Техносила

очень удобно заказывать товар через интернет-магазин по ценам ниже розничных, а затем получить его в ближайшем магазине 'Техносила'. Четко работает смс-информирование. Уже несколько раз заказывали таким образом товары, пока сбоев и проволочек не было

Заказ выполнили быстро, к аппарату нареканий нет, самая низкая цена в городе была

Покупала холодильник. Быстро вежливо оформили заказ, пришли подтверждения на почту и по смс. Все доставили в срок. СПАСИБО!

Заказал телевизор, приехал когда удобно было, вынесли, проверили, я забрал. Вот теперь дома разбираюсь с ним. ) Все здорово! Нареканий нет!

Заказала фен-щётку Ремингтон.Доставка ожидалась 31 января,но перезвонил оператор компании и предупредил,что доставки не будет из-за компьютерного сбоя.Не поверила,т.к. до этого пыталась заказать нужную мне модель фена в других магазинах.Там вообще мне никто не перезванивал,звонила сама,а потом обнаруживалось,что товара просто нет в наличии.Когда в Техносиле предложили назначить другую дату,не поверила,думала опять обман.Тем не менее 3 февраля,как договорились с оператором,фен мне привезли.И даже не взяли денег за доставку,учитывая,что я живу в Подмосковье 19 км от МКАД.Оказывается в этой фирме такие правила,если доставка переносится по вине продавца,то в в последующем товар привозят бесплатно.Я первый раз столкнулась с такими приятными правилами,съэкономила 400 руб.Мелочь,а приятно.Фен мне очень понравился,не зря я его несколько недель ждала,а как работать будет посмотрим.Ну пока интернет магазину Техносила говорю спасибо,что не подвели.

Через дорогу

Заказал товар! Позвонили, предупредили что товар приедет 02.02.14. Ровно в назначенный срок позвонил на телефон горячей линии, сказали товар на месте приезжайте! Взял машинку для доставки (600р), приехал, а в магазине сообщают что товара нет. И кто теперь вернет мне деньги за машину? так и доставку по сроку перенесли на 13.02.14. Хотел супруге сделать подарок на день рождения. Хочется только ругаться матом!!! Не доверяйте этому магазину!!!

цена

была заявлена акция рассрочка я живу в глубоком подмосковье предворитильно позвонила в техносила мытищи все уточнила проехала 30 км добралась до магазина что первое сделали проводили до рецепшена офформления кредитов трудно было по тел. сказать я бы не ехала замануха

Был я в конце января в магазине на Энгельса 120! Покупал технику для дома! Заказывал я её через интернет магазин и так оказалось, что она находилась в этом магзине! Чесно скажу ехать туда не хотел, та когда приехал разочаровался в очередной раз! Поведение сотрудников оставляет желать лучшего! Меня футболили от стойки информации на кассу, от кассы в отдел! В отделе сотрудник сразу начал предлагать более дорогую модель, Настояв на своём и получив товар, прошёл настойку информации там мне предложили подождать Пока сотрудница Аня наговориться по телефону! Освободившись таже сотрудница предъявила мне претензию, мол ей неудобно открывать коробки, дабы не попортить свой миникюр! Тутже подлетел дедушка охранник прям к стойке информации чтобы сделать свою отметку на выход! Итог один работа сотрудников неудовлетворительная!!!!

Три раза делал заказ одного и того же товара. В первый раз заказал с самовывозом, товар доставили вместо Озерков (где мне от дома 2 шага) в ТЦ Норд, соответственно я отказался забирать оттуда товар. Во второй раз заказывал с доставкой, менеджер сообщил службе доставки неверное время и доставка сорвалась, позвонил в техносилу, описал ситуацию-сказали перезвонят и сообщат новое время доставки, но звонка так и не было. В третий раз все прошло довольно оперативно, сделал заказ поздно ночью, рано у утром позвонили и через день привезли. Так что считаю основной проблемой данного интернет магазина является работа менеджеров.

Заказали через интернет воздухоочиститель, приехали забирать( по телефону и смс все хорошо, все понятно и все вежливые), а в магазине все наоборот, нас попросили оплатить, мы оплатили, нам вывезли товар, спросили можно ли проверить аппарат, нам ответили ' вы заплатили-вы и проверяйте', попросили помощи, проверить все ли фильтра на месте, т.е. Нужно было открыть крышку, нам не помогли, я спросила знают ли как ее открыть, нам ответили ' знают', и все равно не помогли, и даже ничего не сказали... В общем ужасные впечатления остались... Даже не хочется в след. раз там покупать.

