Отзывы покупателей про Техносила

Тисленко Евгения оценил 18.08.2013

Оценка:

нет

не соблюдают сроки

нет

Комментарии (0)

Виктория Борзова оценил 18.08.2013

Оценка:

удобно...

в самом магазине консультанты инертные...в принципе меня уговорил на покупку паренек из кредитного отдела, это его заслуга...

Спасибо ребятам за доставку и приятное обслуживание...двум Владимирам Косинову и Никулину . Всё как в инструкции , звонок за час...распаковка, проверка...все точно и верно!!!

Комментарии (0)

Калинкин Анатолий оценил 18.08.2013

Оценка:

Достоинств не приметила

Большой срок доставки товара, отсутствие какой-либо работы с клиентом

Достоинств не приметила

Комментарии (0)

kmfdman оценил 18.08.2013

Оценка:

Нет

Сайт врет. Даже картинки не правильные. Описания товара нет. Самого товара тоже нет, 90% под заказ.

Не стоит связываться. Псевдоинтернет магазин, все по телефону, все через одно место.

Комментарии (0)

dtdytd tyftytf оценил 18.08.2013

Оценка:

нет

обслуживание

позвонили сказали можно забирать товар приехал товара и заказа нет

Комментарии (0)

Горская Наталья оценил 17.08.2013

Оценка:

рядом с домом их 2... но это уже не достоинство...

сервис во всех его смыслах...

ого!!! больше 500 отзывов на единицу... ТЕХНОСИЛе поразадуматься... несколько лет назад мы с братом пошли покупать родителям телефон в подарок. выбрали несколько моделей, брат попросил у 'консультанта' совета, для окончательного выбора, на что получил квалифицированный ответ: 'А мне-то что?! нужен он вас-берите, не хотите-не берите'... уже БРАВО! в прошлом году покупада там электронную книгу. сначала обратилась к МЕНЕДЖЕРУ-с просьбой указать отдел, и оказалось, что он-НЕ ПРОДАВЕЦ!!! и Я должна НАЙТИ продавца!!! ладно, объяснила свои пожелания продавцу. ключевое для меня было-возможность зарядки от розетки, а не только от USB. через полчаса поисков на складе и оформлени мне принесли книгу. но оказалось, зарядка от розетки без переходника невозможна-продавец об этом забыл... могу продолжать, но итог-дороже пакетов для пылесоса я в ТЕХНОСИЛЕ ничего не беру.

Комментарии (0)

Цырульников Вадим оценил 17.08.2013

Оценка:

Достоинств мы не увидели

Отвратительная работа службы доставки

Сделали заказ на стиральную машину неделю назад (номер заказа 130810-719/MOS-131) - договорились на эту субботу, обещали доставить с 9 до 12, но предварительно в течении недели отзвониться и подтвердить поступление заказанной машины на склад. Никто не позвонил. Сегодня в 10 утра позвонили на горячую линию, ответила оператор Анна, продиктовала телефон службы доставки. Звоним по нему - 'Номер не существует'. Звоним снова, оператор обещает, что служба доставки срочно с нами свяжется сама. Через два часа, наконец, эта служба связалась с нами. Сказали 'К сожалению, товарищ не доехал до склада'... Заказ нам пришлось отменить и обращаться к конкурентам.

Комментарии (0)

Васильев Виктор оценил 17.08.2013

Оценка:

Конкурентные цены на товары

1)заказа на сайте одну модель холодильника- ч/з некоторое время позвонили такой нет в наличии (зачем путать клиента) 2)заказал вторую модель холодильника так мало того. что нет доставки до квартиры, так ещё и сделайте предоплату 100%-а потом ждите когда придет, а если с браком-возврат ну и т.д. и т.п.

Я и раньше-то был не в восторге отданного интернет-магазина-сложный поиск товаров, ну а 100% предоплата за товар-это вообще ни в какие ворота (теми более город наш не маленький даже если я не приобрету его продать все-равно будет легко) короче закрываю свой личный кабинет и больше в него ни ногой. У меня вот товарищ в Германии живет, они этими тырнет-магазинами уже лет 15 пользуются-но у них все регламентируется законодательно, а у нас как будет угодно мендежерепу (так мой покойный дедушка говорил)

Комментарии (0)

Аноним оценил 16.08.2013

Оценка:

Очень удобно делать покупки через интернет-магазин. Когда знаешь какой товар приобрести, но нет времени искать его по магазинам, интернет-магазин то что нужно! Сохраняет уйму времени!!!

Ограниченная дата получения товара.

