И
Илья Мильруд оценил 25.02.2014
Оценка:
Оператор быстро перезвонил,уточнил заказ.
Сообщение о готовности и номер чека так и не получил.
Пришлось ехать в магазин и там всех шевелить, работать вообще не хотят!
М
Медведев Сергей оценил 25.02.2014
Оценка:
Все очень быстро. 'Сегодня' заказал - 'завтра' утром забрал.
Проверка комплектации и рабочего состояния телевизора своими силами в сторонке без менеджера и только после оплаты. Господа, я пользуюсь интернет-магазинами часто, но такое - впервые! В гарантийном талоне ни подписей, ни номера, ни типа прибора - одни печати на пустом бланке (но такое бывает и в других магазинах).
Конечно, если прижмет, воспользуюсь магазином ещё. 4 - за оперативность.
В
Вачегин Алексей оценил 25.02.2014
Оценка:
Цена на телевизор 32 дюйма в интернет-магазине была ниже на 3 тысячи, чем в самом выставочном зале. Тоже самое и с креплением - вышло дешевле.
Пожалуй, единственный недостаток в том, что телевизор заказывал через интернет-магазин, и в письме было указано, что заказ скомплектован. В итоге же пришлось ждать пока продавец найдет телевизор и коробку от него.
Если интересующая техника в этом магазине будет дешевле, чем у конкурентов, то воспользуюсь именно их услугами.
El
ElenaGrigoryevna оценил 25.02.2014
Оценка:
Очень быстро нашла на сайте то, что нужно, оформила заказ со скидкой. На следующий день получила SMS с уведомлением о готовности заказа. В магазине очень вежливые, доброжелательные продавцы. Быстро оформили покупку. Я довольна.
Неплохо было бы организовать доставку на дом.
Очень быстро нашла на сайте то, что нужно, оформила заказ со скидкой. На следующий день получила SMS с уведомлением о готовности заказа. В магазине очень вежливые, доброжелательные продавцы. Быстро оформили покупку. Я довольна.
Щ
Щукин Александр оценил 25.02.2014
Оценка:
Исключае 'мелкие' неприятности, в целом остался доволен работой магазина. Надеюсь в след. раз все пройдет гладко.
Ga
Gavrilova Elena оценил 25.02.2014
Оценка:
Дешевле чем в розничном магазине
Почему то сообщили, что нет товара в наличии и нет на складе, а на следущий день, сделав еще раз заявку на этот товар, сообщили, что все в наличии и уже отправлено в магазин. Могли и с первого раза заявку принять, в любом случае надо ждать
Заказывала стиральную машину.
Л
Лактионова Вика оценил 25.02.2014
Оценка:
хороший выбор мультварок
неквалифицированые продавцы
хороший выбор мультварок
г
гаврилюк владимир оценил 25.02.2014
Оценка:
Недорого, скидки, три дня доставка.
Нельзя заказать (купить) товар по интернет цене из наличия в розничном магазине 'Техносила'. Нехватает этой возможности при отсутствии товара в наличие в интернет магазине.
Не смог купить из за выше указанного недостатка вытяжку krona grace 600 black 3p-s, а то в моем случае, я сначала хотел заказать вытяжку krona grace 600 black 3p-s. В наличие в магазине есть, но для меня дорого. В интернете она дешевле, да ещё со скидкой по промокоду 10%, я бы её с удовольствием купил. Но её там в наличие нет. Вот и получилось, что товар как бы есть (в магазине), но через интернет магазин его для меня нет. Пришлось купить другую вытяжку.
Ф
Филиппов Константин оценил 25.02.2014
Оценка:
Цена самая низкая среди магазинов с выставочным залом. Довольно удобный способ заказа через инет.
Не сразу пришла смс о готовности заказа. Пришлось звонить оператору.
Заказывал через инет. Забирал на Кантемировской.
С
Санин Максим оценил 25.02.2014
Оценка:
нет
Продажи этому интернет магазину просто не нужны, сервис нулевой, сотрудников много, но толку ноль. В первый и последний раз заказывал у них товар. Никогда и никому больше не советую связываться.
нет
Ч
Чорный Денис оценил 25.02.2014
Оценка:
удобно что рядом
менеджеры некомпетентны чуть более чем полностью
удобно что рядом
С
Строгов Николай оценил 24.02.2014
Оценка:
Не успел оценить
Не перезванивают, не дают обратную связь по статусу заказа, в итоге заказ отменили и 2 недели уже деньги не возвращают
Обслуживание отвратительное и главное никаких шансов получить заказ.
А
Аноним оценил 24.02.2014
Оценка:
Сайт работает хорошо, смс приходит быстро, оператор звонит тоже быстро.
