we
webmuza webmuza оценил 26.01.2014
Оценка:
Смс-ка, о том, что заказ собран так и не поступила, у меня был самовывоз, ехала и не знала получу товар или нет. Если приехать без номера заказа, то Ваш заказ не найдут не по модели не по фамилии, и это не удобно. В остальном довольна, что заказала то и получила на следующей день.
Смс-ка, о том, что заказ собран так и не поступила, у меня был самовывоз, ехала и не знала получу товар или нет. Если приехать без номера заказа, то Ваш заказ не найдут не по модели не по фамилии, и это не удобно. В остальном довольна, что заказала то и получила на следующей день.
To
Toma Antonova оценил 26.01.2014
Оценка:
Низкая цена
Не обращала внимание
Очень давно хотела газовую плиту с грилем, но до своего мужа не могла достучаться- вечно занят, или на работе. Порадовало то что сейчас существуют интернет магазины, я просто в восторге от такой новинки. Поискала в интернете, понравился ассортимент товара в Техносиле, и в итоге я заказала себе ту плиту которую я хотела. Доставили вовремя, очень приятно что цена меньше чем в магазине.
gd
gdou31-spb оценил 26.01.2014
Оценка:
Низкая цена, быстрое обслуживание
Проверка товара и упаковка производиться самостоятельно, без присутствия продавцов
Прочитав отзывы о магазине, боялась заказывать, но цена была гораздо ниже, чем в остальных. Подготовила себя к волоките, но оказалось все не так плохо. Заказала пылесос в интернет магазине, цена была на 2,5 тыс. меньше чем в самом магазине. Не дождавшись звонка оператора или письма по эл. почте поехали получать (часа через два после заказа). Пылесос выдали, никаких затруднений не было. Понравился продавец Максим, очень вежливый молодой человек. Проверять на исправность и упаковывать пришлось самим, так как Максим торопился в отдел, а остальные продавцы проявляли неспешность и какую-то утомленность. В целом покупкой довольна.
Б
Балан Александр оценил 26.01.2014
Оценка:
для небольшого помещения 4х3 хороший звук, глубокие низы.
защищены динамики
за 3229 отличный выбор!!!!!
Al
Alexey Chumakaev оценил 26.01.2014
Оценка:
бывает дешевле, чем у других
Забрали товар, выслушав от человека по отчеству Леонидович, который стоял на выдаче товаров, грубый ответ, что никто нам не обязан давать консультацию по поводу использования товара и т.д., т.к. мы его заказали в интернета, и все нужно было, по его словам, прочитать там. Так что остался неприятный осадок после покупки.
Ge
Gena Dimov оценил 26.01.2014
Оценка:
Хорошая цена. Высокое качество.
Не всегда есть в наличии то что нужно.
Очень хотелось порадовать свою жену, так как наша стиральная машина стала барахлить. Из за нехватки времени, я не смог пойти в магазин и купить новую. Случайно наткнулся на сайт Техносила. Были сомнения и недоверие поначалу, но я все таки решил попробовать и сделал заказ. Выбрал новую модель стиральной машинки, все получилось быстрее чем я ожидал, и по цене заявленной на сайте. Сюрприз удался!
Ud
UdAvSt оценил 26.01.2014
Оценка:
Покупал в интернет-магазине. Заказ быстро зарегистрирован и сформирован, за час до открытия магазина уже прилетела СМСка, что заказ готов, удобно.
Возникла проблема не связанная с интернет-магазином, а просто с магазином, где продавцы в отделе телевизоров 2 дня мне говорили, что даже подобного товара нет, а после заказа в интернет-магазине, подошёл в магазин, а они опять - всё продано, вот прям сегодня, вот только что вторую допродали..., как так - я не понимаю (вообще не было и только что продано, да ещё две), то ли домой брали посмотреть, то ли себе отложили, ну ладно, благо девушка на стойке информации разобралась, и продавцов я больше не видел, на их счастье.
В Калуге доставки нет, но город небольшой, в принципе и не надо, если накладок не будет...
К
КАСКАД АВ оценил 26.01.2014
Оценка:
большой
обман
покупал перед новым годом 2014 три телевизора надавали купонов на 5000 рублей, пришел сегодня потратить купоны хотел купить телевизор Samsung UE40F6100AK, а в магазине говорят типа по купонам скидка не действует на этот телевизор, короче лохотрон, думал поругаться позвонить на горячую линию, там тоже самое покрывают друг друга. Больше в туда не ногой, зачем проводить такие акции если не могут выполнить свои обещания мне не понятно, срубить бабло а там трава не расти, видимо так, но так ведь долго не наработаешь.
Л
Литвак Александр оценил 26.01.2014
Оценка:
Их просто нет!!!!!
