С
Самодолов Александр оценил 01.08.2013
Оценка:
Их нет
Менеджеры не работают
Их нет
Б
Бодунков Слава оценил 01.08.2013
Оценка:
нет
списали около 3000 бонусов даже не предупридили
бывали покупки на стоимость около 120000 тыс. рублей а о списании бонусов не предупридили
М
Миронов Владимир оценил 01.08.2013
Оценка:
нет
наплевательское отношение к клиенту, бардак, отсутствие обратной связи
нет
М
Маслобоев Андрей оценил 01.08.2013
Оценка:
не знаю
самовывоз БЕЗ гарантии что товар будет на месте (хотя уже все подтверждено)
не знаю
jo
jobas79 оценил 01.08.2013
Оценка:
бесплатно заносят технику в квартиру без лифта, можно оплатить заказ по безналу на сайте, есть 'ночная доставка'
отменили бесплатную доставку
бесплатно заносят технику в квартиру без лифта, можно оплатить заказ по безналу на сайте, есть 'ночная доставка'
А
Аноним оценил 01.08.2013
Оценка:
нет
не перезванивают или перезванивают с опозданием в несколько дней от обещанного
нет
Р
Роман Свистун оценил 01.08.2013
Оценка:
Низкий уровень работы с покупателями
Заказал товар, прождал 10 дней, не дождавшись ни ответа ни привета, позвонил сам. Оказалось, что мой товар пришел с деффектом и им некогда было мне позвонить!!! Еще и купон на скидку потратил.
Е
Ермакова Евгения оценил 31.07.2013
Оценка:
Служба оформления заказов работает хорошо
Невозможно получить товар
Служба оформления заказов работает хорошо
fa
fan panasonic оценил 31.07.2013
Оценка:
низкая цена, качественный товар, достойный сервис.
сроки были немного натянуты
Заказывал в магазине Техно-Сила дважды, и оба раза остался доволен ценой, которая ниже чем у конкурентов, что меня и привлекло, широкий ассортимент товара. Первый мой заказ был пробным, поэтому ограничился кофеваркой, который давно присмотрел. Второй заказ был уже более уверенным, поэтому решил взять несколько товаров – телевизор LG, ПК тошиба и наушники с микрофоном. Пришлось подождать мой телевизор пару дней, его не было на складе. Привезли мой укомплектованный заказ на третий день после оформления заявки. В целом могу сказать, что не смотря, на небольшие задержки в сроках, меня полностью устроил этот магазин, и могу его рекомендовать как проверенный с доступными ценами.
Ш
Шкут Юлия оценил 31.07.2013
Оценка:
Моментальное sms после заказа и на этом все.
Обещаной скидки нет, сдачи нет (хотя по закону продавец обязан иметь сдачу), приезжают когда хотят, на телефон служба доставки вообще не отвечает.
Моментальное sms после заказа и на этом все.
К
Кузьмин Леонид оценил 30.07.2013
Оценка:
есть интернет-сайт...
Нет информации отслеживания прохождения заказа на сайте. Обратная связь только по телефону, в режиме 'вам перезвонят, ожидайте'. Истории общения продавца и покупателя нет - мне записывать телефонные разговоры? А смысл? Портить нервы и кому-то что-то доказывать я не буду - просто уйду в другой магазин.
есть интернет-сайт...
Б
Бочаров Илья оценил 29.07.2013
Оценка:
нет
один большой недостаток
Сделал заказ 24.07.2013 так и не кто не позвонил, ни написал. До сих пор тишина!
Н
Никулин Дмитрий оценил 28.07.2013
Оценка:
нет достоинств
самое отвратительное отношение к клиенту, персонал не знает что продает, не несут ответственности за свои косяки, не информируют клиента в полной мере, а в некоторых случаях, что еще хуже, дезинформируют! И еще, худшей доставки я не встречал! В коментариях не хватает места описать ситуацию.
нет достоинств
gr
grishina vilena оценил 28.07.2013
Оценка:
НЕТ ТАКИХ!!!
Отношение к клиентам - ужасное. Очень необязательный персонал магазина.
