А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка:
Специально не стали заказывать в интернет магазине (там между прочим было дешевле аж на полторы тысячи рублей), т.к. стиральная машинка нужна была сразу. Пришли, выбрали и на кассе выясняется, что все только на заказ либо поцарапанная/облапанная с витрины. Ок, заказали. Продинамили со сроком, привезли позже чем обещали.
П
Попова Марина оценил 18.07.2013
Оценка:
не удалось ощутить их на себе
не удалось ощутить их на себе
К
Ким Дмитрий оценил 18.07.2013
Оценка:
-Удобно оставлять заказ. -Разница в цене розничной сети и интернет-магазина
К
Королев Алексей оценил 18.07.2013
Оценка:
цена
непунктуальность, динамят
Пользовался услугами данного магазина дважды. В первый раз из минусов только задержка доставки, привезли в 21 30 и даже не предупредили пришлось самому узнавать что, где и когда привезут. Остальное на должном уровне. Во второй раз: после оформления заказа ни единая душа не позвонила, ни смс, ничего. Дозвониться до менеджера шансов минимум, никто не поднимает трубки. Итог, выбрал товар в другом месте.
А
Александрова Светлана оценил 18.07.2013
Оценка:
нет
Хамство,обман,в выходные невозможно дозвониться до оператора.
Заказали в интернет-магазине телевизор отмеченный значком 'доставим бесплатно'. Оператор заверила,что доставка бесплатна,оплатить только стоимость телевизора. Приехавший курьер стал требовать деньги за доставку,заявив ,что его ничего не волнует, проблема это наша, и он лично нам бесплатную доставку не обещал.Такого безобразия ещё не встречали.Попытались позвонить оператору, но трубку никто не взял. От телевизора мы отказались. Больше связываться с ТЕХНОСИЛОЙ не станем.
П
Петренко Антон оценил 17.07.2013
Оценка:
нет
много
нет
Ф
Фёдоров Алексей оценил 17.07.2013
Оценка:
у телевизора есть они
сложно дозвониться до магазина
6 раз звонил объяснял, что мне нужно, 5 раз переводили на псевдоспециалиста, который не берет трубку, а потом сбрасывает. Потратил полчаса своего времени на то чтобы узнать, что с моим заказом, так и не узнал. Худший магазин, с которым мне приходилось иметь дело
А
Аноним оценил 17.07.2013
Оценка:
-
отвратительное обслуживание интернет-магазина
Заказала блендер 13 числа, 14 пришло смс, что заказ задерживается и на e-mail отправлен купон на скидку 300 р, на следующий заказ, ни какого купона не пришло. 15 пришла смс что заказ готов, можно забрать с 15-18 число. Сегодня поехали забирать, а заказ онулирован!!! По телефону невозможно дозвониться!
А
Афанасьев Анатолий оценил 17.07.2013
Оценка:
не обнаружены
сделал заказ, прошло два дня, но мне так никто и не позвонил. При этом дозвониться до магазина просто невозможно.
впервые с таким сервисом сталкиваюсь. в других магазинах всегда почти сразу же после размещения заказа перезванивали и уточняли детали.
Н
Носырева Наталья оценил 17.07.2013
Оценка:
за 10 дней ожидания хоть какой-нибудь информации о судьбе заказа- не увидела никаких достоинств
а интернет-магазин вообще - работает?
даже если увижу по всем параметрам подходящий мне товар в этом магазине, не буду с ним связываться, надеюсь, что так не повезло только этому заказу
П
Подзоров Роман оценил 17.07.2013
Оценка:
Заказ #130713-124 16.05.2013 г. Весь день пытался дозвониться в магазин чтобы перенести время заказа: постоянно занято или 'ждите ответа'. Пока дозванивался посадил аккумулятор и просадил деньги на мобиле. Оставалась надежда что как и в большинстве интернет магазинов курьер созвониться перед выездом, но этого не произошло. В результате курьер позвонил когда уже стоял у двери дома где соответственно ни кого не было. Господа это не дело, может хотя бы в смс рассылке номер курьера для связи указывать раз так сложно дозвониться до вас.
В
Владислав Владислав оценил 17.07.2013
Оценка:
Заказ приняли
Не позвонили, не подготовили заказ, вообще забыли что такой заказ был
Заказал пылесос самовывозом, прислали смс с номером заказа и всё - тишина. Пытался дозвониться до магазина - безрезультатно. Через 2 дня приехал забирать, но номер чека мне не прислали. Помогла девушка кассир, с ее помощью дозвонился до службы поддержки ....... и заказал еще раз, предварительно уточнив наличие. Через час уехал с пылесосом (нужную модель принесли со склада только со второго раза).
