО 'Саунд-Трейд' такого же точно вида и свойства. Эти махинации проделываются руководством регулярно раз в 2-3 года. Спрашивается зачем это нужно? Ответ простой, чтобы избежать исполнения обязательств перед клиентами, т.е. перед нами - рядовыми покупателями. Выглядит это следующим образом. У вас сломалась дорогостоящая техника, ей нужен дорогостоящий ремонт или даже замена. Скорей всего вы не получите ничего. Ведь со времени вашей покупки прошло время, и юридически той фирмы у кого вы сделали покупку уже не существует. Из 'нового' магазина под желтеньким логотипом вас выпроводят без лишних объяснений. Обратившись же в суд за защитой прав потребителей вы узнаете, что то типа такого: 'ООО «Сервис-Трейд» в данном случае не является правопреемником ООО «ТЕХНОСИЛА» в соответствии со ст. 58 ГК РФ'.