Техносила

Заказываю в интернете, забираю в магазине. Удобно и дешевле. Спасибо за данную услугу!

Работают просто никак! Товар не доставили, никто не знает почему! три раза оставлял заявку на обратный звонок - никто не перезвонил!!! предлаают связаться с магазином откуда должны были везти товар, звонил - там ничего не знают о товаре, т.к. это интернет заказ...не компания а конторка какая то! Звоню на единый номер в сотый раз, то трубку вешают, то жду непонятно чего по полчаса...

интернет покупка выставочного образца

товар я получила лишь через 1,5 месяца. Я просто достала операторов, они конечно очень вежливые, но информацией не владеют, обещаниями кормили месяц. После долгих и упорных звонков товар был получен

На сайте магазина интернета указана недостоверная информация о товаре,только при детальном изучении товара уже дома это и обнаружил.

Заказывал холодильник с доставкой в Смоленском филиале Техносилы. В наличии данной модели не было, ждал под заказ, чуть больше недели всё заняло. Теперь о минусах - звонит сотрудник уточняет что завтра будет доставка, в итоге никто не приезжает. На следующий день тоже тишина, даже не смотря на попытки выяснить где же заказ по телефону поддержки 8-800.... Только после звонка на номер местного филиала (которого кстати на сайте вы не найдете, там только 8-800..., а там о вас вообще ничего не знают, как оказывается). Обещают разобраться. Просят звонить теперь только им по местному номеру, а не по 8-800... если вдруг чего. И на следующий день привозят.

Мне всегда импонирует проверка при выдаче техники при продаже (как в старые добрые времена), когда покупка бытового прибора была событием... Приятно когда продавец быстро и профессионально проверяет основные параметры продаваемого прибора демонстрируя то, ради чего мы данный прибор и покупаем. Напрягает когда скучая говорят берите, берите, чего проверять мы все уже проверили а если что принесете (привезете)... Так что пара минут на заказ, пять минут на получение и ...коробка с микроволновкой у меня в машине.

Если решили приобрести товар в этом магазине, тщательно проверяйте комплектацию на месте! А еще лучше проверить и работоспособность товара! Письма на е-маил с претензиями игнорируются!

Заказал товар в подарок на день рождения. Пришло по почте уведомление о том, что можно получить товар в магазине. Поехал в магазин за 50 км.и мне предложили товар в рваной, потертой упаковке....Причем администратор прокомментировал это состояние тем, что товар у них лежит полгода и нового не привозят. Я естественно отказался от такой покупки....Этот 'замечательный магазин' нагрел меня на время и на затраты на дорогу....

14 февраля в пятницу заказали стиральную машину на воскресенье. В воскресенье так ничего и не привезли, пообещали привезти в понедельник 17. В понедельник опять такая же история, переносят на вторник. Связь с магазином абсолютно односторонняя — операторы каждый раз составляют так называемую «претензию» со словами «вам позвонят» (составили уже три претензии), и в итоге в ответ тишина и никаких звонков. Потеряно уже три дня, и каждый день — день сурка. Знали бы — никогда в жизни бы не связались с «Техносилой», неудивительно, что дела у компании идут не очень. С таким отношением к покупателям странно вообще, что она еще жива.

Постараюсь больше ничего у Вас не заказывать

Низкие цены, товар доставляли в целости и сохранности

ВСЕ БЫ ТАК.....

я купила уже массу товаров (фотоапарат, холодильник, свч, пылесос, планшет), все работает, с дополнительной гарантией, пару раз воспользовалась гарантией- без проблем

Быстрая доставка в квартиру на следующий день, вежливые, внимательные работники.