Комментарии (0)

иванович валерий оценил 16.08.2013

Оценка:

многооо

дравствуйте.. купили в магазине техносила в нижнекамске 28 августа 2011 кондинционер самсунг aq09ugfnser,установили установщики от магазина..т.89172467197.Всё. Работал месяца 3 ,и зимой не включали ... На следующий год он уже не холодил. Не было хладоагента.Обратились в магазин .дали телефон, правда уже другой и пришли другие хотя мы звонили по тому же номеру ... пришли заправили ... Работал месяца 2 и всё ... И этом году опять не работает. Вот так нас обрадовали ... Каждый год надо заправлять ..Зачем такая установка если каждый год надо заправлять. ведь каждая заправка денег стоит ..главное никто ни за что не отвечает .. теперь стоит кондинционер как украшение... судите сами ,стоит ли доверять,хотя наше мнение изначально было , раз установка от магазина то она с гарантией .

Комментарии (0)

Зинаида Седова оценил 16.08.2013

Оценка:

Во время доставили, вежливые сотрудники доставки.

колл-центр, нужно обратить внимание на обучение сотрудников правильному общению с клиентами!

Купили посудомоечную машинку. Возникли сразу проблемы с ее работой. Позвонили в колл-центр по федеральному номеру. Кратко объяснили всё оператору. На что она просто сказала - звоните производителю. Я попросила её рассказать о возможных сценариях дальнейшего развития событий: если сломанная, то как меняют. Она резко ответила: 'я вам сказала, звоните производителю', на моё 'я позвоню, но хочется заранее узнать как у вас принято менять\возвращать', мне с повышенным тоном сказали ' вам всё производитель скажет!' и закончили со мной разговор на этой ноте!!! Это позор для крупного продавца техники иметь такой колл-центр! У меня сразу возникли подозрения, что Техносила - просто кидалово, и их песня о лёгком возврате товара - это рекламна замануха!! Спасибо сотрудникам Омского магазина Техносила, их телефон был на чеке, я позвонила и мне вежливо и понятно всё объяснили, реабилитировав Техносилу в моих глазах.

Комментарии (0)

Константин Рыбкин оценил 16.08.2013

Оценка:

Сайт интернет магазина достаточно удобный. Пермь.

Хамоватый, необученный персонал, простые операции делают с черепашьей скоростью!

Сайт интернет магазина достаточно удобный. Пермь.

Комментарии (0)

Орехов Анатолий оценил 15.08.2013

Оценка:

их нет

Сам интернет магазин один большой недостаток

их нет

Комментарии (0)

Котенко Павел оценил 15.08.2013

Оценка:

как и у любого интернет-магазина (ассортимент большой, цены ниже розничных, нормальный сервис и сотрудники)

не обнаружил

Приобретал видеорегистратор взамен старого, нужен был в дорогу во время отпуска, выбор пал на prestigio roadrunner 530, в дороге 1100 км туда и обратно выявилась проблема: не было цикличной записи файлов, флешка заполнится и нужно форматировать его для новых файлов, попытался на форуме спросить http://market.yandex.ru/forums/?modelid=9271411&hid=6269371#child-8-1565535 - без ответа, после отпуска, как- раз на 14 день обратился в магазин для обмена, в магазине сказали подъехать через день, будет сотрудник по возврату, была мысль что скажут 14 дней прошло, не обменяем и т.д. Подъехал через день, объяснил сотруднику ситуации о регистраторе, все без проблем поменяли на другую модель, которую я сам выбрал. Поставил бы 'Отлично' если бы такой сотрудник был каждый день, а не только в определенный. Магазин у м. Бабушкинская.

Комментарии (0)

цымбал лена оценил 15.08.2013

Оценка:

Доставка посылки прямо на дом или на работу, никаких очередей, спокойная нервная система, быстрота, информирование, вежливость, удобство

нет памятника девушкам из кол центра

Курьерскими службами пользуются и Интернет магазины, так как это очень удобно и для магазина и для заказчика. Услуги перевозчиков можно заказать с помощью Интернета, так как каждая крупная фирма имеет сайт с расценками и контактными телефонами. На таких сайтах можно найти и отзывы людей, которые пользовались услугами этой компании и всю интересующую Вас, и не интересующую Вас инфу. В настоящий момент я заказала кресло в ТЕХНОСИЛЕ ресурсами интернета, все обязательства согласно интернет заявке были выполнены в срок. Отдельное спасибо курьерам (а/м н145ао) и девушкам из кол центра доставки за понимание клиента. В дальнейшем собираюсь сотрудничать с данной компанией. всем привет

Комментарии (0)

Аноним оценил 15.08.2013

Оценка:

низкие цены, доставка

не обнаружено. Ну разве, что старые скидочные карты не действуют.

низкие цены, доставка

Комментарии (0)

СпМагазин Лидия оценил 15.08.2013

Оценка:

сорвали поставку вытяжки. Заказ был сделан 11/08 вечером, срок поставки 12/08 на самовывозе. К 15/08 поставки нет, возможно будет 16/08, но не точно. Пришлось переносить установку кухни и заказывать срочно в другом месте.

Комментарии (0)

Федосеева Юля оценил 15.08.2013

Оценка:

нет.