02 февраля заказывал увлажнитель. На страничке товара в интернет магазине никаких отметок о его наличии или отсутствии не было. Заказ был оформлен. Система его 'приняла'. Через час позвонили и сказали, что из-за отсутствия товара мой заказ отменен.

Якобы наличие нужного товара

Отвратительное обслуживание!!!! Мы потратили 40 минут чтобы получить заказ сделанный через Интернет и оплатить его в кассе. Надеялись сэкономить время, а получилось наоборот!

УДАЧНЫХ ПРОДАЖ

Быстрая обработка заказа, оповещение о готовности к выдаче

В принципе всё понравилось,еще бы немного вежливости от сотрудников магазина и было бы вообще отлично!!!!

Дизайн конечно прост. Дороговато.Но Boch. Надеюсь, что уплаченные деньги, и страна производитель морозильника оправдаются. Не нравиться что нет подсветки внутри. За эти деньги уж могли бы небольшую лампочку придумать. Морозильную камеру я не слышу совсем.

17 Декабря 2013 купил пылесос, через какое то время перезвонили и сказали что товар доставят лишь 03.01.14 , но ни в обозначенный срок ни две недели спустя так никто и не позвонил. На неоднократные звонки по горячей линии операторы говорили только одну фразу 'Информации нет, и кто вам поможет мы не знаем'. После неоднократных звонков решил сам наведаться в магазин и убедиться окончательно в отсутствии товара либо купить другой. К своему удивлению мой пылесос пылился на полке и как оказалось был в наличии даже в нескольких магазинах города. Пришлось терзать снова горячую линию и снова игнор, говорили что с кем то соединят и не отвечали на звонок. В итоге нашелся тот добрый менеджер в службе 'горячей линии' который придумал как мне все же выйти из ситуации. Она просто продиктовала по телефону номер чека, я получил у стойки информации этот чек, проверил товар и оплатил на кассе. Все манипуляции совершал так как на пылесос в интернет магазине была не плохая скидка. Хотя я оформлял заказ при скидке в 15% к моменту покупки скидка увеличилась до 20% и цену в интернет магазине мне пересчитали. За что говорю спасибо, хоть и попортили нервишки маленько. В итоге конечно вместо интернет магазина пришлось покупать в натуральном и вместо доставки товар везти самому, но неожиданная скидка еще в 5% смягчила мои переживания и позволила уехать с товаром на такси))).

наличие нужного товара

Сделал заказ на увлажнитель воздуха, и только после его оформления пришло смс о том, что заказ отменен. После звонка по указанному в смс телефону, мне сообщили, что его нет в наличии! Хотелось бы на сайте посмотреть, чтобы не тратить лишнее время на оформление заказа...

Цена товара

С таким отношением к выполнению заказов можно хорошо потерять репутацию.

привезли то, что надо. на след.день после заказа с утра забрал. это хорошо

В общем и целом спасибо!!!

самим пришлось искать по торговому залу продавца, хорошо бы наладить связь кассиров с продавцами.

Работой интернет-магазина остался доволен! Произошла масса положительных изменений с момента моего последнего посещения. Тогда (год назад) осталось неприятное ощущение заброшенности покупателя. Год я не пользовался услугами 'Техносилы'. и вот рад , что отношение к покупателю изменилось. Так, что опять , видимо, буду приобретать электронику только там!

Пока нет.

Ездили в трц «Июнь» выбирали стиральную машинку, но выбор оказался большим, а мы, так как покупка спонтанная наша машинка неожиданно поломалась, не почитали отзывы. Выписали модели и поехали домой знакомиться с отзывами. В техносиле присмотрели вот эту модель Samsung WF602W2BKWQ, но ценник был у нее почти 19 тысяч, когда дома увидели, что в интернет-магазине техносилы она стоит на 5000 дешевле! Были мягко говоря в шоке. Еще было написано, что действует акция по коду промо15, подумали, что код включен уже в скидку, когда оформляли заказ, хорошо, что решили ввести код. В итоге машинка стала стоит почти 12 тыс. Очень большая разница с розничной ценой. Рекомендую смотреть цены в интернет-магазине перед покупкой.