Прежде чем прислали несильно сведущего в своем деле мужчину установить варочную поверхность и духовой шкаф, пришлось далеко не один раз поговорить с девушкой по телефону. Хихикая она сообщала - ждите - и ничего не происходило пока не надавили. Плюс ко всему продавец при покупке не объяснил несколько ньюансов по установке приобретенного товара. В добавок ко всему не выдали акты о установке(об этом сообщил пришедший-таки ближе к ночи мужчина). Прийдется завтра опять ехать в проклятый магазин. Обязательно напишу петицию в жалобной книге!
Д
Дмитрий Александров оценил 27.07.2013
Оценка:
Заказал мультиварку 14июля. Через 5 дней прислали письмо с извинением за то, что не получил покупку вовремя, и купоном на 300рублей. С тех пор никаких изменений до сих пор не произошло. Зачем мне их купон- после такого сервиса иметь дело с ними не хочу!
Г
Голубева Лариса оценил 27.07.2013
Оценка:
Делаю в ТЕХНОСИЛЕ третью покупку. Большой выбор, удобно, близко, получаю скидки
Хочется получать больше информации о характеристиках товара
Делаю в ТЕХНОСИЛЕ третью покупку. Большой выбор, удобно, близко, получаю скидки
А
Аноним оценил 27.07.2013
Оценка:
Проводятся акции, доставка точно в срок, как и написано на сайте.
В моем случае курьер незнаком с правилами техники безопасности доставляемого товара (хотя может он и не должен знать?).
Искал недорогой, средненький ПК, но на сайте Техносилы нашел по акции хороший, с большой скидкой. Почитав отзывы, решил заказывать не через Интернет, а по телефону. Как и написано на сайте, через день позвонили, уточнили, и привезли. Сразу же, при курьере, захотелось проверить. А дело было зимой, на улице мороз. Спросил у курьера, можно ли включать, сказал, можно. Включил, все работает, доволен. И лишь потом, когда читал руководство по технике безопасности, узнал, что категорически нельзя включать компьютер после мороза, он может навсегда испортиться. Слава богу, все обошлось, но все же неприятно.
К
Калинина Эльвира оценил 27.07.2013
Оценка:
Не хочется говорить о достоинствах, их перекрывает негатив.
Просто странно организован интернет-магазин.
После оформления заказа через интернет появилась страничка с номером заказа и пришла смска, что заказ принят. Весь день мне никто не звонил, чтобы подтвердить заказ. А вдруг кто-то пошутил и заказал на мой адрес доставку на 10 000 рублей. Надо же подтверждать с помощью звонка оператора. Никаких звонков и на следующий день. НА следующий день я по определенным причинам решила отменить заказ и позвонила по указанному на их сайте телефону, чтобы сообщить об этом. Мне сказали: 'ОК, заказ отменен.' Вроде бы все хорошо, но я опять по определенным причинам передумала и решила все-таки заказать этот холодильник. Звоню, чтобы сообщить об этом. Мне в ответ: ' Восстановить заказ? Да он у нас и не отменен.' ТО есть то, что я накануне его отменила никто нигде не отметил и он у них в работе. Я говорю: 'хорошо, что не отменен. Я как раз решила восстановить заказ.' Мне в ответ: 'Хорошо'. Дословно я конечно, не помню, но не в этом суть. Так вот, я сижу жду звонка из службы доставки, они должны позвонить и договориться, когда доставить. Мне приходит смска из интнрнет-магазина: 'ВАш холодильник остался на складе в единственном экземпляре. МЫ ВЫНУЖДЕНЫ были вскрыть упаковку, чтобы проверить его работу. При получении вам его будет необходимо осмотреть' Я подумала, что мне не нужен товар со вскрытой упаковкой и как бы это не было смешно решила отменить заказ. Вот тут я уже дозвониться не смогла. Дело в том, что когда звонишь по таким многоканальным телефонам, то в случае, если все операторы заняты ты не слышишь короткие гудки, как обычно , а просто играет музыка. Когда же я звонила, то через какое-то время раздавались короткие гудки, как будто кто-то сбросил звонок. Или наоборот не брали трубку по 10-15 минут в рабочее время. Я поняла, что до них я никогда не смогу дозвониться и не смогу отменить наконец-то свой заказ. Плюнула на все это и бросила звонить. Затем зашла на их сайте в свой личный кабинет и отклонила заказ там. Вот такая история.
