Магазин электроники
Отзывы покупателей про Техносила
г
говоров сергей
оценил 25.06.2013
Быстрое оформление заказа, повторная доставка по вине магазина бесплатная
В коробке была инструкция от другого товара.
Заказывал себе машинку для стрижки волос Ga.Ma GC 585. Обработали его довольно быстро, позвонил мне оператор, девушка, с таким приятным голосом, обговорили с ней все моменты. Привезли мою машинку в назначенное время, без каких- либо задержек. Я расписался, где надо было, и курьер ушел. Тут я обратил внимание на саму покупку. Упаковка была как-то неаккуратно замотана скотчем, а внутри оказалась инструкция совсем от другой модели. Наверное, моя на витрине была, поэтому так не хорошо получилось. Показал курьеру, он сам удивленно посмотрел. Позвонил в магазин, уточнил, что за фигня? Менеджер попросила подождать несколько минут, подождал. В итоге они еще раз извинялись, сказали, что при проверке товаров скорее всего возникла такая ошибка. В общем, не суть. Скзала, что они готовы заменить товар, привести его за свой счет на следующий день. В общем-то конечно их косяк, но зато вышла бесплатная доставка. Номер ORDER (MOS) #130516-211/MOS-124, покупку оформлял 16 мая 2013 г.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Дмитрий
оценил 25.06.2013
п
поноревин Илья
оценил 24.06.2013
большой выбор
некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение к клиентам после покупки товара
купил телевизор как сказали новый долго выносили его (видимо протирали от пыли и паковали), а потом как оказалось это был вообще витринный образец о чем не предупредили (выяснил это я только дома распаковав его и увидел что явно протирали телевизор тряпкой причём влажной так что остались разводы) сказали что техника проверена все хорошо, а сколько он стоял на витрине может он уже месяц не выключался и работал, вобщем ужас а не магазин.
Комментарии (0)
О
Обвинцев Данила
оценил 24.06.2013
т
терешкова лариса
оценил 24.06.2013
- Я уже давно сделала для себя вывод, что в данном магазине покупки делать лучше через интернет-магазин – да, получается дольше по времени, но зато во-первых дешевле, иногда значительно, а во-вторых меньше нервов тратишь на непонятных продавцов.
Комментарии (0)
К
Костенко Максим
оценил 24.06.2013
Приемлемые цены, есть из чего выбрать, нормальный персонал
Не нашел пока.
В данном магазине 10 мая оформлял себе телевизор Samsung UE46EH6037K 3D, номер заказа ORDER (MOS) #130510-387/MOS-236, получил все вовремя, установили и показали основные настройки, все работает прекрасно, вежливый адекватный персона, работой магазина остался доволен.
Комментарии (0)
Mh
Mh Leonid
оценил 24.06.2013
Нормальные цены, нормальный выбор
долго обслуживают
Заказывал 18.04.2013 в техносиле микроволновую печь, модель LG MH6042U, с самовывозом с проспекта Пндропова, дом 8, ORDER (MOS) #130418-790/MOS-986. Мой заказ обработали в течении часа, потом мне позвонил их менеджер, все подтвердили - ждите смс о доставке вашего товара в магазин. Через день пришла смс, поехал забирать. Мне сказали подождать, пока ее принесут со склада. Ждать пришлось минут 20. На вопрос - в чем дело, продавец не ответил, но подошла сразу менеджер или администратор, которая сразу извинилась, объяснила, что долго программа загружалась, чтобы можно было идентифицировать мой заказ и не отдать по ошибке что-то другое. В общем, е суть, но ситуацию она смягчила. Уж если что-топроисходит, то считаю, что вот должны информировать о том, что происходит, чтобы клиент не стоял в магазине минут двадцать как ..... В остальном все норм, ее проверили, заполнили все необходимые бумаги, и отпустили меня.
