Р
Рогачева Мария оценил 15.02.2014
Оценка:
Продаётся товар высокого качества по демократичной цене.
Удивило поведение сотрудников розничного магазина, где при обращении, каждый менеджер (а их немало) отправлял к другому.
Интернет- магазин работает отлично. Здесь можно приобрести товар по цене, значительно ниже розничной, не оплачивая доставку при получении заказа в розничном магазине, что очень удобно и выгодно. Часто пользуемся этой услугой и благодарим магазин за предоставленные возможности. Понравилась новая система скидок с сообщением об акциях на электронную почту.
ry
ryazanov slava оценил 15.02.2014
Оценка:
быстрый заказ
большая очередь
быстрый заказ
А
Аноним оценил 15.02.2014
Оценка:
Цены. Акции. Скидки. Достаточный выбор.
Очереди в кассу.
Цены. Акции. Скидки. Достаточный выбор.
St
Stranger-SR оценил 15.02.2014
Оценка:
низкие цены
бестолковый персонал, ничего не знающие менеджеры, неверная информация о товаре на сайте
низкие цены
Г
Грузилова Луиза оценил 15.02.2014
Оценка:
Я их просто не смогла увидеть при всём моем желании
Безобразная работа интернет- магазина
Сделала заказ через интернет- магазин, для подтверждения заказа перезвонили сразу, причем, не один раз . Доставку оформили на 10 февраля. Предупредили, чтобы ожидали в течение дня. 10 февраля никто не позвонил и никто не приехал. Потерянный день, покрытый негативом в итоге. 11 февраля выясняем непосредственно в своём городе, где заказанные товары. Выясняется, заявку на магазин не прислали из Москвы, никто не в курсе происходящего. Я отправила электронное письмо. Звонок. Интернет -магазин. Ваш заказ актуален? Даже не извинившись при этом за свою невыполненную работу. Заказ мы подтвердили и всё же с большим сомнением его ждали . Товары пришли, но впечатление от работы интернет- магазина далеко не положительные.
П
Петрович Михаил оценил 15.02.2014
Оценка:
отсутствуют
Не рекомендую данный магазин никому. Полное безобразие и отсутствие возможности что то решить по телефону. Никто ничего не знает, 'Я свое сделал - ваш звонок принял. Но я ничего не решаю.'
С
Стародубцева Светлана оценил 14.02.2014
Оценка:
нет
страсти улеглись. но больше в жизни не свяжусь с этим магазином
заказала и оплатила кухонную машину через интернет магазин, на следующий день со мной связались и подтвердили заказ и сказали, что платеж прошел, а дальше началось......ожидайте сегодня доставку.......ожидаю, нету. звоню, то этой машины в наличии нет, то пришла смс, что заказ отменен, то вроде бы я его сама отменила и т.д. информацию операторы дать четкую не могут, дают номера телефонов, по которым надо дозвониться, дозваниваюсь......всю информацию спрашивают заново и номер заказа и адрес и телефон, как будто я им звоню первый раз и информации опять не дают, говорят с вами свяжутся. предлагали приехать в магазин и купить за наличку, объясняю, что лишние 40 000 у меня в кармане не лежат. день на пятый мне дали номер телефона, по которому можно позвонить и высказать претензии.......звоню.....31 минут мне в трубку поют как техносила помогает и исполняет все желания, это бесит еще больше, т.к. мне даже объяснить толком не могут, что с моим заказам. их счастье, что мне все таки не ответили, села батарейка. добралась до дома, зарядила телефон, звоню. очередной оператор 45 раз спросил ф.и.о. номер заказа и т.д., нервы окончательно сдают и я отказываюсь от техники. утром, как ни в чем небывало мне звонят с службы доставки и говорят, что мы к вам сегодня не успеем, я говорю и не надо, я уже сделала отказ и каково было мое удивление, когда тот же голос, часа через три позвонил и сказал, что он рядом и как к вам удобнее подъехать. бардак полный. извиняюсь за каламбур, но опять нахлынуло. и еще хватает наглости на почту прислать анкету, с просьбой оценить работу. сама бы писать не стала, человек не такой, но они сами подтолкнули. вот я ее и заполнила.
А
Аноним оценил 14.02.2014
Оценка:
Консультанты обслуживают быстро, хорошо.
