Б
Балюк Валера оценил 04.03.2014
Оценка:
таки не узнал
Попытка проконсультироваться по телефону успехом не увенчалась
Хотел приобрести у данной компании холодильник, но возник вопрос по системе разморозки . Позвонил ....дальше не знаю как даже назвать....на том конце провода отвечает девушка , какой-то непонятный шум . Она меня просто не слышит...такое ощущение , что в метро едет ))))) В конце концов докричался - и изложил суть вопроса - ответ порадовал :' Я запишу ваш вопрос и с вами свяжется специалист в течении дня ...' Ну само собой мне делать совсем нечего - сидеть и ждать когда же со мной свяжется специалист. Так что по сути и не знаю какой у них сервис..но сами понимаете покупать там расхотелось совсем.
К
КакмаЦентр Консалтинг оценил 04.03.2014
Оценка:
хорошие цены, большой выбор
Неадекватность персонала!!!
Заказывал много раз, но такое первый раз, что бы так косячить, нужен талант. При подтверждении заказа был звонок из магазина, точнее даже целых два звонка в течении 5 минут. Меня не было рядом с телефоном. Перезвонил сам на 8-800 подтвердил, что жду заказ. Сказали хорошо, ждите. В назначенный день прождал почти весь день, снова звоню на 8-800, мне говорят, что статус заказа 'недозвон', заказ не подтвержден. При этом девушка говорит, что счас все хорошо, типа счас она заказ подтвердит и мне его привезут, ждите, до 9 вечера. К вечеру так ничего и не привезли. Я звоню на следующий день, и угадайте, что говорит мне менеджер .... по вашему заказу 'недозвон', заказ не подтвержден !!! ДА как так то!!! Это кем надо быть, что бы с ТРЕТЬЕГО раза не подтвердить заказ. Там с ума что ли все посходили!!!!! Вообщем только с третьего раза все удалось. Расскажите уже менеджерам на 8-800, где там у вас кнопка 'подтвердить заказ'.
С
Соловьева Анастасия оценил 04.03.2014
Оценка:
Достоинством интернет-магазина могу назвать цену, достаточно быстрые сроки поставки на склад магазина в регион нахождения покупателя.
Недостатком назову обслуживание персонала магазина, а именно грубость в ответах на вопросы покупателя, угрозы продавцов лишения гарантийных обязательств за отказ от услуг установки техники, отказ от помощи в транспортировке товара до транспортного средства при самовывозе
Очень не понравилось, оцениваю на 3 из 10
Е
Екатерина Катранина оценил 03.03.2014
Оценка:
Можно в магазине присмотреть товар, а купить подешевле в интернет магазине. Смс сопровождение заказа. Проблем с выдачей не было.
В наличии товар есть в магазине, а через интернет вроде как нет.ну подождем скидка того стоит
А
Аноним оценил 02.03.2014
Оценка:
большое количество товара, много консультантов желающих помочь в выборе товара
плохо организована выдача товара, распаковываешь сам, сам смотришь, сам проверяешь, даже сам себе ручку из скотча делаешь для переноски. В общем нужно организовать нормальный пункт выдачи.
Настроение было испорчено.
С
Са Никита оценил 02.03.2014
Оценка:
Рядом с домом, быстро готовят заказ
Периодически после прихода в магазин за заказом обнаруживалась битая упаковка либо витринный экземпляр, при том что об этом написано не было
Забавно что цена на тот же товар без предварительного (минут за 20 до) интернет-заказа как правило значительно отличается
К
Касянюк Татьяна оценил 02.03.2014
Оценка:
заказ доставили в полной комплектации, очень вежливые и спокойные грузчики
слегка удивил тот факт, что было выбрано время доставки от 15 до 21 часа, а заказ привезли около 14 часов.