Один сплошной недостаток. Продавцы ХАМЫ.
Заказал телевизор, через несколько дней телевизор поступил в магазин и мне прислали смс. Приехав в магазин и на вопрос могут ли мне показать телевизор, ответили, что они не проверяют, что он уже проверен. Хотя на месте открытия коробки был приклеен стикер о доставке. Попросил включить, мне ответили, Вам надо Вы и включайте. Такого хамства я еще не встречал. В торговом центре 5-ть магазинов по продаже электроники, а им наплевать на конкуренцию. Приехал домой открыл компьютер и нашел этот же телевизор дешевле. Теперь я понимаю, почему в нашем городе остался только один магазин Техносила. Если будут так работать, то покупателей им не видать. Поэтому и ни одной звезды я не поставил.
А
Аноним оценил 25.01.2014
Оценка:
Очень быстро оформили заказ в интернет магазине,на следующий день можно было идти забирать.
Не качественное обслуживание персонала в магазине(на пр-те Авиаторов).
Когда мы пришли в магазин забирать свой товар,то мы минут 10 стояли у стойки информации и ждали чтоб к нам хоть кто то подошел!Первым к нам подошел,мы так поняли администратор,который пошел искать наш товар,который как оказался был не собран!Мы захотели перед оплатой осмотреть товар,и продавец,которого к нам подозвали,стал нам показывать,после окончания просмотра,если бы мы не попросили его заполнить нам гарантийный талон,он бы так и ушел.Я удостоверившись что товар в хорошем состоянии,пошла оплачивать его на кассу,где не было ни одной кассирши,мы еще простояли прождали...Потом конечно все пробили и ушли.Но очень остались не довольны работой персонала!!!...
bo
boyko.alenka оценил 25.01.2014
Оценка:
хамский персонал в розничном магазине на выдаче товара, за продажи в интернет магазине они скорее всего ничего не зарабатывают
хамский персонал в розничном магазине на выдаче товара, за продажи в интернет магазине они скорее всего ничего не зарабатывают
Б
Белезеко Алена оценил 25.01.2014
Оценка:
Невысокие цены.
Плохое обслуживание на местах (непосредственно в магазинах) продавцами-консультантами.
Часто продавцы-консультанты отказывают в консультации, ссылаясь на свою псевдозанятость, создают видимость работы. Один раз отказали в выдаче 'Книги жалоб и предложений'.
П
Полина Тяжеловa оценил 25.01.2014
Оценка:
выбор товаров и цены
мало вытяжек в наличии
Изначально полезла на сайт техносилы чтобы посмотреть вытяжку на кухню. Удивилась, что такой большой выбор аж 16 страниц поиск по сайту выдал. Но радость моя была не продолжительной, так как почти ничего не было в наличии. Только указана ближайшая поставка, но ценник везде стоит. Выбрала мультиварку со скидкой, но вытяжки меня расстроили. Все же хочется, чтобы выбор был большой.
Ш
Шиманюк Дмитрий оценил 25.01.2014
Оценка:
Цена в интернет магазине Техносила ниже чем в гипермаркете. Консультанты в интернет магазине просто молодцы! При невозможности выполнить заказ предоставляют скидку. При невозможности дозвониться клиенту, дублируют сообщение на e-mail.
В интернет магазине всё нормально. А вот при получение заказов в самом гипермаркете (Прокопьевск, ТЦ 'Максима') возникают непонятные проблемы. Некоторые вызывают недоумение. Отказали в проверке товара со странной формулировкой, мол мы (гипермаркет ТЕХНОСИЛА) проверяем товары купленные непосредственно в магазине!!! Мало того, что не проверили, так и отказывались оформить (заполнить) гарантийный талон! Складывается впечатление, что гипермаркет ТЕХНОСИЛА и интернет магазин ТЕХНОСИЛА - это разные организации! В общем остался неприятный 'осадок'!
Просьба к руководству ТЕХНОСИЛА разобраться с вашими сотрудниками. Покупателям советую хорошо подумать прежде чем воспользоваться услугами данной организации. Поэтому и поставил оценку - 3 звезды.
vi
vinogradov vyasheslav оценил 25.01.2014
Оценка:
Заказанный товар не готовится к выдаче. Чтобы получить заказ необходимо после распечатки на кассе товарной накладной 'найти' в торговом зале сначала отдел, где выставлен заказанный товар, а потом менеджера этого отдела. На эту операцию может уйти от 10 минут до 1 часа. Оплата товара на кассе происходит в порядке общей очереди (ещё дополнительная трата времени).
