Техносила

не понравился звук у планшета, хотел поменять на другую модель (очень тихий звук)

Сегодня, 10.04.2014, в в магазине ' техно сила' , находящемуся по адресу шоссе революции д. 41,хотела купить клавиатуру Logitech G110(артикул:1122094) в коей мне было отказано в грубой форме! Цинник был мегаинтересный! Мало того , что в торговом зале не найти было ни одного консультанта! Так еще , когда мне пришлось -с клавиатурой, с деформированной упаковкой и ценником, самой подойти до кассы и мне уже начали пробивать покупку, подбежал молодой человек( сотрудник этого магазина, неряшливого вида,увидав завидный ценник заявил , что данный товар в брони и стал откровенно ,не стесняясь бронировать , при мне , этот артикул, в то время, пока еще не пробили чек. Кассир же всячески тянула время , а потом заявила , что этого артикула не видит , так как он , действительно, в брони. После этого ,сотрудник данной организации , при мне- клиенте, с ехидной улыбкой и словами ' сорри' , ушел! Мало того, что в магазине выбор ни о чем, так и еще ТАКОЕ обслуживание!Мало того, что НИКОГДА туда больше не приду и в их сеть магазинов, так и друзьям расскажу , как в ' техно силе ' ценят клиентов!!!

Заказал видеорегистратор, приехал забирать в пункт выдачи, товар оказался не новым или после ремонта (следы вскрытия и последующей не правильной сборки)

Без комментариев

заказала М/радиатор DeLonghi,удовлетворила цена. Заказ оформился очень легко. 25 марта, практически сразу со мной связался оператор,уточнили дату доставки-1апреля, обещали дополнительно сообщить о доставке. Но 1 апреля сообщения не было,что очень удивило.Нормальные интернет-магазины четко следят за заказами.2 апреля звоню сама-обещают в течении рабочего дня разобраться и перезвонить, жду.Звонка не последовало. 3апреля все повторяется. 4 апреля сообщают,что радиатора нет на складе,доставка будет 12апреля. Согласилась ждать.Радиатор получили сегодня 9 апреля.

Низкие цены в интернет-магазине

В принципе нормальный магазин

внимание, оперативность, стоимость

Заказ должны были доставить через три дня.Оформлен был самовывоз из точки.В назначенный день в обед позвонила в колл-центр поинтересоваться можно ли уже забирать заказ, т.к. ни смс ни звонка о готовности не было, на что мне сказали, что мой заказ оформлен ошибочно и такого товара у них в помине нет на складе(((. Но поизвинялись и предоставили скидку на покупку следующего товара)). Через 10мин. после разговора с оператором мне пришла смс о том, что я могу забирать товар на точке самовывоза)))).

заказывала второй раз. при первом заказе все было ок. при втором было указано в личном кабинете, что товар есть в наличии на складе, но все-равно нужно дождаться смс с номером чека. так и не дождалась. позвонила на 8-800... там мне ответили, что я могу подъехать и забрать заказ. на свой страх и риск поехали. забрали. ни звонка оператора, ни смс с номером чека, ни на электронку уведомлений так и не приходило.

зал пустой а персонал меня не видит. ходил искал

Магазин в шаговой доступности от метро

Заказывали холодильник во вторник. Отзвонились быстро, сказали доставка в среду до 16.00, за час позвонит водитель. В 15.30 устав ждать звонка, позвонили в интернет-магазин, они не могли сказать где наш заказ, дали номер службы доставки, сказали что можно претензию оставить устную, и ее в течении суток рассмотрят. Потом нам дали номер магазина, из которого должна быть отгрузка, там нам сказали, что такого заказа вообще нет. На следующий день отзвонились и предложили доставить в пятницу или субботу. Ну мы согласились на субботу. В пятницу вечером приходит по эл. почте письмо о том, что наш заказ будет доставлен воскресенье. Мы утром в субботу встали, собрались в магазин покупать холодильник, так как этот устали ждать, но выходя из дома зазвонил телефон и нам сказали что приедут в течении часа. Через недели 2 пришло нам письмо, о том что наш заказ аннулирован. Не магазин, а бардак какой-то.

Привлекательные цены.

Своевременная доставка.Привезли в назначенное время,почитав отзывы,думала вообще не привезут. Привезли,занесли,поставили,выровнили(покупала холодильник). Спасибо. Как будет работать,пока не знаю,время покажет.

