Техносила

Хороший магазин, достойный выбор. Посмотрим, что с качеством стиралки будет.

Заказал 'Электронную книгу Sony PRS-T3 Black 758х1024 E-Ink Pearl 2ГБ + дисконт. к' - Книгу получил, а дисконтные карты - 'по бороде'...

можно забрать заказ в любом городе.

умение заманивать покупателей низкими ценами, скрывая свой чрезвычайно низкий уровень сервиса и ужасное отношение к покупателям!!!

Сделали заказ на стиральную машинку 2 февраля. Пришло письмо о заказе, через полчаса позвонили сказали доставка 7 февраля (за час вам позвонят) и вот долгожданое 7 февраля ни машинки ни звонка. В результате долгих переговоров со всеми магазинами техносилы выяснила что доставка 7 февраля была в магазин , домой доставка 9 февраля( за час позвонят) Ладно подожду подумала я... Сегодня 9 февраля 19.48 сижу и думаю где же моя машинка.... Это был последний мой заказ в техносиле.

больше никогда не буду у них ничего заказывать.

заказал УШМ с самовывозом, пусть и не из близкого магазина, но хоть из того где в наличии есть. Написали смс, позвонили, все хорошо, отложили одну. Приехал - УШМ нет (зато на складе таких больше сотни), звоню - в ответ сочуствие. На предложение исправить ситуацию и привезти в магазин товар ничем помочь не могут (кто бы сомневался). Если раньше отношение к магазину было положительное, то теперь его не буду рассматривать для покупок вообще, ибо мотаться по городу и по факту узнавать что все договоренности фикция совсем не хочется. Не знаю почему пишется что проблема решена - не решена и никем не решалась.

Покупал в интернет-магазине ресивер для цифрового эфирного телевидения. Со скидкой по кодовому слово получилось дешевле, чем в остальных магазинах электроники. Доставляли долго, почти неделю (но на сайте ориентировочный срок доставки был честно указан, в этот день и получил). При получении проблем не было, девушки на выдаче довольно милые и улыбчивые, все оформили быстро. В общем покупать через интернет-магазин можно, в обычном магазине ценник менее конкурентоспособный.

Вежливость и внимательность

Покупала товар через интернет магазин.Нравится что выбираешь сам,сравниваешь,большой выбор.Кинул в корзину,оформил заказ и ждёшь смс с готовностью заказа.Быстро пришло смс,и уже вечером я была в магазине,за своей покупкой.Вот тут то пришлось подождать около 40 минут,пока мне принесли товар,а в магазине жарко,ну ничего,это всё сгладило стоимость и качество товара!!!Буду продолжать покупать в вашем интернет магазине!!!

В целом нормально, товар получили исправный и полностью укомплектованный.

Пришёл забирать заказ утром, недовольные,злые,толком не подскажут. Уходя утром я свои проблемы оставляю дома,а не беру их на работу.

Удобная система заказа, действующие скидки и т.п.

не обнаружила

27.12.2014 г. купил в их интернет магазине пылесос SAMSUNG SC21F50HD (чек/счет № 30270079, заказ 0007574953). Когда привезли, выяснилось, что НЕ РАБОТАЕТ УПРАВЛЕНИЕ С РУЧКИ - дефект. Решил отказаться от товара деньги вернуть. 11 января привез обратно в магазин на Монтажную, д 7. Там этот факт засвидетельствовали приемщики в магазине. Сказали написать заявление на возврат денежных средств, что и было сделано, заявление принято. Рассматривали 2 недели. Потом позвонили, сказали что надо приехать снова - зачем, не сказали. Приехал снова 18 января. Сказали опять написать заявление на проведение экспертизы (как будто сразу нельзя было сделать) и оставить пылесос. Экспертиза длилась почти 3 недели. После чего они звонят и говорят: 'Всё нормлаьно, приезжайте, забирайте пылесос ! ' Как вам это нравится ?

Сказали, что позвонят 01.02.14. Утром 03.02.14 позвонила сама, сообщили № чека (товар в пункте выдачи, можно забирать). После этого в15 часов позвонили, сообщили, что заказ обработан товар можно забрать в течении 3 дней. В 17 часов позвонили сообщили, что заказ обрабатывается о дальнейших действиях проинформируют позже. Нет четкости в действиях операторов. Со стороны магазина все отлично, товар выдали быстро, доставили до машины, помогли погрузить. В основном осталась довольна.

Мясорубку ждали примерно месяц... только потому, что не срочно, ну и забыла я про неё, а потом неожиданно вспомнила)) и написала на сайте у них в отзывах. Вот тогда заказ только и начал обрабатываться

Ужасная система обслуживания.Сроки доставки изменялись несколько раз.Операторы интернет-магазина очень не компетентны.