1. Цены на некоторые категории товара ниже, чем в других аналогичных сетевых центрах. 2. Оперативность обработки интернет-заказов
В
Виктор Суслов оценил 24.01.2014
Оценка:
обнаружить не удалось
не выполняет принятые обязательства
обнаружить не удалось
А
Аноним оценил 24.01.2014
Оценка:
наличие интернет-магазина
наличие интернет-магазина
Сделала заказ в техносиле через интернет - поскольку ежедневно время расписано по часам. Зная, что магазин грешит сложностями с доставкой, заказала самовывоз из пункта на домодедовской, чтобы выделить время и заехать забрать его, когда это удобно. Заказ собрали, о чём уведомили меня по электронной почте - прекрасно, казалось бы. Но так уж получилось, что в пункте самовывоза выяснилось, что заказ нужно собирать самой. То есть буквально - получаешь чек и ходишь с ним по всем отделам магазина, разыскивая необходимые наименования. А затем, вдобавок, выяснилось, что часть заказанных предметов отсутствует вовсе. Менеджер магазина извинился за причинённые неудобства, но помочь ничем не смог. 'Никакой, мол, коммуникации между интернет-магазином и другими магазинами нет, и они ни за что не отвечают'. На вопрос 'зачем же тогда интернет-магазин, если всё равно приезжаешь и сам всё собираешь по гипермаркету', развёл руками и предложил купить что-нибудь ещё другое.
М
Мальцев Юрий оценил 24.01.2014
Оценка:
Я уже в третий раз заказываю в Вашем магазине саундбар LG BB5530A (заказы 3024-9337, 3027-8540, 3027-8556), в первые два раза мне так ничего и не привезли! Думаю бог любит троицу и в этот раз я получу товар!
Я уже в третий раз заказываю в Вашем магазине саундбар LG BB5530A (заказы 3024-9337, 3027-8540, 3027-8556), в первые два раза мне так ничего и не привезли! Думаю бог любит троицу и в этот раз я получу товар!
Ch
Chernikov Gennady оценил 24.01.2014
Оценка:
рядом с домом, очень широкий ассортимент
невнятное ценообразование, порой сложно отыскать нужного менеджера
через интернет покупать часто бывает намного выгоднее, т.к. в розницу цена может быть выше интернетной почти в 2 раза. да и из интернета цены надо мониторить и сравнивать с конкурентами, т.к. бывает большой разбег, причем в любую сторону. можно нарваться на очень хорошую цену, а иногда просто недоумеваешь, почему цена настолько выше ближайших конкурентов.
Г
Гуторова Анна оценил 24.01.2014
Оценка:
удобство и низкие цены – в первую очередь, во вторую очередь – наличие нужной мне модели телефона на сайте (nokia asha 501).
не увидела.
Все в порядке: оформила через сайт, перезвонили через час примерно, чтобы подтвердить заказ, доставку назначили на следующий день в вечернее время – как я и просила.
Г
Геннадий Енин оценил 24.01.2014
Оценка:
простое оформление магазина, покупки делать легко
нужно убедиться, что заказ приняли.
простое оформление магазина, покупки делать легко
И
Ивашкин Павел оценил 24.01.2014
Оценка:
Быстрая обработка заказа.
Очень неприветливый, недружелюбный и унылый персонал.
Буду продолжать пользоваться услугами данного магазина, ибо нравится...
О
Ольга Арсентьева оценил 23.01.2014
Оценка:
нет
никто ничего не знает, и не за что не отвечает
3 января сделали заказ 4032-0121 через интернет-магазин на 4 позиции (холодильник, посудомойка, варочная панель, духовой шкаф) на общую сумму 72.656 рублей. Доставку несколько раз переносили из-за отсутствия товара на складе. Наконец-то был определен срок доставки 23 января. Я позвонил с утра и получил подтверждение о том, что все в порядке. Каково же было мое удивление, когда мне привезли только 2 (духовку и варочную панель) из 4-х заказанных позиций. При этом никто не поставил меня в известность об изменении условий заказа. Я перезвонил диспетчерам, чтобы все выяснить, но они оказались не готовы дать нам ответ по существу - ответили 'Вам перезвонят' и до сих пор ничего. Отвратительное обслуживание. На все вопросы, девушки на телефонах, отвечают, мы отправили запрос, вам перзвонят. И при этом никто не разу не перзвонил.
н
никифорова юлия оценил 23.01.2014
Оценка:
Купили обогреватель Wellton. Принесли домой. Не работает, очень жаль, а так хотелось чтобы дома было тепло. Впечатления не лучшие от такой покупки.
