Техносила

Дизайн конечно прост. Дороговато.Но Boch. Надеюсь, что уплаченные деньги, и страна производитель морозильника оправдаются. Не нравиться что нет подсветки внутри. За эти деньги уж могли бы небольшую лампочку придумать. Морозильную камеру я не слышу совсем.

17 Декабря 2013 купил пылесос, через какое то время перезвонили и сказали что товар доставят лишь 03.01.14 , но ни в обозначенный срок ни две недели спустя так никто и не позвонил. На неоднократные звонки по горячей линии операторы говорили только одну фразу 'Информации нет, и кто вам поможет мы не знаем'. После неоднократных звонков решил сам наведаться в магазин и убедиться окончательно в отсутствии товара либо купить другой. К своему удивлению мой пылесос пылился на полке и как оказалось был в наличии даже в нескольких магазинах города. Пришлось терзать снова горячую линию и снова игнор, говорили что с кем то соединят и не отвечали на звонок. В итоге нашелся тот добрый менеджер в службе 'горячей линии' который придумал как мне все же выйти из ситуации. Она просто продиктовала по телефону номер чека, я получил у стойки информации этот чек, проверил товар и оплатил на кассе. Все манипуляции совершал так как на пылесос в интернет магазине была не плохая скидка. Хотя я оформлял заказ при скидке в 15% к моменту покупки скидка увеличилась до 20% и цену в интернет магазине мне пересчитали. За что говорю спасибо, хоть и попортили нервишки маленько. В итоге конечно вместо интернет магазина пришлось покупать в натуральном и вместо доставки товар везти самому, но неожиданная скидка еще в 5% смягчила мои переживания и позволила уехать с товаром на такси))).

наличие нужного товара

Сделал заказ на увлажнитель воздуха, и только после его оформления пришло смс о том, что заказ отменен. После звонка по указанному в смс телефону, мне сообщили, что его нет в наличии! Хотелось бы на сайте посмотреть, чтобы не тратить лишнее время на оформление заказа...

Цена товара

С таким отношением к выполнению заказов можно хорошо потерять репутацию.

привезли то, что надо. на след.день после заказа с утра забрал. это хорошо

В общем и целом спасибо!!!

самим пришлось искать по торговому залу продавца, хорошо бы наладить связь кассиров с продавцами.

Работой интернет-магазина остался доволен! Произошла масса положительных изменений с момента моего последнего посещения. Тогда (год назад) осталось неприятное ощущение заброшенности покупателя. Год я не пользовался услугами 'Техносилы'. и вот рад , что отношение к покупателю изменилось. Так, что опять , видимо, буду приобретать электронику только там!

Пока нет.

Ездили в трц «Июнь» выбирали стиральную машинку, но выбор оказался большим, а мы, так как покупка спонтанная наша машинка неожиданно поломалась, не почитали отзывы. Выписали модели и поехали домой знакомиться с отзывами. В техносиле присмотрели вот эту модель Samsung WF602W2BKWQ, но ценник был у нее почти 19 тысяч, когда дома увидели, что в интернет-магазине техносилы она стоит на 5000 дешевле! Были мягко говоря в шоке. Еще было написано, что действует акция по коду промо15, подумали, что код включен уже в скидку, когда оформляли заказ, хорошо, что решили ввести код. В итоге машинка стала стоит почти 12 тыс. Очень большая разница с розничной ценой. Рекомендую смотреть цены в интернет-магазине перед покупкой.

основная проблема, с которой я обычно сталкивался при интернет-заказах, так это отсутствие нужного мне товара на складе. С техносилой все иначе, уже трижды делаю там покупки, и мало того, что товар всегда есть. Так и доставляют мне его в кратчайшие сроки (курьер). Другие способы доставки не приемлю, так как живу за городом.

Заказ делал через интернет. Всё бы ничего. Но непонятно, почему перевезти выбранный мной товар (пылесос) из одного магазина в другой, в черте одного города, занимает 4-5 дней.

