П
Полякова Анастасия оценил 16.05.2013
Оценка:
крупная сеть оффлайн-магазинов, большой выбор, оперативная и грамотная консультация по телефону
в оффлайн-магазине (м. Тёплый стан) консультантов не дождёшся и обслуживание медленное
У нас уже давно сломалась старая сушка для белья - но этой зимой мы как то обходились батареями. Но сейчас топить уже скоро не будут, бельё сушить особо негде и понадобилась сушка (а заодно и гладильная доска побольше). Техносилу выбрали потому что живем недалеко с магазином у Тёплого стана. И зная, что в магазинах консультантов часто днём с огнём не сыщешь (а если сыщешь, то они вечно заняты), позвонила по телефону на сайте и у девушки-консультанта всё выяснила и уточнила (и доску и сушилку выбрала Нику). А в самом магазине правда консультантов не видно вообще да и на кассе как то продолговато нас обслужили. Зато товар качественный так что вобщем мы довольны
С
Саенко Светлана оценил 16.05.2013
Оценка:
Ранее в этом магазине заказывала соковыжималку Philips HR1861 и пароварку Philips HD9140 .. доставили вовремя, веселые и приятные что менеджер, что курьер: все объяснили, показали))) спасибо...
Б
Буракова Люба оценил 16.05.2013
Оценка:
Порадовали: цена, оперативность доставки, предусмотрительность и вежливость курьера.
Сегодня утром заказала фен Rowenta CF 8012, условились что доставят к 20:00, к этому времени освобождаюсь с работы. В 19:00 позвонил курьер, поинтересовался не дома ли я уже, я как раз подходила. Через 10 минут фен был уже у меня.
Н
Новикова Наталья оценил 16.05.2013
Оценка:
Купили с мужем пароварку Gorenje FS900W в воскресение. Очень довольны выбором и оперативностью, с которой продавцы нас обслужили. Вежливые, ответили на все интересующие нас вопросы (причем не только про купленный товар).
П
Пашкова Полина оценил 16.05.2013
Оценка:
не обнаружено
Хамоватые курьеры, разворотили упаковку из под 2-ух метрового холодильника на лестничной площадке и никому ничего не сказав удалились, при этом завалили картонными листами выход из лифта. Люди, выходящие из лифта должны были буквально проталкивать себе путь до квартиры. Плюс ко свему зашли в квартиру в очень грязной обуви, на просьбу одеть бахилы или разуться ответили, что за это им не платят. Холодильник, кста, мы купили за 60 тыщ.
не обнаружено
А
Аноним оценил 15.05.2013
Оценка:
Отличные цены, сервис без нареканий
иногда ассортимент кажется узковат
Заказываю периодически через интернет магазин. По оплате доставке и сервису нет нареканий. все четко в срок, с улыбками, словами спасибо-пожалуйста и т.д. Единственно что не всегда бывает в каталоге искомая техника. Поэтому иногда приходится покупать в другом месте. Но за то на представленную технику цены отличные, видимо за счет оборотов по конкретной модели могут давать низкие цены.
П
Полина Родионова оценил 15.05.2013
Оценка:
много магазинов, большой выбор товаров
не самые низкие цены
последнее время покупаю регулярно в техносиле возле дома на Речном вокзале. Как у кого ДР иду туда за подарком. Последнее приобретение мультиварка для мамы. В технике я не очень понимаю, поэтому всегда прошу помощи у консультантов. На Фестивальной в ТЦ очень вежливые молодые люди в отделе 'Техника', знают всё о любом товаре и всегда помогают с выбором.
So
Sokolova Katya оценил 15.05.2013
Оценка:
Подробно рассказали о модели,не оставив сомнений в выборе, так же порадовала и цена по сравнению с другими спец.магазинами,да и доставка не заставила себя долго ждать.
модель с системой nofros они потребляют больше электроэнергии чем, с капельной системой.
