К
Крылов Даниил оценил 11.03.2014
Оценка:
Магазин
Техносила
Заказываешь товар, на следующий день тебе звоня, говорят, что товара нет ни в магазине, ни на удаленном складе, и заказ аннулируется. Все вроде нормально, только товар по прежнему болтается на сайте и предлагается к покупке. Техносила тут не первые, ради привлечения к себе внимания выставляют на продажу то, что у них нет, или что им лень везти из другого региона. Такие магазины следует штрафовать и закрывать.
Л
Лимонов Геннадий оценил 10.03.2014
Оценка:
Товара нет в наличии. На вопрос когда карточка товара будет убрана с сайта никто не знает. Успехов вам в продаже воздуха.
Э
Эльман Александр оценил 10.03.2014
Оценка:
SMS о готовности товара прислали быстро (в день заказа). На следующий день получил принтер без проблем.
не оформили гарантийный талон. Пришлось зайти с ним еще раз - тогда поставили печать.
лазерный цветной принтер Samsung заказал через интернет-магазин с самовывозом из магазина на Фестивальной ул.
П
Пасмурнова Наталья оценил 10.03.2014
Оценка:
Дешевле.чем в розничных магазинах. Удобно, что много точек самовывоза в разных районах
При получении долго ждали в очереди после оплаты
Заказываю у же не первый раз картриджы для принтера. Искала в разных интернет магазинах, и здесь получилось значительно дешевле. Удобно, что пункт самовывоза рядом с домом. Не нравится облуживание розничного магазина из-за некомпетентности продавцов-консультантов, но разница в цене привлекла, тем более я точно знала, что мне нужно. Еще одно неудобство, помимо долгого ожидания получения заказа, возможность забрать товар только в течение 3 дней и не больше. На четвертый день уже с раннего утра товар увозится на склад и Ваш заказ анулируется
А
Аноним оценил 09.03.2014
Оценка:
Разнообразие моделей встроенной техники
Больше ничего у вас покупать не буду, совершенно хамское отношение продавцов, выкатили телегу с товаром со склада, а дальше делай, что хочешь, не помогли осмотреть товар, а он крупногабаритный, не заполнили гарантийный талон, даже вторую заблокированную створку двери магазина не открыли, что-то про кнопочку сбоку сказали...начали предлагать сомнительные услуги по доставке втридорога, а как получили отказ, потеряли всякий интерес... есть опыт с работой другого магазина, вот там все на высшем уровне, и привезли домой, и осмотрели, и пожелали приятного пользования...
С
Сомова Оксана оценил 09.03.2014
Оценка:
Сравнив цены в разных магазинах города-купил в техно силе.
С
СДВ Дмитрий оценил 09.03.2014
Оценка:
- Удивило, что товар мне не достали из коробки и не показали. Охранник указал на место, где я могу сам просмотреть все по своему усмотрению. По моему во всех магазинах внешний вид товара демонстрируют и спрашивают: есть ли претензии.
Обычный магазин, в целом всем доволен. До сервисного центра дело не доходило, по этому поводу ничего не могу сказать.
б
бобровских анатолий оценил 09.03.2014
Оценка:
НЕТ
Путаница с заказами, мой заказ оформлялся дважды. Обслуживание в магазине на уровне советской торговли и даже хуже.
Никогда не буду связываться с этим интернет-магазином.
С
Степанов Михаил оценил 08.03.2014
Оценка:
низкая цена, относительно быстрая доставка.
наплевательское отношение к покупателю
заказал в интернет магазине кофемашину Delonghi ESAM 2600. Магазин оперативно принял заказ, отзвонился оператор. Хотя на сайте срок доставки был 06.03.14. сказали что доставят 08.03.14. Прислали письмо 07.03.14. что заказ доставлен, 08.03.14. приехал забирать, распечатали чек, вынесли коробку, проверять пришлось все самому, никто не подошел, не помог (хотя спросили, кто будет проверять, ответили-кто продавал? Когда узнали, что покупали в интернет магазине, сказали-проверяйте сами. Только охранник помог упаковать коробку. За обслуживание жирный минус. При оформлении заказа не ввел промо код и не получил скидку, при звоноке в горячую линию предложили переоформить заказ чтобы сделать скидку, но при этом срок доставки был бы перенесен, что меня не устроило.
