Техносила

Я очень долго приобретал в магазине « Техносила» товары и никогда не было проблем. Но тут столкнулся с такой проблемой, что описание не соответствовало товару. В результате я получил тот телефон, который абсолютно не хотел, единственное, что магазин идет на уступки и согласны совершить обмен, хорошо, что сохранил квитанцию об оплате. Я так и не понял, почему произошла такая ситуация, но радует одно, что могут поменять. Хотя на будущее лучше, если будет проверяться информация которая выкладывается на сайте.

Вот чем магазин подкупает, это своей честностью. Звонила в техническую поддержку спросить о качестве пылесоса, сразу сказали, что качество соответствует цене. И ведь не обманули! Я пылесос у них взяла взамен старому, допотопному. Мне продавец рассказал и что за фильтр там, и какие преимущества и недостатки у товара. В общем всю информацию можно получить и на сайте, конечно, но всегда приятней живое общение. А доставка просто удивила, за несколько дней уже мой пылесос был в городе, на складе магазина. предлагали доставить прямо домой, но мне удобней было забрать со склада, чем я и воспользовалась.

Чего я хотел от магазина? В первую очередь не назойливого персонала, во вторую большого ассортимента и в третью низких цен. Вот все эти качества как раз соответствуют магазину Техносила. Ассортимент просто сумасшедший, глаза разбегаются. Цены на товары и так низкие, так еще всякие там акции и скидки бывают. Продавцы просто душки, знают ассортимент просто наизусть. Понравилось практически все. Единственное, не смогли сразу договорится с доставкой, у них там 2 бригады ездят, если технику нужно подключать, а мы стиральную машину брали, без подключения никак. Но и то, быстро этот вопрос решился, доставили стиралку в четыре часа дня, а на подключение приехали ребята минут через сорок. За такую оперативность поставил бы магазину пятерку!

В нашем городе это магазин очень популярен, он конечно не большой, и скромный на вид, но это он компенсирует хорошими ценами и скидками. Мне лично понравилось заказывать в нем, я долго искала профессиональный фен Филлипс и очень жалко было переплачивать в крупных магазинах на 30 %, а в Техносиле го нашла дешевле значительно, заказ я сделала через интернет, а муж забрал со склада через 2 дня. Хоть дело было перед 8 марта и консультант сказал, что фен придет только 9 числа, но они позвонили уже 7 и сказали что можно забрать его уже.. Очень приятно было , постарались и он пришел раньше. Мне нравится их подход индивидуально к каждому клиенту. Спасибо за это .

Заказал жене швейную машинку в этом магазине, модель- Brother Comfort 15, по цене она здесь оказалась дешевле, чем в других, хоть выбирал я довольно долго и выбор все- таки остановил на этом магазине. Днем я сделал заказ и перезвонили мне на следующий день, очень вежливый менеджер подтвердил мой заказ, предложил варианты оплаты и согласовали время доставки, в этот же день вечером или на следующий день до 12 дня. Мне удобнее было на следующий день утром, тогда ее и привезли, аккуратно упакованную, коробка новая не обтесанная, с гарантией и печатями. Мне все понравилось. Спасибо еще раз.

Пожалуй как и в каждом магазине, бывает хорошо, а бывает не очень. Но хочу сказать, что в магазине « Техносила» мне понравилось больше, чем в каком-то другом. Причина ясна. Я заказал у них пылесос, доставка произошла на следующий день, в оговоренное время, при мне все проверили и показали как пользоваться. Рассказали о преимуществе регистрации на их сайте, что я могу иметь при этом. Не в одном магазине я пока такого не встречал, а всегда приятно получить какие-то скидки, сейчас покупателя это очень радует. Я остался доволен.

Совсем случайно нашла интернет-магазин « Техносила», удобный сайт, все акции и свежие новости на первой страничке, но после того как я позвонила по телефону, меня все время просили подождать, я не против, но только было впечатление, что оператор успевал пойти покушать. Потом мне сообщали о том, что такой модели не имеется на складе, предлагали замену и опять просили подождать, так уже можно забыть что хотел приобрести. Хотелось бы чтобы как-то решился вопрос по обслуживанию клиентов в телефонном режиме. Может я хотела совсем простую и недорогую вещь, и в этом проблема?

быстрый отклик оператора интернет-магазина

15 июля заказали 7 предметов, которые были подтверждены менеджером по телефону. Доставили через 4 дня и только один товар - утюг. Никаких звонков и объяснений.((

Простота оформления заказа Различные акции, выгодные, как покупателю, так и продавцу Широкий ассортимент Возможность оформления заказа по телефону

Неделю динамят, трубку не берут, заказы не обрабатывают - просто МЕРТВЫЙ МАГАЗИН. Я сильно растроен т.к. это всё таки сеть , пахнет надежностью, а на деле вместо витрины пустышка. Даже если у них проблемы могли бы автоотвечтик поставить, то делают вид что всё хорошо. Это просто поведение не достойное крупной сети бытовой техники.

Заказали плиту, все поговорили вежливо, потом перезвонили уточнили в какое время мне удобно принять товар. И все!!! на этом их миссия выполнена, привозить ни кто ничего даже и не собирался, а дозвониться до них просто не реально, автоответчик обещает, что сейчас свяжет и через три минуты просто сбрасывает. Не теряйте время с этой шарашкой.