А
Алина Филина оценил 02.03.2014
Оценка:
очень порадовала цена товара, покупаемого по интернету, а также сама идея: выбрал, заказал, приехал получил и оплатил
система не отработана, между магазином и службой доставки нет связи и слаженной работы, возникают ошибки, сроки не выполняются
надеюсь со временем система будет отлажена
Р
Ринат Исметов оценил 02.03.2014
Оценка:
более низкие цены чем в других магазинах
Неисполнительность
пару дней назад сделал заказ ( Холодильник) в интернет магазине данной фирмы, перезвонили, долго извинялись что нет такового предложили прислать код на след скидку в 3%, я согласился, но код так и не прислали, выбрал другой холодильник, сделал заказ, мне перезвонили, я попросил сделать мне обещанную скидку, мне предложили позвонить по горячей линии и уточнить этот вопрос, в обшем на след день мне все таки сделали скидку, доставка на 2е марта в первой половине дня, весь день сидел дома ждал звонка, Телефон молчит доставки нет, позвонил сам, долго ждал, сказали что отправят заявку в службу доставки, так же сказали что доставки скорее всего сегодня не ждать, в пустую потрачен день, сижу жду звонка из службы доставки, что то мне подсказывает что звонка не дождусь, вспоминаю старую пословицу ' Жадность фраира сгубила' надо было сделать заказ в м видео, пусть дороже зато нервы целы P.S. Ладно хоть ума хватило сразу не оплатить, а то и дальнейшая судьба денег была бы непонятна
Ю
Юлия Шворак оценил 01.03.2014
Оценка:
нет
отвратительная работа
заказала электроплиту, цена была самая привлекательная...доставка через неделю, жду,уверена что 1 марта товар будет, 1 звоню узнать где товар - ответ: вашего заказа нет в системе, хотя 27 пришло на почту уведомление, что товар собран, звоню уточнить по доставке ответ: вашего заказа нет в системе, очень не вежливо со мной пообщался оператор Екатрина. В итоге: 2 числа переезд, маленький ребенок и отсутствие плиты, покупать в розничном магазине на 6 тыс. дороже, в интернет магазине - ждать неделю. Отвратительная работа!!!!!!!!!!!!!!!!Больше ни ногой в данный магазин. Еще из личного кабинета удален заказ, как будто его не было.
Ш
Шаломанов Валера оценил 01.03.2014
Оценка:
Качественно и бысто, спасибо!!!
Нет
Качественно и бысто, спасибо!!!
Э
Эльвина Элла оценил 01.03.2014
Оценка:
не высокие цены в интернет магазине
ужасный сервис
купили в интернет магазине газовую поверхность.перед заказом читала ужасные отзывы о Техносиле,но подумала что купить через интернет это другое.плита стоит 4850р,но при покупке втюхивают подключение за 2тыс,иначе,якобы,они гарантии не несут,тычут каким-то положением,что у них дооговор с газовой компанией(как буд-то меня волнуют их договора).Навязывают свои услуги очень настойчиво,давят,пугают.ПРОТИВНО.вобщем в Техносилу больше не пойдем.
О
Олег Чудин оценил 28.02.2014
Оценка:
никаких
подошел к продавцам и трое по очереди говорили оплатите а потом товар ели добился на 4 раз чтобы показали товар а потом уже оплата вообщем отстой полный говорю всем не имейте дел с техносилой
сами догадайтесь
А
Аноним оценил 28.02.2014
Оценка:
низкие цены с учётом акции
полная неразбериха с информацией по заказу и сроками
низкие цены с учётом акции
К
Карлина Екатерина оценил 28.02.2014
Оценка:
Недорого, быстро, в шаговой доступности от метро
Нет особенных претензий
Очень неплохой магазин - цены одни из самых дешевых по Москве и качество хорошее. Крупный - много магазинов по всей Москве. Как и везде - уровень обслуживания в самом магазине то выше то ниже от случая к случаю, но это как попадешь. Очень довольна, не раз покупала - все отличного качества, просто на 5.
В
Вячеслав Гефенидр оценил 28.02.2014
Оценка:
Вежливые сотрудники в колл-центре, недорогая техника
Сотрудники доставки откровенно хамят, кричат на клиента(их возмутило, что у меня 9 этаж)
Вежливые сотрудники в колл-центре, недорогая техника
Ш
Шиховцев Евгений оценил 28.02.2014
Оценка:
Нормальный заказ через Интернет, полное соблюдение оговоренных сроков, своевременное информирование по телефону, смс и электропочте.
