Техносила

Отвратительно! Заказ должны были привезти 12.04.2014, мне не позвонили, не написали, звонила сама, оператор сказал, что доставка сегодня до 9 вечера, я спросила еще точно сегодня привезут, да сегодня меня заверила девушка. Не привезли, опять же, не позвонили, не написали, сегодня 26.04 в пол 12, мне приходит сообщение, что мой заказ отменен! С таким отношением к покупателям, вряд ли я когда либо, что то еще буду пытаться заказывать в техносиле!

люди готовы ждать 5 минут ! купили с мужем по телефону не на один телефон нету плёнки предлагают универсальную которую надо обрезать. мне не приятно и не ловко когда кассир швыркает соплями. я в вашем магазине постоянный покупатель мультиварка. чайник. сабвуфер. телефоны. телевизор. ноутбук и др. в очереди стоять ни кому не хочется !!!

товар устраивает, улучшите обслуживание! А лучше было бы - прийдеш, а товар тебя ждет, отдаешь деньги и вперед!

Заказал холодильник в интернет магазине Техносила где то в понедельник ,пришла смс что заказ принят,потом позвонили сказали что доставят только аж в пятницу..Пришла пятница..ни холодильника ни грузчиков ни звонка из магазина.Очень гадкое отношение к клиентам!!Никому не советую данный магазин!!

Заказывал электроплиту HANSA с доставкой, обозначили день доставки 24.04 и временной интервал с 15-21 часа, в указанный день позвонил в 19:00, узнать как там мой заказ, по телефону сказали ждите обязательно доставят! Прождал как положено до 21 часа.... Ни заказа, ни звонка от курьера... Перезвонил еще раз, мне сказали что ваш заказ поставлен на доствку 25.04., я спрашиваю как так-то? Вы бы хоть отзвонились что сегодня доставить не сможете))) Мне говорят что я что-то перепутал, потому что в заявку они не имеют права вносить изменения по собственной инициативе, а только по просьбе заказчика (хотя я ж до этого перезванивал и уточнял, что заказ будет именно 24!!!), короче творят что хотят, почитал отзывы и отказался от заказа)))

Быстро, хорошая цена

Все равно спасибо. Можно сразу проверить товар и передумать в конце концов.

Сотрудники не довозят покупку до машины, в тележке сделать это невозможно, приходится в ручную поднимать по лестнице !

без проблем оформили и выдали товар. не первый раз покупаю в техносиле, проблем никаких нет

Если продавец-консультант вежливо показал мне, что я могу получить свой заказ на кассе, то кассир отреагировала с негативной реакцией, которую еле сдерживала. Предлагаю руководству ввести для своих сотрудников сервисный диалог с покупателями с жесткой системой штрафов, чтоб неповадно было. Тогда магазин будет в принципе на высоте

Прекрасный выбор, персонал исключительно вежлив.

не понятно к какой кассе идти для оформления заказа, нет никаких опозновательных знаков , что десь оформляются интернет заказы, когда место оформления нашлось, там не оказалось людей , пришлось ждать минут 5-10

г.Ульяновск, ул.Карла Маркса

Безобразное отношение персонала магазина к своей работе. На месте отсутствуют. Устал ждать..был у м.Домодедовская ТЦ

нет

Я ожидала совсем иное! Если делаю заказ через интернет магазин, ожидаю, что приеду в магазин, оплачу и мне сразу вручат мой заказ. Оказалось совсем не так! Оплатила на кассе, попросили подняться в отдел, в моем случае музыкальный. Сняли с витрины гитару, когда я попросила осмотреть её, мне консультант ответил, что гитары у них в 1 экземпляре, что есть, то и берите, тем более оплатили уже. Ладно повезло, гитара без дефектов, когда кофр стала смотреть, на нем был порез см.4-5, консультант был явно не доволен, что я такая придирчивая! Такое отношение бррр... Ноги моей больше там не будет! И есть ли смысл заказывать через интернет-магазин, если цены одинаковые копейка в копейку! + полноценную консультацию можно получить и потрогать.

заказали стиральную машину и холодильник в общем на 30000 рублей, на следующий день позвонили и просили заплатить в магазине. спрашивается за что? как только деньги заплати, сразу же про покупателя и товар забывают. Извините на этом уже обжигались. Это не сервис! за кота в мешке извините не хочется платить.

Не перезванивают по готовности заказа, не всегда указаны реально имеющиеся в наличии товары. Но зато бывает офигенная халява по ценам.

Отлажено, четко и без недоразумений

Заказ делал не привязывая к дате,поэтому день ожидания роли не сыграл.Подтверждение заказа на сайте интернет магазина пришло на следующий день.Сообщение о том ,что я могу забрать товар, пришло тоже на почту, хотя было написано о телефонном звонке.Поэтому почту не проверял.и поздно вечером я был приятно удивлен - оказывается я мог бы забрать заказанную мясорубку в тот же день. В магазине выдача товара была произведена в краткое время,такое ощущение как будто меня уже ожидали. Спросили только фамилию , проверили по компьютеру и тут же менеджер зала принес заказанную мясорубку. Обращались вежливо и культурно. Магазин на Носовихинском шоссе.

Нормальные цены

Вымогатели. В чем тогда заключается подготовка заказа? Прсто продавец подтверждает, что товар есть в наличии в заводской упаковке? А мне предлагают после этого, не глядя, оплатить на кассе и в другом помещении забрать товар? Это не показатель сервиса, а показатель недостатков конечного звена интернет магазина. Самой покупкой доволен. Сам выбрал, сам купил, повезло, что товар без дефектов.

Обслуживание живыми людьми в магазине отвратительное. В зале 5 продавцов, но меня все они отправляют к 'девушке на утюгах', которой нет на месте. Найти ее или позвать никто не пытался. В итоге девушка выдала мне мой товар молча и ушла. Открывать коробку и что-то проверять не стала. Стала я это делать сама. В это время двое продавцов просто стояли и смотрели на меня, а девушка с утюгов чуть позже пришла с мультиваркой, которую купили люди только что (НЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ!!!) и стала ее проверять, при этом мой товар был просто отодвинут в сторону. Когда я спросила, кто заполнит гарантийный талон, мне ответили, что никто и 'идите в сервисный центр', хотя талон заполняется продавцом... В общем, впечатление очень неприятное. Вероятно, получая процент с 'живых' продаж, продавцы всячески игнорируют покупателей интернет магазина. Хотя товар я забираю у них и деньги плачу в их кассу.

Неплохие цены на ряд товаров пр распродаже.

привезли в срок

оформление заказа началось с 6 апреля по утилизации пришлось потратить кучу денег и нервов чтоб добиться того чтоб сказал вообще чтоб его оформили... оплата была онлайн .... пока не потребовал возмещения то заказ не доставили во время.... ни один оператор не может вразумительно ничего сказать только оставить претензию могут и все а работа по претензиям ведется слабо и очень слабо.....одним словом нужно миллион раз подумать чтоб заказывать в интернет магазине техносила.... я не говорю что такое бывает всегда.... но бывает.... видимо мне не особо повезло и мой холодильник был икслюзивным

нет

Интересно это мне так повезло или вся партия товара в Техносиле бракованная?

быстро и удобно

Всё как везде. Лишь бы впарить ! Хорошо бы холодильничек по-дольше поработал....