Техносила

желаю успехов

На первый заказ вообще не ответили,ждал 3 дня.На второй ответили прислали СМС на 3 й день.Служба поддержки работает отвратно

При заказе из 3-х предметов через интернет потребовалась 100% предоплата. Отлично, меня не смутило, тем более срок доставки устраивал. Однако, уведомлений о поступлении товара в Костромской магазин через назначенных 4 дня не пришло. Ничего, мы не гордые, сами приехали. Придя в магазин за товаром выяснилось, что 'товар выдан'. Фактически конечно же нет, но именно такой статус присвоен товару, поскольку он оплачен, поэтому в магазин он не приехал. Как пришлось ухитряться продавцам местного магазина, чтобы выдать хотя бы часть товара - не знаю, но 2 единицы всё же выдали. Остальное обещали прислать через неделю, предварительно уведомив. Уведомлений не пришло вновь. Вечер на телефоне, если с Москвой ещё пообщались, то Костромской филиал - вечно занят. Ничего не выяснив, вечером следующего дня отправились в местный магазин. Забрали. Но осадочек-то остался. От такого сервиса успели отвыкнуть. До перечисления денег - и звонки и письма на эл. почту, и sms-ки. А потом, тишина - бегай, психуй, дозванивайся. Правда, отдать должное, на следующий день после получения последней единицы звонили из Москвы, интересовались. Дважды. Второй раз хотелось уже заорать.

плохое обсуживание в магазине, недостаток или полное отсутствие продавцов на месте. 15 минут искали того, кто бы мог выдать оплаченный товар( Очень плохо!!!

Нет

выставили кондиционер по супернизкой цене, цена меня устроила - сделал заказ. Пришло письмо о том, что нужно обязательно, непременно дождаться уведомления о готовности товара к выдаче. Прошло 4 дня, видимо еще готовят товар к выдаче, полируют и заполняют гарантийные талоны. Как была техносила мулькой год назад - ничего не изменилось, за счет чего живут - неясно

в принципе все не плохо,заказал товар через интернет и через час выкупил его.

Купил XBOX360E 4Гб. Все клево работает, доволен. В комплекте была FIFA14, что очень даже обрадовало (хотя я не любитель, но на халяву поиграть можно). Единственный минус - долго обслуживали, но что-то все в запаре были, наверное день такой.

Спустя много отзывов, решил поменять в лучшую сторону. Запускают интересные акции, расширяют ассортимент, по работе доставки в режиме самовывоза нареканий нет. Персонал стал достаточно отзывчивым, грамотным.

заказ шёл на неделю дольше, когда пришёл в магазин пришлось довольно прилично побегать между продавцами чтобы мне выдали товар. персонал так вообще не показал какого либо положительного отношения, морщились, не улыбались, задавали вопросы которые меня совсем не должны касаться.

Цена адекватная. Быстро доставили в ближайший магазин.

В день доставки в 12-30 позвонил менеджер и предупредил, что в течении часа доставят. В итоге покупку занесли в квартиру только в 16-00. Ожидать холодильник в совершенно пустой, нежилой квартире не самое веселое время препровождения.

Нормальный магазин.

Заказал телевизор, позвонили сказали, что в Санкт-Петербурге моей модели нет, будете ждать заказ из Москвы 2 неделе? Да, чего делать. Через 10 дней звонок, все товар будет 24.03.2014 Вы дома будете???? Хорошо....В итоге никто не позвонил и не сообщил, приедут или нет, написал в отдел качества, перезвонили сообщили, что произошла ошибка, привезем все 28.03.2014, опять ждем.... НЕТ НИКОГО и звонка ТОЖЕ НЕТ. Звоню, а они даже не в курсах о моем заказе...Договорились на 30.03.2014 и пообещали бесплатную доставку, приехали, я зная их разводы, заранее вычислил с помощью Москвы, от какого магазина мне идет доставка, связался с ними, и спросил, у меня доставка бесплатная, продавцы ответили да, курьер приехал с документы о доставке. Хитрые. Больше не заказу. Хотя девочкам из Питерского магазина спасибо, они молодцы.

