Техносила

Делал 02.01.14 заказ товара в Интернет-магазине. На следующей день перезвонил специалист отдела доставки и мы обговорили дату доставки на 6-ое января. В итоге, в этот день доставки не было, об этом никто, естественно не предупредил. В последующие дни 6 раз обращался по телефону горячей линии 8-800-777-8-777 и уточнял лично ситуацию по заказу. Операторы, сидящие там, решить ничего самостоятельно не способны, а лишь 'составляют заявку'. Отношение просто ужасное, во время разговоров неоднократно прерывается связь, говорят подождите минутку и молчат по 5 минут, полный 'игнор'. Повелся на цену в интернет-магазине, она действительно была неплохой, а 'получилось как всегда'. Не советую никому.

нет

Заказал подарок отцу на юбилей.Дело было 05.01.14г. мне перезвонили на следующий день сказали что 6-го не могут доставить мой заказ попросили подождать до 8-го.Я согласился юбилей то у отца 9-го думаю все Ок.Приехал в магазин 8го за своим заказом.....нет на складе!Сказали в пятницу 10-го обязательно будит заказ.Сегодня уже 13-е а заказа нет.Обещали теперь 16-го в четверг.Отец без подарка остался.Ну и как вас теперь назвать господа?Больше в Техносиле по интернету да и так вообще покупки совершать не буду и ни кому не посоветую.

первый отзыв был отрицательным,т.к обманули с доставкой.Жена перезаказала другую стиралку,подороже,но привезли вовремя,как и обещали.

недорогая доставка крупногабаритной техники

покупали у них все холодильник, плиту, стиралку, пылик все работает нормально

Магазин неплохой , только когда заказываешь товар указан в наличии , потом перезванивают и говорят что придётся подождать дней 10 , а если ты заказал для подарка и тебе надо этот товар к определённому дню иметь на руках , не очень приятно сидеть и гадать привезут или нет.

Низкие цены, оперативная работа некоторых отделов, но не всей компании в целом

Когда в сервисе сказали, что наш старенький принтер Canon уже не подлежит ремонту, мы мягко говоря расстроились, но там же мастер предложил обратить внимание на принтеры Эпсон, мы выбрали модель l110. Радует, что можно заправлять самостоятельно, а то раньше всегда приходилось возить картриджи на заправку раз в неделю, а тут покупаем чернила и заливаем, ничего сложного. Когда приехали домой поняли, что в комплекте нет кабель USB, почитали в интернете оказалось, что консультант просто забыл нам про него сказать. Это единственный неприятный момент, пришлось вернуться и докупить, но все работает исправно.

В магазине на Речном вокзале большой ассортимент товаров со скидкой. С витрины в отличном состоянии, а скидка достигает 30%. Рекомендую.

НЕТ самый плохой магазин

нет

Приемлемая цена

Цены

Примерно через час после оформления заказа на сайте получил сообщение, что заказ собран. Тут же приехал в магазин на м. Молодёжная и после некоторого ожидания в очереди проверил и забрал. Только почему-то после этого я ещё два или три дня получал СМС с разных номеров о том, что мой заказ 'опять' собран.

руководство живет своей жизнью. что там за акции проводит магазин- трактует как хочет, покупатель всегда не прав, что вызывает удивление покупателей и даже персонала магазина

Ужасное обслуживание,все менеджеры что в интернет магазине что в самом магазине н7е знают с кем связаться информацию не дают. Оставил заказ 28 дек. позвонили назначили на 5 января доставку,в конце дня позвонил,ни чего сказать не могут,оставят заявку на связь с менеджером и так до 10 числа заявка с пометкой срочно,в итоге ни одного звонка а звоню им я. В самой техносиле был 8.01 сказали сведений ни каких нет. Сегодня сделал типа снова заказ что бы сами связались со мной, 15 минут разговоров выявили что доставка оформлена на 12.01....Подожду

Покупал LED телевизор KDL-24W605A Smart. Самовывоз из магазина в Санкт-Петербурге. При получении мне объявили, что проверка на битые пиксели стоит примерно 400 рублей. За эти деньги подключат компьютер и через HDMI проверят разные цвета. Если отказываешься - тогда до 7 битых пикселей претензии не принимаются. Впервые сталкиваюсь с таким разводом. Или необходимо такие условия получения телевизоров указывать при оформлении заказа.

