Техносила

Заказ был осуществлен в воскресенье 10 ноября 2013 с самовывозом из пункта выдачи по адресу Алтуфьевское шоссе д.89.Согласно информации на сайте обработка заказа осуществляется в течение 1 рабочего дня,по окончании которого должно придти SMS с информации, что заказ обработан и его номером.11нояб. вечером(спустя сутки) мы позвонили в справочный центр Техносилы с уточнением статуса заказа,но оказалось в обработку его так никто и не взял и пообещали его направить на обработку повторно.Во вторник ни звонка ни SMS,поэтому в среду решили позвонить самостоятельно.Сотрудник справочного центра сообщил,что заказ обработан и мы можем его забрать в вышеуказанном пункте выдачи.В среду вечером подъехав в 'комнатушку' пункта выдачи,на нас посмотрели удивленными глазами,сказав что стиральную машинку отсюда забрать невозможно ибо её некуда даже поставить.Позвонили в справочный центр где подтвердили,что забрать из данного пункта невозможно и пока мы сами не спросили,что же нам делать, никаких предложений по выходу их данной ситуации не было.В итоге было решено заказать доставку на субботу 16.11,при этом было обговорено,что оплата товара возможна по банковской карте на месте(с удивлением переспросив,нам всё равно подтвердили,что это возможно!!).16.11 при доставке оказывается, что оплатить товар картой мы не можем, но сообщили, что они 'готовы доехать до ближайшего банкомата'.Данное предложение нас не устроило,т.к.при снятии наличных пришлось бы заплатить комиссию + пришлось согласиться на платную доставку.в итоге нашли последнюю 'наличку',расплатились.Но как в страшном сне и сдачи то у них не оказалось, а о сдаче нам надо было договариваться заранее с магазином(смешно и грустно, да?!).И что в итоге, просматриваем документы, а сумма товара на 1000 больше заказанного.В справочном центре, кроме как составить жалобу без номера ничего не предложили.В итоге-испорченное настроение и потраченные нервы, да и вряд ли что-то вернут...