милая девушка на оформлении заказа-всё отлично объяснили

В четверг, 27.03. делаем заказ 4044-0275. 28.03 в 9.11 на почту приходит сообщение, что заказ отменен. При этом на тлф никто не позвонил, не уведомил. О сообщении стало известно около 13 час. Звоним в круглосуточную поддержку: 'Я заказ не отменял. В чем причина отказа?' Ответ: 'У нас ошибка! Ваш заказ подтвержден. Вот новый номер 4044-1068. Доставка в субботу с 15 до 21'. Мы: 'Хорошо! Ждем'. В субботу, 29.03. действительно ждем. До 20 час ни звонка, ни привета. Звоним в круглосуточную поддержку, где заказ? Ответ: 'Поставлен в доставку. До 21 часа не привезут, наберите для оформления жалобы'. НЕ ПРИВЕЗЛИ! Звонок в поддержку: 'Пересказ вышеизложенного'. Ответ: 'Оформляем жалобу. Доставка за наш счет. Пожалуйста, ждите завтра!' Ждем. В итоге 30.03. в 15 час 46 мин на почту приходит сообщение: 'Ваш заказ 4044-1068 отменен'. В очередной раз выяснять, почему в одностороннем порядке отменен заказ, ТЕХНО-СИЛ уже не было! Вот такой у Техносилы СЕРВИС!!! Одна рука не знает, что делает другая. На клиента абсолютно НАПЛЕВАТЬ!

Работа магазина отвратительна обещанный товар не привезли и даже не позвонили

Заказал через интернет автомагнитолу Пионер, пришли все подтверждения, мол ваш товар находится в магазине, приезжайте и забирайте. Когда я прибыл в указанный магазин, оказалось мне выписали другую модель магнитолы (более упрощенную). Оказывается в интернете написана неправильная цена и моего товара нет в наличии ни в одном магазине города. Если я закажу нужную мне модель, она будет стоить намного дороже. Хотя в бланке заказа указана нужная мне магнитола, а цена получается более дешевой. Был полностью разочарован и очень жаль потраченного времени. В дальнейшем буду избегать посещений этих магазинов. Купил в другом магазине без проблем и ожиданий.

Заказывал перфоратор, с горем пополам достучался до момента, когда он появился в наличии, хотя на сайте всё это время присутствовал... В этом случае больше проблем не было... Были они сегодня когда мы целый день прождали доставку холодильника, а оказалось его нет в наличии, причём звонил утром, сказали ожидайте с 9 до 21 часа... Как такое можно понимать?

Накануне доставки заказа пришло сообщение на электронную почту, а контрольного звонка или СМС на телефон не было. Могло бы случиться так, что почта не была бы прочитана, и дома нас не оказалось бы. Позвонили уже из доставки, когда везли нам товар. Но все обошлось хорошо, письмо было прочитано, товар доставлен в целости и сохранности. Спасибо!

Отличные цены, отличное качество.

Заказ на покупку стиральной машины был сделан 25.03.2014. В интернет-магазине ближайшая дата для самовывоза обозначилась как 28.03.2014. Поступил звонок от оператора, в разговоре меня убедили, что доставка в выбранный мной магазин будет только 29.03.2014, один день для меня особой роли не играл и я согласилась. Дальше интересней - 29.03 звоню узнать, где мой заказ по тел.8 495 777-8-777, меня уверили, что заказ доставлен в магазин. В этот день возможности забрать не было. Когда приехала в магазин - оказалось, что никто стиральную машину не привозил и она единственная на витрине. Делать нечего покупаю. Приезжаем домой, устанавливаем и подсоединяем по инструкции, а дальше в комплекте не оказалось 'таблицы программ' и пришлось ехать в магазин и искать недостающие листы. Искали очень долго, потратила почти 30 минут на ожидание. В интернет-магазинах совершала покупки неоднократно, но такого ещё не встречала - это безобразие, так относиться к своим клиентам. Больше услугами интернет-магазина 'Техносила' не буду.