Комментарии (0)
r4
r435e
оценил 24.06.2013
Подробный сайт, большой выбор, разумные цены, экономия
обработка заказа и доставка слегка продолговаты, можно бы побыстрее
Подробный сайт, большой выбор, разумные цены, экономия
Комментарии (0)
Б
Беляков Серега
оценил 24.06.2013
Цена на мультиварку, указанная на сайте (4893 рублей) в процессе оформления заказа увеличилась до 6990 рублей. При том, что самовывоз бесплатен, а больше никаких опций не добавлялось.
Комментарии (0)
М
Малютин Сергей
оценил 23.06.2013
Низкие цены.
Невозможность воспользоваться низкими ценами.
Сделали заказ через интернет, получили электронное письмо с обещанием того, что снами свяжутся. Чего не случилось. На четвёртый день дозвонились на горячую линию (полчаса ожидания), узнали статус своих заказов. Нам сказали, что можно забрать один товар и внести предоплату за второй, которого нет в наличии. В магазине оказалось, что и первого тоже нет. Приехали домой, получили ещё одно письмо с информацией о том, что можно ПРИЕХАТЬ и посмотреть наш товар, которого утром ещё не было. Отвратительно!!! Больше ездить на удалённый район в единственный в городе магазин и тратить бензин и время мы не намерены.
Комментарии (0)
П
Патрушев Дмитрий
оценил 23.06.2013
Обычный магазин со всеми наборами современных опций для покупателя
Случаются косяки с доставкой
С женой заказывали новый ноутбук ей Samsung NP535U4C-S03RU ORDER (MOS) #130519-764/MOS-598. Оформили все, отправили, позвонил консультант, подтвердили. Она сообщила, что нам предварительно позвонят, как только подъедут, даже сначала заранее. Но в назначенный день и время никакого звонка не было и товара соответственно тоже. Уже вечером позвонили сами. Начали узнавать, что случилось, оказалось, что у них на доставку было записано завтрашнее число, хорошо, что нам не критично было сегодня-завтра - это раз, и два, что жена не работает, никаких отгулов, но все же их невнимательность несколько расстраивает. Хотя они и смогли реабилитироваться, предложили сделать бесплатную доставку, признав, что товар не доставили по их вине.
Комментарии (0)
Da
Danilin Mixey
оценил 23.06.2013
На мой взгляд, цены гораздо ниже, чем в других крупных магазинах бытовой техники, очень неплохой выбор
Записали доставку на другое число.
Решил заказать в этом интернет-магазине электрическую плиту для кухни, ессно, с доставкой на дом и плюс еще подключение. Заказ прошел обработку достаточно быстро, и мне в течение часа, после заказа позвонил оператор. Мы обсудили время, дату и место доставки, она сказала курьер предварительно свяжется со мной. В назначенный день и время я не услышал никакого звонка от курьера и так они меня и не порадовали своим присутствием. После двух часов ожидания решил сам позвонить в магазин, узнать, почему не привезли мою плиту. Оказывается, что оператор неправильно записала число доставки, ну или что-то произошло. Передо мной извинились, расплылись, потому как настроение мое мягко говоря было не очень, и на следующий день мне привезли ее за счет магазина. Хорошо хоть с установкой никаких проблем не возникло.
Комментарии (0)
Л
Ларин Виктор
оценил 21.06.2013
Исправляют свои косяки
Делают косяки
Заказал Роутер ZYxel самовывозом из пункта выдачи. Получил SMS с подтверждением заказ. Получил два звонка подтверждающих, что товар в пункт выдачи поступил. Только вот когда я в пункт выдачи приехал там развели руками и сообщили странную фразу о том, что мой заказ не оформлен. Что это я не понял и отзвонился Call-центр с жалобой. Меня выслушали и на следующий день привезли с бесплатной доставкой на дом. Это приятно.
Комментарии (0)
М
Михайлов Виктор
оценил 21.06.2013
заказал, ответа не дождался, отказался!!!!
заказал, ответа не дождался, отказался!!!!
