Техносила

Менеджеры не знают где лежит товар.

все остальное

Оформила заказ, получила смс с уведомлением что заказ готов и ждет меня по адресу г.Пермь, Гагарина Бульвар, 64. Приезжаю в магазин обращаюсь на стойку информации 'посылают' на кассу, на кассе диктую номер чека, стоявшая рядом женщина останавливает меня от оплаты и рассказывает свою историю, что оплатила товар (заказанный так же через интернет), а его нет в наличии лучше говорит уточните сначала чтобы потом как я время не терять с возвратами. Хорошо, шагаю опять на стойку информации, там меня 'посылают' поискать продавца по магазину, искали мы продавца уже вдвоем с мужем, но не нашли((( пошагала я снова к стойке информации (уже на самом деле не очень то и хотелось), на этот раз 'послали' обратиться к менеджеру, который занимался проблемой той самой женщины которая уже оплатила не существующий товар в магазине. Ну все думаю сейчас наконец решится мой вопрос, ага не тут то было, менеджер мне заявляет что товара моего тоже нет в наличии...., но я же получила смс подтверждение что товар ждем меня именно по этому адресу. На тот момент мне было еще достаточно просто услышать извинения от менеджера за сложившуюся ситуацию, но следующая фраза она просто 'добила' окончательно ничего говорит не знаю ни какие смс не рассылал звоните в Москву и разбирайтесь. Мы поблагодарили менеджера и поехали разочарованные домой. Похоже у ТЕХНОСИЛЫ большие проблемы с персоналом, почитала аналогичные отзывы в других городах. Вывод: это политика компании.

а что должны быть?

много странных элементов декора на дачу

делаешь заказ, на следующий день говорят ничего нет. обманщики.

холодная рабочая поверхность

Слабый уровень персонала

Заказ принять не могут никак. В 10 часов позвонил сделать заказ, обещали перезвонить через ПАРУ часов, сославшись на технические неполадки, в 17 часов перезвонил сам, обещали решить вопрос в течении получаса, а к 19 часам выяснилось, что я сделал, внимание!, 'предзаказ' (WPF?) и со мной свяжутся, как только !ЗАКАЗ! поступит в обработку! Номера заказа я так и не получил. Отменить заказ не могу, так как заказ я не сделал, а сделал только мать-его-предзаказ. С ужасом жду, что со мной свяжутся посреди глубокой ночи.

5 сентября заказал 2 мясорубки,прошло 3 НЕДЕЛИ.за все время не было ни одного звонка.звоню 8800....... мне говорят нет заказа!!!!!! рекомендую ВСЕМ друзьям не заказывать в этом магазине!!

не организована система учёта наличия товаров

Отсутствие товара в интернет магазине

Логистика не работает вообще!!!

доставка

пока не обнаружил

Невозможность посмотреть товар перед покупкой. Пока не оплатил даже не несут тебе показать

цены

Неподготовленный персонал, хамское отношение администратора

От оперативности до не разберихи во всем

Ужасное обслуживание, не компетентные продавцы, дозвониться для уточнения статуса товара очень сложно (тупейший IVR), никто не знает когда товар привезут даже приблизительно.

Не всегда доставляют в нужный магазин

некачественная работа персонала

не обнаружено