цены

23.03.2014 сделал заказ самовывоз из магазина на Ярцевской. На сайте было написано, что доставка 25.03. 24.03 получил смс с подтверждением. Затем позвонила девушка и сказала, что доставка возможна через 4 дня. в тот же день в 16.00 приходит смс, что заказ готов и ждет в магазине на Ярцевской. Прихожу в магазин. Отстоял в очередь в отделе выдачи товара. Сотрудник в этом отделе посылает в кассу на оплату. Отстоял очередь в кассу. Оплатил. Отстоял очередь в отдел выдачи товара. И наконец я узнаю, что заказ еще не поступил в магазин. Предлагают вернуть деньги. Отстоял очередь в кассу. деньги вернули. Сказали, что заказ мой не считается выполненным и я смогу получить после поступления в магазин. Потратил на посещение магазина больше часа. Сотрудник сразу не мог сказать, что товар не доставлен в магазин? 28.03 звонок из Техносилы с предложением переоформить заказ. Выясняется, что магазин выдал мне товар (мой заказ выполнен). Товар подорожал и переоформление по старой цене не возможно. И ждать его еще 8 дней. А на сайте написано, что доставка в пункт самовывоза 30.03

покупаю там переодически попадаются некомпетентные продовцы

Нет

Решил сделать подарок дочери на 8 марта и заказал пылесос с оплатой доставки, что бы самому не тащить его в багаже при поездке в Москву. Заказал,оплатил. Прилетел через неделю в Москву к дочери, заказа нет.Во время моего прибывания в Москве приходит СМС-ка, что такого товара нет на складе (спустя 10 дней после моей оплаты).юЗвоню,возмущаюсь,требую замены или возврата, не получаю ни того ни другого. Возвращаюсь домой, получаю письмо об отсутствии товара (через 2 недели). Звоню возмущаюсь, перезаказываю, готов на самовывоз, только скажите откуда, но ни кто не звонит, так вот в одну сторону и общаюсь с девочками на бесплатном, которые ни чем помочь не могут, а страдают от возмущений клиентов за компанию. ответа нет, в ответ только хамство. Опять звоню, воз и ныне там,предлагают разные московские телефоны их отделов, т.к. с бесплатного ни с кем не соединяют. Теряю на межгороде энное количество денег, пылесос постепенно обрастает паозолотой. Пишу петицию , реакции ни какой. Наконец то перезвонили дочери, сказали звоните в отдел притензий, опять на московский.И вот приходит письмо без текста с бланком о заявления о возврате денег. Заполнил, отправил.Жду, тишина. Я такого хамства еще не встречал, хотя уже много лет покупаю в инете. Но здесь даже свои деньги , забрать не возможно, при том, что я от товара не отказывался и просил замену. Пока жду денег, извинений уже видимо не дождаться, хотя всячески угрожал. Не пробиваемые. Если вам не куда беспроцентно вложить деньги, пользуйтесь услугами данной фирмы. Сумма смешная, но для громкой компании - ПОЗОР!!! Так как я тесно связан с телевидением, обязательно организую им веселую историю в СМИ. Ждите эфира.

Никаких

Товар пришел без брака. (если честно, на этот счет было страшновато - одно дело увидеть,проверить и потом купить...и совсем другое - сделать заказ фактически 'не глядя'). Порадовала скорость обработки заказа!!! утром заказ - к вечеру товар уже в выбранном магазине - можете забирать!

- Удобный сайт - Скидки при покупке в интернет-магазине - Организация доставки (ну тут есть небольшой минус, но в целом неплохо)