И
Ильин Максим оценил 17.07.2013
Оценка:
отлаженная система обратной связи (смс, предупредительный звонок)
не попались
покупал телевизор Samsung на кухню, повезло, попал на хорошую скидку именно на эту модель. Перед этим уже имел опыт неудачных покупок в крупных сетях через интернет (Медиамаркт, Эльдорадо) и здесь был готов к самому худшему. Но на удивление сработали четко, даже придраться не к чему. Может повезло... покупал в Москве.
М
Мария Козырева оценил 17.07.2013
Оценка:
В понедельник 15.07 заказали мультиварку. Перезвонили через пару часов, обещали привезти 16 числа с 15 до 18.00 Сидели ждали. Зря. Никто не приехал и не позвонил. На следующий день мы позвонили сами. Дозвонились с трудом. Обещали перезвонить. Перезванивают до сих пор. Ждать звонка естественно не стали и заказали в другом месте. Техносиле по ходу продажи не нужны, на клиентов можно забить.
А
Андрей Гаврилов оценил 16.07.2013
Оценка:
Не обнаружил
На клиентов плевать
Сделал заказ в интернет-магазине на товар, который был в наличии. Выбрал самовывоз, после чего получил смс с номером заказа: 130714-818/PRM-45 и на это все. Ни ответа, ни привета. Интересно, мне до второго пришествия ждать, когда со мной соизволит связаться представитель магазина 'ТЕХНОСИЛА' и сделает свою работу, за которую он деньги получает?
Po
Polankina Yliana оценил 16.07.2013
Оценка:
выставка бытовой техники
халатное отношение к доставке, невозможность дозвониться
Был заказан пылесос в подарок сотруднику на день рождения на работе, товар не был доставлен в оговоренный день, никто из сотрудников магазина не связался и не предупредил о задержке. На звонок в магазин ответил оператор, который не смог дать никакой информации о состоянии заказа. Ответа оператора приходится ждать невообразимо долго, жду уже полчаса на трубке, выбрав в голосовом меню пункт, относящийся к обработке заказов, - так никто и не отвечает. Видимо, исполнение принятых заказов техносилу мало интересует, мало того - невозможно получить никакой информации. Не советую обращаться в этот магазин, если доставка вам важна в срок.
К
Колонин Александр оценил 16.07.2013
Оценка:
Абсолютно не хотят работать!!!
Попытался купить товар через этот магазин,зря потратил в ожидании ответного звонка 2 дня,отменил заказ!Спокойно купил в другом магазине!!!
А
Аноним оценил 16.07.2013
Оценка:
Возможно в другой раз обнаружатся. Если он, конечно, будет.
На заказ даже не перезвонили, бесполезно ждать.
Приобрела то, что хотела, за пару часов в другом магазине, сразу ответили и доставили через пару часов в магазин.
К
Котов Алексей оценил 16.07.2013
Оценка:
прошло 3 дня, а заказ так и не обработан
Сделал заказ в субботу 13.07.2013 г. вечером. При оформлении заказа было написано, что заказ смогу забрать 'завтра', т.е. 14.07.2013 г. После оформления заказа получил письмо на электронную почту о том, что 'Наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время' и что в магазин ехать не нужно до обработки заказа. Снизу была приписка, что 'Если Вы оформили заказ после 20:00, то оператор свяжется с Вами только утром следующего дня'. Сегодня вторник 16.07.2013 г. Так никто и не позвонил и не написал. Сам на следующий день после заказа пробовал звонить - сказали, что заказы обрабатываются в порядке очереди 'Ждите, пока ваш заказ будет обработан'. Также было сказано, что если хотите, то можете подъехать в магазин, удостоверится, что всё есть в наличии и позвонить в интернет-магазин, чтобы оформили заказ в срочном порядке (почему этого нельзя сделать без приезда в магазин не понятно). По приезду в магазин понял, что вся эта затея смысла не имеет, т.к. продавцы 'варёные' ничем заниматься не хотят, да и поймать их проблематично. Только 'кредитчики' ходят и предлагают свои услуги. В итоге поехал и купил то, что заказывал в другом месте (ещё и дешевле получилось). А таких продавцов надо с Яндекс Маркета поганой метлой гнать. Насколько помню Яндекс даёт на обработку заказа 4 часа в рабочее время. Прошу службу контроля качества принять меры.