По акции купила нужную вещь с хорошой скидкой

заказ получала 31.01 на Б.Гагарина в районе 12 часов дня, клиентов кроме меня нет, продавцов в зале тоже не обнаружилось, сама нашла одного, выдал коробку (покупала мойку воздуха Venta) и ушел. Стала искать у кого спросить про гарантийный талон, контролер сказал, что в коробке ищите. Раскрыла, нашла, в талоне написано, что без заполненного талона гарантии не будет. Опять пошла искать кто же мне его заполнит, с кислым недовольным лицом заполнили у инфо стойки и то частично. Коробку запаковывала сама, ручку из скотча тоже пришлось делать самой. Мой продавец сразу испарился, других нет, а контролер беседовал с кассиршей. Вот так!

заказал утюг Филипс 21.11.2013 за 1 час до закрытия магазина. Несолько раз звонил в центральный офис в Москве до и после заказа, уточнял наличие, спрашивал: 'Могу ли я приехать сейчас забрать заказанный товар?' Отвечают: 'Да, можете, товар, что вы заказали, есть в наличии, можете приехать забрать самовывозом'. Приезжаю в молл 'Паркхаус', в пункт выдачи заказов, мне говорят, что сегодня утюг стоит на 5% дороже, а чтобы купить по той цене, по которой заказали, приезжайте ЗАВТРА... Нет, говорю, спасибо, завтра снова ехать через весь город я уже не смогу и не хочу. Да и не буду покупать у вас, а пойду в соседний гипермаркет электроники. Там и купил, за 15 минут до закрытия. Даже на 100 рублей дешевле и модель оказалась чуть более продвинутой, есть функция автоматического отключения. В соседнем магазине выбор оказался больше. Кстати, номер заказа я пишу для подтверждения достоверности описанного случая, а НЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ МНЕ НАЗВАНИВАЛИ ИЗ ЭТОГО НЕУДАЧНОГО МАГАЗИНА. В дополнение напишу что вот уже несколько недель меня преследует в интернете напоминание от этого интернет-магазина, что я там забыл заказ в корзине, вот черт дернул меня сделать там заказ, надо впредь не торопиться, чтобы оставлять свои данные. К выбору интернет магазина надо подходить осторожно, а то вот так будут преследовать всю жизнь...

У меня был старый холодильник с маленькой холодильной камерой. Собралась покупать новый, но времени ходить по магазинам совершенно не было. Увидела рекламу магазина Техносила, зашла на сайт посмотреть модели в продаже. Нашла модель которую хотела. Огромная холодильная камера внизу. Решила попробовать и узнала что можно заказать по интернету. Оказалось все очень легко и просто. Через неделю я даже не заметила как новый холодильник стоял у меня на кухне.

Супруга где-то вычитала, что при покупке техники кенвуд дают еще подарочную карту в подарок на сумму в 5000 рублей. Отправила меня 22 января в Техносилу, так как эта акция начиналась. Не без помощи консультанта нашел нужный комбаин Kenwood CHEF KM-336, и карту подарили на 5000 рублей, акция хорошая была. А еще и насадку дополнительную дали. Побольше бы акций с подарочной картой.

Вообщем, прежде чем, покупать товары, сравните цены сначало с техносилой, я уверен, что здесь дешевле будет, однако по качеству не уступят.

Заказывал 3 раза через интернет магазин,пока все удачно.Акции работают,ценны все верные как забронировал,так и покупаешь.Посмотрим как будет дальше.Спасибо.

Заказала телевизор в подарок бабушке на Новый Год, захотела сделать ей приятное. Нашла сайт Техносила, все доступно и понятно описано, смогла выбрать модель, без того чтобы идти в магазин. Были сомнения конечно, но у меня было много времени до праздника. Неплохая цена. Быстро оформили заказ. Мне сразу перезвонили и указали точную дату доставки. Курьер приехал точно в срок. Товар привез в целости и сохранности, хорошего качества. Дали гарантию на 1 год.

несвоевременное оповещение о поступлении товара для покупателя

Техносиле ставлю пока троечку. Ещё есть над чем поработать...

Оперативная работа.

Вежливые операторы, хорошие цены товаров и доставки, удобно заказывать на сайте, оперативная связь после оформления заказа.

В виду чего возникает не желание заказывать в Вашем интернет-магазине.

Позвонили и доставили все в срок

Скорость и качество доставки

быстрое оформление