В интернетмагазине был выбран холодильник типа side-by-side, т.к. при заказе доставка отсутствовала (???), до заказа приехал в магазин, чтобы обсудить доставку как отдельно оплачиваемую услугу. Женщина, представившаяся заместителем директора магазина !!! спросила модель и артикул. После того, как она посмотрела холодильник на сайте, мне была озвучена сумма доставки за порог квартиры. При этом зам. директора уточнила, что ввиду особенности упаковки(пенопласт и полиэтилен), холодильник распакуют для осмотра уже в квартире. Вроде все ОК, заказ был сделан, холодильник был доставлен из Москвы в мой город и я поехал в магазин, чтобы оплатить покупку и доставку. И тут началось самое интересное. Эта зам. директора мне озвучивает, что т.к. холодильник большой !!!??? доставка будет только до подъезда, а до квартиры сумма возросла в 2,5 раза, при этом доставка была обозначена в течении 5 часов (грузчики предварительно выставили золотой счет за такое ожидание). На мой вопрос почему до этого она звучила мне другую сумму(стандартную) зам.директора сказала что она не различает !!! холодильники по типам. Горячая линия техносилы жалобу приняла, но, к сожалению, до сих пор никакого вразумительного ответа о правомерности таких действи магазина нет.

заказали холодильник, его 'везли' три недели, так и не довезли. Что тут добавить?...

Заказал самовывоз, пришло смс, что заказ формируется. В итоге товара не оказалось. Оператор даже не позвонил и не предложил какой-нибудь выход из ситуации.

Отдел доставки работает ужасно! Система-интернет магазина это просто полная неорганизованность! И к тому же предоставили мне накладные на черновиках, на обороте которых имеется информация 20-и людей с номерами телефонов, ФИО, адресами, номерами банковских карт, и суммами оплат. Это безобразие!!!!!!!!!!!!!!!! И также все жалобы, которые им пишешь на сайте, они не публикуют. После нескольких повторных попыток жалобу опубликовали, а потом закрыли доступ к странице.

Забирал свой заказ 7 апреля примерно в 16 часов.В магазине практически не было покупателей.Видимо поэтому две девочки на выписке и один мальчик ,находившиеся в полусонном состоянии,были не рады меня видеть и захотели от меня побыстрее избавиться.Вывезли товар в упаковке молча и продолжили дремать дальше.На просьбу показать,что в коробке ответили:'Вы в интернете покупали,поэтому посмотрите дома'.На что я ответил:'Я оплатил товар в магазине,поэтому покажите мне что на самом деле в коробке'.Охранник , дремавший рядом,проснулся и начал комментировать мою просьбу.Ему видимо очень хотелось ,чтобы возник конфликт.Последующий диалог действительно был погож на провокацию конфликта.Но всё-таки МИР В ТЕХНОСИЛЕ не без добрых людей.Нашлась девочка-продавец , которая сделала то.что и делают продавцы в нормальных магазинах бытовой техники.Я шокирован поведением персонала , в том числе великовозрастным детиной охранником.

заказал варочную панель(28.03), перезвонили сразу согласовали доставку(04.04). За день до дня доставки товара(03.04), прислали смс с текстом что по причине того что не могут дозвониться перенесли дату. (при этом не уточнили на какой) Позвонил сам по номеру указанному в сообщении, там подтвердили что перенесли,на 5 число. Весь день прождал плиту, дождался звонка,) при этом человек на другом конце трубке решил уточнить дату доставки))) (при разговоре поинтересовался у молодого человека, почему не привезли сегодня, услышал ответ 'вы договаривались с диспетчером из Москвы а мы в Ульяновске') ждем....

Низкие цены. При слове 'я оформил через и-магазин', консультанты отделов сразу делают не радостное лицо

В целом нормально. Если после оплаты товар сами бы приносили - было бы отлично.

Пришлось приезжать второй раз, взяв из дома шнур HDMI и диск для проведения проверки купленного мной Blu-Ray плеера,так как у продавца не было ни диска ни шнура HDMI.!

Адекватная цена, быстрая реакция продавцов.

адекватная цена на некоторые позиции

в магазине продавец не знает,что такое интернет магазин!!!делал три разных заказа через интернет магазин и ни одного товара говорят НЕТ,покупайте за наличку в магазине дороже и весь товар будет!!!!

Покупали МФУ, в комплекте к нему не поставляется usb кабель для подключения к компьютеру. Мы этого не знали и нам пришлось ехать в магазин второй раз чтобы этот кабель купить. Хотелось бы чтобы продавцы которые работают с покупателями сразу объясняли такие вещи, чтобы не приходилось по несколько раз ездить в магазин. На выдаче товара продавец только открыл коробку, желания достать мфу не было никакого, я уже не говорю о проверке внешнего вида, комплектации или того что нужно дополнительно приобрести .

+ хорошая система бронирования на сайте - приходят смс и письма о статусе готовности заказа, как его забрать в магазине + отличная оперативная работа персонала информационного стола (молодой человек в белой рубашке)

Взимание подрядчиками дополнительных денег с клиентов, помимо оплаты за установку. Большой минус. Будьте осторожны.