Е
Елена Пельмегова оценил 23.01.2014
Оценка:
стоимость, ассортимент
отсутствие налаженной работы, отсутствие сервиса
Добрый день. Впервые оставляю отзыв о работе магазина, но тут, что называется, накипело. Оформила заказ 9.01.2014 года, встроенная техника для кухни, которую будут устанавливать 27 января, посчитала, что времени с запасом. Сделала заказ, пришел ответ на электронку,что со мной свяжутся. На следующий день позвонила в службу поддержки, сказали что заказ обрабатывается, и что со мной свяжутся. Настойчиво звоню на следующий день. Слышу, что заказ обработан, что желаемая дата доставки 21 число (откуда взялось не понятно, но не стала спорить), и опять 'со мной свяжутся'. 21го числа, благо есть неработающие родственники, заставила сидеть дома. За целый день, естественно, мне никто не позвонил. Звоню в поддержку в 21.15 по местному (Тюмень), в Москве сообщают, что доставка до 22ч, чтобы ждала. Ну уже ничего не удивляет, никто не звонит. Утром 22го звоню опять, девушка-оператор сообщает, что 21го числа должны были выслать из домодедово мой товар, а 22го доставить домой, что со мной обязательно свяжутся сегодня! Авиа доставка????, но опять набираюсь терпения, жду. Вечером предельно уставшая от бесполезных переговоров с Москвой, звоню 8-800... Девушка сообщает, что не владеет информацией, в 10 раз проверяют мой телефон,что не удивительно с 9 числа он так и не изменился. Я требую дать того, кто 'владеет информацией'. Не хотя мне дают номер тюменского филиала. Отчаянно звоню туда. Девушка даже не стала спрашивать номер заказа, пробила один из артикулов заказанной мной техники и сказала, что этого нет в наличии, что фура приходит 24го числа и ВОЗМОЖНО в ней это будет. и тогда без проблем доставят 25го числа, ну если не 25го, то 29го(если будет). Понятно, что объяснять про мою кухню 27го числа никому не будешь, что 2 недели я сидела в полной уверенности, что вопрос с техникой я решила тоже никому не интересно. Таким образом, сделав заказ 9го числа, я и по прошествии 2х недель так и не знаю, привезут мне его когда нибудь или нет. 'Ненавязчивый советский сервис' - пожалуй, в точку.
Б
Болонев Андрей оценил 23.01.2014
Оценка:
не нашел
обманывают с наличием
не нашел
Ic
Iceberg15 оценил 23.01.2014
Оценка:
Отсутствуют
Полный отстой
Представленная на сайте информация о наличии товара не соответствует реальному положению дел. Хотели взять принтер. Сначала был отказ якобы из-за того, что не смогли дозвониться. После переоформления на другой номер телефона, вообще отказались что-либо комментировать и отменили заказ. Зря потеряны 2 дня. Занес эту контору в black-list.
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
Возможность заказа товара без предоплаты. В Москве такое практикуется, а в регионах, по крайней мере в Воронеже, кроме Техносилы нигде такого не встречал. Цены нормальные. Доставка из Москвы в любой магазин города, удобно.
Ассортимент не достаточно разнообразный. Нужен, например, сейчас комбайн Bosh MUM 84MP1, а нету. И ещё много чего нужно было раньше, а в наличии не было. Позвонили через сутки после заказа на сайте, уж думал что не позвонят, т.к. заполнил не совсем по форме.
Если цена одинаковая в Техносиле и в любом другом интернет-магазине - выберу Техносилу. Т.к. сначала смотришь товар, а потом платишь деньги, если всё нормально. Доставили в Воронеж пылесос дней за пять, это нормально.
su
surok68 оценил 23.01.2014
Оценка:
Быстрое оформление заказа, приехал получил в течении 5 минут
Менеджеры в отделе информации понятия не имеют, что продают
Быстрое оформление заказа, приехал получил в течении 5 минут
П
Попова Ирина оценил 23.01.2014
Оценка:
Купила телевизор в тот же день. Без ожидания.
Не заинтересованные продавцы в отделе магазина.
Нужно было купить телевизор срочно. Выбрала телевизор в интернет магазине по приемлемой цене. Выбрала место где возможен самовывоз, телевизор был в наличии. Оставила заявку, сразу получила СМС. Дожидаться подтверждения не стала позвонила по телефону указанному на сайте, назвала номер заявки, мне сказали что можно забирать и сказали номер чека. На сайте была 5% скидка, скидку учли. Поставила бы 5, но такой продавец в магазине в отделе телевизоров, что просто песня, вынес телевизор в коробке и говорит забирайте, типа они все проверенные, ну скандалом заставила включить и посмотреть хотя бы как работает от ресивера. Остальные функции, естественно, не проверяли. При покупке в другом магазине другого телевизора, нам продемонстрировали все возможности телевизора. Делаю вывод при покупке в интернет-магазине продавец никак не заинтересован в продаже.