А
Аноним оценил 15.07.2013
Оценка:
пропали
увеличились
заказала 13/07/13 2 товара, которые были в наличии на сайте, а также были подтверждены менеджером по телефону. В день доставки оказалось, что один из двух заказов не может быть выполнен в виду его отсутствия и для возврата средств необходимо связываться с бухгалтерией в рабочее время, написать заявление на возврат средств (оплата была произведена картой). Вопрос: почему на сайте заявлен товар, которого нет на складе? Несколько лет назад ни с доставкой, ни с оплатой, ни с работой магазина проблем не было. Сейчас до магазина невозможно дозвониться. Ждала ответа оператора 30 минут.
Ч
Чевтаев Петр оценил 15.07.2013
Оценка:
Стараются, есть обратная связь
Хотелось бы, чтобы работали без нареканий
Оформляю в Интернете Заявку ORDER (MOS) #130712-339/MOS-78 на маленький холодильник. В поле доставке он мне выдает, что данный товар доступен для самовывоза в пункте выдачи около метро 'Полежаевская', в остальных магазинах - под заказ. Ок, заказ принят. Проходит полдня - приходит СМС на телефон, что ' ... извините ... доставка крупногабаритного товара в пункт выдачи товара невозможен..' Что за люди? Зачем прописывать такой алгоритм, если они этого не могут сделать . На самом деле - это портативный холодильник - вес 30 кг.... После жалобы на сайте привезли - новый, в заводской упаковке (я боялся, начитавшись отзывов, что привезут какую-нибудь некондицию). Буду надеяться, что проблем с холодильником не будет, все таки LIEBHERR.
В
Васильев Юрий оценил 15.07.2013
Оценка:
Достоинства? Пока ни одного не увидел
Отсутствие как таковой работы этого интернет-магазина
Достоинства? Пока ни одного не увидел
П
Павел Борисов оценил 15.07.2013
Оценка:
отсутствуют
это не магазин, а один большой недостаток
отсутствуют
з
зиятдинов раиль оценил 14.07.2013
Оценка:
Не доволен обслуживанием, заказал мясорубку 12.07 написали что перезвонят, сейчас 14.07 до сих пор жду звонка. Просто пофигистическое отношение к клиентам! Надеюсь хотя бы сегодня забрать свой заказ
К
Куракин Алексей оценил 13.07.2013
Оценка:
кроме цены нет
непунктуальность, несогласованность, отсутствие службы по работе с клиентами, обман.
кроме цены нет
Or
Orehov NIK оценил 13.07.2013
Оценка:
Заказал у них в интернет магазине планшет Digma iDj7 3G. Они заказ приняли, насисали чтоб ждал звонка. Вроде все норм. На следующий день находился рядом с пунктом выдачи заказов думаю дайка я сам им позвоню может уже привезли. Позвонил. Продавец сказал что в наличии остался только один, бракованный, мой скорее всего еще не привезли, вобщем жди. Ок, поехал домой, зашел на почту, а там письмо от техносила. Скопирую прямо сюда Здравствуйте!! Данный товар остался в последнем экземпляре на складе магазина и был распакован для осмотра. Вы можете подъехать в магазин и осмотреть его, после чего позвонить по телефону 8-800-777-8-777 для подтверждения заказа, либо для подбора альтернативы первоначально выбранного Вами товара, пожалуйста, обратитесь в телефонную справочную службу (8-800-777-8-777). Вау! Разумеется за ним не поехал) но ситуация любопытная
Th
Thao Joe оценил 13.07.2013
Оценка:
акции
служба доставки, договор на доставку
Доставка была произведена в 23:00! Несмотря на то, что опертатор предупредил в 19:00, что доставка будет произведена через 1.5ч. Так же хочу отметить неприятный пункт в договоре на доставку, написанный мелким шрифтом, в котором говорится о том, что я даю неограниченные права на передачу личной информации ООО 'СервисТрейд' и передачу её третьим лицам для смс-рассылок и т.п.
С
Старостина Кристина оценил 13.07.2013
Оценка:
Быстрая доставка, хорошее качество товара.
не умеют работать с клиентами
Быстрая доставка, хорошее качество товара.
А
Аноним оценил 13.07.2013
Оценка:
рядом находится,годится для покупки батареек
сплошные
рядом находится,годится для покупки батареек
ma
maine оценил 12.07.2013
Оценка:
Цены
Магазин игнорирует заказы
Цены