Техносила

Если все ваши водители так по хамски разговаривают с клиентами то дни вашего магазина наверное сочтены - челове просто не хочет работать - я уже даже хотела сказать что мне не надо ничего везти и забери свой товар себе !!!Вообщем то больше ничего у вас заказывать не хочеться из за такого водителя-экспедитора !!!

все было бы хорошо если бы можно было забрать товар прямо на кассе (как это реальзивано в других магазинах) а не пытаться найти его самому в магазине

Вежливый персонал доставки

Здравствуйте! 24 февраля я оформила заказ 4039-0318 на покупку газовой плиты. В смс пришла информация о том, что со мной свяжутся в ближайшее время. Звонка менеджеров не дождалась. Позвонила сама, уточнила, сказали, что ближайшая доставка на 27 февраля. При поступлении на склад Вам перезвонят. 27 февраля звоню оказывается заказ не оформлен. Я указывала в комментариях оплату по безналичному расчету. Но ни на почту, ни от сотрудников информации о сроках доставки не было, как можно без уточнения что-либо оплачивать. 27 февраля после третьего звонка(!!!!!!!!) сказали, что доставка будет на 7 марта.... Дозванивалась долго, просят оставаться на линии, после длительного ожидания звонок срывается. Как так можно работать? Ничего и никогда больше не покупайте в Техносиле!!!!

Оформлял с утра заказ на Playstation 4 с курьерской доставкой, товар был в наличии. Специально еще проверил, что товар был даже в розничном магазине. Поступило смс, о том что заказ принят в обработку. На это время товар еще был в наличии. Снял деньги с карты, чтобы отдать курьеру. Через несколько часов поступил звонок о том, что заказ отменен из-за отсутствия товара на складе!!! И почему заказ отменен, а не отложен?! Ведь я могу зайти на сайт и оформить заказ по-новой!! К тому же, я уже оставлял заявку в декабре прошлого года! Об это вообще похоже забыли!?! По-моему это просто обман!

Сделали заказ на две позиции : холодильник + вытяжка Крона. На оба пришел отказ, хотя на сайте написано , что есть. В магазине эти позиции находятся в наличии. Интернет магазин - это полная профанация.

Точно такой же телефон мы покупали с мужем в магазине Техносила возле Речного вокзала. Без заказа по интернету, приехали и купили. Продавцам поставила бы пятёрку с плюсом. Всё проверили, улыбались, были заинтересованы в нас, а нам было приятно, что сделали даже скидку. Всё-таки сеть одна, а люди разные. Мне кажется, что нужно более серьёзно подходить к обучению продавцов-консультантов, ведь это очень важно!

Триста рублей минусом с тысячерублевой покупки. Если б в выходной зашел, а не после работы, уставшим, может, преполнился бы позитивом. Упаковка пива все же отбита)))

никаких

При разговоре с оператором уточнял, что оплату буду производить банковской картой. При доставке выяснилось, что только к оплате принимаются только наличные. Если бы не ждал товар неделю, то отправил бы назад.

Скидки

Дата получения товара в интернет магазине не соответствует действительности. Заказал товар с возможностью забрать на одно число, после следует звонок, о том что товар будет позже. Приехал забирать товар в назначенный день (без смс), сказали что товара нет, только выставочный образец на ветрине. На следующий день (дождавшись смс) приехал за покупкой, а мне снимают товар с ветрины. Пришлось заставлять 'тружеников' идти на склад.

Пришлось ехать в магазин и там всех шевелить, работать вообще не хотят!

Конечно, если прижмет, воспользуюсь магазином ещё. 4 - за оперативность.

Если интересующая техника в этом магазине будет дешевле, чем у конкурентов, то воспользуюсь именно их услугами.

Очень быстро нашла на сайте то, что нужно, оформила заказ со скидкой. На следующий день получила SMS с уведомлением о готовности заказа. В магазине очень вежливые, доброжелательные продавцы. Быстро оформили покупку. Я довольна.

Исключае 'мелкие' неприятности, в целом остался доволен работой магазина. Надеюсь в след. раз все пройдет гладко.

Заказывала стиральную машину.

хороший выбор мультварок

Не смог купить из за выше указанного недостатка вытяжку krona grace 600 black 3p-s, а то в моем случае, я сначала хотел заказать вытяжку krona grace 600 black 3p-s. В наличие в магазине есть, но для меня дорого. В интернете она дешевле, да ещё со скидкой по промокоду 10%, я бы её с удовольствием купил. Но её там в наличие нет. Вот и получилось, что товар как бы есть (в магазине), но через интернет магазин его для меня нет. Пришлось купить другую вытяжку.

Заказывал через инет. Забирал на Кантемировской.

нет

удобно что рядом

Обслуживание отвратительное и главное никаких шансов получить заказ.

Сайт работает хорошо, смс приходит быстро, оператор звонит тоже быстро.

Отвратительная работа магазина. 19 февраля сделал заказ в магазине (подарок близкому человеку). На сайте было написано, что ориентировочное время доставки 21 февраля. Приходит СМС, что заказ принят в обработку, ожидайте СМС с подтверждением готовности заказа. По опыту предыдущего заказа, помню, что делает это магазин Техносила крайне небыстро. Жду, терпеливо жду. 24 февраля уже собираюсь звонить в службу поддержки, выяснять, что с заказом. И тут, приходит долгожданное СМС... 'Уважаемый клиент, Ваш заказ (номер заказа) отменен в связи с окончанием срока резрва. С уважением, Техносила' (орфография сохранена) Я допускаю, что в связи с праздниками какое-то собщение могло не дойти, но почему нельзя было проинформировать повторно? Почему нельзя было мне позвонить? Вам не нужны мои деньги? Много заказываю по интернету, но с таким отношением к клиенту сталкиваюсь впервые.

...был товар в наличии и на сайте, и в магазине

Заказывал накануне 23 февраля, узнал о наличии товара в ближайшем магазине на сайте ,заказал самовывоз оттуда на следующий день,утром рано просыпаюсь от звонка , позвонили пару секунд и бросили, ну думаю ладно, потом звонят опять и снова так же , пару секунд и бросили, в итоге пока за утро позвонили 5 раз , успел подойти на 5 раз, сказали что мой заказ готов и можно забирать.Зачем было звонить аж 5 раз?не дозвонились , пришлите смс что заказ готов, так делают во всех интернет магазинах.Дальше приехал в магазин, говорю номер заказа и оказывается мой заказ не готов, я говорю что мне позвонили и сказали заказ готов к тому же на сайте было указано что товар есть тут в наличии, на что мне лишь предложили позвонить по общероссийскому номеру и решить вопрос с ними,позвонил , минут 10 ожидания, они сказали что соберут заказ снова и в итоге он появился у них.Думал будет все проще , пришел и забрал,сотрудник даже не предложил помощь, чтобы он сам позвонил и решил эту проблему.Ну можно же лучше работать

больше с Техносилой связываться не буду и вам не советую. Просто не люблю, когда меня обманывают.

Быстрая доставка, вежливые ребята на точке выдачи в Зеленограде. Приятная цена покупки тоже порадовала- покупала швейную машинку Singer Confidence, качество отличное, покупкой довольна.