И так мы приобрели холодильник samsung RL-57 TEBIH. Для меня было очень важно, чтобы в модели была система nofros. Так как с капельной системой на задней стенке холодильника образуется конденсат,а в дальнейшем и неприятный запах. Пользуюсь своей покупкой уже четвертый месяц, безусловно приносит только положительные эмоции, отсутствие посторонних запахов, температура на всех полках равномерно распределена, но разница с дисплеем колеблется в два три градуса, у меня термометр на полке холодильника лежит. И ещё на заметку всем покупателям у нас не так давно отключали свет, где то на часов 5,холодильник наполовину разморозился , при дальнейшей работе перестал холодить , что привело к перегоранию предохранителя, после сервисной замены того самого предохранителя, нам объяснили, что нужно было перед тем как включать разморозить его до конца. В целом я довольна магазином думаю я ещё не раз совершу здесь покупку.
В
Волчья Ленк оценил 15.05.2013
Оценка:
Заказывала в этой фирме утюг Electrolux EDB8040. Одни положительные эмоции. Что от покупки, что от работы сотрудников. Заказ обработали мгновенно, цена соответствовала заявленной. Доставили вовремя, а если быть точным, то в очень приемлемое и удобоваримое время (договаривались на промежуток с 20 до 23, в начале десятого утюг был у меня). Спасибо за внимательное отношение к клиенту! Ну а вам процветания и успехов!
М
Мартынов Иван оценил 15.05.2013
Оценка:
Ужасно довольна данным магазином. Заказывала у них чайник Bosch TWK 8613. Мало того, что работаю очень вежливые продавцы, так еще и очень оперативно доставляют заказы! При заказе никаких лишних слов. Главное, чтобы магазин работал так всегда и не испортился :-)
Б
Богуславский Марьян оценил 15.05.2013
Оценка:
Никаких
Интернет магазин никакой!!!!
Ужасный интернет магазин, заказал сплит систему (было указано,что есть в наличии), оплатил карточкой через интернет, позвонили на следующий день сказали будут в течении двух дней возвращать деньги В НАЛИЧИИ НЕТ!!!!
Щ
Щитова Мария оценил 15.05.2013
Оценка:
Пока не нашла
Уровень обслуживания, совершенная неклиентоориентированность
Пока не нашла
Л
Лазарев Александр оценил 15.05.2013
Оценка:
Незнаю
Не указано реальное наличие
Сделал заказ через сайт, через 7 часов после заказа пришла СМС, что товара нет в наличии!
К
Казимиров Сергей оценил 14.05.2013
Оценка:
Привлекают только ценой, но далее все печально.
Выбрал себе мультиварку Полярис 0517 на их сайте было написано что нужно заказывать в наличии нет, позвонил к ним и мне сказали что, есть 1 экземпляр в магазине, который можно осмотреть и забрать. Приехал в магазин и продавец сначала говорит, что идите посмотрите товар сами на полке, он видимо был очень занят. Пошел поискал товара не нашел подхожу к администратору который за компом сидит, и спрашиваю у него. Он говорит что есть 1 такая мультиварка но он на броне для покупателя, через 5 минут выясняется, что брони нет и можно ее продавать. Меня попросили чтобы я подождал 15 минут пока формируется счет. Я подождал, подхожу и выясняется, что ее не могут продать так как ее возвращал уже бывший покупатель. Вот такой бардак. Потратил 40 минут своего времени зря.
В техносилу больше ни загляну.
А
Аноним оценил 14.05.2013
Оценка:
Вежливый и компетентный персонал, быстрое оформление документов.
Видимо, в магазине было очень много посетителей. Пришлось поискать свободного консультанта.
Покупали стиральную машинку, выбирали долго и вдумчиво. Несмотря на нашу дотошность консультант был предельно вежлив и сообщал всю необходимую нам информацию.
