Техносила

Приобрела то, что хотела, за пару часов в другом магазине, сразу ответили и доставили через пару часов в магазин.

Сделал заказ в субботу 13.07.2013 г. вечером. При оформлении заказа было написано, что заказ смогу забрать 'завтра', т.е. 14.07.2013 г. После оформления заказа получил письмо на электронную почту о том, что 'Наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время' и что в магазин ехать не нужно до обработки заказа. Снизу была приписка, что 'Если Вы оформили заказ после 20:00, то оператор свяжется с Вами только утром следующего дня'. Сегодня вторник 16.07.2013 г. Так никто и не позвонил и не написал. Сам на следующий день после заказа пробовал звонить - сказали, что заказы обрабатываются в порядке очереди 'Ждите, пока ваш заказ будет обработан'. Также было сказано, что если хотите, то можете подъехать в магазин, удостоверится, что всё есть в наличии и позвонить в интернет-магазин, чтобы оформили заказ в срочном порядке (почему этого нельзя сделать без приезда в магазин не понятно). По приезду в магазин понял, что вся эта затея смысла не имеет, т.к. продавцы 'варёные' ничем заниматься не хотят, да и поймать их проблематично. Только 'кредитчики' ходят и предлагают свои услуги. В итоге поехал и купил то, что заказывал в другом месте (ещё и дешевле получилось). А таких продавцов надо с Яндекс Маркета поганой метлой гнать. Насколько помню Яндекс даёт на обработку заказа 4 часа в рабочее время. Прошу службу контроля качества принять меры.

заказала 13/07/13 2 товара, которые были в наличии на сайте, а также были подтверждены менеджером по телефону. В день доставки оказалось, что один из двух заказов не может быть выполнен в виду его отсутствия и для возврата средств необходимо связываться с бухгалтерией в рабочее время, написать заявление на возврат средств (оплата была произведена картой). Вопрос: почему на сайте заявлен товар, которого нет на складе? Несколько лет назад ни с доставкой, ни с оплатой, ни с работой магазина проблем не было. Сейчас до магазина невозможно дозвониться. Ждала ответа оператора 30 минут.

Оформляю в Интернете Заявку ORDER (MOS) #130712-339/MOS-78 на маленький холодильник. В поле доставке он мне выдает, что данный товар доступен для самовывоза в пункте выдачи около метро 'Полежаевская', в остальных магазинах - под заказ. Ок, заказ принят. Проходит полдня - приходит СМС на телефон, что ' ... извините ... доставка крупногабаритного товара в пункт выдачи товара невозможен..' Что за люди? Зачем прописывать такой алгоритм, если они этого не могут сделать . На самом деле - это портативный холодильник - вес 30 кг.... После жалобы на сайте привезли - новый, в заводской упаковке (я боялся, начитавшись отзывов, что привезут какую-нибудь некондицию). Буду надеяться, что проблем с холодильником не будет, все таки LIEBHERR.

Достоинства? Пока ни одного не увидел

отсутствуют

Не доволен обслуживанием, заказал мясорубку 12.07 написали что перезвонят, сейчас 14.07 до сих пор жду звонка. Просто пофигистическое отношение к клиентам! Надеюсь хотя бы сегодня забрать свой заказ

кроме цены нет

Заказал у них в интернет магазине планшет Digma iDj7 3G. Они заказ приняли, насисали чтоб ждал звонка. Вроде все норм. На следующий день находился рядом с пунктом выдачи заказов думаю дайка я сам им позвоню может уже привезли. Позвонил. Продавец сказал что в наличии остался только один, бракованный, мой скорее всего еще не привезли, вобщем жди. Ок, поехал домой, зашел на почту, а там письмо от техносила. Скопирую прямо сюда Здравствуйте!! Данный товар остался в последнем экземпляре на складе магазина и был распакован для осмотра. Вы можете подъехать в магазин и осмотреть его, после чего позвонить по телефону 8-800-777-8-777 для подтверждения заказа, либо для подбора альтернативы первоначально выбранного Вами товара, пожалуйста, обратитесь в телефонную справочную службу (8-800-777-8-777). Вау! Разумеется за ним не поехал) но ситуация любопытная

Доставка была произведена в 23:00! Несмотря на то, что опертатор предупредил в 19:00, что доставка будет произведена через 1.5ч. Так же хочу отметить неприятный пункт в договоре на доставку, написанный мелким шрифтом, в котором говорится о том, что я даю неограниченные права на передачу личной информации ООО 'СервисТрейд' и передачу её третьим лицам для смс-рассылок и т.п.