Комментарии (0)
la
larisa-ll
оценил 20.06.2013
ассортимент
сроки обработки заказов
Разместила на сайте заказ, больше трех часов ждала, что перезвонят, но так никто и не перезвонил. Решила позвонить сама и узнать как обстоят дела с моим заказом, есть ли товар в наличии и стоит ли ждать доставку. С первого раза дозвониться не получилось - все менеджеры заняты. В итоге когда менеджеры освободились выяснилось, что девушка на телефоне ничего сказать не может, кроме того что заказы обрабатываются в течении суток - ждите, вам перезвонят!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.06.2013
обслуживание в магазине.
Куча !
Ужасный магазин . Если собрались покупать там , то сразу говорю не советую . Купил холодильник и телевизор предлагали доставку на среду . Я сказал что мне не удобно и что лучше на четверг. Сказали хорошо . мне нужна была переноска дверей цену сказали 1000 рублей попросили , уточнить точно ли 1000 рублей сказали да. Я сказал хорошо . Уже после того как все купил выяснятся что переноска дверей уже не 1000 рублей , а 2500 я доплатил . День доставки я решил уточнить в службе доставки когда привезут мой заказ так как доставка до 3 у меня , так как мастер по переноски двери у меня с 2 часов , выяснятся что мой заказ о доставке отменили , и меня об этом не проинформировали . Не магазин , а бардак .
Комментарии (0)
bl
blatnoi237
оценил 20.06.2013
С
Сухарев Евгений
оценил 20.06.2013
В техносиле заказывал холодильник Bosch KGV36XW20R с доставкой и установкой. Оформил заказ 18.05.2013 ORDER (MOS) #130518-522/MOS-123, зарегился на сайте, получил даже скидку в 300 руб. (ну кстати можно было бы хотя бы сделать на сумму доставки товара, уже бы хоть что-то в ноль). Через небольшой промежуток времени мне перезвонил менеджер, уточнил все детали: адрес, время доставки, уточнили по установке, что и как. Обо всем договорились. В назначенное мной время ждал холодильник дома. Курьеров не было, решил сам позвонить в магазин узнать, почему так. Менеджер извинился, сказал, что просто подзадерживаются в связи спробками, но сегодня точно привезут. Извинился и отключился. Да, в этот день они его привезли, но часа на три позже. Ждать конечно - штука невеселая. Но принесли , тоже извинились, доволльно вежливые молодые люди, что даж удивило. С установкой благо не было проблем, хотя маленько грязи развел, но ладно. Все же магазину стоит обратить внимание на сервис доставки товара, как-то лучше планировать его, чтобы не сидеть привязанному к квартире. Я понимаю, что пробки, но вот это и надо учитывать лучше.
Обслуживание магазина понравилось
Нормальный магазин думаю будут еще заказы
Комментарии (0)
И
Инна Терехова
оценил 19.06.2013
Вежливые продавцы
Маленький выбор зеркальных фотиков и аксессуарав к ним
Купила на дня себе зеркалку Кенон Д650. Цена оказалась приятной. к тому же с официальной гарантией, а не как в шарашках непойми какой сервис. На пункте проверки техники наверное больше получаса фотографировала, проверяла разные режимы и прочее. Ребята отнеслись с пониманием, помогали, даже воткнули флэшку с фотографиями в комп и показали на большом экране качество и отсутствие битых пикселей. Попутно рассказали много интересного про мой новый фотоаппарат, что как делать на нем. Единственное жаль что дополнительный объектив видимо придется искать в другом месте. Потому что в магазине не было. Но пока до него все равно еще долго - надо накопить :-)
Комментарии (0)
Ж
Железняк Татьяна
оценил 19.06.2013
информация по товарам актуальна (соответствует действительности)
не понял как не сайте оплатить.