р
руслан я оценил 08.03.2014
Оценка:
Много интересного товара
Качество обслуживания!!!!! Я простоял у стойки минут 10 - никто не подошел..... Подошел к кассе и меня 'вежливо' отправили обратно к стойке. Подошел работник магазина спросил чего я хотел на что я ответил, что хочу забрать свой заказ. Этот работник позвал еще кого то. Следующий работник нехотя пошел к компьютеру, молча взял мой номер чека, опять же молча вручил мне товарный чек и..... сам удалился не объяснив ничего!!!! Я, как дурак, постоял и решил подойти к кассе. На кассе я простоял еще минут 7 т.к. там была распрекрасная беседа между сотрудниками. Чудо - все отвлеклись на меня и я наконец то оплатил свой товар. Дальше я в третий раз подхожу к стойке и жду.....Подходит консультант, поставил мой заказ на пол и не проверив товар, не попрощавшись разворачивается и уходит..... Чувствовал я себя пресквернейше - в этот магазин я ни ногой и всем расскажу о 'прекрасном' качестве обслуживания, быстроте обслуживания и о всех своих впечатлениях
Много интересного товара
Н
Навиг Навигович оценил 08.03.2014
Оценка:
завлекают ценой
им не нужны покупатели им нужны их нервы
Телевизор за 58 000 - это не щипцы для волос. Я не вложился в их график доставки , который в Уфе они себе сами и составляют, с 14-30 до 16 -30 - норм да ??? Приехав домой в 17-00 я был 'приятно ' уведомлён , что мой телек был благополучно сдан в магазин.
Li
Lilit Andreasyan оценил 08.03.2014
Оценка:
НИзкая цена интернет магазина за стир. машину Самсунг
Ужасное обслуживание в магазине и отсутствие сервиса, плохая организация работы интернет магазина.
Покупала через интернет сайт Техносилы стир. машину Samsung WF602W2BKWQ за 11874р., со всеми скидками. Заказ оформила 23.02.2014, сказали, что машинка будет в Тюмени 3.03.2014, и что мне дополнительно сообщат об этом. Так и не дождавшись ни от кого ничего, я сама позвонила в службу поддержки, мне сказали, что машинка будет только 7.03.2014. В итоге, снова не дождалась никакого уведомления, сама позвонила 8.03.2014 им, сказали можно забирать. Приехали в магазин, что в ТРЦ 'Гудвин' г. Тюмени, после поисков нашли машину, ДОТАЩИЛИ ее грузчики до кассы и все. Дальше кассы они не несут. Нужно брать тележку, посадить на нее машинку, и в наклонном положении 'дотележить' до своей машины. Нигде, конечно, я такого не встречала, везде грузчики доносят товар до места погрузки, БЕСПЛАТНО. А если бы со мной не было бы брата, как бы я потащила эту тележку с 20кг машинкой? Уникальный, конечно магазин. Ну и в целом не организовано как-то, сотрудники тоже, как на базаре. Я только ценой довольна. Но больше не желаю с ними работать. Удовольствия от процесса покупки не получила.
Ш
Шелепов Дмитрий оценил 08.03.2014
Оценка:
пришло письмо на почту оставить отзыв, так бы не оставил, 1. после оформления заказа на сайте высветилось - с вами свяжется оператор, ждите. Ждал звонка, но его нифига не было, только смс, что, не критично. В смс написано 'скажите кассиру номер заказа и оплатите его' или что-то в этом стиле. 2. Прихожу в магазин (ТЦ Гренада), отстоял очередь, говорю, что у меня заказ из интернета и кассир говорит, что мне надо идти на стойку информации. Спрашивается, зачем писать в смс скажите кассиру номер заказа, если кассиру этот номер заказа не нужен и кассир ничем не может помочь. 3. Иду на стойку информации, там мне дают бумажку и говорят, что надо найти продавца (любого), чтобы он мне выдал товар 4. Иду искать продавцов, в зале ни одного нет. На мое счастье ко мне подошел (не знаю кто, не в фирменной форме), поздоровался (в отличии от всего остального персонала) и принес заказ. 5. Далее я еще раз отстоял очередь в кассу и оплатил покупку итого твердая тройка, скорее, с минусом. т.к.: 1. смс не совпадают с реальностью 2. персонал не здоровается 3. продавцов в зале нет PS в красном конкуренте - не лучше, по сравнению с ним в Техносиле лучше, цвет более приятный чтоли))
З
Злой Александр оценил 08.03.2014
Оценка:
Хорошая скидка через интернет-магазин.