Г
Громов Андрей оценил 13.05.2013
Оценка:
отличный выбор, есть как доставка так и самовывоз (около каждого товара указано из каких магазинов можно забрать), принимат оплату картами (и подробно на сайте написано как это сделать)
когда приехал на следующий день забирать, не все документы были заполнены (извинились, исправили)
Брал домашний кинотеатр Samsung HT-E3550 самовывозом, плюсы и минусы см. выше
П
Попелло Вероника оценил 13.05.2013
Оценка:
Цена и качество товара
Отлично! Купила кухонный комбайн BOSCH MUM 4856. Практически самые низкие цены на бытовую технику Бош. После зарплаты зайду к вам еще)
Т
Троянчук Алексей оценил 12.05.2013
Оценка:
оперативность работы, очень широкий ассортимент (по меньшей мере в разделах 'телефоны' и 'фотоаппараты'), часто бывают акции, да и в целом ценник очень гуманный
бывают 'косяки' с доставкой: если заказывать во второй половине дня, то привозят только на следующий день, может быть, это зависит от того, что я живу на окраине, и добираться до меня курьеру несподручно.
оперативность работы, очень широкий ассортимент (по меньшей мере в разделах 'телефоны' и 'фотоаппараты'), часто бывают акции, да и в целом ценник очень гуманный
go
go1denbu11et оценил 10.05.2013
Оценка:
Относительно не дорого в интернет магазине, если ждать курьера некогда, а товар нужен прямо сейчас, конечно, если он в наличии в магазине.
Бывает, что оператор интернет магазина и впрямь перезванивает через 20 часов... Неприятно.
Приезжаете в магазин, ищете нужный товар, лезете на сайт техносилы и ищете его там, узнаете цену интернет магазина, и если она приемлемая, сразу же заказываете самовывоз из этого магазина, можно по телефону - быстрее, получаете смс с номером чека после разговора с оператором, которому сообщаете, что товар в магазине есть (могут спросить фамилию консультанта), и забираете товар на 10-20% дешевле =) Приятная фича, но занимает время - от 15 до 40 минут.
An
AndrewEv оценил 09.05.2013
Оценка:
Персонал молодец
Пока не нашел...
Покупали мясорубку, проштудировали кучу всевозможной информации, не зная какую модель выбрать. Прочитали кучу отзывов, поиск сократился примерно до 5 моделей, изначально было больше 20. Но вот тут уже пришлось прибегнуть к помощи специалистов. Менеджер оказался очень вежливым, все очень подробно рассказал и объяснил, потратил на нас минут 25-30. После чего, мы благополучно сделали свой выбор. Очень рады покупки. Спасибо отзывчивому персоналу!
se
sergey-914 оценил 08.05.2013
Оценка:
Никаких.
Кондиционеры,которые я пытался заказывать в 'Техносиле',всегда были в единственном экземпляре на удалённом складе и распакованы. Хотя на сайте их наличие характеризовалось как 'много' и 'очень много'. На емайл же всегда приходили письма о том,что 'кондиционер распаковали для осмотра и он находится на удалённом складе...вам нужно подъехать на склад,осмотреть его и заказать в магазин,после чего забрать из магазина'. Более бредовой схемы покупки я не встречал ни в одной фирме.
Никаких.
Ir
Irina Irina оценил 08.05.2013
Оценка:
нет
неоперативность обработки заказов.. (если хотите сами выяснять и звонить по поводу своего заказа...и если у вас есть время на это - то это сюда)
Сделали заказ по интернету,ждали 2 дня пока не перезвонят с интерне магазина, недождались... позвонили сами и нам обещали , что нам обязательно перезвонят сегодня - недождались... в итоге купили сами другую мультиварку и в другом магазине...
О
Островидов Максим оценил 06.05.2013
Оценка:
Низкие цены, качество обслуживания
Курьер
Это мой первый заказ. Решил купить акустику в машину через интернет. Долго думал какой фирмы взять. В итоге выбрал Pioneer TS-G6912I. Товар доставил курьер чуть позже чем я думал но в целом магазином остался доволен!
