Техносила

Очень надеюсь, что отзыв все-таки пройдет. Несколько недель не могли получить оплаченный заказ. Никакого звонка не было. Пытались узнать информацию о заказе через их единый телефон, но ничего конкретного сказать не могли. Потом выяснилось, что какого-то товара не оказалось... и т.д. и т.д. В результате товар был доставлен только через несколько недель, это при предоплате то. Печальный опыт.

Здравствуйте! 10 августа 2013 года пытался купить телевизор LG в данном магазине. Позвонил по телефону, 'зарезервировал' самовывоз на ближайшей точке продаж, это ТЦ на м.Домодедовская. Девушка-оператор по имени вроде бы Яна, сказала что данный товар есть в наличии телевизор 'LG 32LN570V Smart ' и что можно забирать через 30 мин. и что якобы через 30 минут мне придет смс с подтверждением заказа. Прошел 1 час никакой смс мне не пришло, позвонил в магазин узнать что с моим заказом, мне по хамски ответили что смс придет в течении суток и что я могу забрать в течении двух последующих суток. Товар нужен был 'вот вот'. Меня жестко дезинформировали работники данного магазина. Не советую связываться с такой обслугой. Если они не могут продать товар, боюсь представить что будет когда наступит гарантий случай... будут футболить от и до.

6 августа решил купить телевизор LG 32LA620V,тем более на него действовала скидка.Зарегистрировался,прислали скидочный купон(было очень приятно,сначала).Заказал.Заказ #130806-577/PNZ-115.Обналичил купон.На сайте висела информация,что телевизор привезут 11 августа,но позвонила девушка и сообщила,что этой модели нет и дата поступления ей неизвестна.Ну всякое бывает...Но на следующий день появилась информация на сайте,что привезут 18 августа,тем более скидка ещё действовала.Заказал ещё раз ORDER (PNZ) #130807-999/PNZ-132.Жалко купон сгорел,ну да ладно.Опять позвонила девушка и сказала,что информация не соответствует действительности и на телевизор в ближайшее время можно не рассчитывать.Немного расстроился,выпил бутылочку пива и пошёл спать,всё равно акция вечером благополучно закончилась.Утром зашёл узнать полную цену.Каково же было моё изумление,когда я увидел надпись:'Товар в наличии'.Вот так закончилась моя попытка купить в Техносиле телевизор со скидкой.Ни телевизора,ни скидочного купона :-(

Заказ самовывозом. Цена в заказе на сайте (12149 руб) подтверждена по email и оператором по телефону. В магазине при попытке самовывоза цена более чем на 2 тысячи рублей больше. Никто даже не извинился, разговор короткий: или платите, или уходите. Иначе как обманом покупателя назвать это не могу.

Сделала заказ в интернет-магазине на самовывоз, сотрудники отзвонились, смс написали, поехала забирать. 2 с половиной часа провела в магазине, пытаясь получить свой заказ: сначала были проблемы с чеком (причём никто из сотрудников не знал, что делать), а потом начались поиски заказанных мною вещей... За полтора часа ожидания я изучила весь ассортимент в отделе компьютерной техники и могла бы легко подрабатывать продавцом-консультантом. За причинённые неудобства никто не извинился, только продавец пробурчал что-то вроде 'у нас просто реформы сейчас...'. В общем, ощущения не из приятных, обидно затраченного времени.

Покупал кофе машину. Устроило всё- и цена и сервис.

Сделал заказ, пришло подтверждение на эл.почту и по смс. Перезвонил оператор подтвердил заказ и возможность получения заказа (самовывоз). Приехал забрал товар. А что еще нужно от интернет-магазина? Твердая пятерка, хотя магазин с таким именем не должен работать по другому.

через сутки 09.08.13 сделал повторный заказ .... жду...