Отношение рядовых продавцов к покупателю.
Хорошая скидка через интернет-магазин.
Н
Никита Юрченко оценил 08.03.2014
Оценка:
Хорошие скидки на топовые товары.
Напутали с доставкой, пришлось подождать.
В целом неплохо, но есть куда стремиться.
Vl
Vlasenko Oleg оценил 08.03.2014
Оценка:
Цена, отношение к клиенту
нет
Купил морозильник Indesit SFR100.001-Wt-SNG. Товаром доволен. Заказ сделал через интернет 07 марта 2014 / 05:42:03, товар забрал самовывозом 07 марта 2014 / ~11:30. Морозильник обошелся примерно на 1,5-2 тыс. дешевле, чем в других магазинах Тюмени. Единственное пожелание- помогать клиенту при загрузке товара. Пришлось одному грузить морозилку в машину. С другой стороны: не хочешь корячиться-заплати 500 руб. за доставку.
Б
Базаров Николай оценил 08.03.2014
Оценка:
Покупал кондиционер, цена на данную модель оказалась ниже чем, в обычном магазине и у конкурентов.
Не информативен личный кабинет, после заказа еще два дня пытался выяснить с помощью звонков, что с моим заказом, и когда можно забрать товар. Дружелюбные девочки на телефоне мне объясняли, что мне вот-вот прейдет SMS сообщение, но оно никак не приходило. Мне надо было всего лишь знать, что бы скорректировать свои планы, я никого не торопил.
Покупал кондиционер, цена на данную модель оказалась ниже чем, в обычном магазине и у конкурентов.
И
Игорь оценил 08.03.2014
Оценка:
все как на сайте - цена, наличие.
СМС и е-mail приходит с опозднием
все как на сайте - цена, наличие.
Н
Новикова Татьяна оценил 08.03.2014
Оценка:
в товаре недостатков не обнаружила
Курьер по доставке вел себя по-хамски, грубил, перебивал, повышал голос, такого обслуживания еще не встречала
в товаре недостатков не обнаружила
А
Аноним оценил 08.03.2014
Оценка:
Сравнительно низкая цена.
Принятие заказа не гарантирует его наличие.
03.03.14 заказал у них стиральную машинку Samsung WF1602XQR по самой удачной на тот момент цене. В тот же день на е-мэйл пришло сообщене о том что заказ принят в работу. Также позвонил оператор и сказал, что товар прибудет в Краснодар 07.03.14. В назначенный день я сам позвонил им и выяснил, что товар еще не поступил, но возможно 'сегодня поступит'. 08.03.14 на е-мэйл опять пришло сообщение о том, что заказ принят в работу. При созвоне выяснилось, что 'по факту моего обращения консультант свяжется со мной в течение суток'. Ситуация осложняется тем, что в настоящее время на их сайте данная стиральная машинка не фигурирует. Учитывая, что машинка приобреталась в качестве подарка жене на 8 марта, а также то обстоятельство, что старая машинка, в расчете на появление новой, была утилизирована, получается совсем некрасивая ситуация. Не гоже новому магазину так банально косячить...
П
Покупатель Илья оценил 07.03.2014
Оценка:
они существуют
отвратительное обслуживание
они существуют
А
Аноним оценил 07.03.2014
Оценка:
Нашел, в интернет магазине домашний кинотеатр LG BH9530TW решил заказать, так как в городе у нас не было. На сайте было сказано что привезут через, четыре дня. Но видимо не судьба....На утро позвонил оператор и сказал что только через полторы недели, так же сказали что позвонят и уведомят по смс, но не такого ни другого не было. В плюс могу занести, что со сроками не обманули. Однако не все так было хорошо, при покупке проверили только голову дк, на вид она оказалась рабочей, но при установке системы дома и воспроизведения звука появились щелчки, грешили, на перепады напряжения, на сигнал от телевизора, но ответ был, близок, при обращении в горячую линию LG. Был дан ответ, что ни каких посторонних щелчков и звуков быть не должно...Вернувшись в магазин сказав в чем проблема нас сразу же отправили в сервисный центр, ни какого обмена и помощи нам не предложили. В сервисном центре нам сказали не исправен усилитель, и придется менять всю плату. Обидно что за такие деньги покупаешь сломанную технику, и с этой техникой ты возишься сам, магазин просто ее сбрасывает на покупателя не отвечая ни за что. До этого случая, был постоянным покупателем этого магазина.