На сайте дает возможность заказать, но реально перезванивают и говорят, что этого нет в наличии и дают 3% скидку на следующую покупку. У меня этих скидок уже 7 или 9 штук заказать что-либо так и не удалось
Сайт работает хорошо, смс приходит быстро, оператор звонит тоже быстро.
Ma
Makarenko Andrey оценил 24.02.2014
Оценка:
Отвратительная работа магазина. 19 февраля сделал заказ в магазине (подарок близкому человеку). На сайте было написано, что ориентировочное время доставки 21 февраля. Приходит СМС, что заказ принят в обработку, ожидайте СМС с подтверждением готовности заказа. По опыту предыдущего заказа, помню, что делает это магазин Техносила крайне небыстро. Жду, терпеливо жду. 24 февраля уже собираюсь звонить в службу поддержки, выяснять, что с заказом. И тут, приходит долгожданное СМС... 'Уважаемый клиент, Ваш заказ (номер заказа) отменен в связи с окончанием срока резрва. С уважением, Техносила' (орфография сохранена) Я допускаю, что в связи с праздниками какое-то собщение могло не дойти, но почему нельзя было проинформировать повторно? Почему нельзя было мне позвонить? Вам не нужны мои деньги? Много заказываю по интернету, но с таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые.
au
autor6206 оценил 24.02.2014
Оценка:
...был товар в наличии и на сайте, и в магазине
не получилось купить
...был товар в наличии и на сайте, и в магазине
lo
lokovspb оценил 24.02.2014
Оценка:
низкие цены на некоторый товары, скидки по купонам на сайте
смотрите комментарий
Заказывал накануне 23 февраля, узнал о наличии товара в ближайшем магазине на сайте ,заказал самовывоз оттуда на следующий день,утром рано просыпаюсь от звонка , позвонили пару секунд и бросили, ну думаю ладно, потом звонят опять и снова так же , пару секунд и бросили, в итоге пока за утро позвонили 5 раз , успел подойти на 5 раз, сказали что мой заказ готов и можно забирать.Зачем было звонить аж 5 раз?не дозвонились , пришлите смс что заказ готов, так делают во всех интернет магазинах.Дальше приехал в магазин, говорю номер заказа и оказывается мой заказ не готов, я говорю что мне позвонили и сказали заказ готов к тому же на сайте было указано что товар есть тут в наличии, на что мне лишь предложили позвонить по общероссийскому номеру и решить вопрос с ними,позвонил , минут 10 ожидания, они сказали что соберут заказ снова и в итоге он появился у них.Думал будет все проще , пришел и забрал,сотрудник даже не предложил помощь, чтобы он сам позвонил и решил эту проблему.Ну можно же лучше работать
М
Моро Лолита оценил 24.02.2014
Оценка:
То, что холодильник Холодильник Samsung RB-31 FERNCSA все-таки привезли. и даже 3 штуки, несмотря на то, что один заказ я отменила, как появился 3-й вообще не представляю, но позвонила (т.к. пришло СМС) и сообщила, что это ошибка, мне сказали, что отменили.
больше с Техносилой связываться не буду и вам не советую. Просто не люблю, когда меня обманывают.
Fo
Fox Black оценил 24.02.2014
Оценка:
Быстрая доставка, вежливые ребята на точке выдачи в Зеленограде. Приятная цена покупки тоже порадовала- покупала швейную машинку Singer Confidence, качество отличное, покупкой довольна.
забыли дать мне бонусную карту, вспомнила про нее только когда дома заглянула в чек
Быстрая доставка, вежливые ребята на точке выдачи в Зеленограде. Приятная цена покупки тоже порадовала- покупала швейную машинку Singer Confidence, качество отличное, покупкой довольна.
ф
фоменко сергей оценил 24.02.2014
Оценка:
Обслуживание персонала, нормальное. Доставка товара,в пределах срока.
Пришло сообщение:ваш заказ отменен.?После повторного звонка, о том ,что ни кто заказ не отменял.Дело сдвинулось с мертвой точки. При выдачи товара ,долго ожидал когда его принесут со склада.
Заказывал телевизор LG и картриджи для воды.
ar
arefeva elena оценил 24.02.2014
Оценка:
Доставка была организована вовремя, выгрузили, распаковали - молодцы
Забыли позвонить за час до доставки, мобильный терминал для оплаты картой так и не заработал
Доставка была организована вовремя, выгрузили, распаковали - молодцы
А
Аноним оценил 23.02.2014
Оценка:
Меньшая, чем в магазине цена. Доставили примерно в оговоренное время.