на троечку

Началось все с того что я решил заказать себе стол. Сделал заказ в инет магазине с самовывозом с биберево. На третий день после заказа позвонил в магазин и поинтересовался есть ли мой заказ(сказали что есть и готов) и спросил возможно ли сделать доставку через телефон. Мне ответили ,что нет ,+++но можно сделать доставку через магазин+++. И я соответственно отправился в магазин в обеденный перерыв. Придя в магазин подошел к администратору и попросил доставку. Девушка(администратор) предупредила меня что доставка будет стоить 660 рублей, постоянно говоря о том что нужно было внимательнее делать заказ и доставку указывать надо было при заказе , начала наматывать круги по магазину, выясняя можно ли доставить и в итоге подойдя к зам. Директора по магазину получила отказ. И соответственно получил отказ и я. Я отказался от заказа и ради интереса попытался сделать заказ тут же через интернет. Выбрал доставку( в мобильной версии там отдельное окошко) написал адрес контакты и т.д. В итоге на почту получил сообщение о заказе БЕЗ ДОСТАВКИ!!!!(заказ 4037-9770) . В шоке от этого магазина. Могли просто сказать, что только самовывоз сэкономили бы мое время. И мне не пришлось бы терять обеденное время на этот магазин.

Обратился в кол-центр, попроси выставить счет на плиту. Сказали - звоните в магазин. Позвонил в магазин - сказали - звоните в кол- центр. В итоге выяснилось, что товар по безналу вообще оплатить нельзя. Отстойная компания с отстойным сервисом!

Сам интернет магазин сработал хорошо.

Низкие цены, адекватные грузчики

вежливый готовый помочь персонал

Брать можно, но очень аккуратно, как на минном поле... Лучше дешевый пробный заход сделать перед чем-то стоящим.

Хотел бы услышать от руководства Техносилы!

Цена на товар хорошая....но увы покупка так и не состоялась...заказали тв через интернет, с указанием контактного телефона и почты, предварительно уточнив о наличии по горячей линии. На следующий день захожу на почту, пишет мол ваш заказ отменен, для уточнения причины звоните. Звоню. Говорят девушка ошиблась в наборе номера и отменила ваш заказ??? Как так? Телефон мы то указали верно! Видимо набрала 1 раз с ошибкой и решила что моему мужу на день влюбленных подарок все таки не нужен. Далее интереснее. Говорю давайте восстанавливать заказ. После долгого ожидания сотрудница говорит, телевизоры закончились, теперь будут в понедельник тока, я сделать ничего не могу кроме как с вами составить жалобу на того оператора который допустил ошибку. Сама работаю в контактном центре, и примерно знаю ка это будет 'на тебя жалобу оставили, ай яй яй'. Попросили скидку за испорченное настроение нашей семьи, сказали что не сделают. Очень обидно, я понимаю что клиентов у компании предостаточно, но для меня важно отношение именно ко мне. Ошибки бывают у всех, но надо учится их исправлять!

хорошее качество бытовой техники и элетроктроники

При нашей жесткой конкуренции, желаю успехов. Это один из первых магазинов электроники г.Иваново. Удачи Вам!!!

Статус заказа изменяется только после обращения в интернет-магазин по телефону, соответственно все оповещения приходят только после этого. В магазине долго определялись кому обслуживать (выдавать заказ). К выдаче заказ был не подготовлен, полчаса искали товар на складе.

Ну если учесть одно достоинство в принципе не плохо в первые покупаю в этом магазине,после заказа в интернет-магазине(обычно звонят уточнят и т.д.), ни звука и духа пришло сообщение на почту с номером заказа и тем,что можно обратится на кассу или стойку информации все.Сегодня пришел туда в стойку информации говорят идите на кассу(работает только одна кассир) и покупайте сначала,а потом смотрите,я эти не доволен!и попросил сначала посмотреть товар потом заплатить-они отпинывали меня друг другу(то на стойку информации то на кассу) в итоге за экономием времени пришлось платить сначала, минут через 5 пришел менеждер распокавал при мне показал я попросил ввести его код проверки IMEI он долго отнекивался говорил что все нормально левых телефонов нет,все таки заставил его это сделать проверил все сошлось,в недовольстве ушел домой. Дома в спокойной обстановке начал лазать обнаружил,что за место заявленных 4 ГБ есть только 2!? Запах от коробки и от телефона химикатами-весь вечер мучался от головной боли.Камера на 8 Мп не тянет(покупал только из-за неё)5 мах. Посмотрим как себя поведет в последующем,если что придется сдавать.

рядом с домом

Недостатки касаются именно продавцов, с остальным персоналом проблем не было. Да и доставку на крупную сумму могли бы бесплатную сделать, как в большинстве магазинов.