В
Венцислицкая Оксана оценил 27.07.2013
Оценка:
никаких
ужасное качество обслуживание, хамство и непрофессионализм сотрудников
никаких
Ф
Фурсов Виктор оценил 26.07.2013
Оценка:
Всегда рядом с домом
не заметил
Все покупаю через интернет магазин так как намного дешевле чем в самом магазине и самое главное не нужно стаять в очередях...
А
Аноним оценил 26.07.2013
Оценка:
внимательное отношение к клиенту
пока не обнаружены
Я уже сколько магазинов обошел, не мог найти определенную модель телефона, пока меня друг не отвел в магазин « Техносила», ни в одном магазине мне не давали нормальной консультации, никто не хотел со мной нормально поговорить или хотя бы предложить замену, а в этом магазине совсем по другому отнеслись. Показали, рассказали, проверили. Попал в акцию, в общем куча удовольствий буквально за несколько минут. Не могу понять чем отличается магазин от других магазинов, наверное там продавцы имеют приличную зарплату, раз так к клиентам относятся. Магазину « Техносила» респект.
Ж
Журавлев Станислав оценил 26.07.2013
Оценка:
Ничего выдающегося, обычный интернет магазин.
Невозможно дозвонится до клиентской службы. Теряют заказы.
Сделал заказ 14 июля в 12:43 до сих пор не поступило подтверждения о резервации товара в магазине в г.Подольске на улицу Свердлова. При том, что товар имелся и имеется в наличии. В клиентскую службу невозможно дозвонится, последний звонок просто сбросили. За это время цена товара уже изменилась.
А
Аверин Андрей оценил 25.07.2013
Оценка:
В конечном итоге товар был доставлен в целости и невредимости!
Долго ждал ответа оператора, была небольшая путаница
В конечном итоге товар был доставлен в целости и невредимости!
Б
Боровский Дмитрий оценил 25.07.2013
Оценка:
нет
безответственность
нет
au
autodrive09 оценил 24.07.2013
Оценка:
Цена на момент заказа
Ложь и наплевательское отношение к клиентам!
Цена на момент заказа
de
denisshishkunov оценил 24.07.2013
Оценка:
нет
все
Сделал заказ сказали что придет в магазин через две недели. По оплате сказали что можно оплатить как придет в магазине. В итоге после 2-х недельного ожидания я позвонил в интернет магазин и в ответ услышал что сроки передвинули еще на неделю и меня ожидало еще одно потрясение, что якобы он и не придет пока не сделаете оплату. Это ужасный магазин с консультантами которые наровят лишь только впарить а про интернет магазин вообще молчу, просил их что бы меня соединили со старшим менеджером или управляющим но провисев на линии так ответа и не дождался.
А
Аноним оценил 23.07.2013
Оценка:
----
На заказ ч\з интернет никак не отреагировали, пока сама не позвонила ч\з 4 дня. Девушка-оператор на том конце трубки глупо хихикала))))) Доставку товара, который якобы есть в городе на складе предложили осуществить ч\з 2 недели!!!!
Хотела изменить привычному и хорошо зарекомендовавшему себя инте-магазину, купившись на цену ниже, однако поняла, что им нет конкурентов, а техносила- это просто 'рога и копыта'.
К
Козырев Александр оценил 23.07.2013
Оценка:
Товары чуть дешевле магазинных
Отсутствие услуги на доставку громоздких товаров
Пожелание организовать доставку
А
Андриянов Игорь оценил 23.07.2013
Оценка:
Иногда бывают весьма интересные цены на некоторые позиции
Можно заказывать, если готовы долго ждать.
С
Симбирск Курс оценил 22.07.2013
Оценка:
работа интернет магазина - кошмар! первый раз в жизни стоял в очереди людей с заказами которые просто забыли оформить и передать данные в пункт выдачи, но прислали смс, что их можно получить. хотя прошло 3! дня с момента заказа - ни кто даже не почесался ими заниматься! телефон +7 495 777-8-777 - это просто песня! за час никто не взял трубку - 'все операторы заняты!'
Лучше не связываться с Техносилой, а покупать в других онлайн-магазинах.