нет

Такое ощущение, что персонал пришел не работать, а отмахиваться от покупателей, как от назойливых мух. Когда я спросила, что, если прибор (электрическая мясорубка) окажется неисправным в течение 1-2 недель, мне томная барышня заявила - это не к нам, а в сервис-центр. То есть, никаких возвратов по причине и без причины. Никто не помог проверить товар, на все просьбы машут рукой - вон, мол, стол для проверки. Заполнения гарантийного талона пришлось буквально требовать. Оценка - минус 10 за обслуживание.

процедура могла бы быть и быстрее.

Заказывал акк.дрель Black&Decker EGBL108K. Оказался не комплект. Вместо 2 аккумуляторов (как сказано в описании товара на сайте магазина ) в комплекте оказался 1. Продавец (консультант) настойчиво предлога отказаться от заказа. Странно.

Понравилось многое, за исключением персонала, который пытался пошутить или поднять мне настроение,я так и не понял, но ощущение не опытности и слабоумия у меня сохранилось. Скорость доставки составила пять дней.

Магазин как магазин (в смысле интернет-магазин). Это вторая покупка в нём. Дальше буду им пользоваться - покупать, если понадобится.

Жаль что за ними никто не следит. Штрафануть бы каждого на 5 окладов и все бы вежливые стали.

Заказал крупно габаритный товар, естественно с доставкой , тянули неделю, заявили доставу в субботу, не позвонили и не привезли , выходной потерял. Подняли цену почти на 50 процентов и сразу готовы доставить только по новой цене. Короче кроме волокиты и потраченных нервов от техносилы ничего не получил. Никому не советую с ними связываться.

23.01.14 через интернет магазин заказала плиту. Необходимо ее было забрать 27.01 из магазина в СПб. 25.01 позвонил специалист и сказал, что плиту в магазин в указанные сроки доставить не могут, перенесли на 30.01. 30.01 пришла смска и письмо, что заказ готов и его можно забрать из магазина. Приехала в магазин: сначала принесли совершенно не ту плиту. Прождала 30 мин. пока выясняли. Обнаружили, что заказ еще не доехал до магазина. Предложили позвонить по единому телефону. Позвонила, вразумительной информации от оператора Александра не получила, он вообще не смог найти мой заказ в базе и сказал, что со мной свяжутся. Девушка перезвонила через час и сказала, что действительно плита еще не доехала, и ее можно будет забрать 31.01 после 20.00. 31.01. никто не позвонил. 01.02 связалась с колл центром. Опять никакой информации не получила, в очередной раз сказали, что со мной свяжется специалист. По прошествии 4 часов никто не связался. Позвонила еще раз, в итоге сказали, что приносят извинения, доставка будет бесплатной, и о времени и дате доставки договорятся со мной 03.02. 02.02 оператор Анна предложила доставку на 04.02 с 15 до 21 часов. Сказала, что за час до доставки свяжутся. Вчера, понимая, что доставка вряд ли состоится, т.к. никто до 20.00 не позвонил, я позвонила в 20.15 в колл центр, информации внятной никто не дал, сказали, что доставка у меня стоит ОРИЕНТИРОВОЧНО на 04.02. Сказали, что перезвонят. Так никто и не связался до сегодняшнего утра, а в 10.41 пришла смска:«Заказ аннулирован, и если вы не отменяли заказ, то позвоните нам». Набрала в очередной раз уже выученный наизусть телефон, ответил оператор Алексей (звонила в 10.45), никакой инф. опять не получила! Алексей сказал, что в течение суток свяжутся специалисты. Когда попросила Алексея назвать свою фамилию, он отказался. Попросила перевести звонок на начальство, тоже отказался. Зачем отправлять смски, если инф. не проверена, а также писать слова «позвоните нам», если никто ничего сразу сказать не может!

мобильная доставка

Да вообщем-то серьезных недостатков не обнаружил. Я не частый покупатель товаров через интернет. Единственный минус был в этот раз - дату доставки товара перенесли на неделю с хвостиком, но при этом доставили раньше второй намеченной даты. К сожалению, мне пришлось дважды менять планы, так как чек на товар действителен 3 дня.

Сервис на хорошем уровне, компьютер при входе в магазин, на котором, можно заказать товар через инет-магазин, значит - по цене инет-магазина и дешевле. Заказал, на стойке по компьютеру - пришла СМС, получил чек, получил товар, оплатил, свободен. Не навязчивые продавцы.