Продают заведомо брак и не хотят в этом признаваться.
Купили в новогодние праздники телевизор, принесли домой, простоял он в теплой комнате часов шесть, включили. Пока налаживали пошли какие полосы, стали пропадать пиксели. Обратились в их сервисный центр, послали на экспертизу. Знаете ответ: виноват покупатель. Оригинально. Решили подавать в суд.
К
Колосов Павел оценил 14.02.2014
Оценка:
Удобный сайт, вежливый персонал
Организация процедуры покупки не выдерживает никакой критики.
Процесс покупки происходил следующим образом. Товар заявлен в магазине (публичная оферта, однако), положен в корзину, принят в заказ. По ошибке неправильно указал свой телефон, на е-mail прислали сообщение об этом (магазину за это +1), далее звонил я и общался напрямую по телефону с персоналом интернет-магазина. Звонок №1: сказали, что товар числится на витрине, поэтому оформить не могут(?!!!), нужно ехать в не-интернет-магазин, там осмотреть товар выяснить фамилию продавца и им позвонить. Поехал, поймал продавца, осмотрел. Звонок №2: ok, в течение 15 мин. пришлем номер чека по которому вы оплатите на кассе. Номера чека в течение 15 мин. нет. Звонок №3: никакого номера чека вам не будет (чего-то у них там не сложилось). Начали долго и нудно оформалять новый заказ. Дошли, что им опять нужна фамилия продавца. Ау, продавец! Плюнул и ушел. Сорок минут бессмысленного топтания в не-интернет-магазине, сколько еще предполагалось до окончания второй попытки получения чека подумать страшно.
А
Александр Грязнов оценил 14.02.2014
Оценка:
Не самые высокие цены, если покупать со скидкой из интернет-магазина.
Больше никогда и ничего не буду покупать в Техносиле, и остальным не советую.
Na
Natalia Averina оценил 14.02.2014
Оценка:
интернет магазин хороший
в реальности пришла флешку забрать то касса закрывается то продавцов нет во всём зале одного нашла и тот занят был. бонусы вообще ни сколько не снимают((
есть всё таки один продавец мы всё у него берем. спасибо ему. все знает все покажет расскажет.
А
Алексей Ирышков оценил 14.02.2014
Оценка:
Товар привезли быстрее чем другие и цена приемлема
Обслуживание в магазине на троечку с минусом. Заставили проверять товар самостоятельно. И вообще отношение очень пренебрежительное, быстрее бы отделаться. Впечатление что персонал совершенно не заинтересован в том продастся товар или нет.
Это лично моё впечатление.
Л
Лёва Татьяна оценил 13.02.2014
Оценка:
звонки менеджеров о приеме заказа и получении его в пункт выдачи
ограниченное количество пунктов выдачи и не очень удобно их расположение
звонки менеджеров о приеме заказа и получении его в пункт выдачи
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка:
хорошие акции на товар
работа интернет магазина не до конца отлажена, можно оформить доставку на товар, которого нет на складе.
хорошие акции на товар
Д
Давлетшин Ренат оценил 13.02.2014
Оценка:
Акции. В целом все дружелюбно...
Не квалифицтрованный персонал, не рабочая система связи с клиентами.
Акции. В целом все дружелюбно...
Г
Григорьева Татьяна оценил 13.02.2014
Оценка:
нет
Не привезли в срок товар.
Сделала 2 февраля заказ на комплект встроенной бытовой техники (№ 4035-6251). Оператор перезвонил только через 2 дня и сказал, что доставить смогут только 12 февраля, не раньше. Долго конечно, но я согласилась. Настал заветный день, звонка нет, волнуюсь. Перезваниваю сама, оператор говорит, все нормально, у нас доставка и в ночное время, ждите, Вам позвонят. Ждала до часа ночи, так никто не позвонил и товар не привез. Очень жалею, что перед заказом не почитала отзывы с Яндекс Маркета, эта ситуация типична для данного магазина.
Iv
Ivanov Vladimir оценил 13.02.2014
Оценка:
цена близкая к минимальной
Обман с наличием, сроками. Неквалифицированный персонал. Операторы не владеют информацией.