Быстрая доставка, хорошее качество товара.

рядом находится,годится для покупки батареек

Цены

Самая низкая цена, практически бесплатная доставка в область (400 р. до 20 км от МКАД), занос в квартиру

Цена

На сайте товар есть, через 10 часов после подтвержденного заказа сообщают, что нет. А на сайте товар снова есть. После повторного, опять подтвержденного заказа вообще ничего. Даже извинений. Второй заказ 130712-211/MOS-45.

В Тюмени, 17 июня 2013, заказал холодильник. Срок поставки, указанный в момент заказа - 5-9 июля. Срок прошел, 10.07.2013 позвонил по номеру 8-800-777-8-777. Девушка проверила мои данные и попросила ожидать звонка. Прождал всё 11.07.2013, со мной никто не связывался, пропущенных звонков нет, на почту сообщений тоже нет. В плане отслеживания прохождения заказа на сайте вообще никакой информации в принципе. Схема общения только по телефону - 'дозвонись, узнай'-'да, такой заказ есть, с вами свяжутся'- 'не связались? как жаль..' - мягко говоря, расстраивает. Вам денег не надо? Я могу купить и в другом месте, жаль только потраченных времени и нервов. И что теперь делать, если всё-таки соизволят привезти - 'платите за ложный вызов?' Или 'мой' холодильник уже продали, а меня ща попросят еще подождать, как гаранта, что если второй никому не понадобится - я его выкуплю? Печаль, беда...

Мне очень понравился этот магазин, я заказывала фен, пересмотрела кучу подобных магазинов, но именно в Техносиле я нашла его по хорошей цене, и сразу же оформила заказ, так как это было вечером, мне перезвонили на следующий день и сказали, что мой товар будет доставлен в срок 3-4 дня, конечно меня это устроило. Сейчас я еще собралась заказывать бытовую технику в этом магазине, по ценам он намного выигрывает по сравнению с многими конкурентами, поэтому я точно буду постоянным клиентом. Спасибо магазину Техносила, за возможность покупать качественный товар по доступной цене.

Заказала посудомоечную машину, было написано, что есть в наличии и в течение 4 часов со мной свяжется менеджер чтобы обговорить время доставки. Ждала 3 дня, потом позвонила на их номер где мне сказали, что со мной обязательно свяжутся, но почему-то в течение 5 дней. Прошло три недели и ни ответа, ни привета. Снова им позвонила, передали мое обращение координаторам, которые через сутки прислали мне СМС, мол извините, данного товара в наличии нет. А чего я тогда ждала 3 недели??? А еще предлагали сразу с карты оплатить!!! Сколько бы я ждала возврата денег? А если карта кредитная? Получается, что кредит есть, а товара нет??? Более ужасного сервиса я еще не встречала!!!

к часу дня не подвезли, подвезли к часу ночи

Низкие цены, дружелюбный и отзывчивый персонал.

Купил смарт тв Самсунг серия F 6400 25 мая 2013года дома заметил деффекты.матрицы .обратился в магазин с заявлением на обмен никак не реагирут .позвонили .что будет выслано письмо с ответом на претензию.до сихх пор нет .обман постоянный .видно кроме судебного разбирательства они не понимают по другому.позор ,Техносиле в г.Воркута

нет

вежливые менеджеры, внимательные к клиенту, хорошая цена.

Не обнаружил.

