Техносила

Не однократно заказывал товары через интернет, но ни разу не позвонили из магазина и не прислали смс о готовности заказа. Всегда приходилось самому звонить и узнавать номер чека. Хотя заказ лежал в резерве уже несколько дней. Затягивают выдачу товара. На претензии,продавцы отвечают прямо, что не хотят работать через интернет.

Заказывала швейную машину и варочную панель. О прибытии швейной машинки не получила sms с номером чека, пошла в магазин, где мне пытались внушить, что такого заказа не поступало, потом его нашли в резерве, выписали новый чек, т. к. прежний, как оказалось, 'сгорел'. Заказ получила, через 2 часа получила уведомление по телефону, что он отменён. Заказ на варочную панель вообще потерялся, как будто его не было. Пришлось перезаказать. Было бы лучше, если бы интернет- магазин вообще не зависел от розничной торговли и доводил все операции до логического конца без посторонних.

телефонный звонок о доставке был в день доставки - меня могло не быть в городе

Хороший магазин, работают оперативно, уже на следующий день смог забрать свой заказ. Спасибо.

Мне сегодня должны доставить технику. Не было сделано ни одного звонка. Технику сегодня не доставили

Низкая цена

Был самовывоз из магазина. Долго (ОЧЕНЬ) ждали, а потом и искали продавца-консультанта (такое ощущение, что при входе покупателей они прячутся). Нам помогала в итоге девушка со стойки 'доставка'. Ей спасибо! Потом долго ждали кассира, чтобы оплатить. Гарантийный талон на технику выписывать нам не хотели. Пакет не дали (мелкая техника у нас была). Больше ничего в Техносиле покупать не будем.

Забрал в магазине , никто даже проверять его не хотел , принес домой . Насколько я знаю к телевизору положены болты с шайбами и разными пластмассовыми вставками для крепления подставки настольной и для стены . Ничего этого там не было!!!

обман с ценами

12-12-2013 заказывал холодильник, перезванивал три раза, в результате через 2 месяца сказали, что товар просрочен, то есть я его как бы не забрал, это при том, что каждый раз говорили что менеджер перезвонит, так никто и не перезвонил, пробую заказать аналогичный холодильник по новой, посмотрим динамику раздолбайства магазина)))

нет

Заказала 07.02.2014 в этом интернет магазине,по акции холодильник Samsung RL63GCBVB1/BWT,получился с очень хорошей скидкой нежели у конкурентов.По телефону оператор обещала доставку 10.02.2014 с 9.00 до 15.00,прождав в назначенный день до 17.00,решилась все таки выяснить в чем дело и почему до сих пор мне ничего не привезли.После звонка в колл центр с удивлением узнаю,что оказывается доставили мне холодильник 09.02.2014,т.е вчера,а я даже этого не 'заметила'(причем, в якобы день доставки ,мне не было ни одного звонка на мобильный с неизвестного номера),обещали исправить ситуацию и приняли повторно заявку,при этом оператор свяжется со мною в течении суток.К вашему сожалению,хотя впрочем вам все равно до клиентов,заказывать буду уже в другом магазине.Спасибо ,что сразу игнорируетете и не заставляете делать ошибку,заказывая у вас товар.

1. Оперативность. 2. Цена.

магазин находится рядом, можно посмотреть товар 'в живую', а потом заказать через сайт, там дешевле. Но в моем случае (брал колонки Yamaha ns-333) они были только на сайте. Боялся, что из шоу-рума (а они лакированные, сразу царапаются), т.к. они то появляются на сайте, то исчезают, но вынесли в коробке запакованные. Заказ оформил поздно вечером, тут же пришло сообщение, что он собран и ждет меня в течение трех дней. Приехал на следующий день, оплатил, забрал.

С утра позвонили, что заказ будет готов только 16 числа. потом пришла смска получите заказ. Продавцов в магазине не найти. приходится искать их по всему магазину. обслуживание отвратительное, такое ощущение, что продавец делает тебе огромное одолжение, ты отрываешь его от важнейших дел.

Нет комментариев - только вывод: работают менеджеры НИКАК.

качество обслуживания никакое

Мне понравилось! Доволен покупкой и магазином!

Хороший магазин, достойный выбор. Посмотрим, что с качеством стиралки будет.

Заказал 'Электронную книгу Sony PRS-T3 Black 758х1024 E-Ink Pearl 2ГБ + дисконт. к' - Книгу получил, а дисконтные карты - 'по бороде'...

можно забрать заказ в любом городе.

умение заманивать покупателей низкими ценами, скрывая свой чрезвычайно низкий уровень сервиса и ужасное отношение к покупателям!!!

Сделали заказ на стиральную машинку 2 февраля. Пришло письмо о заказе, через полчаса позвонили сказали доставка 7 февраля (за час вам позвонят) и вот долгожданое 7 февраля ни машинки ни звонка. В результате долгих переговоров со всеми магазинами техносилы выяснила что доставка 7 февраля была в магазин , домой доставка 9 февраля( за час позвонят) Ладно подожду подумала я... Сегодня 9 февраля 19.48 сижу и думаю где же моя машинка.... Это был последний мой заказ в техносиле.

больше никогда не буду у них ничего заказывать.

заказал УШМ с самовывозом, пусть и не из близкого магазина, но хоть из того где в наличии есть. Написали смс, позвонили, все хорошо, отложили одну. Приехал - УШМ нет (зато на складе таких больше сотни), звоню - в ответ сочуствие. На предложение исправить ситуацию и привезти в магазин товар ничем помочь не могут (кто бы сомневался). Если раньше отношение к магазину было положительное, то теперь его не буду рассматривать для покупок вообще, ибо мотаться по городу и по факту узнавать что все договоренности фикция совсем не хочется. Не знаю почему пишется что проблема решена - не решена и никем не решалась.

Покупал в интернет-магазине ресивер для цифрового эфирного телевидения. Со скидкой по кодовому слово получилось дешевле, чем в остальных магазинах электроники. Доставляли долго, почти неделю (но на сайте ориентировочный срок доставки был честно указан, в этот день и получил). При получении проблем не было, девушки на выдаче довольно милые и улыбчивые, все оформили быстро. В общем покупать через интернет-магазин можно, в обычном магазине ценник менее конкурентоспособный.

Вежливость и внимательность

Покупала товар через интернет магазин.Нравится что выбираешь сам,сравниваешь,большой выбор.Кинул в корзину,оформил заказ и ждёшь смс с готовностью заказа.Быстро пришло смс,и уже вечером я была в магазине,за своей покупкой.Вот тут то пришлось подождать около 40 минут,пока мне принесли товар,а в магазине жарко,ну ничего,это всё сгладило стоимость и качество товара!!!Буду продолжать покупать в вашем интернет магазине!!!

В целом нормально, товар получили исправный и полностью укомплектованный.

Пришёл забирать заказ утром, недовольные,злые,толком не подскажут. Уходя утром я свои проблемы оставляю дома,а не беру их на работу.