Отвратительное отношение при выдаче товара.
Нормальный заказ через Интернет, полное соблюдение оговоренных сроков, своевременное информирование по телефону, смс и электропочте.
ru
rusmps оценил 28.02.2014
Оценка:
просто и понятно оформляется заказ, есть модели товара, которых зачастую нет в других магазинах, демократичные цены интернет-магазина. Благодарю за неоперативность, т.к. магазин избавил меня от ненужной покупки.
между заказом и звонком менеджера прошло более месяца !!!
просто и понятно оформляется заказ, есть модели товара, которых зачастую нет в других магазинах, демократичные цены интернет-магазина. Благодарю за неоперативность, т.к. магазин избавил меня от ненужной покупки.
Б
Брежнев Андрей оценил 28.02.2014
Оценка:
Никаких
Наплевательское отношение к клиентам
Никаких
С
Соболева Наталья оценил 27.02.2014
Оценка:
Нет
Ужасное отношение к клиенту
Нет
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка:
Заказал мультиварку Vitek. На сайте была обозначена информация, что товар под заказ и придет через неделю. Об это упомянула и перезвонивший оператор. Но на следующий день приходит смска, что заказ сформирован, его можно оплатить и получать и сделать это надо в течении трех дней! Перезвонил по телефону на сайте, там проверили по номеру заказа - сказали, что да, можно забирать. Вечером после работы, бегом в мыле, чтобы успеть до 22 ломанулся через полгорода на Комендантский, где меня и 'обрадовали' - ничего еще нет. Такая вот служба поддержки(( Потеряны время и настроение((
В
Валенцев Саша оценил 27.02.2014
Оценка:
Умеренная цена
Обман клиентов
Умеренная цена
Cr
Cruze-Mafia оценил 27.02.2014
Оценка:
Отвратительное обслуживание
Отвратительное обслуживание
К
Кулаков Геннадий оценил 27.02.2014
Оценка:
Относительно легко оформить заказ.
При отсутствии в магазине требуемого товара, во время его заказа и доставки, покупатель недостаточно информируется о дате получения заказа.
В целом магазин достаточно хороший. Персонал вежлив и корректен.
М
Максим Кувшинских оценил 27.02.2014
Оценка:
цена через интернет - магазин порадовала
консультанты не любят покупателей интернет - магазина,сразу спиной поворачиваются, один говорит надо ждать пока с Москвы придет заявка. На кассе сказали все уже готово..вообщем, идите сразу на кассу с номером заказа из смс. Мало кредитных предложений,можно было бы уже свои рассрочки придумать. Когда забирали телевизор,консультант предложил проверить на битые пиксели за 1000 рублей,не приятно как-то...
считаю экономия в 3000 рублей целесообразна пользованию данным интернет - магазином.
А
Алексеева Алиса оценил 27.02.2014
Оценка:
Недалеко от дома. Скидки при заказе через интернет.
Gi
Gibadullin Timur оценил 27.02.2014
Оценка:
Цена сравнительно по Уфе - ниже. Качество работы с клиентами достойное. Цена доставки приемлемая
Персонал не знает технику и ее особенности. Время доставки не возможно оговорить заранее.
Делал несколько заказов на технику Сименс, в Уфе выбранные позиции отсутствовали, с магазином согласовали доставку из Москвы. Техника пришла в идеальном состоянии и довольно таки быстро. Я доволен работой магазина.
К
Козлов Михаил оценил 27.02.2014
Оценка:
Очень доволен. Доставили в пункт самовывоза уже на следующей день!
Заказал акустическую систему 2.1 . Defender avante X50 BT. Очень хороший звук, есть разъем для usb и sd. Плюс еще есть Bluetooth и радио. В общем остался доволен!!!
М
Маличенко Антон оценил 27.02.2014
Оценка:
Дёшево.
Время приёма заказа.
Дёшево.
С
Сазанова Елена оценил 27.02.2014
Оценка:
есть информация в интернете, оперативно, удобно.
есть информация в интернете, оперативно, удобно.