Заказал холодильник на сайте. Через 2 дня прислали емейл с извинениями за задержку и просьбой подтвердить актуальность заказа. После ответа перезвонили, сказали что такой есть только в Москве, привезут через 2 недели. В субботу (ровно через 2 недели) позвонили, сказали, что привезли в Уфу, доставят до квартиры на следующий день. Ну раз так, собрались в жару с дачи, приехали, наступило воскресенье. Ждем. На вопросы отвечают лишь 'доставим в течение дня'. В полдень уточнили, что доставка будет после обеда. Уже шесть вечера, пока даже не было звонка типа 'приедем через час', жду, воскресенье все равно потеряно, есть время написать отзыв. PS пока ждал 3 недели, стоимость упала на тысячу рублей. Разумеется сказали, что рассчитают меня по старой цене, если конечно приедут.

Решил купить планшет, долго искал, вообщем нашел по ценнику норм и вроде магазин ниче слышал уже про техносилу. Потом другу говорю вот в техносиле заказал....ууууу он грит зря вот где-где, но в техносиле грит не стоит заказывать, ну я тогда не придал этому особое значение...а зря. Вообщем заказал планшет через их интернет-магазин, все смс пришло, потом смотрю СКИДКА 300руб если зарегистрируйтесь у нас на сайте, ну а я и так зарегистрировался, короче отменил прошлий заказ ввел промо-код и заново заказал, пришла смс что заказ сделан) ок, через 2 дня приходит смс что ваш каказ прибыл и через 5 мин приходит еще одно, я тут задумался яж вроде первый заказ отменил че смс пришло то....Прихожу в магазин грю так и так 2 смс , девушка мне показывает мои 2 заказа(второй они все равно привезли) и что самое интересное оба без скидки. Я в возмущении говорю в чем дело, а она мне звоните вот номер разбирайтесь сами...думаю вот оно настоящее обслуживание. звоню-ждал минут 5-6 пока ответят стоял там как дурак взяла трубку девушка, перевела на другую типа ее ошибка вроде Юлия зовут, там еще мин 7-8 меня мурыжили в итоге поменяли заказ. ну идите грит в зал ищите работников а потом в кассу оплачивайте. Я злющий пошел к парню отдал все потом пошел платить, он пропал минут на 10, в это время на улице начался сильный дождь хотя 30 мин назад было очень ясно вообщем дает он мне мой планшет, я говорю дайте мне хотябы пакет он грит на кассе 5 руб стоит....вот это меня просто убило, видимо я привык к хорошему обслуживанию. НЕ покупайте тут да и я уже вижу что неготивных отзывов у этого магазина больше чем всех остальных. Никогда туда больше не пойду и всем своим знакомым скажу чтоб туда ни ногой

Два раза супруг заказывал водонагреватель через интернет магазин, и бесполезно ни какой реакции со стороны магазина. На сайте пишут товар есть в наличии, на самом деле его нет. Администрация сайта даже промолчала на то что таких товаров у них вообще нет.

Покупали в техносиле морозильник. Вчера он перестал работать. Все бы ничего, но он до отказа набит мясом и немного замороженных овощей и фруктов, да еще и жара за окном за 30 и все это быстро превращается в вату. Гарантия производителя уже закончилась, но еще действует дополнительная гарантия от магазина, от которой толку ноль. В выходные сервисный центр не работает, а ближайший вызов мастера только через 5 дней! Вопрос – зачем мне ваш мастер через неделю, если у меня мясо на 20 т.р. стухнет до завтра!!!!????

15 июня заказала телевизор, ожидала доставку на следующий день (как декларируется на сайте магазина). Оператор перезвонил и предложил привезти в понедельник. Понедельник рабочий день и, естественно, сидеть дома и ждать, когда привезут телевизор возможности не было. Попросила перенести доставку на субботу. Оператор ответил: Хорошо и с тех пор ни звонков, ни телевизора... Заказала сегодня еще раз, посмотрим. Правда, прошлый раз была скидка 300 рублей (мелочь, но приятно), в этот раз все по полной цене.