Яндекс Маркет показал что в Техносиле самая дешевая мультиварка нужной модели 4,5т.р, приехал в магазин там 6,8т.р.!!!, консультант сказал заказывайте через интернет-магазин или по телефону. Хорошо, звоню, заказать не могу, потому что нужно назвать артикул или ТОЧНОЕ наименование, производитель и цифры модели не достаточно, девушка на повышенных тонах сказала что искать товар не будет!!!! Зачем такая услуга есть, если буду искать на сайте артикулы, наверное могу и нажать кнопку купить??!! Хорошо, вернулся в магазин, назвал артикул, цену озвучили 5,1т.р!!! Вернулся домой, на сайте 4999р. Вот такой простой и понятный интернет-магазин

Оставил вечером заявку на доставку телефона, утром мне перезвонил оператор на подтверждение заказа, но при заказе на сайте и в сообщении подтверждения цена на доставку была в магазин бесплатная (самовывоз) и срок ожидания 7 дней. А оператор же мне сказал что доставка уже платная 560 рублей, да и ждать минимум 10 дней, пришлось отказаться от заказа, качество обслуживания мне не понравилось

Заказал 22.07 вытяжку Bosch DHI665V,на сайте дата прибытия 30.07. После оформления заказа никто не звонит,через два дня звоню сам. Оператор отвечает все хорошо,товар прибудет с вами свяжутся. Жду...30.07 никто не звонит,звоню сам. Оператор говорит, у нас вообще то доставка 14 дней!! Ладно жду...07.08 звоню сам. Оператор ничего не знает ,обещает перезвонить через 15 минут (не верьте!) Не звонит. Набираю сам( и так несколько раз) ответ: перезвоню через 15 минут(не верьте,это неправда,мягко говоря). Последний ответ оператора:руководству сообщил, вам позвонят. И опять тишина...08.08 заказал в другом магазине. Много заказываю в интернете,поверте,это ПЛОХОЙ магазин. Положительные отзывы написаны явно сотрудниками данного магазина.

вроде хорошая цена была, жалко не удосужился отзыв почитать

Позавчера 6.08.2013 примерно в 15ч оформил заказ на телевизор LG 32LA620V Smart 3D (№130806-631/VRJ-116). Почти сразу же прислали СМС и письмо на электронную почту с сообщением, что заказ принят в обработку и что операторы свяжутся в ближайшее время. Связались только на следующий день. Но это не критично. Хуже другое. Когда приехал забирать телевизор в указанный магазин (а приехал буквально через пару часов), сказали, что нужно сразу оплатить заказ, а потом получать и проверять товар. Только оплатил и тут выяснилось, что остался только один телевизор и тот с витрины и без упаковки. Деньги конечно вернули, но осадок остался. Пришлось ехать в другой магазин (в Юго-западный район), хорошо хоть там все быстро сделали (большое спасибо девчонкам на стойке информации - оформили все без проволочек и не пришлось делать повторный заказ как советовали в магазине на ул. 20 лет Октября).

Заказывал варочною панель и духовой шкаф одним заказом.Доставка должна быть бесплатной.В итоги заказ разбили на две части и взяли деньги за доставку.Был купон на скидку сумма не большая но приятно,скидку не сделали.На КЛУБНУЮ КАРТУ бонусы не поступили...

Не обнаружено

Заказала соковыжималку, а в итоге ее не привезли. Менеджеры и служба доставки там как две разные планеты. В других магазинах с этим проблем нет,так что кому надо получить желаемый товар то лучше не трепать себе нервы.

НЕТ

Заказал блендер в пятницу с самовывозом с надеждой забрать вечером после работы. Весь день ждал подтверждения заказа. Звонил в магазин. Сказали, что ничего не знают и порекомендовали ждать, пока обработают заказ. Когда обработают, тоже не знают. В итоге подтверждение пришло поздно вечером. Когда после выходных приехал в магазин на 1-й Красноармейской (СПб) забирать товар, женщины на кассах, без особого энтузиазма к общению, сообщили, что такого заказа нет. На вопрос, что же делать, ответили что не знают и что ваш заказ видимо аннулирован. Типа ваши проблемы, нас ничего не волнует. При этом никаких уведомлений об аннулировании или предложений продлить заказ ни на почту, ни по смс не приходило. Пошёл и купил блендер в другом магазине.

купил радар детектор вистлер ,только на улице солнышко вышло,начал показывать везде и всюду стрелку орёт и орёт остынет успокаивается,на 3 день пришёл на студёновскую взяли на экспертизу и тишина не знаю что решат ,но если скажут что смотрели всё путём, буду подавать на независимую экспертизу первый раз покупал в техносиле и такое знакомство

Сотрудники интернет-магазина не серьезно относятся к своей работе!

