Техносила

Заказала стиральную машинку, оговорила время, не привезли и не отзвонили, прождали их до 22-00. Никто не приехал, дозвониться не возможно, дозвонилась только на следующий день. Никак не комментируют не привоз товара, говорят ожидайте и все это так не клиентоориентированным тоном, что сам себя виноватым чувствуешь, что обратился. С доставкой сами не связывают и связаться не могут. Антисервис и отсутствие информации по заказу!

Чем либо не поразило. Все равно буду ориентироваться на цену. В данном случае выбрал Техносилу, т.к. была акция -20% - обошлось дешевле чем где либо, даже с такой доставкой.

Для подтверждения заказа пришлось через три часа ожидания звонить в поддержку.

Заказала в интернет магазине Техносила товар с самовывозом. Сразу же пришло СМС и эл.письмо о том что заказ отправлен в обработку, и что, я должна ожидать завершения оформления заказа и номера чека, который мне пришлют. Прошло 4 дня - ни ответа ни привета. Звоню на горячую линию, мне нашли мой номер чека, который необходимо сказать на кассе, чтобы оплатить и получить заказанный товар. Вежливая девушка сказала, что я могу забирать товар в магазине. Я сразу еду в магазин. В магазине никто не может по этому номеру найти заказ, отправляют к администратору, тот звонит на линию поддержки, где ему сообщают, что чек 'сгорел' прошло более 3 дней и предлагают сделать новый. Меня отправляют погулять, мол через 10 мин мне придет СМС с номером нового чека и я смогу получить свой товар. Сразу же приходит СМС, что заказ мой принят в обработку (точно такую же я уже читала). Проходит 15мин, второй СМС нет. Я понимаю, что видимо где-то система дает сбой, иду к администратору, он находит мой заказ, сообщает мне номер чека и только потом я иду на кассу оплачиваю и забираю товар. Так что идея с интернет магазином хорошая, но где-то сбоит, раз в пути пропадают СМС с номером чека, покупатель теряет время и силы. Автоматическая рассылка не работает или работает некорректно.

пришло sms и звонок, о том что товар находится в магазине г. Липецка, приехала в магазин, оплатила, а его в наличии нет. Сказали подождать до субботы. Магазин находится в другом конце города, хотелось бы узнавать о наличии товара в реальном времени, т.к. я потратила 2 часа (дорога + поис товара в магазине), а товара нет.

Динамили с заказом двое суток,в итоге отказался. Первый раз сказали неправильно указан телефон,и сомной нет связи. Перевели заказ на другой день-такая же фигня,хотя по телефону мой заказ у них ищется. Вообщем отказался. Понятно одно-фирме ненужны заказы по интернету,главное магазины с высокими ценами,а интернет только для рекламы. Вообщем заказал в другой фирме,коих полно. Жаль потереного времени. Написал, как есть,выводы делайте сами.

Впервые такое издевательство от интернет- магазина. 19.02.14 заказала варочную панель. № заказа 4038-1699. Перезвонили, сказали, что на доставку надо 5 дней, т.к. нет на складе. Я жду. прошло 2 недели - звоню им. Извиняются, что произошла ошибка, ждите СМС. Жду. Через неделю получаю по почте письмо- спасибо за Ваш заказ!!! А я так и без панели. Советую не связываться с этим магазином! Видимо все средства на рекламу с Киркоровым потратили, а на нормальный персонал не хватает.

Никаких особых достоинств и недостатков - стандартная процедура заказа в интернет-магазине. Стандартные отклики на телефон и почту. Неплохо получилось, что из-за переносов срока доставки на неделю стиралка приехала к маме прямо к 8 марта.

Самая низкая цена

если бы сама не позвонила, наверное заказ бы отменился.

