Техносила

часто пользуюсь интернет-заказом. Очень удобно.

Вчера пытался матери заказать стиральную машину с доставкой. Оставил её координаты, два телефона. Так и не перезвонили, разговаривали грубо.

В доставочной накладной написано:оставьте свой комментарий на Яндекс.Маркете и мы в течение 5-ти дней вышлем Вам промо код на скидку в 3%на следующий заказ. Прошло более 2-х недель,но никакого кода нам и не прислали,так еще на бонусную карту баллы не начислили,хотя оператору номер карты по телефону говорил.

Лучше не связывайтесь с техносилой обратитесь в другой интернет-магазин

Рекомендую сразу искать другой магазин. сделаете заказ - будете ждать неделями, только первого шага - возможности оплатить его.

Вежливая техпддержка

сегодня попытался взять в кредит, но в магазине не оказалось банкомата для первоначального взноса. Помочь советом о близости банкомата ни кто из сотрудников не захотел. Попробую приехать в четверг 29.08.13 за наличный расчет, прошу зарезервировать.

Заказанный холодильник обещали привезти через две недели. Спустя три я позвонил оператору, чтобы уточнить статус заказа. Еще после пары обещаний 'перезвонить завтра' выяснилось, что холодильника нет в наличии (это спустя три недели)! В результате из магазина позвонили и извинились (после жалобы директору на сайте), но потерянного времени не вернешь.

выявить не удалось

Выводы делать Вам у всех есть свои головы И СВОИ НЕРВЫ которые явно дороже любой продукции. Всем пока и удачи с этим магазином.

Утром 23 августа заказали через интернет-магазин холодильник Bosch. На указанный номер телефона сразу пришло смс, что заказ принят и оператор свяжется в ближайшее время. Вечером, устав ждать звонка от оператора, так как было важно, чтобы товар доставили в выходные, позвонили по телефону, указанному на сайте. Оператор ответила, что заказы обрабатываются не менее суток и в ближайшее время со мной обязательно свяжутся, хотя на сайте была информация, что товар уже доставляется на следующий день после заказа, а про то, что сутки надо ждать звонка ни слова.. Днем 24 августа решила набрать им еще раз, напомнить про себя, оператор снова уверила, что со мной свяжутся в ближайшее время и обещала передать службе доставке информацию, чтобы они мне позвонили в срочном порядке. Но ни 24, ни 25 августа с нами так никто и не связался.. Уже сделали заказ в другом месте и больше им не звонили. На будущее сделали для себя соответствующие выводы об отношении к клиентам в данном магазине.

Мастер по сервисному обслуживанию прибыл точно в оговоренное время, быстро определил поломку и заказал запчасть (электронику).

Приняли заказ как полагается, менеджер вам позвонит...Купил в другом месте,а звонка из Техносилы до сих пор нет.

все ооочень плохо

Доставка холодильника,была обесчещена на 20 августа, но фактически привезли только сегодня (25 августа) и вот тут самое интересное! холодильник занесли на этаж и он таки не прошел в дверь буквально на 2 см, на предложение давайте я его осмотрю и после этого вы мне его занесете в квартиру, служба доставки категорически мне отказала...увещевание одинокой беременной женщины теперь оказывается ничего не значат... УЖАС!!!

Машина еще не приехала,качество не знаю.

Пришёл с женой и ребёнком в этот чудо магазин. Сначала всё было нормально, продавец рассказал про несколько понравившихся вариантов(стиральная машинка), сказал что акция 0-0-24 действует на всю продукцию, предложил оформить заказ и т.д. В результате: Мы три раза ходили оформлять счёт на товар, каждый раз после оформления оказывалось, что товар выставлен на витрине в одном экземпляре. Я поначалу отказывался, но после сроков поставки из Москвы в неделю, согласился на товар с витрины т.к. уже утомился ходить оформлять счета. После оформления выяснилось, что для сохранения гарантии нужно доплатить 2100 рублей за выезд мастера и проверку машинки, доставка стоит 1500 рублей(на сайте заявлена 500 р.). После началась история с рассрочкой: милые девушки минут 40 задавали вопросы, собрали все мои контакты - личные, рабочие, контакты родственников и друзей и после этого со значительным видом сказали: банк отказал в рассрочке, но кредит под 25% годовых мы дать вам готовы. Итого: Если есть желание бесполезно провести 1,5 часа с семьёй - добро пожаловать в Техносилу на Комендантской пл. И ещё: Я знаю что магазин всегда прав и клиент просто не то и не так всегда понимает и читает не там, и вообще рассрочку даёт банк, а не он. Поэтому не утруждайтесь отвечать вашими стандартными отмазками, типа магазин хороший, а это вы - дурак. Я писал для людей, которым важно своё время и свои деньги.

