Техносила

Хочу сообщить следующую ВЫЗЫВАЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Помимо того, что доставка была задержана более чем на 1 час (оговорено с 9.00 до 15.00, привезли в 16.15, о чем, правда, предупредили около 12.00) ваши курьеры взяли ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ за подъем на этаж в размере 500 рублей, не смотря даже на то, что в доме есть как пассажирский, так и грузовой лифт. Товар принимал мой муж, который не был в курсе объема предоставляемых услуг. Я являюсь давним клиентом интернет-магазина 'Технисила' и мне крайне неприятен подобный факт. Хотелось бы вернуть средства, как за несвоевременную доставку, так и за платный подъем. Писем, отправленный на электронную почту директора, последний, по-видимому, не читает.

Несовершенство системы самовывоза, ужасное отношение к клиентам

нет на месте сотрудников службы информации

В Тюмени в многоканальном телефоне (местном) есть все, что угодно (9 вопросов), а по инетрнетмагазину невозможно уточнить сведения о сделанном заказе. И еще, заказ был сделан 17 февраля, обещали выполнить к 28 февраля, а получил только 6 марта.

Брать можно, цены бывают вкусные

Заказывали вытяжку на сайте заказ 4040-4062, заказ делали на одну точку, в итоге позвонили сказали, что можете забрать на Техноложке или Ладожской, на мое возмущение оператор сказал, что это самовывоз и забрать можно только там, ладно, приехали на Ладожскую, говорю номер заказа, продавец его не видит у себя, звоню на линию, оператор сказала мне номер чека, продавец опять требует номер заказа и у себя опять же ничего не видит!!!!!!!!!Опять звоню на линию опять все заново, и главное вроде магазин один, а такое ощущение, что это совсем две разные фирмы!!!!!!! Вобщем на линии говорят, что они ничем помочь не могут, что это проблемы продавца, что он не видит, а продавец говорить разбирайтесь с оператором в интернет магазине!!!!!!!!!!!!В итоге вытяжку покупаем в другом месте, и сюда никогда больше не обращусь!

низкие цены, вежливый персонал

Был сделан заказ в интернет-магазине, по доставке был выбран самовывоз с точки Алтуфьевское ш., д. 89, при заказе на самом сайте было написано, что забрать заказ можно будет завтра. В течении пары часов позвонил молодой человек, уточнил заказ, сказал, что завтра товар будет доставлен в пункт самовывоза и придет sms-сообщение с подтверждением. На следующий день действительно пришло sms-сообщение с текстом, что заказ доставлен и можно забирать. Вечером в пункте самовывоза оказалось, что заказа нет. И теболее того, что доставлен он будет только через 2 дня. На вопрос почему же пришло sms-подтверждение, сказали что-то вроде 'наверное ваш номер случайно попал в рассылку'. Если в трёх местах (сайт, телефонный звонок, смс) говорится, что заказ можно забрать завтра, тратить время покупателей впустую крайне не профессионально

отвратительная работа интернет-магазина

Сделал заказ через Интернет, вообще не перезвонили, через 5 часов пришла СМС и письмо на мыло, способов отказа вообще не предоставили, но я к этому времени купил товар в другом магазине.

Я так и не понял, куда мог исчезнуть второй картридж?

Нужная модель была со скидкой

Остался доволен, так как прилично сэкономил.

Все понравилось. Не бегала по магазинам, выбрала товар сидя дома, дешевле даже не видела. Очень быстро смогла купить, заказала - забрала. Очень удобно! Спасибо молодцы, буду иметь ввиду.

можно получить недалеко от дома

Хорошая техника

Удобно.Динамично. Товар соответствовал представленному в интернета.

система выдачи товаров купленных через интернет не продумана, цена самая выгодная с промо-словом. покупал мультиварку, которая везде стоила 7990, на сайте она была за 6990, а с промо-словом и скидкой еще в 15% получилось всего 5994, неожиданно обрадовало. впрочем, из-за столь интересной цены можно закрыть глаза на недостатки.

Приехали получать заказ миксер 4080, И продавцы в магазине выдали нам нахально коробку рваную , а внутри б/у миксер. Миксер наглядно видно, что его использовали долгое время!Это просто издевательство! Почему товароведы в магазине не следят за товаром? Наш товар должен был придти 8 марта из Москвы, но видимо , решили раз есть в магазине на Пр Победы 348 -на складе б/у товар , то можно его впарить и пригласили получить нас заказ пораньше. На просьбу заменить товар , нам предложили товар с витрины. К счастью он был новый.

врядли возникнет желание повторно попытаться что либо купить

Обслуживанием не доволен, интернет магазин как отдельное подразделение сработали хорошо-позвонили сказали что товар в магазине можно забирать (вежливо).А выдача товара оставляет желать лучшего. Прошу принять меры по выдаче товара покупателю.

Рядом с домом, приемлемые цены, удобно покупать когда все работает)

В целом работой сотрудников остался доволен. Спасибо!

Удобный

1. Хороший ассортимент товаров . 2. Привлекательные цены на некоторые категории товаров . 3. Скидки , акции . 4. Возможность проверить , потестировать товар в торговом зале магазина , а потом уже делать заказ через интернет-магазин . 5. Удобный график работы , удобные формы заказа , быстрая доставка , бесплатный федеральный номер поддержки .

По оформлению заказа, проверке и прочая один сполшной позитив. Насчет самой техники - поживем - увидим.

Спасибо, в целом хорошо. Я доволен. Поехал испытывать.

быстрое оформление через интернет- магазин, возможность получения скидки

Доставка в указанный срок и без задержек

Заказала стиральную машину LG. Позвонили из Москвы, обещали привезти 04.03.2014 в первой половине дня(до 15.00). Время уже 18.00 нет ни звонка доставки, ни обоснования задержки от магазина. Операторы по телефону 88007778777 каждый отвечает по разному: некоторые говорят заявка в регион отправлена, выясняйте сами почему не привезли, то говорят ждите до 21.00, а потом звоните нам. Эта покупка была бы третьей в интернет -магазине техносила, но теперь сомневаюсь в сотрудничестве