Делала заказ на сайте, уточняла наличие в магазине на Коломенской. Меня убедили, что нужный мне телевизор в этом магазине есть, согласовали заказ с менеджером. Номер чека 00317516. Приехала в магазин СПЕЦИАЛЬНО за этим телевизором из Отрадного. В магазине мне сказали, что этого телевизора у них давно уже нет. Стоит один, битый. И все. Я в пролете, только время потеряла.

Сложное оформление заказа и скидок, приходится звонить по телефону.

невысокие цены, хороший выбор,несколько пунктов самовывоза,удобно расположенных, вежливые сотрудники, проставили печати-подписи без напоминаний.

Уже на протяжении многих лет, являюсь постоянным клиентом магазина Техносила, то телевизор обнавлю, а то и утюг сломается - за новым прибегаю. Да и заказ товаров по интернету приятно радует)

остановили свой выбор и купили здесь холодильник, только потому что нужная модель была в достаточном количестве только в техносиле и по разумной цене. оператор впарил нам накопительную карту за 100 рублей, хотя при нашей стоимости покупки карта должна идти бесплатно. Воспользоваться данной картой все равно не смогли, потому что когда забирали следующий товар в пункте выдачи, сотрудник не знал как сделать скидку по карте....

Заказал духовой шкаф на самовывоз. Прождал 10 дней, и не дождавшись ни ответа ни привета, позвонил сам. По телефону мне настоятельно порекомендовали отказаться от заказа, т.к. он якобы пришел с дефектом. Я заказал товар заново, однако через день мне перезвонили и сказали, что нужно сначала внести 100% предоплату, иначе товар не отправят. Я не готов вносить 100% предоплату за товар в такой магазин, где такой сервис.

более 20 таваров в разных группах куплено у вас, от холодильника ТЕХНО ДВУХКАМЕРНЫЙ, до всяких телефонов, карт, кабелей, клавиатур..., электрогитара, автоакустика, фотоаппарат Фуджи А100, пылесос Samsung 1600ВТ, ФЕН, сейчас сумка для фотоаппарата...ДА ВСЕГО НЕ УПОМНИШЬ

Пробовал купить в Техносиле газовую плиту. Оставил заказ на сайте, со мной связались по телефону, сказали что смогут её доставить через неделю. Вечером этого же дня мне сообщили, что данной плиты оказывается нет в наличии, на сайте устаревшая информация и предложили что-нибудь выбрать взамен. Я попросил их отменить этот заказ и сказал что сделаю новый. После оформления 2-го заказа со мной в течение суток никто не связался, позвонил им сам. Операторы сообщили, что заказ приняли и нужно подождать 2 недели, так как плиты у них на складе нет. Через неделю мне позвонили и сказали, что данной плиты нет и у поставщика товара. Я отменил заказ в личном кабинете на сайте магазина. Через несколько часов повторный звонок из Техносилы - оказывается данная плита все-таки есть у поставщика и мне смогут её доставить только при условии предоплаты. Я им напомнил, что уже отменил данный заказ(а они этого что, не знают???) и попрощался до лучших времён.

30 минут ожидания на линии клиентской поддержки!!! 1 день в неделю!! Когда работает эксперт, чтобы ему можно было отнести испорченный товар (время работы(10-19). Еще повторюсь 1 раз в неделю у меня он по СРЕДАМ!! Это сервис называется? И после приемки ждать все равно еще неделю и приезжать, чтобы вернули деньги! НИКОГДА не покупайте здесь. Черт меня дернул, всегда брал через интернет

Заказала медиаплеер с самовывозом. Ждала звонка до следующего дня и не выдержав, позвонила сама. Ответили, что мне никто звонить не будет, надо ждать смски о номере чека. Заверили, что будет. Жду до след дня... Ни смс, ни звонков, ни сообщений по эл. почте. На третий день не выдержав, звоню, мне молодой человек говорит, что в течение 10 мин скинет смс о номере чека. ЖДУ! Проходит еще пару часов, не выдерживаю, звоню заново. И мне опять молодой человек говорит, что мой заказ не смогли доставить и я могу забрать его сама из подмосковья! Вот так они и работают!