их просто нет

Специально не стали заказывать в интернет магазине (там между прочим было дешевле аж на полторы тысячи рублей), т.к. стиральная машинка нужна была сразу. Пришли, выбрали и на кассе выясняется, что все только на заказ либо поцарапанная/облапанная с витрины. Ок, заказали. Продинамили со сроком, привезли позже чем обещали.

не удалось ощутить их на себе

-Удобно оставлять заказ. -Разница в цене розничной сети и интернет-магазина

Пользовался услугами данного магазина дважды. В первый раз из минусов только задержка доставки, привезли в 21 30 и даже не предупредили пришлось самому узнавать что, где и когда привезут. Остальное на должном уровне. Во второй раз: после оформления заказа ни единая душа не позвонила, ни смс, ничего. Дозвониться до менеджера шансов минимум, никто не поднимает трубки. Итог, выбрал товар в другом месте.

Заказали в интернет-магазине телевизор отмеченный значком 'доставим бесплатно'. Оператор заверила,что доставка бесплатна,оплатить только стоимость телевизора. Приехавший курьер стал требовать деньги за доставку,заявив ,что его ничего не волнует, проблема это наша, и он лично нам бесплатную доставку не обещал.Такого безобразия ещё не встречали.Попытались позвонить оператору, но трубку никто не взял. От телевизора мы отказались. Больше связываться с ТЕХНОСИЛОЙ не станем.

нет

6 раз звонил объяснял, что мне нужно, 5 раз переводили на псевдоспециалиста, который не берет трубку, а потом сбрасывает. Потратил полчаса своего времени на то чтобы узнать, что с моим заказом, так и не узнал. Худший магазин, с которым мне приходилось иметь дело

Заказала блендер 13 числа, 14 пришло смс, что заказ задерживается и на e-mail отправлен купон на скидку 300 р, на следующий заказ, ни какого купона не пришло. 15 пришла смс что заказ готов, можно забрать с 15-18 число. Сегодня поехали забирать, а заказ онулирован!!! По телефону невозможно дозвониться!

впервые с таким сервисом сталкиваюсь. в других магазинах всегда почти сразу же после размещения заказа перезванивали и уточняли детали.

даже если увижу по всем параметрам подходящий мне товар в этом магазине, не буду с ним связываться, надеюсь, что так не повезло только этому заказу

Заказ #130713-124 16.05.2013 г. Весь день пытался дозвониться в магазин чтобы перенести время заказа: постоянно занято или 'ждите ответа'. Пока дозванивался посадил аккумулятор и просадил деньги на мобиле. Оставалась надежда что как и в большинстве интернет магазинов курьер созвониться перед выездом, но этого не произошло. В результате курьер позвонил когда уже стоял у двери дома где соответственно ни кого не было. Господа это не дело, может хотя бы в смс рассылке номер курьера для связи указывать раз так сложно дозвониться до вас.

Заказал пылесос самовывозом, прислали смс с номером заказа и всё - тишина. Пытался дозвониться до магазина - безрезультатно. Через 2 дня приехал забирать, но номер чека мне не прислали. Помогла девушка кассир, с ее помощью дозвонился до службы поддержки ....... и заказал еще раз, предварительно уточнив наличие. Через час уехал с пылесосом (нужную модель принесли со склада только со второго раза).

покупал телевизор Samsung на кухню, повезло, попал на хорошую скидку именно на эту модель. Перед этим уже имел опыт неудачных покупок в крупных сетях через интернет (Медиамаркт, Эльдорадо) и здесь был готов к самому худшему. Но на удивление сработали четко, даже придраться не к чему. Может повезло... покупал в Москве.

В понедельник 15.07 заказали мультиварку. Перезвонили через пару часов, обещали привезти 16 числа с 15 до 18.00 Сидели ждали. Зря. Никто не приехал и не позвонил. На следующий день мы позвонили сами. Дозвонились с трудом. Обещали перезвонить. Перезванивают до сих пор. Ждать звонка естественно не стали и заказали в другом месте. Техносиле по ходу продажи не нужны, на клиентов можно забить.

Сделал заказ в интернет-магазине на товар, который был в наличии. Выбрал самовывоз, после чего получил смс с номером заказа: 130714-818/PRM-45 и на это все. Ни ответа, ни привета. Интересно, мне до второго пришествия ждать, когда со мной соизволит связаться представитель магазина 'ТЕХНОСИЛА' и сделает свою работу, за которую он деньги получает?

Был заказан пылесос в подарок сотруднику на день рождения на работе, товар не был доставлен в оговоренный день, никто из сотрудников магазина не связался и не предупредил о задержке. На звонок в магазин ответил оператор, который не смог дать никакой информации о состоянии заказа. Ответа оператора приходится ждать невообразимо долго, жду уже полчаса на трубке, выбрав в голосовом меню пункт, относящийся к обработке заказов, - так никто и не отвечает. Видимо, исполнение принятых заказов техносилу мало интересует, мало того - невозможно получить никакой информации. Не советую обращаться в этот магазин, если доставка вам важна в срок.

Попытался купить товар через этот магазин,зря потратил в ожидании ответного звонка 2 дня,отменил заказ!Спокойно купил в другом магазине!!!