Gr
Groudnev Andrew оценил 07.03.2014
Оценка:
Своевременная доставка
Товар бракованный
Своевременная доставка
Ч
Чертовских Тимофей оценил 07.03.2014
Оценка:
Нет
Пришла смс что можно забрать товар, пришел в магазин забирать, там продержали на кассе полчаса а потом заявили что товара нет, есть только в другом магазине на другом конце города.... предложили туда ехать, а вообще то покупал подарок.... подвели сильно!!!
А
Абибула олег оценил 07.03.2014
Оценка:
Товар в интернете дешевле.
Принимают в магазине с большой неохотой.
Товар не проверяют. Разговор 'сквозь зубы'. Принесли, бросили коробку не распечатанную с телевизором. На вопрос что делать дальше, ответ - остальное Ваши проблемы и разговаривать больше не о чем не стали. Покупаю третий товар и всегда так. Вывод - Надо идти в другой магазин, благо их сейчас много.
Г
Гришин Александр оценил 07.03.2014
Оценка:
Быстрота, информированность, вежливость персонала.
Нет.
Сделал заказ на сайте. Покупал электронный будильник. Как было написано, что перезвонят через 15 минут, так и перезвонили. Девушка очень вежливо сказала, что заказ готов и можно его забрать. Дополнительно пришло СМС и письмо на электронку с номером и адресом пункта самовывоза. Одним словом не забудешь и ничего не спутаешь. Приехал на пункт выдачи (Магазин на Менжинского), все оплатил, все проверили и через 10 мин. я довольный ушел. Одним словом - здорово! По поводу техники пока сказать ничего не могу - посмотрим. Но по любому это не их проблема. Что касается сопроводительных документов(чеки, гарантии, инструкции и пр.), то они все в порядке. Комплектность в норме, внешний вид безупречен. Спасибо!
И
Иваненко Дмитрий оценил 07.03.2014
Оценка:
Обслужили не то что бы очень быстро, ждал минут 15 товар, но в целом все прилично, цена через интернет супер против розничной.
Комплектность при мне не проверяли, домой пришел, батарейки в коробке не было хотя одна должна входить в комплект
Если бы не отсутствие батарейки в комплекте, все было бы отлично. А так оцениваю на 4/5
Б
Бочкарев Илья оценил 07.03.2014
Оценка:
1) Страна изготовитель в описании товара на сайте соответствует реальной. 2) Заявленная промо-скидка применяется. 3) Мало народу, удобное расположение магазина.
1) Странный магазин. За годы работы с интернет-магазинами мы привыкли что осматриваешь товар, потом оплачиваешь. А тут наоборот: вначале оплати через кассу, а если не понравится - вернём деньги. Но всё обошлось. 2) Заказ для самовывоза в рабочее время комплектовали 5 часов (хотя товар был в наличии в этом же магазине). Ну, может оттого, что предпраздничный день.
Это я покупал фотоаппарат. В других магазинах эта модель есть и подешевле. Но тут на сайте случайно увидел 'изготовлено в Японии', решил взять, хоть и подороже. Цена в Интернет-магазине и 'обычном' магазине одинаковая (и 'физически' товар один и тот же, и выдаётся в одном и том же месте), но через Интернет применяется промо-скидка.
м
мичурин дмитрий оценил 07.03.2014
Оценка:
работники на кассе и в зале работают хорошо. доступные цены при заказе через интернет
грузчики не хотят выполнять свою работу, приходится долго ждать когда они принесут товар со склада
работники на кассе и в зале работают хорошо. доступные цены при заказе через интернет
Ч
Чернышев Дмитрий оценил 07.03.2014
Оценка:
Нет
Цена такая же как в магазине. Не имело смысла заказывать через интернет. Сутки ждала смс о готовности заказа.
Нет