Грузчики отказались поднимать на третий этаж. Предложили заранее расписаться и распаковать, затем поднять
Посмотрим, что дальше будет
Г
Герасимов Антон оценил 22.02.2014
Оценка:
Низкие цены
невежливые и не компетентные операторы
Низкие цены
А
Аноним оценил 22.02.2014
Оценка:
простая процедура покупки, быстро позвонили с подтверждением заказа
были проблемы с доставкой
сначала назначили на одну дату, потом по техническим причинам магазин сам отменил доставку и перенес на день, неудобный мне. После нескольких звонков в службу и уточнений, через неделю машинка была наконец доставлена. Такое впечатление, что оформлением покупки там у них занимаются 3 разных службы и они между собой никак не обмениваются информацией. В общем, свою порцию раздражения я получила...
с
степанова светлана оценил 22.02.2014
Оценка:
Быстрая доставка товара
Сервис обслуживания при получении товара
При получении товара качество и работоспособность техники пришлось проверять самостоятельно. При обращении к консультанту по вопросу работоспособности техники в ответ получили: 'Заказывали через интернет, проверяйте сами'.
Н
Низовцев Сергей оценил 21.02.2014
Оценка:
Не удалось найти.
Недостоверная информация о наличии товара и сроках доставки. Долго перезванивают.
Товар есть в интернет магазине по приемлемой цене. Однако после оформления закза выясняется, что его нет и не известно будет ли. Снова заказал через неделю, ведь товар то в интернет магазине предлагается, как имеющийся в наличии. Ситуация повторилась.
Mi
Mihon00rus оценил 21.02.2014
Оценка:
Заказывал духовой шкаф, варочную панель и точилку для ножей. Оперативно позвонили, подтвердили заказа, доставили в удобное время. К качеству товара нареканий нет. Была акция и сделали скидку - 20%
Их нет
Все супер, всем советую. Очень много товаров на, которые скидки по 10-20%.
Е
Елена Хмелевская оценил 21.02.2014
Оценка:
товар доставлен вовремя
продавец в магазине заявил, что за качество товара магазин не отвечает, так как 'магазин в данном случае выступает только как почта'. не поняла почему... оплату за товар я произвожу в магазине...
товар доставлен вовремя
П
Подберезная Нина оценил 21.02.2014
Оценка:
Не нашла
Не отслеживают интернет заказы
Сделала заказ хлебопечки через интернет магазин. Никто не позвонил, смс не отправлял. Приехала в Магазин который указывала для самостоятельного вывоза на м.Академическая, заказ свой не нашла. Сайт не отслеживают, в общем продажами не занимаются, поэтому и на клиентов наплевать
К
Корепанов Олег оценил 20.02.2014
Оценка:
цена
привезли позже намеченного в заказе срока на неделю
После заказа в интернет магазине срок доставки назначен на 14 февраля, через 5 дней ввиду отсутствия на складе. 14 февраля пришло сообщение ,что товар на складе и ждите звонка оператора. Некий оператор Дмитрий звонил целых 2 раза 18 февраля утверждал, что доставка будет 19 февраля. 19 февраля доставки не было, заказ был выполнен только на следующий день. В итоге лишняя неделя ожидания и два дня нервотрепки ожидая заказ.
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка:
Телефон отличный тем более за такие деньги 1269,00 заказ от 11.01.2014.. Пользуясь на работе моделью KX-TG6451 RUT решил заменить свой старенький домашний телефон SIEMENS Gigaset A-160 именно на эту модель Panasonic KX-TG6811RU. Всеми функциями ещё не довелось пользоваться, но некоторые очень даже полезны. Это голосовой АОН работает даже с моей аналоговой телефонной станцией 53-АТС, ночной режим очень нужная функция от ночных любителей позвонить, чёрный список (входящие/исходящие вызовы) для меня очень актуальна, громкая связь на трубке, белая подсветка клавиш, крупный шрифт на табло!!! И многое другое о чём можно прочитать в аннотации к телефону. Кто привык пользоваться стационарным телефоном советую брать однозначно. Panasonic он и в Китае Panasonic.
На момент написания 20.02.2014 недостатки не выявлены.
Покупкой телефона и обслуживанием магазина в принципе доволен, но есть одно существенное замечание. Информацию по заказу можно получить только позвонив в Москву, а она порой не совпадает с реальной. Товар ещё находился на перевалочной базе в Новочеркасcке, а диспетчер выдал информацию, что заказ уже доставлен в магазин. Позвонить в магазин в Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 264 тел. 88007778777 нет возможности из-за отсутствия местного телефона. Единственное при доставке заказа в магазин продавец отсылает sms сообщение клиенту. Спасибо хоть за это.