информация по товарам актуальна (соответствует действительности)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.06.2013
Al
Alexeeu
оценил 18.06.2013
были бы, если заказ оформили как указано на сайте (возможность самовывоза из магазина)
отказались оформить заказ с доставкой в магазин, что бы товар там забрать
были бы, если заказ оформили как указано на сайте (возможность самовывоза из магазина)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.06.2013
много товара нет в наличии, на сайте одно , а по факту другое. отвратительное обслуживание
много товара нет в наличии, на сайте одно , а по факту другое. отвратительное обслуживание
Комментарии (0)
К
Кузнецова Диана
оценил 18.06.2013
быстро можно заказать, курьер предупредил что опаздывает, к товару без претензий
курьер опоздал
Заказать товар в магазине можно чоень быстро - есть услуга Купить в один клик. получить его мне было уже чуть посложнее - курьер задержался часа на полтора (хорошо что позвонил и предупредил об этом). но сам азказ - фен Rowenta CV7410 - оказался отличного качества, в упаковке, с паспортом, с гарантийным талоном, короче, как полагается. Поэтому ставлю 4 с плюсом
Комментарии (0)
А
Алексей Кулагин
оценил 17.06.2013
Плюсы: 1. Наличие у интернет магазина Техносила физического магазина, куда можно приехать и пощупать конкретный понравившейся в интернет-магазине товар. 2. Оплата товара наличкой после доставки и проверки товара на предмет внешних дефектов. 3. Доставка осуществляется на конкретно оговоренный день в течении всего дня. При этом за один час до доставки звонит водитель и уточняет возможность принять товар.
Комментарии (0)
ol
oleh oleh
оценил 17.06.2013
Широкий ассортимент техники, скидки (акции), есть описание как устанавливать технику, хороший сервис, приймлеви цены
На мой взгляд не имеет
Я купил в этом магазине фотоаппарат Canon EOS 1100D 18-55. Почему здесь купил потому что была приемлива цена среди всех магазинов которые я находил, хороший сервис есть с кем проконсультироваться, также там есть хорошая инструкция как покупать товар, как принимать товар (нужно посмотреть какие-то повреждения) различные виды оплаты товара через различные интернет сервисы такие как вебмоней, пайпалл, также там можно товар который ты купил поменять на другой если тебе что-то не подошло мне очень понравилось но я боялся что товар может не понравиться или быть побит и никто мне его уже не вернет , также там можно брать товары в кредит очень радует так как не всех людей есть деньги на тот или иной товар поэтому я считаю что это очень хорошо, а еще забыл это для людей которые любят оплачивать товары с помощью пластиковых карт там можно осуществить и такой вид оплаты товара но в общем магазин хороший. Сам товар очень понравился, пришел в дом упакован в хорошем состоянии. Буду покупать еще что-то ...
Комментарии (0)
В
Валуйских Андрей
оценил 17.06.2013
можно сэкономить в инете
Жена просто заставила купить водонагреватель, а я и не против был - когда воду отключают с ним реально удобнее. Посмотрепи по отзывам и характеристикам и подобрали Ariston. А в Техносиле купили потому что здесь есть риальные скидки при покупке в инете. Мы например полтора косаря сэкономили. В заказ ещё входила установка - но это уже другое, мы бы её и если бы в самом магазе брали заказывали бы
Комментарии (0)
В
Воробьёва Наталья
оценил 16.06.2013
воспользовалась подарочной картой, много пунктов самовывоза
не было всех нужных мне товаров, навигация по сайту мне не очень понравилась
воспользовалась подарочной картой, много пунктов самовывоза
Комментарии (0)
Д
Денис Ворнишел
оценил 16.06.2013
удобство интернет магазина
немного - до сих пор неуютное общение в некоторых филиалах
доработать акции и немного проинструктировать персонал (ярославль на московском 80). по интернет заказм и обслуживанию - все тип топ - за исключением,- постоянно возникающих моментов с получением в магазине....итог: твердая четверка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.06.2013
Цена как и улюбого крупного сетевого магазина
Ужасная доставка. Курьеры привозят товар, игнорируя предварительные договоренности со службой доставки, кричат по телефону, отказываются отменить заказ.
Если бы не ужасная служба доставкиотзыв был бы положительным а так пришлось отменять доставку и ехать забирать товар самому.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
136 отзывов