И так. 14.08.13 заказал товар по телефону через ваш магазин с самовывозом из Москвы (речной вокзал), Заказ был сделан около 13:00, мне сказали мол сейчас придет смс с номером заказа. Я прождал 2 часа потом решил позвонить и узнать что там с смс, они сказали ожидайте, и так раз 5 подряд. Потом при одном из моих обращений ваша сотрудница сказала что переделала заказ заново и щас точно быстро придет сообщение, сообщения я опять не дождался. Пока в итоге в 20:00!!!! при моем еще одном обращении сотрудница просто сообщила мне номер заказа по телефону!!! и сказала что выслана еще одна смс на всякий случай, и о чудо я кладу трубку и тут же приходит смс, вы там смеетесь что ли? Я на покупку вашего товара убил единственный выходной день! Почему мне нельзя было номер заказа продиктовать уже при втором моем звонке в техносилу? При приходе в магазин, я оплачиваю товар, слава Богу без проблем, и иду в отдел для его получения, во первых искал ответственного за отдел 15 минут, пока не обратился к менеджеру которая пошла его сама искать. И так вот приходит ответственный и говорит вы знаете я ваш товар продал он последний был!!!! Вы че совсем опухли? я в час дня позвонил и его зарезервировал, что бы его как раз никто и не купил, попросил позвать менеджера, на что он мне довольно недружелюбно ответил: ''Нормально разговаривай, мля'' Если что, то сотрудника зовут Мурад. Только вышли из его отдела навстречу мне уже едет другой их сотрудник с моим товаром. Далее просто забрал товар и ушел.

Время потраченное на покупку товара в вашем магазине 7 с половиной часов! При следующем желании купить технику, буду пользоваться другими магазинами, где сообщения через 5 минут после обращения приходит и сотрудников по 15 минут ждать не надо.

Комментарии (0)

Василий Веремеенко оценил 14.08.2013

Оценка:

Никакого достоинства замечено не было.

Хамство работников, неточная информация о наличии товара в call-центре, много брака

Никакого достоинства замечено не было.

Комментарии (0)

Living Legend оценил 14.08.2013

Оценка:

Очень хороший магазин. Заказывала холодильник с доставкой, всё было сделано в лучшем виде. Грузчики молодцы, аккуратно занесли холодильник и терпеливо ждали, пока я проверяла его состояние. Холодильник полностью устраивает, все характеристики совпадают с описанием на сайте.

Комментарии (0)

Шарин Артем оценил 14.08.2013

Оценка:

Цена, скорость доставки

Особых недостатков пока нет

Цена, скорость доставки

Комментарии (0)

Левко Виктор оценил 14.08.2013

Оценка:

неплохой, быстрый ноутбук.

тяжелый, подсветка клавиатуры красная.

неплохой, быстрый ноутбук.

Комментарии (0)

петрова катя оценил 14.08.2013

Оценка:

нет дстоинств

совершенно невыносимый сервис,невнимательные сотрудники

заказали телефон в воскресенье,доставку оформили на среду,в среду до вечера ждали телефончик,позвонила операторам,они уже говорят что такого телефона нет и не появиться,а телефон на следующий день нужно было уже подарить,и альтернативы никакой не предложили,кошмар,одни нервы с ними,не покупайте в ТЕХНОСИЛЕ

Комментарии (0)

Кудинов Сергей оценил 13.08.2013

Оценка:

Простой поиск, быстрое оформление

Спасибо

Комментарии (0)

dimdym оценил 13.08.2013

Оценка:

В Волгограде интернет-магазин, похоже, двинул коня. Срочно понадобилась электробритва. В интернет-магазине она на 30% дешевле, чем в самой Техносиле. Заказал - приняли в обработку, письмо пришло, товар в наличии, но ехать за ним не разрешают, ведь 'прежде чем отправиться в магазин за товаром, обязательно дождитесь от оператора информацию с номером Вашего резерва.' За день так никто и не позвонил.

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.08.2013

Оценка:

нет, я так и не получил товар, который заказал

очень плохо налажена система интернет магазин - пункт выдачи, ее практически нет

нет, я так и не получил товар, который заказал

Комментарии (0)

Крючков Андрей оценил 12.08.2013

Оценка:

... ну может иногда цены

невнятные условия покупки в инетмагазине

... ну может иногда цены

Комментарии (0)

Аноним оценил 12.08.2013

Оценка:

нет

полное отсутствие заинтересованности в продаже

нет

Комментарии (0)

al-sh-ko оценил 12.08.2013

Оценка:

не обнаружил

в комментарии

не обнаружил

Комментарии (0)

Юлия Мамжиева оценил 12.08.2013

Оценка:

таковых не наблюдаются

сами не знают, что твориться у них в конторе!!!!!

заказала в среду через сайт холодильник Самсунг с доставкой в субботу. в итоге в субботу- тишина. звоню оператору, а оператор не в курсе, почему доставка не возможна . и какой толк заказывать заранее холодильник, если заказ все равно не будет выполнен? оператор обещала перезвонить в воскресенье и уточнить почему же не было доставки. в воск - тишина. бестолковый магазин.

Комментарии (0)