Привлекательная цена

с утра 7 марта Заказал жене фен в подарок на 8 марта с самовывозом (на завтра) с Алтуфьевского шоссе т.е. аккурат 8 марта. Ближе к обеду со мной по телефону пыталась связаться барышня, но я находился в метро и связь прервалась. Перезвонив на входящий номер, я сообщил, что со мной пытались связаться, вот мол, я хороший и красивый жду заказ, подтверждаю его. Мне отвечают, что заказ не подтвержден, сейчас сообщат оператору который мне звонил. Через час получаю смс, 'до вас не смогли дозвониться' это при том, что больше мне никто не звонил. Набираю опять службу '2' подтвердить свой заказ, сообщаю, что произошла какая-то ошибка, я уже ВАМ САМ ЗВОНИЛ!!! Оператор, отвечает, что сейчас разберется и до вечера они мне сами перезвонят. Утром 8 марта опять звоню спросить что с моим заказом. Оператор отвечает, у вас в статусе заказа стоит 'НЕДОЗВОН'!!! Я рассказываю про то, что операторы магазина плохо работают и что заказ мне нужен сегодня! Ответ : мы вас поняли поставим пометку срочно. К обеду 8 марта звонок 'Вам заказ с самовывозом на завтра актуален?'. Я высказал девушке-оператору все, что думаю о магазине, а в ответ услышал, что ЭТО МОЯ ВИНА в том, что я заказал заказ с самовывозом в точке самовывоза, а не с самовывозом из магазина и точки самовывоза ими не контролируются. После разговора получил смс что я сам отменил заказ. В общем я сам во всем виноват. Спасибо большое за работу, но магазин работать в сфере интернет услуг не умеет, хоть и делает попытки. Будете ждать надеяться и верить, а в итоге вас в последний момент подведут.

Письмо от директора розничного магазина ТЕХНОСИЛА г.Прокопьевска ТРЦ 'Максима': 'Добрый день, Юлия! Для меня не составит труда выяснить Ваше родство или знакомство с Ануриной, после чего я подам заявление в полицию о клевете. Если Вас устраивает такое развитие событий, то можете продолжить писать клеветнические письма в мой адрес. Здоровья Вам! Без уважения к Вам, Николенко.' Очем идет речь??? Не пойму??? Кто такая Анурина??? Крутой у вас директор - Николенка!!!

Одни сплошные недостатки!!!! Заказ был сделан через интернет магазин. Когда пришла забирать заказ, сначала минут 10 простояла у стойки, так как девушка была 'очень сильно' занята....ходила, беседовала с другой девушкой. С горем пополам распечатали мне заказ и отправили к продавцу-консультанту. Еще минут 15 ждала пока заказ найдут на складе. Понимаю, что склад может быть большой и не так быстро там можно все найти. Однако в это время продавцы-консультанты стояли и разговаривая между собой, не стесняясь употребляли нецензурную лексику....И это при том, что я была с ребенком и мы стояли рядом....Никого это совершенно не смущало. Когда заказ все-таки подняли со склада продавец-консультант отказался мне его открыть и проверить, объясняя это тем, что это заказ интернет магазина и он не обязан ничего мне показывать. Что то вроде того, что это не его продажа. Когда я настояла на том, чтобы все проверить и подключить, продавец-консультант все делал с таким недовольным лицом..... Так же прошу обратить внимание, что продавец-консультант нисколько не ориентировался в комплектации товара....не мог ответить на элементарный вопрос...есть ли в данном домашнем кинотеатре HDMI вход. В итоге, когда все было проверено, он заклеил коробку скотчем развернулся и пошел. Понимаю, что может быть это не входит в его непостредственные обязанности, но помочь донести ОЧЕНЬ немаленькую коробку хотя юы до кассы...

Единственный магазин в городе оказался где был именно тот, пылесос какой мы хотели.

В данном инет-магазине покупал впервые.

удобно, быстро, со скидкой. Заказал в 13-00, в 15-00 перезвонили-заказ готов, можно забрать, в 18-00 получил!

Цены.

Заказываешь товар, на следующий день тебе звоня, говорят, что товара нет ни в магазине, ни на удаленном складе, и заказ аннулируется. Все вроде нормально, только товар по прежнему болтается на сайте и предлагается к покупке. Техносила тут не первые, ради привлечения к себе внимания выставляют на продажу то, что у них нет, или что им лень везти из другого региона. Такие магазины следует штрафовать и закрывать.