цена близкая к минимальной
Ш
Шарга Римма оценил 13.02.2014
Оценка:
еще раз убедилась, обслуживание ужас. Пришла за интернет заказом, так продавцы 20 мин. искали мышку, хотя сообщение пришло что заказ собран. бродила 20 мин по магазину, смотрела варочную панель с духовкой, так никто и не подошел.
еще раз убедилась, обслуживание ужас. Пришла за интернет заказом, так продавцы 20 мин. искали мышку, хотя сообщение пришло что заказ собран. бродила 20 мин по магазину, смотрела варочную панель с духовкой, так никто и не подошел.
С
Сергей Зеленский оценил 12.02.2014
Оценка:
Устраивающая цена
Долго ждал товар, долго получал
Устраивающая цена
LA
LA452 оценил 12.02.2014
Оценка:
Несомненно это !Акционные! низкие цены на некоторые товары. Понятный и логичный интерфейс сайта. Быстрый дозвон в службу горячей линии. Дружелюбное общение сотрудников Техносила, как службы поддержки, так и сервиса выдачи товара.
Огромный ЖИРНЫЙ НЕДОСАТОК, это програмное обеспечение используемое магазином, об этом ИДИОТИЗМЕ в коментарии.
Несомненно это !Акционные! низкие цены на некоторые товары. Понятный и логичный интерфейс сайта. Быстрый дозвон в службу горячей линии. Дружелюбное общение сотрудников Техносила, как службы поддержки, так и сервиса выдачи товара.
st
sting1985 оценил 12.02.2014
Оценка:
низкие цены интернет магазина
не отлажена связь между головным офисом и региональными магазинами
низкие цены интернет магазина
А
Александровна Екатерина оценил 12.02.2014
Оценка:
Вежливые консультанты, оперативно отреагировали на письмо.В целом магазину 4+
Небольшая задержка товара (неделя), но это объяснимо были ооочень сильные морозы.
Что касается плиты: эконом вариант Gefest 1000-00 цена 6539 руб, пока всё устраивает (особо не успели разобраться). Конфорки достаточно быстро нагревают, внешне компактная достаточно 'симпатичная' плита, духовка хорошо запекает, производство Беларуссия.
В
Валентина Крылова оценил 12.02.2014
Оценка:
магазин как магазин. все пришло, даже почти в срок. претензий нет.
как то несуразно приходят оповещения о состоянии заказа.
все хорошо , но хотелось бы более четкого оповещения, хотя бы чтоб смс дублировалась на эл. почту. А так все ок.
Ж
Журбицкий Вячеслав оценил 12.02.2014
Оценка:
компетентность персонала
возможность оплачивать бонусами с карты только 20% (М-Видео - 100%)
все устроило
К
Кирилко Аркадий оценил 12.02.2014
Оценка:
Быстрое исполнение заказа
Сложно найти продавцов в торговом зале
Цена в интернет магазине и скорость исполнения заказа порадовали. Минус - пришлось ходить через весь торговый зал , чтобы найти продавца.
А
Аноним оценил 12.02.2014
Оценка:
Плохое качество обслуживания клиентов. Отсутствие адекватной системы безналичной оплаты заказов в интернет-магазине.
Плохое качество обслуживания клиентов. Отсутствие адекватной системы безналичной оплаты заказов в интернет-магазине.
Е
Евгений Бублик оценил 12.02.2014
Оценка:
Их теперь нет
Полное неуважение к покупателям
Заказывал через интернет. Пишут что можно забрать товар, а когда приезжаю(это 20км)то говорят что продали, при том что в наличии есть ещё, но не отдают. И это два раза подряд по разным товарам такая ситуация. На работе несколько коллег заказывали, тоже самое. Техносила для меня теперь отстой. Шарашка низшего уровня.
М
Меркулова Мария оценил 12.02.2014
Оценка:
НЕТ. АССОРТИМЕНТ КАК И ВЕЗДЕ.
Доставка работает как попало. На сайте прописаны исключительно обязанности покупателя. А у продавца только права, обязанности ему не известны. Магазин неконкурентноспособен.
Не пользуйтесь доставкой.
ke
keeda оценил 11.02.2014
Оценка:
Отсутствуют
Ребята из каменного века. Очень недоволен - отвратительное качество обслуживания. Позор!
А
Алиметов Геннадий оценил 11.02.2014
Оценка:
?
то, что этот магазин вообще существует
?