заказывала холодильник и цифровое пианино,все в срок привезли,советую)

Обманули при расчёте. Я покупала швейную машинку для дочери за 4399 рублей с учётом стоимости доставки. В результате принесли заказ и счёт на 5399. :((

Заказал фотоаппарат Nikon Coolpix S2600 в Интернет-магазин Техносила (Иваново). Эл.письма и смс о том что заявка зарегистрирована пришли сразу, жду звонка оператора. 3 дня тишина, отправил письмо на их эл.почту - тишина, на 4й день позвонил по 8800..., заявку приняли сказали , что передадут в магазин - 2 дня тишина, написал 'письмо директору' - весь день тишина! Заказал другую модель в евросети, через час перезвонили , через 4 часа уже забрал.

Большой выбор. Цены в интернет-магазине ниже чем в обычном.

купил увлажнитель воздуха за 2400руб через 3 месяца сломался по хорошему не захотели уладить пришлось делать экспертизу и судиться им это конечно стало дороже 6606руб решение суда кировского района Самары 245\12 Не понятно либо у них такая политика что бы народ погонять. или у них юристы не квалифицированные или работают за копейки (я так думаю но это правда ) так то хорошо а то я хотел ещё у них телевизор купить за 120 т.р. теперь конечно ни я ни мои знакомые там ни чего не купят Они наверное хотя что бы у них покупало молчаливое не знающее законы массы .П.С.Да реальную правду мы заметили на яндексе не ПУЮЛИКУЮТ ( ХОТЯ ЕСТЬ ДОКУМЕНТЫ) пускай люди мучаются и верят оно и понятно магазин не бесплатно здесь находится . а доверие к яндексу упало (пускай на вашей совести это останется) напишу на других сервисах за одно выясним кто чеснее !

Спасибо службе доставки за их хорошую работу!

Большой выбор, быстрая и аккуратная доставка, отличные грузчики

Компетентно. Быстро. Четко.

Очень странный магазин. Сутки не перезванивали, пришлось самому. И в итоге говорят товара нет в наличии, а на сайте так и числится в наличии

ХОРОШИЙ САЙТ

Порадовала работа отдела доставки. Спасибо Максиму и его напарнику за доброжелательность, быстрое и профессиональное обслуживание.

Оформил заказ на морозильную камеру Liebherr GN 1923-21001 3 августа 2013 года. При оформлении заказа на сайте магазина были данные, что доставка будет 18 августа, т.е. через 2 недели. Решил подождать. И всё,,тишина, никакой обратной связи. В районе 14 августа попробовал узнать о состоянии заказа. Девушка-оператор на единой линии долго искала вообще наличие моего заказа и, когда все-таки нашла, ничего вразумительного пояснить не смогла: будет 18 августа моя морозилка или нет. 18 августа отменил все дела, сижу жду уж если не морозилки, то, хотя бы, звонка или СМС. Ни хрена!!! В середине дня позвонил опять же на единую линию - там вообще сказали, что таких морозилок у них сейчас нет и когда будут - неизвестно. Нормально? Сами догадайтесь, куда хочется послать всю эту контору. Никакой 'обратной связи' с клиентом нет, это в наше время уже нонсенс какой-то, все нормальные интернет-магазины, уважающие клиентов и ценящие свою репутацию, постоянно держат покупателя в курсе состояние его заказа. Не удивительно, что у данного магазина рейтинг ниже некуда.

Сделала интернет заказ с доставкой. Нужно было к конкретному дню. Так менеджер по заказу и доставке не то что сразу, а в этот день не позвонил вообще. На следующий день звонила сама 3(!) раза, обещали позвонить, так и не позвонили!!!На 3- и сутки после заказа позвонила и мне сказали , что доставка возможна через 2 дня- это через 5 дней после сделанного мной заказа !!!а когда я стала настаивать на нужной мне дате, просто повесили трубку!!! Естественно, я все отменила и оставила свои деньги у фирмы- конкурента. Вот вам и серьезная фирма- просто шарашкина конторка! Оставила жалобу- и заметьте- ни один человек из техносилы не принес свои извинения за мои потраченые на телефоне деньги , нервы и испорченное настроение:(((( ужасный интернет магазин:((((!!!!!