Товара нет в наличии. На вопрос когда карточка товара будет убрана с сайта никто не знает. Успехов вам в продаже воздуха.

лазерный цветной принтер Samsung заказал через интернет-магазин с самовывозом из магазина на Фестивальной ул.

Заказываю у же не первый раз картриджы для принтера. Искала в разных интернет магазинах, и здесь получилось значительно дешевле. Удобно, что пункт самовывоза рядом с домом. Не нравится облуживание розничного магазина из-за некомпетентности продавцов-консультантов, но разница в цене привлекла, тем более я точно знала, что мне нужно. Еще одно неудобство, помимо долгого ожидания получения заказа, возможность забрать товар только в течение 3 дней и не больше. На четвертый день уже с раннего утра товар увозится на склад и Ваш заказ анулируется

Больше ничего у вас покупать не буду, совершенно хамское отношение продавцов, выкатили телегу с товаром со склада, а дальше делай, что хочешь, не помогли осмотреть товар, а он крупногабаритный, не заполнили гарантийный талон, даже вторую заблокированную створку двери магазина не открыли, что-то про кнопочку сбоку сказали...начали предлагать сомнительные услуги по доставке втридорога, а как получили отказ, потеряли всякий интерес... есть опыт с работой другого магазина, вот там все на высшем уровне, и привезли домой, и осмотрели, и пожелали приятного пользования...

Сравнив цены в разных магазинах города-купил в техно силе.

Обычный магазин, в целом всем доволен. До сервисного центра дело не доходило, по этому поводу ничего не могу сказать.

Никогда не буду связываться с этим интернет-магазином.

заказал в интернет магазине кофемашину Delonghi ESAM 2600. Магазин оперативно принял заказ, отзвонился оператор. Хотя на сайте срок доставки был 06.03.14. сказали что доставят 08.03.14. Прислали письмо 07.03.14. что заказ доставлен, 08.03.14. приехал забирать, распечатали чек, вынесли коробку, проверять пришлось все самому, никто не подошел, не помог (хотя спросили, кто будет проверять, ответили-кто продавал? Когда узнали, что покупали в интернет магазине, сказали-проверяйте сами. Только охранник помог упаковать коробку. За обслуживание жирный минус. При оформлении заказа не ввел промо код и не получил скидку, при звоноке в горячую линию предложили переоформить заказ чтобы сделать скидку, но при этом срок доставки был бы перенесен, что меня не устроило.

Много интересного товара

Телевизор за 58 000 - это не щипцы для волос. Я не вложился в их график доставки , который в Уфе они себе сами и составляют, с 14-30 до 16 -30 - норм да ??? Приехав домой в 17-00 я был 'приятно ' уведомлён , что мой телек был благополучно сдан в магазин.

Покупала через интернет сайт Техносилы стир. машину Samsung WF602W2BKWQ за 11874р., со всеми скидками. Заказ оформила 23.02.2014, сказали, что машинка будет в Тюмени 3.03.2014, и что мне дополнительно сообщат об этом. Так и не дождавшись ни от кого ничего, я сама позвонила в службу поддержки, мне сказали, что машинка будет только 7.03.2014. В итоге, снова не дождалась никакого уведомления, сама позвонила 8.03.2014 им, сказали можно забирать. Приехали в магазин, что в ТРЦ 'Гудвин' г. Тюмени, после поисков нашли машину, ДОТАЩИЛИ ее грузчики до кассы и все. Дальше кассы они не несут. Нужно брать тележку, посадить на нее машинку, и в наклонном положении 'дотележить' до своей машины. Нигде, конечно, я такого не встречала, везде грузчики доносят товар до места погрузки, БЕСПЛАТНО. А если бы со мной не было бы брата, как бы я потащила эту тележку с 20кг машинкой? Уникальный, конечно магазин. Ну и в целом не организовано как-то, сотрудники тоже, как на базаре. Я только ценой довольна. Но больше не желаю с ними работать. Удовольствия от процесса покупки не получила.