St
Stranger87 оценил 06.05.2013
Оценка:
Хорошая работа сервисов он-лайн и операторов горячей линии
Отвратительное отношение персонала к клиенту в магазине
Заказывал недавно технику в Техносиле. Оператор позвонил,предоставил код (№ заказа), я пошел в магазин (г. Пенза 'Суворовский') и прождал там 2,5 часа. Все это из за того, что во всем магазине работает один продавец. Да, именно работает, так как остальные стоят руки в карманах, ведут между собой беседы, как дети играются с техникой, которую достают из упаковки и с визгами восхищения пытаются потыкать на кнопочки и на отрез отказываются помогать, даже на вопросы - 'Где я могу забрать свой товар?' отказываются отвечать. Ни администратор, ни кассиры , ни менеджеры залов не в курсе что делать с этим номером выдачи товара от он-лайн магазина. Вопрос магазину - 'Для чего с десяток сотрудников консультантов, если работает один человек?'. Но теперь я знаю как нужно разговаривать с этими 'специалистами' и попробую заказать еще раз, хотя желания нет. Просто необходим конкретный вид товара, которого в других магазинах нет.
Н
Нелюбин Алексей оценил 06.05.2013
Оценка:
Рядом
Отсутствие компетентности у консультантов
Рядом
Г
Григорьев Дима оценил 06.05.2013
Оценка:
ну с виду не шарага, иногда цены.
пытались впарить второй год гарантии, 'всего' за 15 %, хотя завод и так дает на пылесосы Vax 2 года. ну и дальнейшее обслуживание- читайте ниже.
в декабре купил пылесос в Санкт-Петербурге, в оффлайн магазине на шоссе Революции. поработал пылесос 2 месяца и умер. ввиду того, что он моющий и реально большой и тяжелый (больше 7 кг), отвез в магазин претензию, суть которой- отремонтируйте, забрав его у меня из дома, и предоставьте подменный. Жалобу приняли, на моей копии поставлена печать, подпись сотрудника и дата. Прошло почти 3 месяца- тишина. Подожду еще немного и в суд, придется с них стребовать тройную цену пылесоса, ведь каждый день капает 1% просрочки :)
zi
zimira оценил 05.05.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, простой в использовании интернет-магазин, оперативность
При первой покупке не выявлены
Срочно был нужен мини-холодильник для пожилой родственницы. По габаритам и характеристикам выбрали компактный Indesit TT85.001-Wt. Сразу скажу, что обычно покупки совершались традиционным путем через магазин. Но т.к. нужно было все сделать быстро, рискнули оформить покупку через Техносилу, хотя отзывы прочитали весьма противоречивые. В общем, нареканий нет: доставили на следующий день, холодильник шуршит. В плане оценки ставлю 4, т.к. пока это моя первая покупка и оценка в 5 будет не объективной.
Ш
Шатунов Андрей оценил 05.05.2013
Оценка:
Можно посмотреть наличие товара
Но оно не будет соответствовать реальности
Можно посмотреть наличие товара
К
Крапов Сергей оценил 03.05.2013
Оценка:
Отличный магазин, отличный телефон!
если бы сразу в день заказа все привезли было бы вообще шикарно
Наконец-то поменял свой старенький самсунг (который уже и так еле-еле работал на протяжении нескольких лет). Остановился этой же фирме, выбрал Galaxy SII, третью модель брать уже не стал, для меня 2я то перебор… Сравнил цены с другими магазинами, здесь вышло дешевле всего, заказ быстро обработали. Доставку сделали до обеда следующего дня. Хожу с улыбкой уже весь вечер, все никак не могу нарадоваться!
А
Аноним оценил 01.05.2013
Оценка:
Только в Техносиле нашла необходимый кондиционер.
Доставка,Курьер
Только в Техносиле нашла необходимый кондиционер.