Из достоинств только вежливые операторы!

Получил только СМС ожидайте исполнения заказа 26.12.2013 и все на этом закончилось!

Заказал встраиваемую кухонную технику-В/Г панель и духовой шкаф с доставкой 5.01.14г в Техносиле интернет магазин, вроде и цены ниже и акции разные.На сайте эти товары есть в наличии и доставка на следующий день, как бы не так!!!!! 6.01 ждал звонка от оператора, не дождался и сам позвонил-и, о чудо!! сонный голос оператора на телефоне осчастливил меня новостью что мой заказ даже не собирали и, судя по всему в ближайшее время не собираются, так как я оказывается должен был еще и ПО ТЕЛЕФОНУ сделать заказ и тогда бы они скопом и по быстрому конечно же его собрали)))).Затем я с оператором договорился о доставке моего товара 8 числа строго до 15 часов, т.к. я вечером уеду на службу, оператор сказал-'канэчна, всэ зделаэм', и попросил извинения за косяк с обработкой заказа. Сегодня 8 числа сижу пол дня дома и жду звонка от водителя, что мол едем-встречайте))) Ничего подобного, набирая опять номер магазина, говорю оператору что заказа нет и я заказал ДО 15 часов доставку, слышу от оператора СУПЕР ответ-да, ваш заказ в пути, часикам к 19-20 должны подвезти!!! Такое впечатление что в этот магазин набирают сотрудников, которые вообще не владеют информацией о заказе(т.е. сегодня я говорю ,к примеру, с оператором Алексеем, завтра с Дмитрием и естественно то о чем было обговорено с одним -другой тупо не в курсе),но умеющих извинятся искренне и очень правдоподобно. Завершая отзыв скажу-качество обслуживания ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.

Цена, в интернет магазине.

Сделать пошаговую инструкцию при оформлении заказа

В целом - хороший магазин с неплохим ассортиментом

Заказала плиту. Перезвонили в этот же день, сказали, что в СПб плиты нет, надо везти из Москвы. 'Ожидаемая дата доставки - 10 января'. Окей, я согласилась подождать. Через несколько дней пришло письмо о том, что доставка будет 9 января. К письму не прилагалось никаких координат, чтоб позвонить и сказать, что мне эта дата неудобна. Думала, что сами позвонят, чтоб согласовать время доставки, но нет, звонка не было. Итог - на весь день отпросилась с работы. Но не дождалась ни плиты ни хотя бы звонка о том, что мне ее везут или не везут. Рабочий день коту под хвост, плиты так и нет. Отвратительный 'сервис'. В первый раз с таким отношением сталкиваюсь.

Месяц назад сделал заказ и никакого ответа, просто ждите, спросил на форуме, тоже тишина, вторую неделю сообщение на модерации, и до этого в обратной связи спрашилвал, ответ тот же - то есть никакого, за это время можно с другого конца света привезти товар, ради интереса сделал повторный заказ, посмотрим что будет

Низкие цены в моём регионе по сравнению с другими интернет магазинами.

Удивительно,но очень много ужасающих отзывов,которые я прочитал после заказа стиральной машины )))),но привезли вовремя,русские вежливые грузчики,только положительные эмоции.Хороший магазин,хорошее обслуживание!

Заказала телевизор, позвонили и сказали, что привезут по доставке через день до 15-00. После 15-00 этого дня, так и не дождавшись телевизора, позвонила в техносилу.. Девушка-оператор ничего вразумительного не ответила, с отделом доставки не соединила, т.к. не может. Составила заявку в отдел доставки и сказала, что мне позвонят и сообщат о причине непоставки товара.. Никто не позвонил. Предлагаю нам всем просто отказаться от покупок в этом магазине. Бизнес - это услуги, а они не предоставляются совсем. Так зачем нужны такие компании, естественно они должны уйти с рынка.

большая сеть